本音本音

GMOあおぞらネット銀行の口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

お得な金利で満足しています

定期預金の金利がいいので利用することにしました。
とにかく窓口の時間を気にすることがなく簡単に取引することができますし、お得な商品の情報があればタイムリーに連絡が来るためタイムリーな取引ができるところが気に入っています。
操作も簡単ですし、セキュリティーも万全ですので安心して利用ができています。
改善してほしい点は画面が分かりにくいのですっきりとさせてほしいと思います。

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カスタマーサポートが最悪

オペレーターの対応はマニュアル通りで、不当な要求が多く、受け入れないといちいち担当部署に確認して折り返すことになる。問題解決まで何日もかかる。こんな銀行、銀行ではない。

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4.00

マスターカードプラチナいい!

マスターカードプラチナのキャッシュバック1.2%に釣られて開設しました。

コストコ会員で年間30万円くらいは使うので1.2%はだいぶ大きい。

それだけで年会費ペイできるので、他のとこでも使えば十分プラスになる。

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対応が悪すぎた

GMOあおぞら銀行の問い合わせの対応が悪すぎた。
こちらが質問していることには答えず、こちらが話しているのにかぶせて質問とは関係ない答えを話してくる。
とても時間の無駄だと思いました。
法人口座を作りましたが資金移動したいと思います。

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5.00

開設するのが面倒じゃない

口座に申し込むための入力フォームは、やっぱり銀行だなというくらい色々と記載するが、来店して面談予約して色んな書類に押印してみたいなことがなく、本人確認書類を自撮りでできたり、郵送しなくてWebアップロードで済ませられる。あと、他の銀行とかは登記簿謄本も自分で取らないといけなかったりするが、GMOあおぞらで取ってくれるのがいい。

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1.00

コールセンターで間違えた案内をされました。

コールセンターの案内がおかしいなと思い、他の銀行に確認したところ案内が間違いである事が分かりました。
なかなか繋がらないのはネット銀行だから仕方ないにしても、長い時間待たされた挙句間違った事案内するのはサービスの質が悪いと思います。

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5.00

使いやすい!

よく情報収集している創業手帳のサイトでオススメされていたGMOあおぞらの法人口座。
振込手数料の無料特典がついているというし、メガバンク以外でネット銀行をひとつ開設しておきたかったから。
実際使ってみると、画面がわかりやすいし、振込の度にメールが届くのが気に入っている。
まだ経理担当者がいないので自分で手続きしないといけないから使いやすくてよかった。

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4.00

納税関係でだいぶ整備されてきた

ネット銀行のデメリットとして、納税・社会保険周りに対応が弱いことがあります。そのなかでも、GMOあおぞらネット銀行は大分整備されてきて、納税実務対応できるレベルだなと感じます。社会保険料の引き落とし口座に指定できないのでちょっとマイナス。

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5.00

自分用にプラチナカード

法人口座が使いやすいので、自分のプライベート用にもプラチナカードで口座開設した。デビットカードの還元率が1.2%なので日常のいろんな時に使ってる。あと振込手数料が毎月20回分無料なのも、予約設定しておけば自動で振込できるので重宝している。

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5.00

すでに使い倒しています

メガバンク含め法人口座を複数保有していますが、一番GMOが使いやすいし安いのですでにメインで使っています。開設時に私はホームページと契約書を提出しましたが、手続きでストレスはなかったです。
ただ、電話は確かに繋がりにくいと聞きますね。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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