不用品買取センターの口コミ・評判 5ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
借家を退去しなければいけなかったので仕方なく買い取り業者に頼んだ結果、業者の選択を誤った。

【良かった点】
愛想良く会話してきたが言葉たくみに高額な料金に誘導するところ。そして、冷蔵庫等も4年落ちでとても綺麗であっても買い取りどころか高額な設定をするところ。
【気になった点】
どういう設定で金額出るのか？独自の料金設定で上手く、そして足元を見て釣り上げくるところ。私情の上、時間がないので仕方なく高額であってもお願いしざる得ないところ。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
皆にいう。絶対に他にすべきです。

見積もりお願いしますとお願いしたら、次の日には来てくれたまでは良いのですが、想定と値段が違ったので断ったらキレて散々文句言い始めて怖かったです。

Mパック2万円くらいを想定してたら、この量だとLとLLの間の量ということでした。
さらに散らばっているペットボトルなどのゴミを拾うのは別料金で合計15万円くらいだと言いました。
こちらもある程度の物量、サイズ計測して見積もりお願いしてるので、さすがに吹っ掛けすぎではと思います。
前日にオペレーターさんには、散らばってるゴミはある程度袋にまとめといた方がよいですかと確認したのですが、散らばっててても作業時間が伸びるだけで料金が増えることはないと聞いていたので、オペレーターと違う事を言っています。

あまりにも想定と値段が違うので断ると、
トラックで乗り付けてきているから金額の範囲内で持って行けるものだけでも持っていきたい、いくらなら出せますか？といってきました。
色々交渉してきたのですが思っていた金額より大分上を提示された上に即断即決を求めるので結局断ったら、キレ気味に散々文句言ってきて怖かったです。

軽い気持ちで見積もり頼むと怖い人が来るかもしれないので注意。
交渉の際の金額も数万円程度簡単に変動するので、頼もうと思っている方は金額交渉すると安くなるかもしれません。

まずもって、不誠実だと思ったのが

・昼の予約だったにもかかわらず、「6時間」も遅れて夜遅くに到着
　そのことに大きな謝罪もなかった

・トラック2トン車で来て、その場で見積OKであればそのまま持ち帰ります、
　とスムーズなように見せかけて、WEBに記載のない45000円での見積提示
　「～」と書いてあるので事情が異なるという納得感のない説明

・見積はWEBに書かれている内容と大きく乖離
　（SSで5000円～、Sパックでも10000円～、Mパックでも20000円～の料金）

・どうせこんな業者ばかりだろうと思い面倒になったので頼んでしまいましたが、
　実際、積み荷はガラガラでした

・紙で見積書、請求書などくれませんかといいましたが、口だけでの見積、
　結局いずれももらえませんでした

・45000円が高すぎるので値切ったら、10000円下がりましたが、
　そんなに下げられるんなら最初からそんな釣り上げるなよ...という感想です


不用品買い取り系のWEB情報は、SEO対策で、業者そのものと、
業者と提携してるアフィリエイターが評判を良いように操作しているように思います。

回収してもらえて助かりはしましたが、やっぱり最初から最後まで怪しさと不誠実さの
印象が強く、もう、使いたくないです。

ここで電話見積をしてみました。
内容は解体可能なロフトベッドL字デスク椅子、衣装ケース３、ゴミ箱、自転車。解体すれば軽トラか1tトラックどちらかで乗りそうな量だと思いませんか？ですがこの業者なんと金額45,000円出してきました。SパックとMパック使うほどの量か？あまりに高く絶句しました。絶句してる最中の従業員の態度も横柄。「もしも～し」じゃねぇよ。

断ってこちらに再依頼するとキャンセル料云々言ってましたが…断った瞬間また依頼したら45,000円で請け負いますだの言ってました。キャンセル料どこいった？

後に調べて知ったのですがこの不用品買取センター、2022年6月に消費者庁から注意喚起出されてました。自身のWebに書いてある「⚠あくとくな不用品回収業者に注意⚠」とありますが、まさか自己紹介だとは思いませんでした。


ちなみに他の業者さんに依頼したら、16,800円でした。参考までに。

LINEの写真見積もりから返事が写真では判断できないので業者の方、向かわせて見積もりして貰う事に。
サイト見てss〜sの量ですが測定も何もせずmですね〜。
○○万円になります〜。
いや、見積もり出して金額納得いったらって話だったんですがと言っても聞く耳持ってくれませんでした。
コールセンターとグルなんじゃ？と思うくらいまぁ業者としては最低だけど詐欺グループとしてはプロなのでは？
今回はお金も支払わず済みました。
とりあえずこちらの事を初見から見下して来るのと
見積もりだけの方はお客さんじゃないってヤバい発言なのは自覚した方がいいと思いますよ。

