不用品買取センターの口コミ・評判 12ページ目

①「Sパック」の見積もりだったにもかかわらず当日回収のタイミングで「Mサイズ」に変更された。

②洗濯機などの一部の品物には別途料金がかかると回収のタイミングで伝えられる。


事前に不用品の品目、寸法、点数を詳細に伝えていたため、回収時に予算が倍となったことが非常に不愉快。
二度と使いません。

ホームページで2トントラック２万〜
まあいっぱいあるから乗るかな〜って思ってたら来て見積もり24万！！はあ？
３万のパックが8パック分ぐらいあると言ってる
そして本社に写真送って聞いたら安くなるかもって
そんで半分ぐらい積んだ所で今いくらって聞いたら１２万！じゃあ後はあきらめるっていったらなんやかんやで15万で全部になった。
最終的に３万のパック✕５パック分プラス消費税で165,000円現金一括のみ
買い取りについては一言も出てこなかった
設定も怪しいしモヤモヤしてホームページ見返すとパック３万（税込）になってるし、キャンペーンではじめの１パック分は２万って取りに来た兄ちゃんも言ってたのに計算に入ってない！！
それだけでも25000円の誤差！！
今回はあきらめるが信用には値しない商売の仕方だなと思った

一人暮らし1LDKでの引越しのためお願いしました。
ソファは買い取りをお願いしましたが、どこでコロナ感染するかわからないため買い取りは行っていないとのこと。
また、解体料金がそれぞれに別途発生、また繁忙期シーズンのため上乗せされ、17万円と言われました。
一定額超過した場合は割引？があるとのことで最終的に165000円。
退去日が迫っておりお支払いしましたが、HPに記載されている内容が一切当てにならず口コミを確認しなかったことを後悔しました。
対応していただいた方は親切でしたが、事前連絡時依頼主の名前も確認しないのは大丈夫なのだろうかと不安になりました。割引も会社に確認する必要がある等とよく分からない回答。ゴミを持っていっていただけたのは助かりましたが、あり得ない金額。

前日予約だったのは申し訳なかったが、3時間都合をつけて待ったものの全く連絡来ず。問い合わせて名前と電話番号と予約時間を伝えても「いかがしましたか？」という反応。
結局担当者から折り返しきたが「前半バッタバタで。。。何時までならいけそうですかー？」という返答だったため腹が立ってキャンセルしました。そんなにバタバタするなら早めの電話くれたらこんなに時間は無駄にしなかったー。。。ガッカリでした

見積もり依頼の電話をしたところオペレーターが早口、圧迫感のある声色など不愉快になる口調でした。
こちらの態度が悪かったなら理解できなくもないですが至って普通に問い合わせしただけなのにあの態度はないと思います。
しかし退去日が迫っているという焦りから一旦お願いすることに。
不愉快だったため電話を切ったあとすぐクチコミを調べたところやはりオペレーター、回収スタッフの態度も良くないなど低評価の内容が多く、すぐ見積もりキャンセルの連絡をしました。
最初のオペレーターとは違う方でしたがこちらもまた早口でまくしたて、声色も馬鹿にしたような感じで非常に不愉快でした。お客様は神様なんて思いませんが人として思いやりを持って応対するべきです。どういう教育をされているのでしょうか。利用しない方がいいです。

電話の時には大体の料金を教えてもらえず、家に来ないと見積もりは出せないと言われました。実際に家に来られて料金がホームページと違い過ぎたため断ると、かなり不機嫌な態度で何も言わず出ていかれました。また、料金の内訳を説明してる時には「自分も忙しい中ここに来ている」と言われ、仕事なので当たり前なのでは。と思いました。こんな対応されたのは初めてなので非常に不愉快でした。利用しない事をおすすめします。

先日不用品の回収をお願いしました。
事前に見積もりのメールを送ったにも関わらず、連絡もないまま大きいトラックで来た上に引取りには10万かかると言われました。
クレジット支払いでというと手数料がなどと言われましたし、ホームページで書いてあることとは全く違います。
遅れて来た上に、これから出かける旨を伝えると早く来てあげたら良かったなどと言われて本当に不快でした。
挙句喋るばかりで効率も悪く、見積もりで話したことと同じことを確認されて、一体どういうシステムで運営されているのでしょうか。
二度と頼みません。
不用品回収を検討されている方は、違う業者様を選ばれることをおすすめします。

見積依頼で来てもらったが、盛りに盛って7万越えスタート笑
どこに依頼しても3万はしない量の作業を一声目で7万。
「もう結構ですんでお帰りください」と言ったら、
『ホームページちゃんと見ろ！』
「電話受付はそんなこといってなかったよ」
『営業は俺だ。2度と呼ばんでください』
『ボヤボヤボヤボヤ』
お疲れ様、君を呼んだわけじゃない

おそらく見積りといっても作業員の都合次第。
見積自体、2トンの箱で2人で来たので2トン車からのスタート。
儲けも歩合なんだろうな…
見た目ヤンキーみたいな兄ちゃん2人、その辺の奥様や老人はビビって払っちゃうんだろうな。
ここは呼ばない方がいいよ。

最初の電話口の対応もグダグダ。不安になった。
玄関先で説明されたが早口でざっくり過ぎてよくわからなかった。
ホームページの口コミは良い対応で助かったなど書いてあるが、良い対応とは？と疑ってしまうほど。
1度写真を撮り、本社に確認します〜と言うと1分もしないうちに玄関を開け、なんか金属とか付いてるから倍のお金かかります。と言われ、ホームページのおおよそがくの倍お金を取られてしまいました。
あまりにも本社への連絡のやり取りが早いので最初から倍の金額を搾り取ろうとする態度に見えました。

もう二度と利用しない。

口コミや消費者庁のことはあとから知ってしまったので今かなり後悔しています。
残念でもう依頼することはありません。

・名刺なし
・予想してたよりかなり高額提示
・高さのあるものは軽トラパック(荷台から飛び出さない高さまでなので)使えないから追加で高く提示される(○○パック3つ分など)ので依頼するものを減らした
・HPはいかにも定額積み放題と誤解しやすい表記
・HPの口コミは信用しない方が良い
・見積もりは書面ではなし
・回収のみで買取なし(だったらたとえ二束三文でもいいからリサイクルショップの出張買取にすれば良かった)
・買取センターと謳ってるが訪問の際「不用品でーす」と名乗ってたのは伏線？笑
・クレジットカード使えない
・材質が混ざってると追加料金とられる