不用品買取センターの口コミ・評判 12ページ目

他の方がおっしゃっている通り、連絡日の翌日に引き取りに来てもらえます。ただし、HPは信じてはいけないです。想像の倍以上提示してきます。冷蔵庫、シングルベッド(フレーム＋マットレス)で最初4万5千円で最終的に2万5千円でした。この方が言っていたのですが、冷蔵庫、マットレス、フレームでそれぞれ1万5千円が相場らしいです。(ならHPにそう記載しろよ笑)連絡時に冷蔵庫とシングルベッドですと伝えたはずなのにフレームのみと聞いていたので冷蔵庫とマットレスは聞いてないので追加料金がかかりますと言われました。オペレーターと現場とで情報共有ができていないと感じました。おそらく現場作業員の懐に入るのではないのかな？と思います。対応は早いですが、HPと金額の乖離が激しいので星一つですね。

大元は不用品買取センターですが、実際に回収に来るのはその地域の一般の業者で委託されているような感じでした。「不用品買取センター」と銘打っているのに実際は「有料回収」で、買取の査定など一切なし。事前にLINEで確認したときに写真も送りましたが、「こちらは有料で回収になります」との返事が。それなら会社の名前を「買取センター」じゃなくて「有償回収センター」にかえるべきだと思います。笑
個人的には1人で処分できなかった家具で有償でもいいから手放したいと思っていたので訪問前の連絡や訪問時の挨拶や態度などは申し分なく特に不快に感じることはありませんでした。地域によって差があると思うのでお気をつけください。あくまでも「買取」じゃなくて「回収」であることは肝に銘じて置くといいかと思います。

実際に来て査定してもらい、7万のLパックをお願いしたところ提示されたのは35万

「パックの価格は搬出だけで分別の料金は別、ほかの業者に頼んでも同じ様な価格になる」と説明される。

さらに「木材の処理など他の業者に委託するからこの価格になる」と説明され、家電のリサイクル費用がかかるのは理解できるけど、なぜそれ以外にも上乗せしてくるのか謎。

そしてHPを観て依頼すれば全てのパックで1万円引きと載せてあったので、それをお願いしたところ「そういうレベルじゃないので適応外」と言われ却下される。

全てにおいてHPで謳ってることを無視してきます。

さらに態度も悪く、キャンセルをお願いしたところ、「はい、あざした(棒)」と言いながら玄関のドアを叩きつけるように閉めていかれました。

一体何がしたいのでしょうか？

結局、他の業者にお願いして11万で済んでいます。
絶対に利用してはいけません。

洗濯機の出張買取で担当者に7万かかると言われました。買い取ってもらうのは一般的な縦型洗濯機で特別なものではなかったです。結局、1万5千程でやってもらいましたが、値段交渉中、担当者はずっと不機嫌で普通はもっと高くなる、今回は特別だと高圧的な態度でした。結局、引き取ってもらいましたが、担当者の態度で嫌な気分になりましたし、金額もぼったくられました。もう二度と頼まないし、周囲に注意喚起しておきます⚠️

ベット、冷蔵庫、洗濯機を回収してもらえると思ったのに、多額の請求。払えません。普通に、そんな何万もほいほい払えるはずないでしょ。
サイトのパック料金をみて頼んだのに、ウェブ割も全然意味ないし。
当日も13-14でお願いしたはずなのに、14時にはつきますからって電話もらって『はぁ！？約束と違うし』って思いました。しかも本当についたのは14時30分すぎ。約束も守れない会社なんですね
結局一つだけ回収していきました。

1番腹が立ったのは、回収してもらえなくなった家具について『これはどうするんですか？（笑）』って聞いてきたことがありえませんでした。困ってるから、お願いするんです。人の気持ち考えて接客してほしいです。もう2度と頼みません

良かった点は作業が早かったことや高くつくものは事前に言って貰えたことです。
悪かった点はどれくらいの量に対してどのくらい追加金額がかかるかは記載していなかった事で予想よりも高くついた事です。パック料金といいつつあくまでも最低金額なので平気でパック料金から4~6万位は高くなると思います(私の場合は4万7000円高くなりました)。また陶器などの物によっては処分費用がかかるためさらに高くなります。
作業して頂いた方は何が高くなるとか説明してくれたので優しさは感じましたがホームページは明らかに良いとこしか表示していないので悪意感じます(パック料金って表示なんやねん...)
初めての利用で相場が分からず電話でも量が多くなった場合どれくらい高くなるのか聞いても現地の作業員次第といった返答だった。パック料金から5万くらい上乗せされても予算内かなって人は即日対応もあるので利用してもいいと思います。

