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店長&ヘルプの人が最悪&たまに理不尽を感じる
働き始めて3ヶ月目に突入するところですが、まず、店長(エリアマネージャー)が変わるのが速い。マニュアルあっても考え方や年齢が違うし、落ち着かない。
前の店長は、言っていることは正論ぽいですが、一緒に仕事をするとイジメに近いくらい罵倒するし、言ってることとやってる事が違う。
自分の理希望通りのシフトを組んでくれるけど人数が少ないせいか他店からのヘルプの人がくる。そのヘルプが1人だけ厄介。言い方キツいし自分のペースについていけないとイライラし出すし、自分の失敗をたなにあげて人の失敗の時は、鬼の首を取ったようにさんざんグチグチ言う。
元々いる職場の人はいい人達なのですが、そのヘルプがくると職場の雰囲気は一気に悪くなる。入ったばかりの人が辞めてくのは確実にその人のせいかと思う。たまになら、まだ我慢が出来るが人が足りないので一緒になる事が多い。長い時間働いてくれるから、みんなはそうゆうキツい口調の人として割り切っているみたいだけど、私は限界に近く最近その人と言い合いになる事が増えています。うちも割り切って頑張ろうとは思って働いていますが、、、ヘルプのせいで自信を無くしかけています。
店長も変わって、なかなか、会えない人で状況もハークしていないので相談も出来ませんので、辞めるしかないのかな
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働き初めて1か月
悪い口コミばかりで正直びっくりしています。
働き初めて約1か月ですが、他の飲食店経験もあるためか働いていて楽しいです。
覚えることが多くメモは欠かせないですが、一通りのポジションはさせて頂いています。
クルーも皆さん普通に良い方で、マネージャーや他社員の方も気を遣って下さる方ばかりです。
私はせっかちでミスも多く迷惑をかけてばかりですが。。
仕方ないよね、みたいな感じで逆に申し訳なく感じ、ミスはしないよう確認確認!と自分に言い聞かせながらです。
お客様も客層が悪い方はおらず、むしろお客様に助けて頂くことがあったり。。。(頑張って!大盛り打ってないよ、など。反省です)
時給も1000円超えで、1か月の自分には多すぎるくらいです。
時給が高いので仕事のモチベーションも高くなり、家で再度メモを取って予習復習をしたりしています。
他のパートさんやバイトの子も、多分私と同じような感覚だと思います。
作業量が多い仕事は好きで、飲食店でメンタルを鍛えられた経験もあるので、多分自分に向いているのと、あとはお店の雰囲気が良いので恵まれているんだと思います。
周りの方がイヤな思いをしないよう言動には出来るだけ気をつけています。
ほっともっとで頑張りたいと思います。
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店舗によります!
1年半仕事してました。覚えること多いです。
新人教育もパートの方やら、アルバイトの方に教わるので、みなさんそれぞれやり方も違いますし、何か違ったら誰に教わった?と聞かれて、答えるのも気まずいです。
フライチャイズだと特に。ベテランさんによって変わります。そんなキツくいわんくても・・って新人さんに教えてるベテランさんみながら、まぁそんないきなりはできないですよ。と声かけしながら働いてました。
未経験okってなってますが、新人教育はできてないですね。
店舗によって違うと思いますが、ミスしてもどこのポジション?みたいな雰囲気なりますし、人間関係もどうしても勤務歴長くなると上から言う人いますし、的にされる人もいます。愚痴聞くのも仕事のうち。。私はめんどくさかったです。
シフトに関しても、土日夕方は削られませんが、平日16時までは人がいたら、削られます。ベテランの人より、新人が削られます。それならそこの時間帯募集かけるなよって感じです。
ポジションも毎回違います。メンバーや時間帯によって違うので、全ポジションに慣れるまでには半年は必要で、時間かかります。
まずレジとライスを覚えてからって感じですが、厨房のことも知らないまま、いきなりレジ入らないと行けないのは辛いところです。
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結構辛いです、、
