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辛口評価なら、みん評。
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人によるけど慣れると楽
数年前まで大学4年間、アルバイトをしていました。もしかしたら変更点もあるかもしれませんが。。。
銀のさらは基本的にフランチャイズ店舗です。(私がバイトしていた店舗もフランチャイズでした。)経営母体が店舗で異なります。口コミはあくまで「数ある店舗のなかの一つで働いていた、たくさんのバイトの中のある一人の感想」としてみていただければと思います。
•仕事内容
デリバリースタッフとして勤務していました。
店舗スタッフから伝票を受け取り、店舗の壁に貼られている地図を確認して、配達先を覚えます。基本的には、このエリアには〇〇の裏道を〜とか、信号の少ない住宅街等が店舗内で共有されているため、そのルートで配達へ出向きます。慣れてくると大体の場所が分かるので、地図を見ればパパッと行けるようになると思います。
基本的に一度の配達で2件〜3件を回ってくる感じですが、注文ラッシュ時や人手が足らない時には4件〜5件を回る場合もあります。逆も然りで混雑していない時には、1件のみの配達だったり、午前中に回収しきれなかった桶や釜飯の容器を配達後に回収したりする場面も出てきます。
最初の数日は、先輩スタッフや社員さんの配達に後ろを追っかけるスタイルで同行していく形になります。
私のいた店舗では以前より原付に乗っているかが採用時の判断基準の一つだったそうですが、普段乗っている二輪の原付と配達用の三輪の原付とでは重さが違うので、慣れるまで少し怖いかもしれません。慣れるとコツが分かり、だいぶ楽になります。
業務に慣れてくると店舗内での仕事も増えていきます。
電話対応•洗い物を中心に、酢飯の酢合わせ、シャリ出し、サイドメニューの準備等を行います。(私は最終的に釜飯を作るところまでやる形になりました。)
•良いところ
配達時は1人なので、誰にも気を遣わなくて良いためリラックスできます。また、一度店舗から出ると時間が経つのが早いと感じます。
値段がそれなりに高いのもあって、客層はかなり良いと感じた。常連さんのところに配達へ行くと、お釣りやお駄賃、飲み物をチップとしてもらえたりしていました。学生にとっては嬉しいポイントかと思います(笑)
シフトも割と自由な感じでした。(週2日〜OK的な)
自分の場合、大学1年時は夕方〜夜、2〜4年時はスタート〜夕方15時•16時をメインに勤務していました。
正直、大学生で授業の都合をつけられる方であれば午前の時間帯での勤務をオススメします。注文が多く入るのは夜のため、午前シフトは人数が少なく一見大変そうに見えますが、その分配達や前日の桶•釜飯容器の回収で外に出る時間がかなり多いので慣れると物凄く楽ですし、店長や社員さんに重宝されます。
賄いが美味しい、そして無料でした。
他の店舗では有料のところもあると聞いていたので、結構得をしていたと思います。
かなり食費は浮かせられました(笑)
•悪いところ
天候に左右される業務であること。
外に出る以上仕方ないことですが雨の日も、猛暑日も、寒い日も同じように仕事をこなさないといけません。これが最初しんどくて辞める人も少なくなかったです。
公道に出る以上は事故のリスクが常にあります。スタッフが事故を起こしてしまった、被害者となってしまった両パターンを知っていますが、基本的に交通事故に関しては個人の責任というスタンスです。
アルバイトという立場ですが、人命に関わる可能性もあるため今一度考える必要があると思います。
また採用時には、事故が起きた際の誓約書のような書類にサインをします。(「給料から天引き•自己負担分は〇〇円」といった内容のもの)
配達は時間との戦いです。
50ccなので、速度制限や二段階右折等といった足枷が付き纏います。それらを加味して配達ルートを計算する必要が出てきます。配達速度を上げて、回転率を高めないと売上が上がらない商売のため、店長や社員からはかなり圧があります。特に土日祝、世の中が長期休暇中の際などは。
正月•お盆•ゴールデンウィークが年間の売上に大きく関わっているため、採用時にシフト入れるかを確認されます。この時期にシフトに入れない人は採用してもらえないでしょう。
大学生であれば遊びたかったり、下宿している人なんかは帰省したいはずですが、問答無用でシフト入れられます。(私の所属していた店舗ではクリスマス〜大晦日までびっちり入った後や1月の1日、2日まで入ってから帰省できるよう多少の配慮はされてました。)
その分、そもそもの時給が良いことに加えて繁忙期は時給アップされるので稼ぎたい人にはかなり良いです。
店舗によって有無があると思いますが、他店舗にヘルプへ行くことがあります。基本的に経験値のあるスタッフが行かされるので大丈夫だとは思いますが、地図を読めないと詰みます。
意外と力仕事です。特に釜飯。
