不用品買取センターの口コミ・評判 6ページ目

口コミ探してから頼めば良かったです。一人暮らしなのでホームページに記載されているパック料金で収まるかと思ったのですが、見積りは何と12万円。手伝いに来てくれていた恋人が交渉して何とか1桁まで押さえてもらえましたが、その際の対応が最悪。他ではもっと安かったみたいですが、と伝えたら「じゃあそっちに依頼すればいいじゃないですか！」みたいにキレられました。1円でも高かったらお値引きしますの文句は何だったのか。お互い相場も分からないのでそういうものなのかと思ってお願いしてしまいましたが、リビングの扉に傷は付けるわ駐車場に持ち出した家具の細かい破片やパーツを撒き散らしていくわで丁寧な作業とはとても思えませんでした。後々調べてみたら一般廃棄物の回収の許可も持ってないようでしたし、Google Map等でも会社情報がヒットしないので今更ながら不審に思い始めました。
そもそも作業者の方に名乗ってもらった覚えもないし、名刺もありませんでした。不安すぎるので然るべきところに連絡しようかと考えています。

結論から現場で見積もって貰い予想以上に高くスタッフの対応が悪かったのでキャンセルしました。
当日の午前11時前に電話し、6時間経っても現場スタッフからのTELが無く催促する形となり不満が出ましたがとりあえず我慢。

まずWeb割引についてフリーダイヤルでWeb割引と伝えたのに現場に来たスタッフには伝わっておらず、仮にWeb割引だとしても先着10名だと言う。そんなことはHPに載っておらずフリーダイヤル中もそんな話はしていない。仮に先着順だとして「昼前には先着は全て埋まってしまう」と言うから昼前頃には電話してることを伝えても「僕ら朝から2、30件と回っていていますので」と断りを入れてくる。ならば最初からWeb割引なんて記載しないで欲しい。

続いて、訪問時のマスクはつけておらず、チャラく感じの悪いお兄さんが1人で来ており接客態度は最悪でした。

また、洗濯機1台とついでにオーブンレンジを頼む予定でしたが…パック料金の最低料金が15000円で、洗濯機はそれ＋6000円、小型家電は更に＋3000円、階段作業費などを含めると2万6千何百円と出て、端数はまけますので合計で25000円とのこと。
パック内であれば個数が何個であれ追加料金はないと思いきや、1点1点更に吹っかけてこられ、更に階段作業料など電話では一切言われなかったことを現場で吹っかけてこられました。
最悪です。ネット検索すると真っ先にヒットしたサイトでしたので安易に頼んでしまいましたが…休日が無駄になったものの頼まなくてよかったです。

良い点は見当たりません。強いて言うなら対応が早いところ。
前日夕方に電話して次の午前に来てくれたぐらい。　

以下は悪い点。申し訳ないけど、そのやり方はいかがなものかと
思う。二度と使いません。

①料金が高すぎます。ホームページでは、安いように匂わしていますが、全くです。

②客が若いやつとわかった途端、急にタメ口。

③ 内容
あまりにもひどかったので言われた事が曖昧ですが、最初に車に詰め放題と思いきや、決められた寸法で、区切って、それが何区画かあるかで値段が決まるとのこと。
それが全然小さい。適当にメジャーで測って、これぐらいで一区画ですと説明され、少しでも荷物を入れようという優しさは一切ない。それで、あまりにも高額なので減らしたらダルい感じで対応された。
また、予算が合わなかったら、キャンセルでいいし、荷物も減らしていいと言われたけど、3人の作業員で部屋からどんどん外に運んだのに、予算に合わず、泣く泣く降ろした荷物は外に放置。
こっちは、荷物が中途半端に残った上に高い料金を払っているのに、作業料が発生するので、一切運びません状態。一切優しさはない。3人もいるんですよ。運ぶだけ、運んでおいて、嫌がらせとしか思えない。（残った荷物を部屋へ1人で運ぶはめに。）

引越し間近で困っている人の心につけ込むやり方は、本当に
どうかと思う。
他の口コミを見ていると評価高いところもあるので、支店で
違うのかわかりませんが、私が感じたことを述べました。

慎重に業者選びをするべきだと痛感しました。

引っ越しを機に、色々な物を捨てようと電話しました。オペレーターの方に、引き取ってもらうもの(ソファー2つ、テーブル)をお願いしたところ、総額3万円と言われました。

あまりに安かったので、「これ以上値段が上がることは無いですよね？」と確認したところ、「実際の見積りは当日の確認になりますが、3万円から大きく変わることは無い」と言われたのでお願いしました。

当日来てくれたスタッフが見積りをしたら8万5千円・・・・・。あまりにも値段が違うことを聞いたら、人件費だの、工賃だの(網戸のネジを外すだけで3千円)、ソファーの大きさだの(事前に伝えてある)言われました。

