グローバルwifiの口コミ・評判 6ページ目

アメリカNYに1週間レンタルし、大容量プランを2人でシェアしていました。
最初は問題なく使えていたのですが、4日目で容量が足りなくなり、通信制限状態になりました。(通信制限というか、インターネットへの接続ができなくなってしまい、全く使えなくなりました。)
事前に受けた説明では地図アプリなどを多用すると容量が足りなくなるとのことでしたが、1回しか使っていません。また、インスタグラムもストーリー投稿を2回した程度です。その他ラインなどは普通の感覚で使っていましたが、ホテルなど現地のwi-fiがある所ではそちらに接続していたし、就寝時は電源を切っていました。
2人ともなるべく節約して使うという意識を持って使用していたにも関わらず、旅行中に使えなくなってしまったのは残念でしたし、とても困りました。

・台湾に5日間。4GLTE大容量プランにしました。
一人旅で完全にフリーだったので、位置情報ONにすることも多く、また旅先で都度SNSにアップすることもたびたびありました。

・基本的にはとてもサクサク通信できストレスなしでした。
夕方に通信しすぎたのか一度繋がらなくなりましたが、電源落としてしばらくして再起動したら問題ありませんでした。

・毎日の通信使用量はwifi本体でも確認できますし、メールでも毎日お知らせがきました。
私のプラン(4GLTE大容量)は1日500MBまでで、2〜3人でシェアできると説明には書いてましたが、1人で1日300〜400MB使ったので、友達とシェアするなら超大容量をオススメします。
※最低限の連絡手段のみで、位置情報やSNS投稿などしない場合は2〜3人で大容量でもいいかも？

・特定サイトから申し込めば割引もありました。
私はフォートラベルから申し込み。

・安心補償パックでいろいろなオプションがありますが、盗難補償は海外旅行保険の内容と重複するのではずしました。また、予備バッテリーもなしにしましたが、充電の減りは問題なく、二日に一回ぐらいの充電で十分でした。

☆気をつけた方がいい点
①想像してたよりも機械がかなり大きく、重たかった。
スマホ2〜3個分くらいの重さ。

②返却ボックスに注意。
他社のボックスもあるので間違えないように。
私は係員の方がいる時間だったので手渡しで確実に返却できましたが、間違う人もいるだろうな、、

グローバルwifiを最近利用したのですが、こちらは空港で専門の受取カウンターがあったので、申込みから簡単に受取ができたので便利でした。コンパクトな装置でしたが、ボタンをプッシュしてパスワードを入れるだけで簡単につなげる事ができたのですが、通信速度自体も日本で自分が使っているWi-Fiと同じぐらいのスピードが出たので、安定して使うことが出来ました。返却も空港で簡単に終わらせることができたので、サービスカウンターが空港にある会社はこれが便利ですね。

一度予約した後、同じ内容で20%オフになったので最初の予約をキャンセルし、予約をし直しました。

最初の予約は、全額返金の期間でした。
ところが後日、メールが来て

>ご返金の手続きを行いましたが、
何らかの理由により、ご登録のクレジットカードへのご返金が出来ない状況でございました。

>クレジットカードへのご返金が出来ない状況でございますので、
銀行口座へご返金させていただきたく銀行口座をお尋ねしております。

クレジットカード会社に問い合わせるとこちらに問題はなく、返金手続きがされていないとのこと。

別の銀行口座を教えてしまい、不安です。

ハワイ旅行の際に借りて行きましたが、着いて確認すると壊れていました。なんとか空港のwifiで連絡しましたが時間がないのにもかかわらず、ゆっくりと対応し、寝てたのか何度も同じ事を言っていました。そして電話が切れてしまいました。なのに、LINEに交換の手続きのメッセージを送ってくる始末…wifiが使えない環境だから電話が切れたのに。結果、現地で交換となったのですが現地スタッフもはいはいすいませんでした。といった感じ。空港にあるのは便利ですが、次回は利用しないです。

