ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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他のお店に行きましょう
2着で〇〇円は
種類も少なく、まともな生地は選べない、
リクルートスーツでも、選ぶ気がしない。
普通に選んだら、1着で10万円以上した。
それでもオーダースーツに期待していたが。
オーダーしたジャケットは、袖が長く。
オーダーしたシャツは、袖が短く。
パンツの丈は、短く。
とても、採寸したとは思えない。
直しを依頼しに行くと、
違う担当者が対応し、
私が採寸ミスをしたわけではない、という態度で、再納品の日取りも、全く急ぐ気がなく、店の都合をゴリ押ししてきた。
パンツの丈調整が一週間もかかるとのこと…
結局、スーツを使う日には、間に合わなかった。
何より、対応した店員は、再来店に対して詫びの言葉をべていたが、態度は全く詫びていなかった…
そして、採寸ミスに関しては、何も気に止めていなかった。
他のオーダースーツの店が、
どのような店対応かはわからないが、
グローバルスタイルは、最初の選択肢から、
外した方がいいと思う。
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パンツがすぐに破れる
接客に関しては、丁寧に採寸してもらって
印象は良かった。
ただ生地の選択肢が多い訳ではなく
予算の中から選ぶとなると4種くらいしか無かった。
この点についてはある程度納得はできるのだが。
凡そ1年ほどで しゃがんだ際に股部分が裂けてしまった。
2着作ったのだけれども、2着とも
同様に裂けてしまいました。
仕方なく手で縫製して騙し騙し着ていたが
そこから半年もせずにベルトループの部分が
擦れのためか、生地が磨り減ってしまった。
それまで着ていた 某通販の格安スーツの方が
圧倒的に耐久性があった。
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【縫製があまりに粗雑】十数万のスーツ2着が1か月持ちませんでした。
ちょっとしたスーツを購入するのにしっかり
下調べをしないで購入したのが間違いでした。
対応したのは新人君で、スーツの知識は殆どない感じで実に頼りない、
安価なスーツは僅かで2着購入ですと十数万~20万にはほぼなります。
一つはコスパタイプ、2着目はある程度のランクを購入で15~16万程度
到着したのはかろうじて着れる感じのパツパツのスーツ。
他の方も書かれている通り縫製が粗雑な為か、お尻の部分が一か月もたたず修復不能な程
破れ使用不能に、一つは修理をお願いしたがパッチワークの様な雑な修理。それも暫く経つと
再度お尻から派手に破れる。一体どうやったらこんな生地がを売れるのか。2度目はもう起こる気力も無く放置で上だけブレザーで使ってます。
おそらく広告費にお金をかけ過ぎて他の所を削ってるのでは?と勘ぐってしまうほどの材質。
申し訳ないが正直これならユニクロやオリヒカの方がよっぽど良い。
ある程度の社員教育と、縫製に出してる中国の業者を変えた方が良い
残念ですが他の方には全くお勧めできません。
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裏地裂け直すより作り直した方が良い
新宿三丁目店にジャケットの裏地が裂けたので修理相談に行ったが、店員さんの対応にびっくりしたので投稿します
今季作ったジャケットの裏地が裂けたので修理相談に昼ごろ行ったが、女性店員さんが1人接客中だった為女性店員さんからかけて待っていて下さいと言われてしばらく店内を見ていたら少し偉そうな男性店員が出て来てジャケットを見て基本裏地全部交換ですねと言われさらに交換費用高くなるのでジャケット作り直すか考えてみてはという発言でビックリしました。
お直しを受けるのはめんどくさいといった態度が伝わってきます。
