GMOあおぞらネット銀行の口コミ・評判

アプリがインストールされてる端末を紛失したので不正利用防止のために対応すべき事項を聞くべく電話したが、受電した若い男性オペレーターの対応最悪であった。
回答は、「特に何もすることはありません」とのこと。
そんなことあるわけないだろと調べたらスマホATM機能停止を早急にする必要があるという内容。
自社サービスのこともわからないオペレーターがなぜ存在しているのか謎

フィッシング広告に引っ掛かり一度口座を解約して、再度開設の申し込みをした際、セルフィー動画の免許証が書類不備とされたため、理由を知りたく電話した。アップロードの方法もある話をされた後のやりとり要約。
私「書類不備の理由を教えてくれ」
オペレーター（以下オ）「こちらは問い合わせ窓口のため理由はお答えできない」
私「問い合わせフォームからメール送信したらこちらの番号にかけるよう案内された」
オ「審査部署が違うから理由をお答えできない」
私「審査部署の電話番号を教えてくれ」
オ「できかねます」
私「こっちは１回不備の通知があったから再度確認して出したがそれでもダメだった、理由を教えてくれ」
オ「申し訳ございません」
私「理由も言わないとは対応悪すぎ」
オ「申し訳ございません」

セキュリティが厳格なのか頭が硬いのか分からないが、当人にも全く言う気なしでした。

トラブルの際の問い合わせ先が無い。問い合わせも全て予約方式で最短日時で予約をしても時間が遅れるどころか、その日のうちに連絡が来ない。それをクレームするにも連絡先が無い。緊急で早く対応してほしい時が発生すると詰む。これで当社は顧客とトラブルになり商談が破談している。すぐにオペレーターに繋げることができる連絡先が皆無というのは今の時代、他の銀行ではありえない。こんなところ開設しなければ良かったと激しく後悔。もう解約。GMO関連は全て解約し他の金融機関は乗り換えます。
広告ですらも上で見たくない。
こんな粗悪な銀行は世の中の片隅でひっそりやっていてください。
広告なんて打つべきではない。これ以上被害者を生まないために。

犯罪等に利用されましたので制限しますという謎の通知が届く。
もちろん、犯罪等には利用しておらずコンビニATMでのみ利用。
金融犯罪対策室にかけた際、男のOPが異常な態度で話し始める。あまりにおかしいので、その対応おかしいのでは？と聞くとおかしく無いの一点張り。しまいには、カスハラしてしないのにカスハラに当たるので切ると...
もちろん銀行協会などにクレームを入れ、後日折り返しの電話がかかってき、明らかに対応に問題があったと、当該従業員に対して厳重注意したと報告あり。こんなやばい銀行使わない方がいいと私は思う。

ひどい銀行です｡ 偽の情報で勧誘させられ､ 加入させられました｡

[GMOあおぞらネット銀行の証券コネクト口座を使用すれば､ GMO クリック証券と こうざをコネクトできる] と記述されていました｡ 私は それをよんで こうざをかいせつしました｡ しかし､ 実際には不可能でした｡ 具体的には､ コネクトできる状況が非常に限定的で､ [信用取引口座が未開設の場合のみ] などでした｡ このような隠し条件が非常に多く､ 実際にコネクトできるひと は極めて限定されます｡ 私の場合もコネクトできず､ 結果的に GMOあおぞらネット銀行に こうざをかいせつした事自体が完全に むだでした｡

証券会社とコネクトできない こうざに [証券コネクト口座] と名付け､ 客を呼びこむ優良誤認を､ 直ちに停止するべきです｡

一般口座を使ってて(主にペイディの支払い用)、目的別預金も振分用に使っていた。
新たにプラチナデビット用口座、2つめを開設申込みし、キャッシュカードが届いた日に、初期設定及び一般口座でも使っていた目的別預金を複数ネットバンキングから作成したら、その日のうちに、口座利用をできなくされた。おそらく、目的別預金を一度にたくさん作成したから不審に思われた？
銀行側が、システムで提供しているサービスを設定しだけなのに、全く意味不明。
一般口座は制限かけられてなかったが、もう関わることはないから即時両方解約した。
意味不明な銀行
理由をきいても総合的判断としか言わない。
キャッシュカード受領当日に、初期設定しただけで制限されて、理解不能。

融資の受取として口座を開きました。
画面操作でわからないところがあり、電話で問い合わせました。
当たった人が悪かったのかも知れませんが、電話の対応は鼻でせせら笑われバカにされていると感じる程不親切でした。
操作がわからなくて電話しているのに、すごく高圧的で画面の状況を話しても「あー、私には見えないのでー」と話を聞くという姿勢や心遣いは微塵も感じませんでした。
メインバンクにしようとも考えてましたが、融資の1200万円が入ったらすぐに他行に移動させてここは使わないと思います。
他行のネットバンキングで質問の電話したことないけど、他もこんな感じなんでしょうか。
たかが電話1本でしたが、お勧めはしません。
ネットに特化しているので電話はしないで、というスタンスなのかも知れませんね。

支払い用の送金口座として利用しようと、開設まで至りましたが
設定完了翌日に、環境の違うログインの警告なるものが出ました。
サイト上では、端末のIPアドレス？と時間までは表示が有るのですが、
自分のログイン操作でない事は明らかでした。
このまま使うのは不安でしたので、運営側でどこまで把握できているのか問い合わせたところ、答える事の出来るものはないとの回答でした。対応した者はシステムには携わってない、詳しく分からないと仰ってたので、分かる部署に確認をして欲しいと促しましたが、そういった対応はしないとの事。
脆弱なシステム？のまま利用するのはリスクでしかないので、こちらの利用を見送る事にいたしました。
言葉の端々にこの会社の実態が見えてきて面白いと思いました、インターネットの営業でもこの系列会社から電話受けてきましたが、銀行もそんな感じなんですかねー


追記
銀行開設に取引先の詳細やら請求明細を求められたのは初めてでした、融資依頼する気は無いのに、デフォルトで融資ありきの審査なんでしょうかねー