メールしたらすぐ電話がきて翌日見てもらう段取りになったので対応は速くてよいなと感じました。
事前にパック料金を確認し大きさ重さを調べて絶対に1〜1.5m3になると思ってたら、当日の見積もりで重量や高さが引っかかりそう、分解分別の費用もかかる、道が狭く離れたところにトラック停めたとかいう理由で10万のパックに該当すると言われました。
別業者で今回より量が多く重いものを処分したときそんな金額ではなかった経験があったし、作業員は1人で人件費がそれほどかかるわけはないし、パックの意味がないと思って、それは無理だと言って断ろうとしたら、逆にいくらまで出せますか？と言われました。
適当に2〜3万と言ったら3万になりました。
最安価格になるよう見積もりする気はないのだと思いました。
買取センターとの事ですが買取の話しは一切言ってきませんでした。

・ここに決めた経緯と依頼するまで
　
　家を引っ越さないといけない関係で、不用品を回収してもらいたくネットで色々と探していました。そうすると、1番上に出てきて公式ページの口コミを見ると評価が高かったためここにしよう！と決めました。
　公式ページでは、LINEを登録して無料見積もりができるとのことだったのでひとまず登録して家具の大きさ(高さ、横幅、奥行き)を測りLINEにて、実際に見ないと分からない部分があるとは思うのですが、大体いくらくらいになりますか？と見積もりをお願いしたところ、現地に行ってみないと分からないの一点張り。何のために公式ページに無料見積もりって書いてあるのか意味不明。その後に、大体の金額は公式ページのパックを参照してくださいと言われたため、そこで確認するといくつかのパックがあり、今回私がお願いしようとしていたのは家具1つだけだったため、1番安いSSパック1万〜を想定して、不用品回収の相場が分からないということ、急ぎで回収してほしいという気持ちから、依頼をお願いすることにしました。

・回収当日
　
　回収日の前日に電話があり、〇〇時頃に訪問しますとの連絡があった。
　当日は特に遅刻することなく、感じのいい若いお兄さんが1人来てくれた。私はあまり気にしなかったが、公式ページにてマスクを着用して訪問と書いてあるがマスク無し。
　家に入り、該当する家具を教えると軽く持ち上げて一言「結構重いっね」さらに「引越しは急ぎですか？」と聞く必要ある？という謎の質問。その質問で私自身少し違和感を感じました。
　そして「ちなみにおいくらくらいになると考えてます？」という追加の謎質問。私は明確にいくらと言うのは避けて分からないですと答えると、家具の重さ、3月末という繁忙期、エレベーターがないという理由から、家具1つなのに6〜7万はすると言われました。ここまで想定を超えてくる返答は生まれてきて初めてのレベルだったので意味分からなすぎて怒りを超えて笑いが込み上げてきました。
　当たり前に払えるはずもなく、公式ページには1万〜と書いてあり、ホームページを見て依頼すると安くなると書いてあったので1万くらいかな？と思ってましたと答えると、突然雰囲気が変わり、「1万？笑　それは無理っすよ笑」と言われたので、それなら違う業者を探しますと答えると不機嫌そうに帰っていきました。とても不愉快な気持ちになりました。

・結論
　今回の件があったからといって全てを否定するわけではありません。あくまでも、私自身このようなおかしくない？と思う体験をしたので投稿させていただきました。
　公式ページに載っている内容通りに進まないのは意味不明なので、そこはどうにかしてほしい。

①「Sパック」の見積もりだったにもかかわらず当日回収のタイミングで「Mサイズ」に変更された。

②洗濯機などの一部の品物には別途料金がかかると回収のタイミングで伝えられる。


事前に不用品の品目、寸法、点数を詳細に伝えていたため、回収時に予算が倍となったことが非常に不愉快。
二度と使いません。

ホームページで2トントラック２万〜
まあいっぱいあるから乗るかな〜って思ってたら来て見積もり24万！！はあ？
３万のパックが8パック分ぐらいあると言ってる
そして本社に写真送って聞いたら安くなるかもって
そんで半分ぐらい積んだ所で今いくらって聞いたら１２万！じゃあ後はあきらめるっていったらなんやかんやで15万で全部になった。
最終的に３万のパック✕５パック分プラス消費税で165,000円現金一括のみ
買い取りについては一言も出てこなかった
設定も怪しいしモヤモヤしてホームページ見返すとパック３万（税込）になってるし、キャンペーンではじめの１パック分は２万って取りに来た兄ちゃんも言ってたのに計算に入ってない！！
それだけでも25000円の誤差！！
今回はあきらめるが信用には値しない商売の仕方だなと思った