今までの経験でジャケットの裏地裂けたことは無かったのですが、よくよく考えるとスーツの袖付も既製品よりもひどくオーダーとは思えない仕上がりなんでレベルは低いのだと思いますが、店員さんの質も酷いレベルにびっくりしました。
某グループの修理屋さんで安価で綺麗に修理できたのでジャケット着れるようになりましたが、もう二度とオーダーには行きません。
ご参考までに
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二度と買わない
15年ぶりにスーツを着る職務になったため、購入することに。
ただ、年齢と商売柄、格安スーツという訳にもいかず、グローバルスタイルでのオーダーを選択した。
オーダースーツといっても、フルオーダーではなく、パターンオーダーというもの。
フルオーダーだったら、採寸して、仮縫いして、試着して、本縫いとかいろいろな工程があるようです。
(ちなみに、私はオーダー後いつも懇意にしているセレクトショップのオーナーに教わりましたので、その受け売りです。)
セールをしていたこともあり、込み合っていたのは分かるが、ネームを入れてくれるよう依頼してもネームが入っていない。
カッターシャツも一緒に注文したが、こちらは3枚のうち1枚が全く赤の他人の商品が送られてきた。
スーツとシャツが別々の日に送られてきたので、2度クレームの電話をいれることになったが、いずれの場合においても、「ああ、そうなんですか。すみません。直しますんで、着払いで送り返して下さい。」(じゃ、商品待ってまーす的な雰囲気)で終わり。
忙しいのは分かるが、取りに来て謝るのが普通ではないのかな?そこを着払いで送って下さいって。
しかも、同じ客で2度間違いを犯している訳でね。
スーツもシャツも全て同じパターンを選んでいるのに、微妙にサイズが違い、着易いものとそうでないものの差が大きすぎる。
スーツの釦が1ヶ月もたたずに取れたりと、ポケットが小さすぎて、携帯電話がはみ出る始末。クオリティーに低さが際立っている。
パターンオーダーならこの程度なのかもしれないが、百貨店で購入する方が良い。
もう買いに行くことは無いからいいけど、人様にはおすすめできない。
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飛び込みで購入
来店予約しないで開店時間に入店。
だらしない服装であったにもかかわらず
女性店員に丁寧な接客を受けました。
購入した服は2着で13万程のスーツでしたが、
ボタンや裏地などの色組合せが苦手な私に
的確なアドバイスを頂けました。
店舗:名古屋の大名古屋ビルヂング2階
日時:2024/9/17 11:00
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破れるスーツと店員対応
時系列
・スーツ購入する
・購入後1ヶ月でお尻が破れる
・店に連絡した後に来店する
・店員が震えながら対応
・同じ仕立てで2本ズボンを購入
・一年後また破れる
店員は新人と思われる者が初めてクレーム対応したような対応で、1ヶ月しか経っていないのに毎日履いていると摩耗や湿気で破れることがあるとの説明があり品質的に問題が無いと回答し、その上で20%引きで再購入可能との説明がある。
1ヶ月で摩耗する品質なのかと聞くとしばらく黙り、サービスするとのことで20%引きで対応するとのこと。
値引きも事前に上と相談していたと思われる。
これ以上クレームを入れても意味がないと感じたことと、たまたま粗悪品に当たったと思い諦めました。
ジャケットが勿体無いと思い、不本意ながら同じ生地でズボンを購入することにしました。
2本買って使い回すことを推奨しているとのことで2本ズボンを買い使い回していたが一年で破れる。
なるほど交互で使えばたしかに、前の6倍程の回数使用できたことになる。
スーツってそんなにすぐに破れるものなのですか?