会社さんの会議や学校のPTA会議で大口の注文が入った際にはかなりの重量になります。積込みや現地での積み下ろしはもちろん、重くなった原付の運転等の体力が必要な場面も出てきます。
•その他
制服は貸与される。
精算時の計算ミスによる損失は当然ながら自腹。
勤務中の交通違反も当然自己責任。
デリバリーは注文状況によって残業がザラにある。
店舗によって時給が異なる。
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特に年末年始は超絶ブラックです
高校1年制から約4年間銀のさらでバイトしていました。
バイトの人達とはとても仲が良く楽しかったため4年続きました。周りの人に恵まれていないと4年は続いてません。
まず、着替えてから勤怠登録しないといけません。休憩室はありますがロッカー室はなくトイレで着替えていました。
鍵のついたロッカー等はないため貴重品などの荷物は引き出しの中に入れているだけでした。社会人になった今思い出すと貴重品を保管する場所がないなんて信じられません。
賄い有。と表記されてますが賄いなんてありません。
従業員割引はあります。
他の店舗はどうなのかわかりませんが、私の働いていた店舗での社員は店長1人だけでした。
店長が休みの日は従業員全員が高校生なんてこともありました。
その日何かクレームがはいればその中で1番年上の高校生が責任者ということも頻繁にありました。
忙しい時は22時になんて業務終了することなんてできません。高校生しかいないため途中で帰る事なんてできません。だから1度勤怠登録し退勤してから22時以降も働き続けることも頻繁でした。
後日残業代かなんかでお給料を付けてくれているらしいですが本当かはわかりません。
他の店舗でもたぶんそうだと思いますが、私の店舗では年末年始が断トツで忙しかったです。
31日の夜に大量の仕込みがあります。高校1年生のときは朝10時〜深夜1時頃まで働き、お店で年を迎えました。そして1日は朝5時〜24時まで勤務。寝る暇なんてありません。お風呂入って外も暗い中またすぐ出勤でした。2日は朝6時〜22時頃。3日でようやく9時出勤でした。
2年目のお正月勤務でも31日は23時頃まで残り1日は朝5時〜出勤でした。
バイト仲間に恵まれたためなんとか励まし合って乗り越えることができましたが、本当に本当に地獄の年末年始でした。
ゴールデンウィーク、お盆、年末年始しっかり休みたい人にはおすすめしません。
地獄の年末年始ですが、その分時給はアップしていたため年末年始稼ぎたい人にはオススメです。
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銀のさらは年末年始しか人を求めてない
長いですが読んでいただけたら幸いです😭まじで絶対ここバイトしない方がいい😭 高一の冬から半年働いていました。
私は初めてのバイトが銀のさらのメイキングだったのですが、賄いありに惹かれて行きました。
でも入ってみたらびっくり賄いなんてもんはありませんと言われました。ここがまずあれ?おかしいなとは思ったのですが、まあそんなもんかなと思ってたら研修期間の時給880円😅都道府県の最低賃金下回っててやばいじゃん、、ってなりました。でも初バイトだったのでここで辞めるのもなぁって思って続けました。
私はどうやら寿司を握るのが下手くそだったらしく、年末年始を超えると週一でしか入れられなくなりました。
銀のさらのシフトは空いてる日を伝え、店長が空いてる日から適当にシフトを入れていく感じなのですが、年末年始を超えてから週一でしか入れて貰えず、もちろんたった週一でしかシフトがないので上達するわけもなく、全然教えてもくれず、基本シャリ出しか洗い物、帯軍か細巻きしか作らせて貰えなかったです。シフトは年末年始やGWなどイベントの時にしか全然入れて貰えなかったです(店長のお気に入りの人は除く)
私より後に入った子は週3や週4で入ってて私よりもたくさん教えて貰えていました。私も週3で働きたいですと言ったことがあるのですが、今は人が足りてるから無理と言われました。
GWや年末年始入った時もやっぱ注文少ないから今日のシフトはなしでと前日ドタキャンは当たり前、早上がりも当たり前で完全に相手本意で動いています。失礼すぎますよね
私だけドタキャンだったのに私より後に入った子はドタキャンされてなくて、週1でしか入れてくれないのに上達するわけがないやん、そりゃ週3で入ってる方選ぶよねーって正直少し傷つきました、お前は要らないと言われてるみたいで😭
銀のさらは固まったグループが多く後から入った子は基本的に仲良くなれませんし先輩も仲良くなろうという気はなかったように感じます。
でも私は寿司が好きだったので週一でも頑張ろうと思って働いていました。
ですが最近はシフトがもう一個も入れて貰えなくなり、それが3週連続シフト0だったのであー、こいつら私にやめて欲しいんだろなって思ってやめました。
その時も店長は冷たい態度でわかりました制服だけ返してくださいと言われて正直胸糞悪かったです。
思い出しただけでイライラする、銀のさらは超ブラックで最悪の職場です、絶対働かない方がいい!
