ソニー銀行の口コミ・評判

海外決済(ドル)のチケット購入が出来なかった
カスタマーセンターにtelすると、なぜかセキュリティロックがかかっていて、理由は教えてくれない
ロック解除は都度するので、telして欲しいとの事(解除後の使用可能期間等の設定は無い)
海外で使用した時に、ロックがかかったらtelなんてしてられない
使い物にならないカード

キャッシュカードの利用を極限まで控え、デビットカードで暮らしています。
振込手数料無料、これは本当に便利
85歳の母も嫁もデビットカードを財布代わりに使っています

今回ネットでやたら目に付く某通販サイトをついに使ってみました。
しかし怖いので海外送金に強い某サイトを経由してソニー銀行デビットを利用してみたところ
最初の2回は問題なかったのですが、3回目で決済できないと帰ってきました。
見たところ短期間で挙動不審な引き落としをかけたようで限度額が自動的に20円？にされたようで
しかもその20円も取り戻してました。

あやしい通販を使った私が悪いのですがソニー銀行デビットの防御力の高さに圧倒されました。
反省してこの通販は今後使用しませんが日々の買い物には安心簡単なソニー銀行デビット、ネット送金を
利用してゆきたいと心底感じた一日でした。

セブン銀行のATMで月数回まで無料で引き出せるし、預け入れはいつでも無料なのはとても便利。セブンイレブンの店舗でなくても東京メトロの駅ナカや、商業施設にもよく設置してあります。

ただし、かなりの頻度（多くて月1）で土曜〜火曜の早朝にメンテナンスをやっていて、その間はATMでの引き出しをはじめ、振込なども一切できないのが不便。他行と違って土日は手数料が増えたりせず1年じゅう一律なのが良いところなのに勿体無い。2025年中のサービス刷新のためのメンテナンスらしいが正直もう嫌になってきました…

アプリの使いやすさは普通。
海外ATMでの引き出しや外貨の運用はいいらしい（使いやすかったが細かい手数料やレートは自分で調べていなかったので詳細は分かりません）ので、留学する学生などは作って損はないかも。

メンテの頻度含め、カードの引き落とし銀行として対象になっていないこともたまにあるので、メインバンクではなくサブで使うのが良いと思います。

現在はどの銀行のカードにもicチップがついていてこの部分に不具合があれば即使用出来なくなる。が、自分の場合短期間に何と二度もATMが読み込まない不具合に遭遇してしまいその都度カードを再発行してもらう羽目になってしまったのだ。通帳は元々発行されておらず、カードだけの場合は何かあった場合はやはり危険だと思う。
他にも同じような銀行のカードがあるがそちらのカード等には全く異常は出ていないし、そもそも保管方法はキチンとしているのだから、カード自体に問題があると言わざるを得ないのだが、銀行側は保管保管がどうのの一点張りだ。

もし、海外に行く場合は他の銀行のカードも持参したほうが賢明だろう。

自分は違うカードを使う事にする予定だ。
危なくて使えない。

スマホ申し込みが早いと思い必要事項を間違いなく確認の上入力し申し込んだ。
確認が2日～3日かかるため開設のメール待ちをしていたが2日後メールにてスマホ申し込みから郵送申し込み（ペーパーにて送られた用紙に必要事項記入の上返送する）に勝手に変更された。変更理由も書いてあったが理由の項目は
・同姓同名のかたが多数存在する（そんなに同姓同名が多いような名前ではないのに）
・お申し込み時にご入力いただいた内容が他の
お客さまと一致している（申し込み時間違いがないか確認の上申し込みした）などらしい。
最初の時点から2日かかり変更後1週間程度でペーパーを郵送されお繰り返してから3日～4日後開設されキャッシュカードが届くまで開設後さらに1週間程度かかるらしい。もうこの時点でひと月近くかかる。スマホ開設から寧ろ長くなって変更理由もイマイチわからない。ここまで長いなら実店舗のあるメガバンクに行ったほうが手間も時間も早い。結果申し込みの時点で作る気持ちが薄れ辞めた

誰もが知っている海外プライベートバンク（すでにソニー銀行に送金先として登録済）に送金を行おうとしたところ、お名前を明かさないソニー銀行担当者の方から非常に失礼なメールをいただきました。

疑わしいと思われた過去の入金10件（自分名義の他銀行からソニー銀行へのもの）の詳細・理由・用途・ステートメントを5日以内にパスワードロックされたPDFで提出しないと送金依頼は取り消しますとのことでした。口調はとても高圧的で、私が容疑者かのような文面に、もしやこのメール自体がスパムなのではないかと、疑ってしまうほどでした。

言われたとおりすべての資料を揃え、パスワードロックをかけ、PDFにハイライトまでつけ、見やすいメールにして昨日お送りしたのですが、今朝、却下のメールを受け取り、もう発狂しそうです。

マネーローンダリングおよびテロ資金供与防止のために、私の送金は却下ですと！？意味が分かりません。みなさま、お気をつけください。

口座開設をしました。
カードが送られてきました。
アプリにログインしようとしました。
エラーが出ます。
仕方がないので、パスワードの再設定をしようとしました。
電話案内の音声ガイダンスに従って口座開設の折に設定した4桁の暗証番号を入力しました。
認識できません。
これを二回繰り返したところ、手続き不可になりました。
なんじゃこりゃ？
まったく使い物にならん！！
使ってもいませんが解約します。

海外送金するにあたり、手数料が安く、わざわざ店頭に行く手間も省けるからオススメだよと言われ、いざ手続きをお願いしたら…
送金先との関係証明で戸籍謄本が必要だとか、その他色々な書類を集めさせられ、時間はかかり、証明書の徴求手数料もかかり、これならば、街中にある支店の窓口に行った方が一度で事が済むわと思いました。また、手数料以上のコストがかかり、500%くらい、オススメできない最悪な銀行でした。

2年ほど前から利用できたところの店舗で、ネットも含めてビザデビットが全く使えず、さらに外貨のやりとりもメンテが長すぎて利用できず。
ソニー銀行はとてもメインバンクにする銀行ではない。
またデビットカード目当てだったが、ここは楽天市場またYahoo!などは利用できない。

多くのネット通販でも利用できない。
購入するために規制がかかるので、電話をしても最終的にはAIシステムが判断していると言う理由でオペレーターは逃げる。

ここのサービスは時代遅れだ。ツイートを見ていると、Xでの収入が何だと言っているが、あれも工作なのではないかと思う。
カスタマーサービスがひどいので、いつもストレスmax
ここのサービスは、今後顧客からは選ばれないだろう。

磁気不良5回目。カードの再発行はして貰えますが、改善はされません。他のカードに近づけない、スマホや磁石のついた物に近づけない等、自分では努力してもダメでした。
デビットカード機能をよく使うのが原因だと思って問い合わせしましたが、改善する気は全くなさそうなありきたりな文章の回答でした。ちなみに毎回、キャッシュカード機能は磁気不良で入出金等出来なくなりますが、デビットカード機能は普通に使えています。
今後、どうしようか悩んでます。