本音本音

GMOあおぞらネット銀行の口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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使えない

口座にお金入ってても規制かかって使えないです。

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4.00

口座開設まで丁寧にサポートしていただきました

設立して日が浅くどんな書類を出せばいいか悩んでいましたが、そんな時にGMOさんから電話があり丁寧にサポートいただき開設することができました。

最初の電話は不明な番号だったので出ませんでしたが、すぐにSMSで連絡が来て、今どき?と思いましたが、不正電話でないことがわかって安心しました。

ネット銀行なのにここまで電話でサポートしてくれるところは珍しいですが、サポート頂けなかったらまだ開設できてなかったのでお話しできてよかったです。

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1.00

最悪の一言

海外ATMから何故か引き出せなくて問い合わせ。暗証番号の確認もできない、変更もできないし、本人確認できてるのに詳細も教えてくれなければ解決方法も教えてくれない。
挙句の果てには留学で9ヶ月海外にいるだけで「非居住者」と判断され、1ヶ月以内に解約を迫られる始末。セキュリティに強化してるのはわかるけど、あまりにも投げやりすぎる。
こちらから問い合わせて解約しろなどと言われたのはじめてです。

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1.00

開設中ですが、口コミ通り色々な対応が遅くネット銀行とは思えない

<当方の場合です>
開設期間について、書類審査に6日かかり、不足で再提出、2月からまだ開設できていない。
サポートについて、質問をしてから回答まで3日かかり、サポートに電話するようにコメントがあっただけ。
開設が厳しい理由は、昨今の詐欺などで悪用されないためとは理解していますが、
それにしても対応が悪すぎるし、遅すぎる。
簡単な連絡もタイムリーに処理できていないのいで、俗人化、手作業、人員不足と推察。
スケジュールが厳しいビジネスで利用するには、無理があると感じています。

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4.00

口座開設が簡単でした

給与口座にするために口座開設!
思ってたよりも本当に簡単に開設できてびっくり!
必要な項目を打ち込んで、本人確認書類をアップロードするだけだから簡単。郵送手続きだと時間がかかるけど、ネットだからスピーディーだし、カードも1週間くらいで届いたから助かった!まだ入金してないけど、デビット機能ついてるし今後利用頻度が増えそうな予感。アプリもあるみたいだから使ってみよーっと!

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5.00

利用しやすい

インターネットでの評判が良かったので、開設を申し込みました。
ネット銀行を利用するのは初めてでしたが、思ったより使いやすいので驚きました。定額自動振込のシステムを導入していますから、振込の手間を省けます。
コンビニのATMを使うことができるところも魅力的です。外出した時、現金が必要なった場合に便利です。
手数料に関しては、無料になる回数がもっと増えると助かりますので、今後に期待しています。

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4.00

デビットカードを利用

マーケティングコンサルを営んでいるのだが、GMOあおぞらネット銀行ビジネスデビットカードで広告費を支払うと、支払った額の1%がキャッシュバックされるため利用している。Webの管理画面が見やすくて良いと思う。一方で、デビットカードの明細の項目表示のタイムラグ→freee連携していると、初回の同期で項目名をとってきて、自動で仕訳されるのは改善されると良い。ただ、使った額の1%分が自動で現金で戻ってくるのはありがたい。

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4.00

手数料に驚き。ATMがちょっと不便

今まで地元の信用金庫をずっと使ってたことを後悔。。。
安いと聞いて申し込んでみたが、振込手数料はキャンペーンか何かで無料(これから有料になるかも?)で驚いた。
取引明細や残高証明書がマイページから無料でダウンロードできるのもgood。
1通3000円も払ってた時代がばかみたい。。。
ひとつだけ、ATMで硬貨が扱えないところが不便。現金商売の法人は皆同じなのでは?改善を申し出ます。

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4.00

マスターカードよくない?

マスターカードで年間費かかってまで使うのかよと思ったけど、キャッシュバック率1.2%ならコストコの買い物でペイできそう。

しかもATM出金も無料になるなら使い所ありそうだな。

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1.00

カスタマーサポートが最低です

カスタマーサポートが最低レベルです。
電話はつながらない。
あらかじめ電話日時を予約しなければならない。
カスタマー担当の口調がケンカを売るような話し方。
口座は解約します。

他の銀行を選択することをおすすめします。

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