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GMの嫁
お店の雰囲気も店長も優しく楽しくはある。
ただ本社GMの嫁の仕事態度がヤバい
会社の人事やまだ店に降りてない話をしまくっています。それにより大好きな社員がGMになってもその程度と言い辞めて行きます。
歴代店長や副店長もGM嫁の遅刻、ドタキャン、不機嫌に働いていても何も言えない
その空気感以外、嫁がいない時はとても楽しく和気藹々と仕事が出来ます
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デリバリースタッフは配達業務以外も従事します
銀のさらは基本的にフランチャイズ店舗です。経営母体が店舗で異なります。口コミはあくまで「数ある店舗のなかの一つで働いていた、たくさんのバイトの中のある一人の感想」としてみてください。
●仕事内容
デリバリースタッフ(配達業務)を行っていました。
店舗内のスタッフから伝票を受け取り、その住所と壁に張り出した大きなゼンリンの地図とを照らし合わせて、配達場所を覚えます。配達ルートは信号の少ない裏道が定番ルートとして決まっていて(明文化されているのではなくスタッフ間で共有されている)、そこを活用してルートを考えます。
ベテランには地図を丸暗記している人もいれば、近くまで暗記で行ってあとはスマホで調べるというスタイルの人もいました。スマホ等携帯電話の支給はありませんでした。やり方は人それぞれ任されていました。
一度に2~3件ほど回るのが通常ですが、空いていると1件を繰り返すときもあります。1件の繰り返しの方が同じ道を行ったり来たりするので時間の経過が遅く感じます。混雑時には4~5件一度に配達することもあります。トラブルがあると次の配達に尾を引いて大変なので、神経を使う場面もありました。
三輪の原付には初めて乗りましたが、初日に社員の後ろを付いて走り練習をしました。二輪の原付とは異なり曲がるときにコツがいるのと、車体が重たいので、慣れるまではなかなか怖いです。
慣れていくと店舗内での仕事も増えていきます。清掃や食器洗い、電話注文対応、酢飯づくり(専用の機械があります)、しゃり出し(シャリマシンがあります)などです。
●良いところ
配達業務は基本的に一人で行うため、道順などは自分で考えて走行します。ゲーム性があるので、単調な業務よりは時間がたつのが早いです。
客単価が高めのため、おかしなお客さんが少なく感じました(客層が比較的良い)。ただ、よく注文して来るクレーマー気質のお客さんなどもいました。
私の所属していた店舗では、シフトの自由は割とききました(週二日でもOK等)。しかしながら週末がかきこみどきのため、土日はほぼ毎週働いていました。
●悪いところ
屋外での仕事のため天候に左右されます。暑い日も寒い日も、雨の日も配達するのはなかなか大変です。雨天用の靴は自前で用意していました。風が強い日は、後ろの箱がまともに風を受けるのでハンドルをとられることもまれではありません。
交通事故リスクが付きまといます。基本的に交通事故は個人の責任とされます。高くはない時給と勘案して、自分の命、他者の命を背負うことが果たして割に合うのか?考えないといけません。採用時に、事故時に運転者にかごがあったと社内判断した場合、「〇〇円まで給料天引きで自己負担してもらいます」という書類にサインされられました。
お盆、正月がかきこみどきです。この時期にシフトに入れない人は採用してもらえないと考えて良いです。
スピート命です。そもそも原付の制限速度は時速30㎞ですが、それでは到底配達時間に間に合いません。「スピード出せ」と直接言われることはないとは思いますが、配達速度が利益に関わる商売のため直接の言及は避けつつも圧力はかけられました(社員もサラリーマンなので…)。店舗には安全5か条など張り出されていますが、実際には形骸化していました。
力作業もある。釜飯をたくさん注文される方もいます。思っているよりもなかなかの重さになります。積み込みや重くなった原付の運転、お客さんの家での積み下ろしなど、気力体力のいる場面もあります。暑い日はヘトヘトでした。
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ありのまま起こったことを話すぜ
<職場環境について>
■良い点
休憩室にお菓子がある。
高校生~シニアまで幅広く働いているので、どの年齢でバイトしていても気にならない。
タバコは休憩室で吸えない。
■悪い点
