ハウスコムの口コミ・評判 2ページ目

見積もりが欲しいといったが、先に審査に通され、審査通過後もこちらが見積もりを出してくださいと言わない限り、見積もりの話を出してこようとせず、契約準備を進めようとしていた。不信感があり、結局他社で契約した。

とても対応が早かったです。いい点はこれだけ。
初めての引っ越しということで浦和東口店さんにお世話になったのですが、何も知らないからナメられてるのかな？と疑うような接客ばかりでした。
審査の申し込みをするときも何の説明もなく読んで入力してくださいと言うのみでスタッフは他のお客さんのところへ行って放置されました。
時間がかかりそうだったので後日入力しますと退店したら翌日には早く入力しろと催促の電話が…。しかもその電話も留守電に残すでもなく着信のみでした。
また入居日に関しても当初の説明よりかなり早い時期に設定されそうになりました。流石に無駄な家賃等が発生してしまうので交渉しましたが、自分が本来希望する入居日にはなりませんでした。
対応が早いのはいいんですけどめちゃくちゃ急かされるのがしんどかったです…。
ここまで譲歩したのに初期費用に関しても頑として値引きする態度を見せてくれませんでした。
星1つもつけたくないぐらいの接客の酷さです。

先に物件の申し込みをしたのにも関わらず、他の人へその物件を紹介し、こちらは勝手にキャンセル扱いにされました。
またマンションで2部屋空いており、オーナーが違うので審査が厳しいと言われましたが、知人の不動産会社で調べてもらうと2部屋ともオーナーは同じでした。
こちらから電話をしても繋がらず折り返しかけると言われましたが、当日にかけてくることはなく2、3日後にされ、本当に不誠実な会社だと思いました。
良い点も考えましたが、何も見つかりませんでした。

・勤務先に近い物件を探す際に利用。ネット検索時最寄り店舗の口コミが他の不動産チェーン店よりも良かったたのも理由です。
・良かった点は…ありません。強いて挙げるとするならば、ですが最初の来店時の対応は良かった？かも知れません。今思うとそれも最初だけだったのかなと思います。
・気になった点を挙げるとキリがありません。そのくらい不信感しかありません。見積もりにしれっとオプションが幾つも入っており、こちらから指摘しないと外してもらえませんでした。また、大家さんに聞いてみないと外せないものもあるとかでしたが、実際のところはよく分かりません。入居後に事実を知る事になった事にも非常に怒りを感じました。女性限定物件なのに近隣に男性が住んでいる事、ペット不可のはずなのにペットを飼っている人が居て鳴き声がうるさい等。内見時には分からなかった近隣の騒音などもです。あと、室内に置く消火剤についても大家さんとの話のなかでちらっと話をしたら「そうした消火剤はあまり聞いたことがない」との事で、要らないオプションだったのだと思いました。他のオプションもきっと不要だったと思います。また、清掃も酷く前の住人の髪の毛や細かなゴミ等が室内の色々な場所に落ちていました。あと、契約後にサブスクやサービスといった鬱陶しく長々としたセールス電話やメールがきた事も迷惑極まりなかったです。他にも対応等全般的に不満しかなく怒りと呆れしかありません。やはり不都合な真実を話してもらえなかった事が本当に悔しいです。軽く人間不信になりました。もう家族や身近な信用できる人以外の言葉は信じませんし信じられないです。
・今後もう二度と利用したくないです。トラウマです。もう今回の事を記憶の中からも全て消し去って無かった事にしたいです。それくらい二度と関わりたくないです。

部屋探しで利用。
良かった点など一切無し。
気になった点は多々あり。見積もりにオプション項目が当たり前のように普通に入っていた。それについては自ら指摘し聞かないと外して貰えない。そして契約後に知らされていなかった事実を何点も聞かされ、こんなはずじゃなかったという状況に。結果、仕事のために部屋を借りたもののそんな物件に住み続けたいとは思えず解約、退去する事に。一連の対応からしてもハウスコム、大家両方とも不誠実で信用出来ないという印象しか持てなかった。
二度と利用したくもないし、知り合い等には全くおすすめも出来ないししたくもない。同じような思いをしてほしくないので、他の管理会社をおすすめする。

娘の1人暮らしの部屋探しの際に利用しました。外観や室内の写真がたくさん掲載されているので、イメージしやすく、先に候補を絞ってから来店できるのはよかったです。
スタッフさんの印象や説明はよかったのですが、4～5万円の部屋探しだったためか、社用車でなく電車と徒歩で数軒、内覧しました。駅から自分で歩くことで坂のきつさや店舗、街や人の雰囲気などが直に感じられました。結局、違う路線に変更することになり、累計2日がかりで疲れました。担当が女性だと女性目線や安心感もあるので、できれば配慮してほしかったです。

何ヵ所か周りなかなか自分に合う条件のものがなく、最後にこちらに行きました。店内はシンプルで落ち着いた雰囲気で部屋探しができる環境でした。スタッフの方も対応が速く、すごく丁寧で部屋の説明もしっかりしてもらいました。ハウスコムの店舗スタッフは、店舗がある地域のことを良く知っているなと思いました。地理に詳しいので、その地域のメリットやデメリットがよく分かり、部屋を決める際にとても参考になりました。店舗によるかもしれませんが、親身になって相談にのってくれ、解決に向けて対応してくれました。おススメです！

自宅を建て替えるためにできるだけ近隣で部屋を探していましたが、不動産一括検索サイトで調べてもなかなか条件に合った物件が見つかりませんでした。そこで知人に聴いたハウスコムのサイトにアクセスしてみたところ、結構な数の候補が見つかって驚きました。詳しく話を聞くために実際に店舗へも出掛けてみましたが、こちらの要望や疑問に対して丁寧に応えてくれてきちんとした接客だと感じました。結局都合により別のルートで部屋を確保することになりましたが、また機会があれば利用したいと思える会社でした。

転勤した際に利用しました。私は、快適な住環境のためならば、家賃は多少高くても良いタイプです。また、超せっかちです。家探しにあまり多くの時間を割けないこともあり、事前に物件の希望条件をとても細かくお伝えしていました。家探し当日、最初から条件に合う好みの物件だけを見せてくださり、手続きも迅速に終わるように対応してくださいました。お伝えした希望を確実に満たしてくださり、加えて、潜在的な要望も汲み取り配慮してくださったので、とても良い印象でした。次に引っ越す際も利用したいと思っています。