ほっともっとでアルバイトをして約2年です。私の店舗は、時給も高い方でオーナーも緩い感じの良い人です。職場の人間関係も私的には働きやすい良好な関係です。何が辛いかというと、とにかく物凄く忙しいということ。だいたい私は夜に入りますが、平日も休日も関係なく忙しい日が多いです。さらに私の店舗は、3人で回しますので1人2役が基本です。また店内だけでなく、電話注文、ネット注文、配達などの注文も受けるので、ピーク時はお客様に30分以上お時間頂くことになります。そうすると、待てないお客さんは文句を吐き捨て帰っていきますし、態度の悪いお客さんを接待することも少なくないです。レジをやってると、お客さんのあらゆる暴言、文句、全部聞こえてしまいますし、クレームを受けても言い返せませんし…。だから、かなりのストレスが溜まります。だから、ほっともっとでバイトをするのであれば、それなりの忍耐力と強いメンタルが必要だと思います。
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覚えるまでが大変
ほっともっとで働くこと4年。最初は覚えることがたくさん。何をやっていいのか分からず。周りのみんなはテキパキ仕事しているのに何も教えてくれない。何をしていいのか分からず最初は洗い物をやりながらみなさんのやっていることを見ていました。
お弁当の具、備え付けのソースなど、間違っていると他の人が教えてくれて、失敗しながら覚えていきました。いろんな方がいます。人間関係は気にしていたらやっていけません。そこはいつでもニコニコしていることが大事だと思いました。
レジ、焼き場、電話対応、お弁当作り…慣れるまでは本当に大変です。1つ1つ覚えていけば慣れたらとても楽しいです。
今思うと、教えてくれないと思っていたけど、ミスをすると指摘してくれ、何をやっていいのか分からないでいると、あれやって。これやって。と、声をかけてもらっていたなー。と…
自分が出来るようになって思うことですが、お客様を待たせないように必死にお弁当作ったり揚げ物揚げたりしていると指導が出来ないと言うより、指導している時間がない。なのでなるべく新人さんから目を離さず、ミスしてお客様に迷惑かけないように慣れるまでは周りのみんなでサポートしていかないといけないと思いました。
お互い助け合いの仕事だと思います。
最初は覚えることだらけで大変で苦しいです。そこを乗り越えたら楽しく働けると思います。
これから働こうか迷っている方、どの職場も最初は覚えることが多いと思います。どこも同じです。
周りの人にどんどん聞いてコミュニケーションを取っていけば、いつの間にか覚えて楽しく働けるようになりますよ。
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あんまりおすすめ出来ません。
まず覚えることがとても多いです。
元からある常設メニューですら入れるもの、ご飯の量、使う容器、覚えることが多すぎるのに1ヶ月ごとにどんどん新メニューが増えていくためまるで覚えきれません。
3ヶ月経ちましたが未だに慣れません。
私は週3、4時間希望で面接を受けたのですが今は人があまりにも少ないため多い時は週5、5時間勤務させられています。学生なのに勉強時間が取れなくて正直きついです。
シフトを減らして欲しいと言うと他の人は入っているのに…とおばさん達に陰口を言われます、休みすぎだと…
学校終わりなので夕方から夜の時間しか入れないのですが、その時間がほんとに忙しいです…忙しいため分からないことも聞きにくいし、聞いても冷たくあしらわれたりします。
何を言っても無視してくるおばさんもいるし…
わかることを必死に頑張っていると遅い!ちんたら動くな!邪魔!どうして出来ないの!?と怒られます。普段は優しいおばさんも忙しい時間帯になると豹変してキレまくられます。
まあそこの人間関係は場所によるとは思いますが…
良いとこと言えばお弁当が半額なこととジュースを飲めることくらいですかね?でも忙しい時はどれだけ喉乾いても飲んでる暇なんてないし人間関係良くないとお弁当も買いにくいんですけどね…
容量が良く物覚えがいい方なら向いていると思います。あとコミュニケーションが得意な方
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ほっともっとバイトは絶対にやるな!!!!!!