問題なく借りれることが出来ましたが、対応が最悪。
・携行品の保証が付いているのにもかかわらず、なにも対応してくれませんでした。
1.20日23時着の飛行機の予定でしたが、飛行機の遅延で21日2時着に。書類上も21日記載。契約は20日までとのことで、飛行機が遅れた理由は自分のせいではないのに、日付が違う、1分でも遅れたら対象にはならない。とのことで、携行品の保証を何もしてくれませんでした。こっちからしたら何それ？という感じ。
・書類提出も、めんどくさい。買った時の領収書なども提出しろと。3年も前に買った時の領収書なんかあるわけない。
・メールをしても返事が遅い。電話の対応は最悪

息子が短期留学の為にレンタル。あちらでトラブルがあり携帯を利用した為、WiFiの容量が足りなくなるかもしれないのでお客様センターに連絡して相談したところ、対応のわるさに驚愕！足りなくなった場合どうすれば良いか聞きたいのに「足りなくなったら連絡下さい」の一点張り。「では足りなくなったらその時どんな手続きをすれば良いのですか？」と聞くと「説明さしあげないといけないですか足りなくなったら連絡してもらえますか」と。話にならずに電話を切りました。二度と使わない。

ヨーロッパ旅行に持って行きましたがフル充電しても8時間位で切れており帰りに暗くなってから使用出来ないことに気づきとても不安でした。充電がもたないことを知り観光地についてから使おうとしたが繋がらず40分ぐらい無駄にした。その後も何度も繋がらなくなり24時間対応しても返事に30分から一時間かかり再起動は何度もしていることを伝えているのに再起動してみてくださいの一点張り。やりとりをして３時間後にやっと調査し始め現地の通信トラブルと返事がくるがそれだけで通信保障や返金の話は無し。再度何度もやりとりするもデータ追加で料金を払っているのに無料なので返金できないとのこと。お金払っているのにもらっていないという詐欺のような企業にあきれるしかない。説明書には海外で繋がらないときの保障が書いてあるが実際におこると保障されずにのらりくらりと貴重な時間を使われるだけ。二度と使わないしこれ以上被害者を出したくない。

グローバルWi-Fi、安さに釣られ結局　せっかくの大事な旅行のスタートで45分もつまずいた！　家内のiPhone、私のiPhone、レンタル」wifi すべて　何度も再起動しても全く繋がらない！　レンタルした機種番号を手動で入力してもダメ！　困り果ててる姿を見て
他社レンタルwifi韓国業者さんがトライしても認識せず！　　またそれを見たとなりの韓国wifi業者さんも参戦したがダメ！　　結局、韓国wifi業者さん3社　手助けに入ってくださったが全く繋がらない。　　で、、、ようやく45分後　再起動しまくった結果　やっと繋がった（涙）　　韓国レンタルWifi業者の皆様方、誠にありがとうございます。今後、イモトのwifiより安かったら　現地　韓国wifiレンタルさせて頂きます。　絶対！グローバルWi-Fiはレンタルしても時間をお金に変換したら　とても割高になると勉強させられました。　本当に残念なグローバルWi-Fiなので　皆様方も安さに釣られても現地でタイムロスを仕入れさせられるのでご注意あれ！！！

いつも海外旅行のときはグローバルwifiを使用していました。
サービスや製品性能にまったく問題はありません。

今回ウズベキスタンに旅行することになり、ネットでwifiを申し込もうとしたら「在庫確認する必要があるためコールセンターまで電話してください」と出てきました。
コールセンターに電話したところ、普通に予約してくれるかのように日程など聞かれ、見積もりも言われました。
「料金の支払いについてはメールいたします」と言われたので待っていたら届いたメールには「在庫確認したところ確保できなかった」との旨が......。
あまり旅行先としてはメジャーな国ではないため、在庫が少ないのはわかりますが、
(ネット上で誘導されて)コールセンターに電話したんだからリアルタイムで在庫確認くらいできないのかよ、と思いました。
電話で「確保できるかわかりませんが〜」と言ってくれるならまだしも、見積もりまで出てきてまさか「やっぱりありません」と言われるとは思っておらずびっくりしました。
結局今回はイモトのwifiで借りることにしました。(イモトのwifiはオンラインのみで予約できました。)

未使用のクーポンを持っているので次はグローバルwifiを利用すると思いますが、少し疑問の残る対応でした。