グローバルwifiの口コミ・評判 6ページ目

グローバルwifiを最近利用したのですが、こちらは空港で専門の受取カウンターがあったので、申込みから簡単に受取ができたので便利でした。コンパクトな装置でしたが、ボタンをプッシュしてパスワードを入れるだけで簡単につなげる事ができたのですが、通信速度自体も日本で自分が使っているWi-Fiと同じぐらいのスピードが出たので、安定して使うことが出来ました。返却も空港で簡単に終わらせることができたので、サービスカウンターが空港にある会社はこれが便利ですね。

一度予約した後、同じ内容で20%オフになったので最初の予約をキャンセルし、予約をし直しました。

最初の予約は、全額返金の期間でした。
ところが後日、メールが来て

>ご返金の手続きを行いましたが、
何らかの理由により、ご登録のクレジットカードへのご返金が出来ない状況でございました。

>クレジットカードへのご返金が出来ない状況でございますので、
銀行口座へご返金させていただきたく銀行口座をお尋ねしております。

クレジットカード会社に問い合わせるとこちらに問題はなく、返金手続きがされていないとのこと。

別の銀行口座を教えてしまい、不安です。

ハワイ旅行の際に借りて行きましたが、着いて確認すると壊れていました。なんとか空港のwifiで連絡しましたが時間がないのにもかかわらず、ゆっくりと対応し、寝てたのか何度も同じ事を言っていました。そして電話が切れてしまいました。なのに、LINEに交換の手続きのメッセージを送ってくる始末…wifiが使えない環境だから電話が切れたのに。結果、現地で交換となったのですが現地スタッフもはいはいすいませんでした。といった感じ。空港にあるのは便利ですが、次回は利用しないです。

問題なく借りれることが出来ましたが、対応が最悪。
・携行品の保証が付いているのにもかかわらず、なにも対応してくれませんでした。
1.20日23時着の飛行機の予定でしたが、飛行機の遅延で21日2時着に。書類上も21日記載。契約は20日までとのことで、飛行機が遅れた理由は自分のせいではないのに、日付が違う、1分でも遅れたら対象にはならない。とのことで、携行品の保証を何もしてくれませんでした。こっちからしたら何それ？という感じ。
・書類提出も、めんどくさい。買った時の領収書なども提出しろと。3年も前に買った時の領収書なんかあるわけない。
・メールをしても返事が遅い。電話の対応は最悪

息子が短期留学の為にレンタル。あちらでトラブルがあり携帯を利用した為、WiFiの容量が足りなくなるかもしれないのでお客様センターに連絡して相談したところ、対応のわるさに驚愕！足りなくなった場合どうすれば良いか聞きたいのに「足りなくなったら連絡下さい」の一点張り。「では足りなくなったらその時どんな手続きをすれば良いのですか？」と聞くと「説明さしあげないといけないですか足りなくなったら連絡してもらえますか」と。話にならずに電話を切りました。二度と使わない。

フィンランドで全く使えないゴミWi-Fi。結局現地のフリーWi-Fiに頼らざるを得ず。再起動しようと回線リフレッシュしようと初期化しようとまったく効果なし。他の選択肢を取らず借りたことについて後悔しかない。

ヨーロッパ旅行に持って行きましたがフル充電しても8時間位で切れており帰りに暗くなってから使用出来ないことに気づきとても不安でした。充電がもたないことを知り観光地についてから使おうとしたが繋がらず40分ぐらい無駄にした。その後も何度も繋がらなくなり24時間対応しても返事に30分から一時間かかり再起動は何度もしていることを伝えているのに再起動してみてくださいの一点張り。やりとりをして３時間後にやっと調査し始め現地の通信トラブルと返事がくるがそれだけで通信保障や返金の話は無し。再度何度もやりとりするもデータ追加で料金を払っているのに無料なので返金できないとのこと。お金払っているのにもらっていないという詐欺のような企業にあきれるしかない。説明書には海外で繋がらないときの保障が書いてあるが実際におこると保障されずにのらりくらりと貴重な時間を使われるだけ。二度と使わないしこれ以上被害者を出したくない。

グローバルWi-Fi、安さに釣られ結局　せっかくの大事な旅行のスタートで45分もつまずいた！　家内のiPhone、私のiPhone、レンタル」wifi すべて　何度も再起動しても全く繋がらない！　レンタルした機種番号を手動で入力してもダメ！　困り果ててる姿を見て
他社レンタルwifi韓国業者さんがトライしても認識せず！　　またそれを見たとなりの韓国wifi業者さんも参戦したがダメ！　　結局、韓国wifi業者さん3社　手助けに入ってくださったが全く繋がらない。　　で、、、ようやく45分後　再起動しまくった結果　やっと繋がった（涙）　　韓国レンタルWifi業者の皆様方、誠にありがとうございます。今後、イモトのwifiより安かったら　現地　韓国wifiレンタルさせて頂きます。　絶対！グローバルWi-Fiはレンタルしても時間をお金に変換したら　とても割高になると勉強させられました。　本当に残念なグローバルWi-Fiなので　皆様方も安さに釣られても現地でタイムロスを仕入れさせられるのでご注意あれ！！！

いつも海外旅行のときはグローバルwifiを使用していました。
サービスや製品性能にまったく問題はありません。

今回ウズベキスタンに旅行することになり、ネットでwifiを申し込もうとしたら「在庫確認する必要があるためコールセンターまで電話してください」と出てきました。
コールセンターに電話したところ、普通に予約してくれるかのように日程など聞かれ、見積もりも言われました。
「料金の支払いについてはメールいたします」と言われたので待っていたら届いたメールには「在庫確認したところ確保できなかった」との旨が......。
あまり旅行先としてはメジャーな国ではないため、在庫が少ないのはわかりますが、
(ネット上で誘導されて)コールセンターに電話したんだからリアルタイムで在庫確認くらいできないのかよ、と思いました。
電話で「確保できるかわかりませんが〜」と言ってくれるならまだしも、見積もりまで出てきてまさか「やっぱりありません」と言われるとは思っておらずびっくりしました。
結局今回はイモトのwifiで借りることにしました。(イモトのwifiはオンラインのみで予約できました。)

未使用のクーポンを持っているので次はグローバルwifiを利用すると思いますが、少し疑問の残る対応でした。

今回、家族で5年ぶりの実家に挨拶に行きました。

ニノイ・アキノ国際空港は、グローバルWiFiは問題なく使えました。
乗り換えして、ダニエル･Z･ロマオルデス空港(タクロバン)も使えました。
しかし、実家はイノパカンにあるので、実家に置いてあるWiFiしか使えませんでした。イノパカン周辺も宿泊施設やヴィラは沢山ありますが、ピソWiFiが多かったです。

バイバイの方は、ちょっとWiFiは不安定でした。
オルモック周辺SMモールがあるところは、繋がりました。

イノパカンから上に行くとヒロンゴスという町があります。そこは、グローバルWiFi自体繋がりませんでした。

今回の旅行は子供がいたので、Youtubeとか見る場合は、事前にオフラインでも見れるようにDLしてた方が楽ですよ。