不用品買取センターの口コミ・評判 12ページ目

ホームページ上に記載のLINEから簡単にコンタクトができて、回収までの段取りはスムーズです。LINEでのやり取りではAIなどではなく、オペレーターが２４時間対応するといった仕様で、引越しまで時間がなかった身としては助かりました。対応もとても丁寧です。
　ただし、他の人も書いているように値段やプラン設定は思い通りとはいきません。予め不用品の量を伝えると、HP上のプランを参考にして頂いて詳細は当日決まりますといった旨を伝えられます。プランはトラックの大きさでだいたい決まっているのですが、当日来た際には、自分が想定していたものよりずいぶん大きいトラックで、おそらくそのせいもあり3万円程度の分量の荷物に対して、10万円を請求されました。実際にはトラックは半分も埋まってはおりません。現金で、持ち合わせがないと言うと、しぶしぶクレジットカードでも良いと言った反応でした。いずれにしても領収書は出ないようですが、この荷物は追加料金がかかるとか、クレジットなら値上がりするなどといった腑に落ちないやり取りの後で、最終的な金額が決まり、何故か値下がりし10万弱を払いました。支払い先はおそらく実際にドライバーや運び手を雇用している会社の名前なのか全く別の名前の会社でした。
　ただし、これらはホームページ上の記載通りトラックの大きさで値段が変わる旨などが示されている他、当日言われた見積もり額に納得がいかなければ積み込む前まではキャンセル出来るので、違法ということはないのだと思います。プランが選べるという風に読めますがそれは自分の勝手な希望で、単純にホームページ上の雰囲気から過信しずきたせいだと結論づけました。その他サービスなどでは問題ありませんでした。

問い合わせフォームで見積もり可能と書いてあったので、寸法を記入して送信。送信後にすく電話が来て、場所や日にちの確認のみで金額を言われなかったので、こちらからいくら位かと聞くと15000円以上〜とのことでした。
そして当日の朝、電話があり「回収を明日に変更してくれないか」と理由も告げずに言われました。こちらは1ヶ月以上前にお願いしていたのに驚き…結局、明日以降は無理と伝えると「じゃあこの後向かいます、到着前に連絡します」と言われたものの、指定した時間になっても電話なし。こちらから電話すると、あと10分で着きます！と言われましたがその時間は既にこちらの指定対象外。向こうの到着遅れもあり、階段料金は引いてもらいましたが、結果的に4万円でした。
対応も最悪でレシート等もなし。完全に業者選びに失敗しました。もうこんな思いをする方が出ないことを願います。

引っ越しに伴い、1人用のデスク、1人用のこたつ、1人用の3段のタンス、シングルベッド1台を処分したくこちらの業者に依頼。

LINEでは見積もりさせてもらえず、現地で見積もりとのこと。

当日は時間通りにきて下さいました。

問題は料金と態度です。

上記4つの量だと軽トラ1台で乗る量なのに、料金の話になったら、
「3トントラックで来たので3トントラック料金ベースにして計算します。10万円です。」とのこと。（3トントラック料金30万円でその3割をしめる量だから10万円とのこと）

上記4つの量だったら3トントラックの1割にも満たない量だと思うが、メジャーで長さを測ったり割引プランや買取の説明をしたりする素振りもない。

3トントラックできたので、10万円払え。それ以上の話はありませんでした。

デスクはかなりきれいに使用していたため、買取を期待したが、乱暴に解体され、天板を割ったりしていた。

ホームぺージがよく作られていて、信頼できる作りに見えますが、騙されてはいけません。

2度と利用しません。

見積もり依頼したのに、4トントラックで来た。
見積もり後説明があり、不用品個々に値段が付いていたが、トラック代が50,000円であった。ホームページのパック料金など全然関係なく説明もない。又、トラックには既に荷物があったので、他の家を回って来たのだと思う。一件毎に50,000円を徴収するのだろうか。急いでいたので、仕方なく依頼したが、後日、他の業者を調べて見ると約半額で依頼出来たと思う。
隣県から来ていたが、元々自社スタッフはいない様で外部委託だと思う。
荷物は地元の業者に降ろして行くとのことで、多分委託料と地元業者の処分費の中間マージンが掛かっている様で、高くなっているのではないか。
後で調べるとホームページに住所も無く、消費者庁から注意喚起も受けていた。
地元の業者から相見積を取るべきであったと思う。皆さん注意して下さい。

現地見積もりに来てからの料金提示とのことで頼んだらトラックに乗った2人組のお兄さんが来て、最初から関西弁のタメ口。
最初の見積もり30万。他社で42000円で出てると言ったら4万まで下がりました。どんな料金設定なのでしょうか？
態度が悪く他社より安くても頼みたくなかったので断ったら大声を出され、2人から笑われ、何で呼んだんですか？交通費かかってるのにと怒られ大変怖かったです。
近くに住んでいた男友達に来てもらい対応をお願いし、結局回収していきました。運ぶのも壁にぶつかり傷だらけ。男性対応になると敬語使ってました。
私はしばらく震えが止まらず縮こまっていました。
回収業者さんってみんなこんな感じなんですかね？
怖すぎる⋯。女性の方は特に気をつけてください。

イス一つの回収で16,000円　といわれ断ろうとしたら、「断られるとこっちとしても採算取れないんですよ。」と言われ、1,1000円にしてくれたものの、それでも高いだろ！と思いました。それなら、市に頼んだほうが安くついたと非常に悔しく思いました。ここはもう絶対に使いません。

1K一人暮らしでデスク2個、キッチンワゴン、ラック2個、その他諸々の細かいゴミ類を回収してもらいましたが14万円ほどしました。
サイトにあるSSパックなどの値段を見て決めるのはやめた方がいいです。3〜5万円ほどで回収してもらえるかと思いましたが、パックのものはトラックの荷台の横の高さを超えないように積んでの値段ということになり、背の高い家具などがある場合数量が少なくても10万円ほどかかる可能性があります。
良いところは翌日に回収に来てくれたことと見積もりに来た方は丁寧な方というところぐらいです。丁寧だからこそ相場を知らないと納得してしまいそうになると思いますが、他のところで処分した方が費用が安く抑えられると思います。おすすめはしません。

今回、ソファーベットと健康器具の2点、見積は38000円と言われました。分解して仕分けするのでしょうが、高すぎる！
値切って25000円まで金額を落としました。プラスで廃タイヤ一本とゴミ90リットル一袋を持って行ってもらいました。それにしても高い！これなら20000円以下で収まるはず。15000円でも十分な金額。
二度と使わない。

他の方がおっしゃっている通り、連絡日の翌日に引き取りに来てもらえます。ただし、HPは信じてはいけないです。想像の倍以上提示してきます。冷蔵庫、シングルベッド(フレーム＋マットレス)で最初4万5千円で最終的に2万5千円でした。この方が言っていたのですが、冷蔵庫、マットレス、フレームでそれぞれ1万5千円が相場らしいです。(ならHPにそう記載しろよ笑)連絡時に冷蔵庫とシングルベッドですと伝えたはずなのにフレームのみと聞いていたので冷蔵庫とマットレスは聞いてないので追加料金がかかりますと言われました。オペレーターと現場とで情報共有ができていないと感じました。おそらく現場作業員の懐に入るのではないのかな？と思います。対応は早いですが、HPと金額の乖離が激しいので星一つですね。