制服は1着しか貸与されない(洗濯が間に合わない)。
更衣室が男女共有で、ロッカーすらない。
仕事中にラジオや音楽を垂れ流しているので、締まりがない。
<シフトについて>
■良い点
シフトはアプリで管理されているので、休みたい日や入りたい時間などの提出が比較的便利。だいたいは提出した希望通りになる。
■悪い点
裏を返せば、スマホを持っていなかったり、扱えない人には向かない。
土日祝、お盆、GW、クリスマス、年末、に入れないと煙たがられる。
デリバリーの場合、残業1時間なんてザラなので、提出に注意が必要。
<デリバリーについて>
最初の数日は先輩についていき、道を覚える。慣れてきたら、ソロで配達と接客。
■良い点
時間がたつのが早い。道を覚えてくると達成感・やりがいがある。給料がいい。
配達先はアプリで管理されているので、迷うことはあまりない(ただし、微妙にズレた場所が登録されていたりするので、ハマることもたまにある)
■悪い点
冬および雨風の強い日は寒い。夏は暑い。
計算ミスによる損失は、当然だが自腹。
交通違反や交通事故も、当然だが自己責任。
配達アプリの通信費は自分持ちなので、携帯代が結構痛い。
右折禁止や一方通行の道を覚えていかないと詰む。
二段階右折や3輪限定の細かいルールなどを把握しておく必要がある。
商品が出来上がるまでの待ち時間に、掃除や洗い物、ゴミ出しなど、雑用までやらされる。
休憩時間以外は、水を飲む暇すら与えられない。
配達先から戻るまでトイレを我慢する必要あり、たとえ戻ってきてもトイレに行く暇すらない場合ありなので結構過酷。
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一宮店は今のところイイ感じです
他のお店は批判が多いようですが、愛知県の一宮店は、良いお店です。
<人>
◎サボる人、いばる人、イヤミいう人、口が悪い人は見かけません。
◎新人に厳しくあたったり、忙しくてキレたりする人もいません。
◎店長は、真面目で優しいです。
<仕事>
【メイク】
◎マニュアルや指示に従って、真面目にやればできる仕事ばかりです。
◎重いもの、汚いものをさわることはほとんどなく、重労働はありません。
▲暇なときもあるので、「この作業が終わったら、次にあれをしよう」とか「暇があったらココを掃除しよう」とか考えることができると良いです。いちいち指示を待っていると疲れます。
【デリバリー】
◎2020年4月、バイクは新品です。事故はほとんどありません。
◎先輩も後輩も、みんな公平に走ります。忙しくても、急がされることはありません。
◎お客様は家族や老人が多く、いくと感謝&歓迎されます。チップもらうこともあります!
▲お客様に「次も注文しよう」と思ってもらうために、明るく話せることが大切ですが、今一歩です。
【その他】
◎年末年始とかは忙しいですが、無理やり労働はありません。ただし、責任感かなり強い人や稼ぎたい人が長時間労働していることはあります。
▲交通費は、電車以外でません。土日の時給アップしません。コロナ手当もありません。
▲駐車場や休憩室が汚いです。アルバイトの面接でくると、不安になるかもしれません。近々キレイにします。
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デリバリーは大変な仕事です
自給がよいので面接に来る方は多いですが、続かない人も多く出入りも激しいです。職場的には男性の割合が高いですが女性の採用も積極的。
免許を持っていても実際に二段階右折を知らない素人もいて驚きます。酷暑・強風・台風・大雨でも雪がチラついていても関係なく注文が入れば配達します。忍耐や根性というか覚悟がなくてはできません。また自制も必要です。50CCですからスピードも法定速度も守らなくてはなりません。追い越し禁止ラインの場合渋滞を作ってしまうので少しスピードを上げることはありますが、基本的に裏道を走るので抑制しなくてはなりません。私も苦手な分野ですが素早い判断力も必要です。そしてヘルプで他店舗に出向くことがありますので地図の読めない人は困ります。
店舗にもよりますがメイク(製造)の方をよく観察してください。爽やかで快活な人がいるか、もしくは嘆息し暗い雰囲気なのか、それだけでも判断材料になります。メイクの人によって仕事内容は随分変わりますので覚えておくといいかもしれません。
できれば何か目標をもって働くならやりがいのある良い仕事だと思います。
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