スタッフに、リサイクルできないものはお金がかかるとも言われました。オペレーターからは、リサイクルのことなど一切言われていない。内容の違いをオペレーターに確認すると言ったが、結局確認もしてくれない・・・・。

最終的に自分たちが運べない大きいソファーだけ引き取ってもらいましたが、それでも7万円台。

最初から何にいくらかかるか分かりやすく明記していただけると有難いし、お金がかかるなら事前に事情なども伝えてもらえると有難かった。

このように不透明な金額提示だと、私は、二度と利用したくないし、友人にもお勧めしたくない。皆さんもよく考えて利用してください。

引越し後の不用品処理のためHPを見て予約をにました。予約時にこちらの大きな荷物（ソファベッド✖️2）を口頭で伝え3万のプランで予約しました。予約時の電話にて、現地で確認して追加料金がかかる可能性があるとの説明はありましたが、実際に現地で見積もりをしてもらったら、軽く10万オーバー！しかも聞いてなかった階段の場合は全体料金の4割の手数料がかかる！燃えるゴミも回収はするが分別が必要になるので別途手数料がかかる！
不用品の買取も当てにしない方がいいです。ガスコンロ（年式新しい）など2万くらいで2ヶ月前に買ったものですが、買取額は千円！結果、引き取って頂く物を減らしましたが、14万かかりました。3万を基準として考えていたのでその差に唖然としました。別の業者を探す時間や、自分で処理する時間もなく渋々契約しました。今後この業者を、利用することはありません。皆さんも気をつけてください。

冷蔵庫の買取をお願いしたところ何故か15万請求され払えないというと払うまで帰らないとのことでそのあと1時間も暴言をはかれ帰ってくださいと言っても帰らず。家から出ようとするとドアの前に立たれて出しませんよと軟禁。担当者は刺青だらけ。この場で土下座して2度と関わらないのと口外しないことを約束に帰ってやると脅されました。悪徳業者というより反社犯罪組織です。警察にも通報しました早く逮捕されてください

沖縄です。回収を依頼して見積り日時を決め
時間になっても来ない。片付けしているため事前に写真を提供、現地で見積り無料と言いながら連絡したら今からどれくらいの量ですか？と。
トラックで行くのですがとサイズを決めたくて・・・。「はっ？」
料金もまだ出てない状態に加え、当日の時間超えてからの それ？
もぅ結構です。と断りました。明らかこれで来て、ボッタれるか見積りで金取られるの見え見え。

3時間待っていたのに時間の無駄でした。二度と頼まん。

2023年9月に利用しました。

私が直接やり取りしたスタッフが交渉がかなり下手な人で、会社から教え込まれたマニュアルをそのまま言うような方でした。
①まず内容物を見て「結構量ありますね！」と言う。(実際は大人で一抱えできるほどの小さな荷物でした。)
②内容物の写真を撮り、回収センター側から見積もり金額を提示される。(携帯のやり取りで見積もり金額を出してるらしいが、写真を撮って以降一度も携帯に触れておらず。見積もりの詳細を聞いてもはぐらかされる。)
③見積もり金額はネット広告の4倍ほど。(1万円なら4万円になります。)
④こちらの予算を聞いて値下げ交渉をする。(まだ日程に余裕がある。他の業者におねがいする。などと言うと半値以下になる)
⑤回収後に消費税を上乗せして請求する(2万円ピッタリでやりますと言った場合、実際は2万2千円と言われます)

急いでいたのでお願いしましたが、利用しない方が良いと思います。

良かった点が1つ、悪かった点が2つありました。良かった点としては、連絡した翌日には回収に来てもらえたことです。自治体の大型ごみの収集日と都合が合わなくて困っていましたが、迅速に対応してもらえて感謝しています。悪かった点の1つめは、見積もりより高い回収料金を請求されたことです。以前、別の回収業者を利用した時も、見積もりと最終的な請求額が違ったので確認したにもかかわらず、実際の料金は違いました。悪かった点の2つめは、その説明です。料金が高くなる理由の説明を求めましたが、まともな説明はなく、追究すると不機嫌になる始末でした。

1回目メールで日付を変更したのに、間違った日付の日電話がきて、違う日にしたんですけどと言うと、え？みたいな返事されて、メールの確認もされていなかったし、
当日きて、買取りもしてくれるかと思ったら、3年以内の家電などと言われ、
じゃぁ他のところに確認しますっていったら、いや。もう、上の人に値段交渉したんでと言われ、
結局引越し近くだったので3万はらいました。
なになにはリサイクルが大変なので高くなりますとか、結局金を払うようになるので、気を付けてください。