不用品買取センターの口コミ・評判 6ページ目

結論から現場で見積もって貰い予想以上に高くスタッフの対応が悪かったのでキャンセルしました。
当日の午前11時前に電話し、6時間経っても現場スタッフからのTELが無く催促する形となり不満が出ましたがとりあえず我慢。

まずWeb割引についてフリーダイヤルでWeb割引と伝えたのに現場に来たスタッフには伝わっておらず、仮にWeb割引だとしても先着10名だと言う。そんなことはHPに載っておらずフリーダイヤル中もそんな話はしていない。仮に先着順だとして「昼前には先着は全て埋まってしまう」と言うから昼前頃には電話してることを伝えても「僕ら朝から2、30件と回っていていますので」と断りを入れてくる。ならば最初からWeb割引なんて記載しないで欲しい。

続いて、訪問時のマスクはつけておらず、チャラく感じの悪いお兄さんが1人で来ており接客態度は最悪でした。

また、洗濯機1台とついでにオーブンレンジを頼む予定でしたが…パック料金の最低料金が15000円で、洗濯機はそれ＋6000円、小型家電は更に＋3000円、階段作業費などを含めると2万6千何百円と出て、端数はまけますので合計で25000円とのこと。
パック内であれば個数が何個であれ追加料金はないと思いきや、1点1点更に吹っかけてこられ、更に階段作業料など電話では一切言われなかったことを現場で吹っかけてこられました。
最悪です。ネット検索すると真っ先にヒットしたサイトでしたので安易に頼んでしまいましたが…休日が無駄になったものの頼まなくてよかったです。

ウェブで見積もりを頼むつもりで、家具等の採寸までしてメールで送ったのに現地に行かないと分からないと言われ、見積もりに来てくれたは良いが料金の説明はパック料金のみ(しかも明らかに他社より高額なプランの提示)でその他に費用がかかるとは言うけど具体的な説明は一切無し。買取も出来ると言われたが買取金額の提示も無い。お客さんの言い値でも引き取り出来るけど制約があって〜とか説明もマジで意味不明な事しか言わない。見積もり書すら書かない。オマケに即決しろと迫ってきて他社にも見積もりしてもらってるからと言うと、他社から見積もり終わったら必ず連絡しろと圧力、他社は即決するなと圧力、怖過ぎて押し切られそうだったので、お金の事だから即決は無理です、検討するので待ってくださいと言って帰ってもらいました。めちゃくちゃ不服そうな顔してましたし、こちらは女性だしあんな圧力かけられたら恐怖しか感じない。これ見積もりだけの予定だったからまだ良かったけど、当日見積もりと引き取りだったらもっとやばかったかもしれません。二度と連絡しません。オマケにもらった名刺の住所を後で検索してみたらただの住宅。どう考えても悪徳業者の香りしかしませんでした。頼まなくて本当に良かった。これから断りの電話入れるのも怖いので着信拒否しようと思います。皆様もお気をつけください。

高いという口コミも多いですが、適正な料金ではないかと思います。
3DKの部屋を片付けして頂きましたが、YouTube等で清掃業者の動画をアレコレ見た結果、納得のいく金額でした。
作業して下さったスタッフの方も、親身になって話しをして下さりテキパキと動いていて気持ちの良い対応でした。
子供達が独立したのでワンルームに引っ越しをする事にしたのですが、20年近くで荷物も大量に増え1人では お手上げ状態だったので大変助かりました。

