不用品買取センターの口コミ・評判 4ページ目

あまり悪い口コミは書かないようにしてるのですが、あまりに対応がひどく，同じ思いをされる方がないように警鐘します。
まず、祝日に4時間程度の時間の余裕を持って予約しました。それも、何を回収して欲しいのか，大きさも含めて全て記入しました。
当日まで，メール以外の連絡はなく、見積もりも送られてきませんでした。
当日，予定の一番遅い時間になるといわれ、了承しましたが、予定の時間になって、前の人でトラックがいっぱいになったから、もっと遅い時間になると言われました。私も予定を入れていたこと，事前に伝えられていた時間から2時間も外れた時間を言われて，翌日の時間を指定して，その日に来てくださいと念押ししました。
するとその日、仕事中にそちらのミスで時間変更しないといけなかったにも関わらず、もっと早い時間はあかんのですか？と電話があり、そちらのミスで時間をこちらも調整したんだと伝えると，昨日僕は休みやったんで、聞いてなかったっす。と言われ、ちゃんと引き継ぎしろよと思いました。
そして、来てみたらだるそうでインターホンで挨拶もせず、昨日今日のことを全く詫びもせず、写真をパシャパシャ撮って，13万と見積もりました。パック料金では三万円程度で済むと書いてあったのに、3月ということ、マンション（といっても大きいエレベーターあり）、この値段になりますとやる気なさそうに言われました。
もちろん断り，すぐ別の業者に見積もりをお願いしたところ，3万円でいけると言われました。
こんなひどい悪質業者あるんですね。みなさん絶対この業者に頼んではいけませんよ。

見積もりの時は、他の口コミのようなことはなかったが、引越し業者で出した不用品引取りの見積もりを見せたら安くする的なことを言われたので見せたら引越し業者の出した見積額の半分の値段で契約をした。安くした分作業に入れる時間を11〜17時の広い範囲で言われた。
前日になってもだいたいの時間の連絡もなく、当日も何も連絡がないので連絡をこちらからしようとするが契約書にも電話番号も書いておらず。ホームページに書いてあったフリーダイヤルにかけると「現場スタッフからの連絡になるのでお待ちください」と言われたが1時間半経っても連絡はなく仕方がないのでフリーダイヤルにかけて連絡を待って欲しいと言われた名で口コミを見たら評価が悪すぎて、不安になっているところに電話があり、訪問時間が16〜17時の間と言われたので、そこからエアコン3台取り外し、不用品の家具の解体と搬出を終えるのが当初言われていた17時を過ぎるのではないか？と言うと当たり前のような返答で、こんないい加減なスタッフだと搬出の時に壁にぶつけられたり、エアコン取り外しの際に隣の部屋の人の敷地に入らないといけなかったりしたので、トラブルを起こされそうな不安感に襲われたのでキャンセルした。絶対頼まない。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
壊れた洗濯機と小さな冷蔵庫を処分したくて、前に頼んだ所だと型番からだいたい一万二千くらいですねと言われたのだが、少し高いし回収も2日ほど後になるとの事で色々と調べたら出てきたのが不用品回収センターという所。連絡すると「料金は現地で見積もりします、納得頂けたらお支払い頂く」との一点張りでだいたいの料金も教えてくれなかった「キャンセル料などはない」との事で渋々依頼してみました。
【良かった点】
確かに指定した時間（30分前に連絡すると言ってたが10分前だった）に随分早く来てくれた。

【気になった点】
若い男の人ふたり組で最初一人がパック料金が云々と言ってそれ以外にリサイクル料金がかかる、パック料金も「物は2つしかないけど高さが30cm以上あるので安いパックにならないです」と意味不明な説明（逆に30cm以下のものだけ運ぶってあるの？）で「結局いくらなの？」と聞くと「四万に行かないくらい」と言われ全然無理だと思い「やっぱり無理、最初から現地で見積もりとか無理だと思った」と言うともう一人が「無理だと思ったら頼まなきゃ良いじゃないですか？僕らのこの時間無駄になるじゃないですか？」と言ってきた。「いやいや、現地で見積もりして考えていたより安くなる場合もあるでしょ？高いからキャンセルしてるだけですよ？」と言うと「上に掛け合って16000までなら安くできます」と言って来た。まぁ、せっかく来てくれたし4000くらいの誤差は飲むかと思って了解した。
でも、相手を見て商売するにもほどがある気がした。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
いや、無理でしょ、若いふたり組が来て「キャンセルできます」と言ってるけど、なかなか粘るし声を荒げたりはしなかったけど目の前で「無駄足になる」言われたら普通の人はキャンセル出来ないと思うよ。そこが、狙いなんだろうけども。

以上

不用品回収の為に依頼したのですが、結論から言うと「絶対に他の会社に依頼した方がいい」です。
サイトで拝見して見積無料とのことでとりあえず来て見積もり頂いたのですが、5分ほど長々とウチは安全ですよ〜。と説明があり安心させてた所で11万と有り得ない金額を提示されました。
事前に他会社にLINEで見積もり頂いていたので(その際は1万円程)あまりの額に払えない。と伝えると態度が豹変し、わざわざトラックで来たんですけど？お金ないんすか？など余りにも横柄な態度になり怖かったです。
サイトではランキング1位など謳っていますがグーグルのクチコミ先がない時点でお察しです。
回収業者さんを探す際にはグーグルのクチコミを参考にするのがオススメです！

