ソニー銀行の口コミ・評判

スマホで即日口座開設したくてペーパーレス開設を申し込んだのに、郵送申し込みに勝手に変更された。
・同姓同名のかたが多数存在する
・お申し込み時にご入力いただいた内容が他のお客さまと一致している
などらしい。

住民票を確認書類として発送しましたが、マイナンバーの事には触れていませんでした。
後日来たメールには「法令により、口座をお持ちのすべてのお客さまはマイナンバーのお届出が必要です。」とありますが、銀行口座とマイナンバーの紐付けは任意のはず？

担当者が法令を理解してないとは如何なものでしょうか???

キャッシュカードの利用を極限まで控え、デビットカードで暮らしています。
振込手数料無料、これは本当に便利
85歳の母も嫁もデビットカードを財布代わりに使っています

今回ネットでやたら目に付く某通販サイトをついに使ってみました。
しかし怖いので海外送金に強い某サイトを経由してソニー銀行デビットを利用してみたところ
最初の2回は問題なかったのですが、3回目で決済できないと帰ってきました。
見たところ短期間で挙動不審な引き落としをかけたようで限度額が自動的に20円？にされたようで
しかもその20円も取り戻してました。

あやしい通販を使った私が悪いのですがソニー銀行デビットの防御力の高さに圧倒されました。
反省してこの通販は今後使用しませんが日々の買い物には安心簡単なソニー銀行デビット、ネット送金を
利用してゆきたいと心底感じた一日でした。

突如として丸３日間のメンテナンスに入るとのことで
ATMからの引出しやインターネットバンキングが使えなくなった。
その告知方法はメール一通のみ。
それも前日にもなく数週間前。
いきなり使えなくなり全額預けていたこともあり、
一切の飲み食いも出来ない状況に陥りました。
にも関わらず、お問い合わせすら受付しないという対応。
あまりにひどすぎます。
仕事で遠方へ出張していたが、帰る資金も引き出せず、
ホテルに泊まることも出来ず野宿を強いられました。
人のお金を預かっていることを自覚してほしいし、
３日間も全機能停止するんだったら、SMSでも発信する等
ちゃんと告知を徹底するべきです。
他の銀行も一時期使っていたが、10年使っててもこんな事は無かった。
あまりに対応が杜撰。
今後この銀行にお金を預けることはしないでおこうと思っています。

セブン銀行のATMで月数回まで無料で引き出せるし、預け入れはいつでも無料なのはとても便利。セブンイレブンの店舗でなくても東京メトロの駅ナカや、商業施設にもよく設置してあります。

ただし、かなりの頻度（多くて月1）で土曜〜火曜の早朝にメンテナンスをやっていて、その間はATMでの引き出しをはじめ、振込なども一切できないのが不便。他行と違って土日は手数料が増えたりせず1年じゅう一律なのが良いところなのに勿体無い。2025年中のサービス刷新のためのメンテナンスらしいが正直もう嫌になってきました…

アプリの使いやすさは普通。
海外ATMでの引き出しや外貨の運用はいいらしい（使いやすかったが細かい手数料やレートは自分で調べていなかったので詳細は分かりません）ので、留学する学生などは作って損はないかも。

メンテの頻度含め、カードの引き落とし銀行として対象になっていないこともたまにあるので、メインバンクではなくサブで使うのが良いと思います。

現在はどの銀行のカードにもicチップがついていてこの部分に不具合があれば即使用出来なくなる。が、自分の場合短期間に何と二度もATMが読み込まない不具合に遭遇してしまいその都度カードを再発行してもらう羽目になってしまったのだ。通帳は元々発行されておらず、カードだけの場合は何かあった場合はやはり危険だと思う。
他にも同じような銀行のカードがあるがそちらのカード等には全く異常は出ていないし、そもそも保管方法はキチンとしているのだから、カード自体に問題があると言わざるを得ないのだが、銀行側は保管保管がどうのの一点張りだ。

もし、海外に行く場合は他の銀行のカードも持参したほうが賢明だろう。

自分は違うカードを使う事にする予定だ。
危なくて使えない。

誰もが知っている海外プライベートバンク（すでにソニー銀行に送金先として登録済）に送金を行おうとしたところ、お名前を明かさないソニー銀行担当者の方から非常に失礼なメールをいただきました。

疑わしいと思われた過去の入金10件（自分名義の他銀行からソニー銀行へのもの）の詳細・理由・用途・ステートメントを5日以内にパスワードロックされたPDFで提出しないと送金依頼は取り消しますとのことでした。口調はとても高圧的で、私が容疑者かのような文面に、もしやこのメール自体がスパムなのではないかと、疑ってしまうほどでした。

言われたとおりすべての資料を揃え、パスワードロックをかけ、PDFにハイライトまでつけ、見やすいメールにして昨日お送りしたのですが、今朝、却下のメールを受け取り、もう発狂しそうです。

マネーローンダリングおよびテロ資金供与防止のために、私の送金は却下ですと！？意味が分かりません。みなさま、お気をつけください。

スマホ申し込みが早いと思い必要事項を間違いなく確認の上入力し申し込んだ。
確認が2日～3日かかるため開設のメール待ちをしていたが2日後メールにてスマホ申し込みから郵送申し込み（ペーパーにて送られた用紙に必要事項記入の上返送する）に勝手に変更された。変更理由も書いてあったが理由の項目は
・同姓同名のかたが多数存在する（そんなに同姓同名が多いような名前ではないのに）
・お申し込み時にご入力いただいた内容が他の
お客さまと一致している（申し込み時間違いがないか確認の上申し込みした）などらしい。
最初の時点から2日かかり変更後1週間程度でペーパーを郵送されお繰り返してから3日～4日後開設されキャッシュカードが届くまで開設後さらに1週間程度かかるらしい。もうこの時点でひと月近くかかる。スマホ開設から寧ろ長くなって変更理由もイマイチわからない。ここまで長いなら実店舗のあるメガバンクに行ったほうが手間も時間も早い。結果申し込みの時点で作る気持ちが薄れ辞めた

口座開設をしました。
カードが送られてきました。
アプリにログインしようとしました。
エラーが出ます。
仕方がないので、パスワードの再設定をしようとしました。
電話案内の音声ガイダンスに従って口座開設の折に設定した4桁の暗証番号を入力しました。
認識できません。
これを二回繰り返したところ、手続き不可になりました。
なんじゃこりゃ？
まったく使い物にならん！！
使ってもいませんが解約します。

入出金、振込みなど問題なく利用している分には特に気になる点はありませんが、こちらのネット銀行はトラブルがあると対応がとても悪い（失礼）です。今やり取りしているトラブルが落ち着いたら、解約しようと思います。次に利用するネット銀行はトラブル時の対応の良し悪しを口コミできちんとチェックしてから利用しようと思います。口コミに感謝です。

2年ほど前から利用できたところの店舗で、ネットも含めてビザデビットが全く使えず、さらに外貨のやりとりもメンテが長すぎて利用できず。
ソニー銀行はとてもメインバンクにする銀行ではない。
またデビットカード目当てだったが、ここは楽天市場またYahoo!などは利用できない。

多くのネット通販でも利用できない。
購入するために規制がかかるので、電話をしても最終的にはAIシステムが判断していると言う理由でオペレーターは逃げる。

ここのサービスは時代遅れだ。ツイートを見ていると、Xでの収入が何だと言っているが、あれも工作なのではないかと思う。
カスタマーサービスがひどいので、いつもストレスmax
ここのサービスは、今後顧客からは選ばれないだろう。