良い点は見当たりません。強いて言うなら対応が早いところ。
前日夕方に電話して次の午前に来てくれたぐらい。　

以下は悪い点。申し訳ないけど、そのやり方はいかがなものかと
思う。二度と使いません。

①料金が高すぎます。ホームページでは、安いように匂わしていますが、全くです。

②客が若いやつとわかった途端、急にタメ口。

③ 内容
あまりにもひどかったので言われた事が曖昧ですが、最初に車に詰め放題と思いきや、決められた寸法で、区切って、それが何区画かあるかで値段が決まるとのこと。
それが全然小さい。適当にメジャーで測って、これぐらいで一区画ですと説明され、少しでも荷物を入れようという優しさは一切ない。それで、あまりにも高額なので減らしたらダルい感じで対応された。
また、予算が合わなかったら、キャンセルでいいし、荷物も減らしていいと言われたけど、3人の作業員で部屋からどんどん外に運んだのに、予算に合わず、泣く泣く降ろした荷物は外に放置。
こっちは、荷物が中途半端に残った上に高い料金を払っているのに、作業料が発生するので、一切運びません状態。一切優しさはない。3人もいるんですよ。運ぶだけ、運んでおいて、嫌がらせとしか思えない。（残った荷物を部屋へ1人で運ぶはめに。）

引越し間近で困っている人の心につけ込むやり方は、本当に
どうかと思う。
他の口コミを見ていると評価高いところもあるので、支店で
違うのかわかりませんが、私が感じたことを述べました。

慎重に業者選びをするべきだと痛感しました。

引っ越しを機に、色々な物を捨てようと電話しました。オペレーターの方に、引き取ってもらうもの(ソファー2つ、テーブル)をお願いしたところ、総額3万円と言われました。

あまりに安かったので、「これ以上値段が上がることは無いですよね？」と確認したところ、「実際の見積りは当日の確認になりますが、3万円から大きく変わることは無い」と言われたのでお願いしました。

当日来てくれたスタッフが見積りをしたら8万5千円・・・・・。あまりにも値段が違うことを聞いたら、人件費だの、工賃だの(網戸のネジを外すだけで3千円)、ソファーの大きさだの(事前に伝えてある)言われました。

スタッフに、リサイクルできないものはお金がかかるとも言われました。オペレーターからは、リサイクルのことなど一切言われていない。内容の違いをオペレーターに確認すると言ったが、結局確認もしてくれない・・・・。

最終的に自分たちが運べない大きいソファーだけ引き取ってもらいましたが、それでも7万円台。

最初から何にいくらかかるか分かりやすく明記していただけると有難いし、お金がかかるなら事前に事情なども伝えてもらえると有難かった。

このように不透明な金額提示だと、私は、二度と利用したくないし、友人にもお勧めしたくない。皆さんもよく考えて利用してください。

引越し後の不用品処理のためHPを見て予約をにました。予約時にこちらの大きな荷物（ソファベッド✖️2）を口頭で伝え3万のプランで予約しました。予約時の電話にて、現地で確認して追加料金がかかる可能性があるとの説明はありましたが、実際に現地で見積もりをしてもらったら、軽く10万オーバー！しかも聞いてなかった階段の場合は全体料金の4割の手数料がかかる！燃えるゴミも回収はするが分別が必要になるので別途手数料がかかる！
不用品の買取も当てにしない方がいいです。ガスコンロ（年式新しい）など2万くらいで2ヶ月前に買ったものですが、買取額は千円！結果、引き取って頂く物を減らしましたが、14万かかりました。3万を基準として考えていたのでその差に唖然としました。別の業者を探す時間や、自分で処理する時間もなく渋々契約しました。今後この業者を、利用することはありません。皆さんも気をつけてください。

よかった点：時間通りに来た

悪かった点
　応接セットを２階から下ろせるかどうかを見てもらうため
ベランダに案内した。
　足がよごれないためのサンダルを置いていたのに、それを
無視してベランダへ出てそのままの足で戻り、「できない」
と返事。
　先に相見積もりを依頼していた業者は可能だと見積書も
もらっていたので、即、「じゃあ結構です」と言うと
ぷいっとそのまま玄関まで下りていき、響くような大きさ
で思いっきりドアを閉めて帰った。挨拶もなし。後には汚い
足形だけが残った。

最近、不用品処分の現地見積のみを依頼したところ、想定より高い料金を提示され、そのことを業者サイドでも、うすうす感じ取ったようで、手ぶらでは帰れないから、今日なにか持ち帰りたいと迫られた。仕方なく小さめの物ひとつを持っていかせたが、それなりの料金を取られた。もちろん書面での見積りはなし。
二度と依頼することはないでしょう。