破れた時の動作としては下に落ちた物を拾う動作のみです。
今まで他のスーツではそのようなことにはなったことがないです。
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うちのお店にはない
結婚式用のシャツ、ネクタイ、ベストを購入しに行きましたが
こんな感じのと写真をみせたら他の店の写真でしょ。
そんな物ないと言われた。
感じの悪い上から目線の店員さんでした。
よくあの態度で接客できますね。2度と行きません。
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スキルがない
品揃え、価格、接客態度など特に悪い点はないと思います。しかし、オーダースーツで重要なのはフィット感含む品質だと思います。
それが、採寸から1ヶ月以上待って出来上がってきたら、袖が長すぎて親指の付け根まである有り様。謝られて直してもらうことに…更に1ヶ月待って出来上がって来たら今度は腕の付け根の部分の布が吊りまくって着れるようなものではありません。ただただ時間の無駄でした。
採寸のスキルや縫製のスキル、更にはチェックすらしていないのがよくわかります。気長に待ち続けることが出来る方はいいのかも(笑)
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評価の値なし
昨年末に、恒例のクリスマスプレゼントでって、嫁とスーツを買いに。いつも決まった所で、気に入った吊るしの商品だったり、セミオーダーだったりを購入してましたが、ピンと来る物が無かった事もあり、ネットで近場のスーツで検索したら、検索で出てきたので来店。
ちなみに、他の方の投稿にもある通り、2着で47000円〜ってのは明らかに客寄せです。その辺は、薄々勘付いてたはいたので、気に入った柄を探して物色。フラフラしてる店員はいましたが、声掛け、もいらっしゃいませも、ほぼ無し。あまり、声掛けられるのは嫌なので気にしませんでしたが、あまりにも種類があるので、こちらから声かけて、やっと対応。
その後の接客には、特に問題はなかったと思いますが、ひとつ気にはなったのが、その方が、冬なのに、夏物の(しかもシワシワ)メンパン履いてた事くらいでしょうか?例えるなら、中学3年生が、入学当時から履いてる学生ズボンを、卒業まで丈が短くなったけど、あとわずかだから我慢して履きなさいって言われて、寸足らずのヨレヨレのスラックス履いてるイメージ。違和感あったけど、これが今風?って解釈して、とりあえずスルー。
仕上がりまで、1ヶ月半くらいかかるって事で、オーダーだからそんなもんかな?って疑問だったけど、承諾。住まいが隣の県の為、郵送してもらう。
本題はここから
結構楽しみにしてて、やっととどいたスーツが‥
ジャケットブカブカ‥‥
例えるなら、小学校の学習発表会?または学芸会で、お父さん役の児童が親のスーツ借りて出演してますよーってイメージ。
これは‥さすがに‥
って、思って電話で、クレーム的に伝える。
対応が塩‥‥
ますば、スミマセン、とか、申し訳ありませんでした、とかあるのが筋だが、全く無し。
そうなんすかーって感じで、予約いつします?みたいな感じ。
その辺から、イラっと💢
隣県なんで、高速使って時間使っていくんだけど💢
って言っても、謝罪的な対応無しの塩。
翌日、若干イラっとした感情で、来店。
昨日電話で伝えた事と名前伝えると、お調べしますみたいな動作。
1人も客いないのに‥
クレームなんだから店舗内で共有しとけっ💢
その前に、遠いところスミマセンでした💦
くらい言え。
そう言う、謝罪的な言葉まったく無し。
で、もったいぶって、少々お待ちください。みたいな?
客1人もいないのに‥
○○が対応します。って来たのが、高校生?って風貌のスーツに着られたダサ坊。
なんやら、採寸した時のデータ見ながら、こちらのサイズで作ってますねーって持ってきたサンプルの上着着せられたけど、届いたものと全く違う。
これ、サイズ違うよね?って言うと、そうですねーってしか言わない。
どうしたら、こうなるの?って言って、他に色々と言っても、回答なし。
挙げ句の果てに、生地によって、サイズが変わる、とか言い出すんだけど‥
仮に、生地によってサイズが変わる事も想定されるなら、それを踏まえて、サンプル出せばいいんじゃねぇ?
あまりにも、素人なのか?、コミュニケーションが出来ないのか?クレーム対応に新人が押し付けられたのか?会話が成立せじず、大丈夫?って何回も言ったと思う。
色々、念押して、しゃべって、逆に、こっちがスーツの事教えてあげたみたいになって。
そこからまた、仕上がりまで1ヶ月半
笑ってしまった
少し、気をきかせるとか、無いのだろうか?
そう言う仕組みでしかできないのだろう。
2着で14万くらい払ってるけど、
最終的に、呆れてしまって、なんだか、再度作り直してもらったものが、届くまで心配な半面、もうこの店とは、関わらない方がいいとさとった‥
1ヶ月半後に到着
前よりマシではあるが、イマイチ納得はしない感じの商品が届く。
もう、かかわらない。
結論。
スミマセンの一言を誰も言わず、店員は知識が無くダサい。
銀座を屋号で語るな。
銀座に謝れ。
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