私は現役高校生で別店舗での期間も含め、8ヶ月間勤務しました。
まず、2店舗での共通点は、パートのおばさんがうるさいことです。前の店舗は1ヶ月しか勤務していないのであまり覚えていませんがパートのおばさんに怒られまくり、今(今月でやめる)の店舗では教えて貰ってないことをやれと言われ、わからないと言っても教えてもらえず、やったらやったで違うよ!とキレられました。知らねーよという感じです。夜は特に激混みなのに時給は最低賃金。おかしいです。しかもバイトの女子は絶対にレジをやらされ、混んでいるとネット注文のお客さんが取りに行きましたと私に言ってくるのですが、混んでいることもあって待たせてしまう時があります。前店長に来た人は教えろと怒られたので、この人きました!というと、うん、だからなに?みたいな感じで、お前が言えいったやろって感じでしたとにかくみんな、ほっともっとはだめだ!!!!!
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本当、人による
できる前提で、物事見られるとキツイ。それくらいやってよっ!!とか、ひまなら洗ってよっ!と、言い方と、あたりがきつい。
まだ2回目なんで、そこまでさすがにわかりませんけどwと思ってた。
長年勤続の先輩なら、これとってーとか、こっちも洗ってーとか指示だせばいいのに。と思う。
そういう言い方しかできない人を、バイトリーダーにしてるあたりも、残念。
やってあたりまえという視点でしか見られないから、
できない人見下すし。それでリーダーってどうよw
指示だすの下手だし、もっと声かけしようよ、て思う。
これ残り1つです。て伝えただけで、キレられる。
出しといてーとか様子見るねーとか指示が言えないかなぁー。これでは相談もできないよ。
店長も掛け持ち制度なので、なかなか時間もなくて話もできない。
そもそも、店長も一部クルーにまかせすぎじゃん。
そんなんだから、すぐやめるちゃうし、しょっちゅう募集入ってるんだなぁー
という個人の感想でした。
仕事はすき、でも、人が無理。
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まさに人間ガチャ
まだ入って数ヶ月ですが
人によって態度が違う御局様みたいな人がいます
自分のミスなら素直に受け取れるのですが
明らかに自分が触ってないものでも
言うのが遅い、間違ってる、そんなことも出来ないのか
等と嫌味のように言われます
先輩方も
あの人に嫌われないようにすれば大丈夫だから
と言うほどです
人によって
あの人の時はこうする、あの人の時はこれはしてはいけない等があるので
せっかく覚えても、一緒になる人が変わると怒られます
オーナーや店長はいい人なのですが
パート(特に高年齢層)が酷い人が多いです
高校生などには強く言うと親が出てくる可能性があるからなのか
高校生がミスしても
パートが悪いという風に他の人を怒ります
仕事ができる出来ないはあるでしょうが
人によって態度を変えるので
正直尊敬出来ませんし、教えて貰っても
次の日には違うこと言い出すので
覚えたくても覚えられません
長くなりましたが
お店によって当たり外れがあると思うので
面接での雰囲気や、事前にお店に行ってみて
キッチンの雰囲気を見るのをおすすめします
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店長さん…
ほっともっとの色んな店舗回ってトータル約3年間働いている者です。
先日久しぶりに38度を超える熱を出してしまいました。
出勤が夕方だったのでお店が開いた9時過ぎに体調不良のため休みが欲しいと店長に連絡したのですが夕方以降代わりになる人が居ないから出てこいと言われました。
夕方からの出勤なので熱は下がるだろうと思ってましたが昼過ぎの14時頃を過ぎても熱は下がらず身体は朝よりもだるくなりました。流石にこれは出勤出来ない、もし他の方にうつればダメだと思い、もう一度お店に電話しましたがそれでも出てこいの一点張りで店長が言うには昭和生まれの俺たちは熱があろうが出てくるのは当たり前だから君も出てきなさいと。
結局渋々出勤したけど夏で外も店内も暑く、翌日以降5日程寝込んでしまいました。ほんと嫌なお店です。
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