ハウスコムの口コミ・評判

駐輪場場所について、契約前に質問していて、半分屋根があるところと口頭で聞いていましたが、実際入居すると、雨さらしでした。
契約書には、駐輪環境については、正確には書かれていなかったです。

また、事前説明がいい加減かつ不誠実です。
契約時の説明まで、具体的なことはなのも話してもらえない感じだったので、再三訴えたら、契約日の直前になってから契約書類の電子ファイルを送ってもらえました。しかし、実際の契約の書類は駐輪スペースについての記述が修正されていたのですが、そのことについて質問しなければ、特に向こうから説明がなされない様で、不誠実さを感じてしまいました。

その他、オプションも強制的につけないといけないということでしたが、その旨の説明もなく話が進んでいく感じでした。

月極め駐車場を探してほしいという依頼を受けてくださりましたが、駐車料金の希望を聞いていたにもかかわらず、近隣の、もっと高額の駐車場の空き状況を報告するだけで、いかにもその場しのぎの事務的な仕事だと思いました。

また、ハウスコムは、ハウスコムにとって都合の良い事柄を、「社会通念上こうだ」という言葉で、自分の主張が客観的に正しいんだと、高圧的に言いくるめようとする印象があります。

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数週間前に見学の予約をし遠方から店舗を訪れました。
　物件の情報は来店してからその場その場で電話し確認を行う形で2時間以上かかりました。見学する物件が決まっているので情報をある程度は事前に準備しておいた方がスムーズだと思いました。
　確認後、テレビの線は無く、電気、ガス、水道、も使えるかわからず使えなくなっても一切の保証や修理は行なわない。自己負担ですべて行ってもらうが、古い物件のためどこを通っているかわからず修理できるかもわからないとのこと。思いのほかひどい状態で初期費用も数十万と高かった。
　何か方法があるかもしれないからネットカフェでも入り調べて1時間後くらいにまた来いと言われましたが流石に従えませんでした。
　遠方のため最終便の時間も知らせていましたがそこまでの時間を考えていない様で伝えた最終便の時間に不動産屋を出るような時間配分の指示。　
　
　決めていて最終確認で見に行くならいいが、迷ってる段階での見学に時間と手間は取れないとのことで見学は出来ませんでした。
　
　他のとこでは契約できない、うちじゃないと無理など不安を煽り脅しにも近い対応でした。
　相手のことを考え親切な満足出来る対応ではありませんでした。

事前にメールで概算見積もりをもらったところ、前家賃、敷金、仲介手数料、鍵交換で20万前後でした。害虫やら余計な項目がないのが良かったので、そのまま内見へ。
当日、改めて概算見積もり書を書面で渡していただき、見ると害虫駆除、消火器などいわゆる要らない4点セットが入っていて、37万になっていました。なんで+15万？！しかも、口頭では何も言わずしれっとこんな初期費用を渡してきた営業に不信感しかありません。
この築年数でこんな初期費用がかかるなら、そもそも内見に行ってませんし。アンマッチを回避するために事前に確認していたのに、本当に時間の無駄だし、信用できません。

初期費用の中にオプションサービス料金を上乗せしていました、見積を送る際に一切連絡も説明もせず、知らないうちにオプションの費用と一緒に支払っていました。「サニタリー·鍵」その勘違いやすい書き方、見た目はクリーニング代と鍵の交換代に見えるですが、実は害虫駆除費というハウスコム自社の商品とサービス、悪徳仲介業者のやり方です‼　本社に問い合わせしても無駄です、同じ担当店舗に回されます。ネットで検索してみると、そのような状況がたくさんあることが分かりました、出来る限りハウスコムは利用しないでください。

大森店ですが、店長から
「入居時期が遅いので、フリーレントを入れてくれ」
と言われ、応じました。
しかし、実際には、月初に入居されていました。
これはほんの一例。
仲介契約がいい加減であったため、継続的にトラブルまみれです。
こちらが事情を説明すれば
「うちの会社に文句があるっていうんですか！？」
と、文字通り話になりませんでした。
こちらはストレスから体調不良になり、気管支炎になって入院しました。
こんなことは、今までの不動産賃貸の経験では、全くなかったことです。
せんみつや（１０００のうち真実は３つ）と言われた時代の不動産業者のようです。
みん評を見て、業者を選ぶべきでした。

物件自体は6万後半からの物件が比較的に多く、普通の不動産だと思います。
オプションや仲介手数料も割高だなと思いましたが、それもある程度は仕方ないと思います。

しかし担当になった方と2度と話したくないレベルで相性が合いませんでした。
まず、事前に見せていただいた物件で良さそうなものをピックアップしていただき、そして内見日を別日で設定するという方法でやってました。
その日中の内見が難しいようなので、基本は別日でした。
当然、その物件は申し込みが決まります。当たり前です。なので、見せてもらった物件は内見前に申し込まれるケースが多く、内見まで辿り着けないことが多かったです。
内見にたどり着けても、店に戻るまでに申し込まれてるケースが多かったです。

上記はある程度仕方ないとしても、話し方が鼻につきます。
「だって〇〇って言ったじゃないですか？」「だって〇〇って言いましたよね？」
という具合に「だって」と「でも」が多く、「私は悪くないもん(そっちが悪い)」が透けて見える方でした。
元々一人暮らしは経験したことがなく、物件の探し方も分からないということをお伝えした上で始まってることであり、自分側にも否はあるかもですが、ここまで「だって」や「でも」を繰り返されるとイラッとします。

もう少し人に寄り添える誠実な方が担当であれば利用したいと思えるかもですが、一旦他でいいかなと思ってます。

他の方も書いてますが、見積りに
サニタリーやサポートコール等必須ではないオプションが
勝手についてくることがあります。
「契約者様にはお願いしています」等と言ってくるので
必須なのかどうか、きちんとサービス内容も確認しつつ
必要ないと思えば外しましょう。

物件の情報に関しても割といいかげんというか
担当者によっては適当に受け答えしてくる場合があるので
気になった部分は鵜呑みにせず自分でも調べた方がいいです。

仲介手数料も高めですが、その分いい仕事をされた感じは
特にありませんでした。次回以降は利用しないと思います。

賃貸オーナーです。
客付けは早い。しかし悪質な賃借人（正確には社宅なので入居者が悪質）をつけられた。精神的金銭的消耗がひどい。家族と話し合い、売却。
大損。
親の代から長年愛着の合った土地家屋を手放すわけで、この業者と賃借人を選定したことについて、家族にまことに申し訳ない。
会社の福利厚生で、遊休資産の運用をこちらの仲介で行うというのは、まことにまずい。