本音本音

GMOクラウドの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 機能 1.00
  • 容量 1.00
  • 操作性 1.00

良かったことも書け?無い袖は振れないよ

「安かろう悪かろう」ならまだしも、料金的にもここを選ぶ理由が見当たらない。

・とにかく使いづらい。
・FAQはあるが、表現が回りくどいのもあってわかりづらい。
・WPはシステムが動かなかったり、反応が遅くなる。テーマによってはインストールすらままならない。結論、使い物にならない。
・サポートは電話に出ない。
・何度メールしても受付の自動返信以降の返信はない。
・解約ですら手順が煩雑。

「ただ、完璧な商品・サービスなんて存在しないから、クチコミを参考にしつつも最後は自分の目で確かめに行ってね!」
そうだな、私もそう思うよ。

怖いもの見たさで契約してみたい人にはオススメなのかもしれない。
下手なお化け屋敷より肝が冷えること間違いなしだ。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 機能 1.00
  • 容量 1.00
  • 操作性 1.00

使う理由が見つからない

以前のIT担当者が使っていたサーバー会社が吸収され、自動的にGMOクラウドになっていた。
あまりに使い辛いので他社に変えようとしたけど、ドメイン移管しようとしたらわざわざ管理者がお名前.comに移動されたり、
問い合わせしようにも電話は繋がらない、メールに返信はない、たらい回し、
で『解約をキャンセルできますよ』とか『お支払いはこちら』みたいに誘導してくる。
2度と使わないね。
サイテーでした。

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2.00

解約しました

Wordpressをインストールして使っていましたが、調子はいいです。ただ、サポートに関していえばあまり顧客目線でないような受け答えが気になりました。私自身は長年利用してきましたが、サービスも目新しさや充実製に乏しいと感じ始めました。近年は他のサーバーも安くて充実した機能を持つところも多いので、他社乗り換えをし、お得で自由度の高いところへ移動しようと先日解約しました。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 機能 1.00
  • 容量 2.00
  • 操作性 2.00

WordPress運用に向かない性能

Elementorを使用してエックスサーバー上に作成したWordPressサイトをGMOサーバにインポートしたが、恐ろしく遅い。
エックスサーバーで1秒待たず表示されるサイトの表示が6秒弱、こんなサイトお客様に見せられない…

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1.00

  • 料金 1.00
  • 機能 2.00
  • 容量 2.00
  • 操作性 1.00

使いづらい・不親切

機能性は悪くないが、高額で使いづらいし、サポセンは不親切。
管理画面など、非常にわかりづらい。

請求関連に関しては会社の仕様上なのかシブく複雑化されている。

請求や次回更新についても、更新期限前に普通にメールで知らせることは無く、
あくまでGMO内のマイページのみでひそやかに通告するのみ。

次回更新期限前に契約を自分で見直すか、解約しない限り、
更新期限を経過した翌日にご丁寧にメールとハガキで請求書がしっかり届く仕様。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 機能 3.00
  • 容量 3.00
  • 操作性 3.00

GMOの数年利用経験

電話したら待た数分から数十分待たされる!
電話うけてからまた分から数十分待たされる。。。。
ようやくつかがって原因調査。。。1日たっても調査中
メールといあわせで返事くるのはほぼ半日後。。数日後。。。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 機能 -
  • 容量 -
  • 操作性 -

騙された

レンタルサーバの料金設定がわかりづらい。
2ヶ月無料で契約したら、最低2+3ヶ月で5ヶ月契約になるとのこと。
字が小さく、わかりづらいところに書いてあって情弱をだましてお金とってる感じがあった。

マイページの支払いから、月々にかかる料金も確認できないし、
解約もすぐできない。

最悪です。

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3.00

使いづらい・・・

試用期間に使いましたが、コントロールパネルが分かりづらく感じました。大手として、サポートや機能面でのサービスはよい。

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1.00

×

共用サーバー利用者ですが、とても使い勝手が悪い。ネットワークが不安定で読み込みが甘い。仕事で利用するには不向きです。またサポート対応の内容はいいけれど、その時間帯や方法が不親切だと感じました。

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4.00

高いが質は良い

初期費用が9800円と他のサービスに比べて高かったので敬遠していたが、まわりの利用者に評判を聞いてそれだけの価値があると聞いてしぶしぶ試した。確かにその分丁寧なサポートが受けられ、機能と価格のバランスが良いと感じた。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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