スプレー缶、電子機器、金属のラック、棚など1.5畳分くらいの荷物を回収してもらいました。サイトにはエアコンの取り外しがパック料金に含まれていると記載されていたのに、現地で見積もりすると、別途料金が掛かると言われました。後は細かい分別や繁忙期料金も追加で掛かるとのこと。
最初の見積もりで提示されたのが9万円でしたが、予算の5万円の範囲でお願いしたら、エアコンの取り外しだけ無しになり、不要品は全部持って行ってくれました。　
エアコンの取り外し辞めただけで、4万円も費用下がったので、突っ込みたくなりましたが、急ぎだったので持っていって貰いました。
業者の人によれば繁忙期はだいたい追加料金で高くなるとのことでしたが、なんたがぼったくられた気もします。

マッサージベッドの廃棄を依頼。

・床に工具箱、工具まで直置き。こちらが思わずわたしたバスタオルを、当たり前に使う。
・飛び出した金具を養生しない。挙句に階段の電球カバーにぶつける。その時目立った欠けなどがなかったせいか「よかったー」と口にする。謝れよ。
・合皮レザーの劣化で、運ぶ時にカスが落ちるのはやむを得ないが、なるべく落ちないようになどの配慮、簡単にでも掃くなどが一ミリもなし
・ホームページには追加料金なしとあるが、めちゃくちゃ高い。マッサージベッド一台に4.5万円と言ってきた
・それなら断るというと、3万までに下げてきた。最初の値段がふっかけすぎと自分でいうようなものでは？
・終わった後にLINEでクレームを入れるも、社内共有します、申し訳ありません、担当者から折り返しさせることもできますが、など、とんちんかんな対応ばかり。何が悪かったかまったく理解していない。

とにかく現地で見積り、を強調され
そうすると非常に断りづらい。

やめた方が良い。ぜーーーーったい、やめたほうがよい。

電話での見積もりを頑なに拒否され、「もう今から向かっている」と言われ、強引でした。ここの評価を見て納得。すぐにお断りしましたが、間に合ってよかったです。大体の見積もりも教えてくれず、トラックに積み込む人件費が加算される、と、まで言われ悪質でした。みなさん気をつけてください！

HP上に目安の量とパック料金があったので頼みました。
1K一人暮らしだったので、3万程度かなと思っていました。
しかし、見積額は想定額の5倍以上の25万！
明細を聞いても良く分からない説明ばかり。
その日が退去日だったので泣く泣く承諾。
現金は5万しかなかったので、その場では5万を現金支払いで、残額は振込にしていもらいました。
作業後にいただいた明細書面を見たらパック料金5万＋別途手数料20万でした。
怪しい点として、振込先が個人口座、支払期日が翌日の土曜日（銀行休業日）。
個人口座なのは、入金確認を早くできるとのこと。
土曜支払いに関しては、「じゃ、月曜で」とのこと。
消費生活センターに相談してクーリングオフしました。
現金5万は持っていってもらった妥当な金額と思いますが、手数料の20万は払う予定はありません。

大体の寸法が掲載されていてその中でトラックに詰め放題で定額と書いてあったので依頼しましたが、ネットでは多く見積もっても3万円だと思っていたのを実際に提示された価格は17万円でビックリしました。
以前実家の片付けで違う業者に依頼した時は大型家具数点にピアノなども含めても10万円くらいだったので動揺しました。
しかも全費用込みでのお値段と書いてあったのにリサイクル料が掛かるなど色々言われてビックリしました。
不審に思い父に電話し、怒鳴り声が電話口から聞こえるや否、急に値段を下げる交渉が始まって、最終的に大きい不用品2点だけ持っていって貰う事で解決しましたが、それでも最初7万円以上下げれないと言われ粘った結果3万円になりました。
値段の決め方も下げ方も振り幅がありよく分からない感じだったのでオススメは出来ませんが、対応して下さったスタッフさんは丁寧で親切な対応などもあったので、そこだけは良かったです。

ホームページを見たところ小さいパックは5000円~との記載あり見積もり回収依頼をしました。

小さめの学習机＆椅子の回収をお願いしただけなのですが、写真を取られた後に7万程度のお金を請求されました。
事前にじっくりホームページを見る時間もなく、「高すぎないか？」という疑問を持ちつつも支払いをしてしまいました。
支払いはクレカ使えず、現金おろすor即振込みと言われました。

私の担当者は他の方が言ってるような高圧的な態度ではなくすごく挙動不審な対応する方だったので強く指摘することもできたのですが、予定があり時間もなく渋々支払いをしてしまい今現在になって非常に後悔しています。

これを見た方は絶対にこの業者使わないでください。同じような目にあう人を増やしたくないです。