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hi-ho/ハイホー 解約の口コミ・評判

解約

[引用]公式

2.82

12

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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12件中 1〜10件目表示

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5年前に解約したのに今更未納分請求

解約する時も、いろいろ大変立った記憶もありますが、もうすっかり忘れてました。
8月に封書でシステムエラーの為未納料金があります。後日払い込み用紙を送るというものでした。
実際払い込み用紙が来たので、消費者庁へ問い合わせましたが、今の段階では、払えとも、払うなとも言えないという返答でした。
金額も千円ちょっとだったので、払おうかと思ってたんですが、迷っているうちに支払い期限がすぎてしまいました。
今後どうしようか悩んでいます。

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カス企業

11月末に解約の電話を入れたのにも関わらず12/9にまた請求されている。早く倒産してくれ。これから利用される皆様、そして今利用している皆様どうかお気をつけください。かなりの悪徳企業です。社員の質も悪い会社の存在自体がごみ

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U-NEXTを退会したのに二年間請求されていました

ずっといじっていない口座を久々に見たら毎月請求されていました
。どうやらU-NEXTに申し込むと、ハイホーにも登録されていたということが分かりましたが納得いきません。
そんなことってありますか?
二年間何のサービスも受けていないのに。
受けれるコンテンツがメルマガで届くこともなく、なんのお知らせもなく。
オペレーターは、マニュアルでしか話さないので話になりません。
とりあえず電話で退会は確認できましたが2年間で57,000ほどです。自分が確認してなかったのが悪いと言われればそうです。
2度と関わりたくない業者です。

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u-next

u-nextに登録するとこのハイホーさんにも自動的に
登録されます。なので、解約の際
ハイホーさんも解約しなければならないのですが
解約しても、解約扱いにしてもらえず
登録したメールアドレスで自分の情報を検索しても
「登録されていない」とされてしまう。
にも、拘らず使ってもいないサービス分で請求書を送ってくるような処です。
ハイホーさん登録している人はご注意ください。
自分は解約しているのにも関わらず
今月と来月も請求されています。怖いです。

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解約の時の態度が最低でした

ここと契約していた家族が亡くなり解約手続きに何回も電話をし、その度オペレーターが変わり一から説明するはめになる。
「あなたは何度も同じことを話してるかもしれないが、私はあなたと話したのは初めてですから」とか言われたり、言うことが人によって違ったりしました。私がここを利用することは絶対にしないと思いました。

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UNEXTに加入したら知らない間にこちらも契約!

他にも同じ様な方がいらっしゃる様ですが…UNEXTの無料体験に加入したら、知らない間にhi-hoとも契約しておりました。

そしてUNEXT退会後、なんと1年間全く引き落とされていることに気付かず…ある日たまたま引き落としの不具合があって連絡が来て、ようやく事の次第を知りました。

もちろん即解約しましたが、結局1万円以上無駄なお金を払っており悔しいです。hi-hoなんてCMとか打ってないですよね?名前も全然知らなかったです。これはもっと広めるべき案件だと思います。

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解約手続き

他の方の評価を見て解約手続きの心配をしながら、パケット代が発生する為母のガラケーを借りて問い合せの番号ヘ連絡をしたところ、オペレーターが出てすんなり解約出来ました。オペレーターがもう一回線の番号で解約手続きはできますがと言われたので、マイページとその番号でも解約手続きが無理だったのでと伝えたところ、お手数をお掛けしてと言われました。多分契約してなんと1日な上に無料期間中だから何もなく解約手続きができたのかなと思いました。ちなみにモバイルバッテリーレンタルの解約手続きでのことです。

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ポイ活経由のU-nextスマホなんたらの契約に注意!!!

ポイ活経由で1か月無料だからと登録したら最後。1か月後にU-nextを解約したにもかかわらずハイホー株式会社の手数料とかで2千円自動で引かれる。悪質すぎる。気づかずにしばらく払ってしまった。
皆さん気をつけて!!
良い勉強になりました。。。

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解約手数料

WIMAXのサービスを利用していました
解約手数料のかからない期間(2年毎にかからない期間あり)に解約したのにも
関わらず、解約手数料をとられた
確認したら、Webではなく電話で解約しないと費用がかかると言われた
そんなのどこにも記載がないし、Webで解約する費用がかかるなんてどう考えてもおかしい。

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ハイホーの解約手順を改めるべき

解約画面がなかなか表示されずに問題があります。

マイページや解約の項目をグルグルしてしまうだけで消費者を馬鹿にしているとしか思えない。
本当に企業態度をあらためてほしいです。

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