口コミ探してから頼めば良かったです。一人暮らしなのでホームページに記載されているパック料金で収まるかと思ったのですが、見積りは何と12万円。手伝いに来てくれていた恋人が交渉して何とか1桁まで押さえてもらえましたが、その際の対応が最悪。他ではもっと安かったみたいですが、と伝えたら「じゃあそっちに依頼すればいいじゃないですか！」みたいにキレられました。1円でも高かったらお値引きしますの文句は何だったのか。お互い相場も分からないのでそういうものなのかと思ってお願いしてしまいましたが、リビングの扉に傷は付けるわ駐車場に持ち出した家具の細かい破片やパーツを撒き散らしていくわで丁寧な作業とはとても思えませんでした。後々調べてみたら一般廃棄物の回収の許可も持ってないようでしたし、Google Map等でも会社情報がヒットしないので今更ながら不審に思い始めました。
そもそも作業者の方に名乗ってもらった覚えもないし、名刺もありませんでした。不安すぎるので然るべきところに連絡しようかと考えています。

結論から現場で見積もって貰い予想以上に高くスタッフの対応が悪かったのでキャンセルしました。
当日の午前11時前に電話し、6時間経っても現場スタッフからのTELが無く催促する形となり不満が出ましたがとりあえず我慢。

まずWeb割引についてフリーダイヤルでWeb割引と伝えたのに現場に来たスタッフには伝わっておらず、仮にWeb割引だとしても先着10名だと言う。そんなことはHPに載っておらずフリーダイヤル中もそんな話はしていない。仮に先着順だとして「昼前には先着は全て埋まってしまう」と言うから昼前頃には電話してることを伝えても「僕ら朝から2、30件と回っていていますので」と断りを入れてくる。ならば最初からWeb割引なんて記載しないで欲しい。

続いて、訪問時のマスクはつけておらず、チャラく感じの悪いお兄さんが1人で来ており接客態度は最悪でした。

また、洗濯機1台とついでにオーブンレンジを頼む予定でしたが…パック料金の最低料金が15000円で、洗濯機はそれ＋6000円、小型家電は更に＋3000円、階段作業費などを含めると2万6千何百円と出て、端数はまけますので合計で25000円とのこと。
パック内であれば個数が何個であれ追加料金はないと思いきや、1点1点更に吹っかけてこられ、更に階段作業料など電話では一切言われなかったことを現場で吹っかけてこられました。
最悪です。ネット検索すると真っ先にヒットしたサイトでしたので安易に頼んでしまいましたが…休日が無駄になったものの頼まなくてよかったです。

良い点は見当たりません。強いて言うなら対応が早いところ。
前日夕方に電話して次の午前に来てくれたぐらい。　

以下は悪い点。申し訳ないけど、そのやり方はいかがなものかと
思う。二度と使いません。

①料金が高すぎます。ホームページでは、安いように匂わしていますが、全くです。

②客が若いやつとわかった途端、急にタメ口。

③ 内容
あまりにもひどかったので言われた事が曖昧ですが、最初に車に詰め放題と思いきや、決められた寸法で、区切って、それが何区画かあるかで値段が決まるとのこと。
それが全然小さい。適当にメジャーで測って、これぐらいで一区画ですと説明され、少しでも荷物を入れようという優しさは一切ない。それで、あまりにも高額なので減らしたらダルい感じで対応された。
また、予算が合わなかったら、キャンセルでいいし、荷物も減らしていいと言われたけど、3人の作業員で部屋からどんどん外に運んだのに、予算に合わず、泣く泣く降ろした荷物は外に放置。
こっちは、荷物が中途半端に残った上に高い料金を払っているのに、作業料が発生するので、一切運びません状態。一切優しさはない。3人もいるんですよ。運ぶだけ、運んでおいて、嫌がらせとしか思えない。（残った荷物を部屋へ1人で運ぶはめに。）

引越し間近で困っている人の心につけ込むやり方は、本当に
どうかと思う。
他の口コミを見ていると評価高いところもあるので、支店で
違うのかわかりませんが、私が感じたことを述べました。

慎重に業者選びをするべきだと痛感しました。

引っ越しを機に、色々な物を捨てようと電話しました。オペレーターの方に、引き取ってもらうもの(ソファー2つ、テーブル)をお願いしたところ、総額3万円と言われました。

あまりに安かったので、「これ以上値段が上がることは無いですよね？」と確認したところ、「実際の見積りは当日の確認になりますが、3万円から大きく変わることは無い」と言われたのでお願いしました。

当日来てくれたスタッフが見積りをしたら8万5千円・・・・・。あまりにも値段が違うことを聞いたら、人件費だの、工賃だの(網戸のネジを外すだけで3千円)、ソファーの大きさだの(事前に伝えてある)言われました。

スタッフに、リサイクルできないものはお金がかかるとも言われました。オペレーターからは、リサイクルのことなど一切言われていない。内容の違いをオペレーターに確認すると言ったが、結局確認もしてくれない・・・・。

最終的に自分たちが運べない大きいソファーだけ引き取ってもらいましたが、それでも7万円台。

最初から何にいくらかかるか分かりやすく明記していただけると有難いし、お金がかかるなら事前に事情なども伝えてもらえると有難かった。

このように不透明な金額提示だと、私は、二度と利用したくないし、友人にもお勧めしたくない。皆さんもよく考えて利用してください。