ハウスコムの口コミ・評判 2ページ目

賃貸オーナーです。
客付けは早い。しかし悪質な賃借人（正確には社宅なので入居者が悪質）をつけられた。精神的金銭的消耗がひどい。家族と話し合い、売却。
大損。
親の代から長年愛着の合った土地家屋を手放すわけで、この業者と賃借人を選定したことについて、家族にまことに申し訳ない。
会社の福利厚生で、遊休資産の運用をこちらの仲介で行うというのは、まことにまずい。

見積もりが欲しいといったが、先に審査に通され、審査通過後もこちらが見積もりを出してくださいと言わない限り、見積もりの話を出してこようとせず、契約準備を進めようとしていた。不信感があり、結局他社で契約した。

ハウスコム浜松西さん。
物件の内見をして、数日後に仲介手数料の金額を伝えられる。さらに概算見積書に駐車場紹介料という名目で載せられていた。事前説明全くなし！
また水回りの水圧や排水も確認させてもらえなく不信感しかなかったのでお断りしました。

とても対応が早かったです。いい点はこれだけ。
初めての引っ越しということで浦和東口店さんにお世話になったのですが、何も知らないからナメられてるのかな？と疑うような接客ばかりでした。
審査の申し込みをするときも何の説明もなく読んで入力してくださいと言うのみでスタッフは他のお客さんのところへ行って放置されました。
時間がかかりそうだったので後日入力しますと退店したら翌日には早く入力しろと催促の電話が…。しかもその電話も留守電に残すでもなく着信のみでした。
また入居日に関しても当初の説明よりかなり早い時期に設定されそうになりました。流石に無駄な家賃等が発生してしまうので交渉しましたが、自分が本来希望する入居日にはなりませんでした。
対応が早いのはいいんですけどめちゃくちゃ急かされるのがしんどかったです…。
ここまで譲歩したのに初期費用に関しても頑として値引きする態度を見せてくれませんでした。
星1つもつけたくないぐらいの接客の酷さです。

先に物件の申し込みをしたのにも関わらず、他の人へその物件を紹介し、こちらは勝手にキャンセル扱いにされました。
またマンションで2部屋空いており、オーナーが違うので審査が厳しいと言われましたが、知人の不動産会社で調べてもらうと2部屋ともオーナーは同じでした。
こちらから電話をしても繋がらず折り返しかけると言われましたが、当日にかけてくることはなく2、3日後にされ、本当に不誠実な会社だと思いました。
良い点も考えましたが、何も見つかりませんでした。

先に申し込みされた方がいたのにそれを伝えずに審査が進んで10日以上経っても音沙汰なし。結局一番手に申し込みされた方の入居が決まっていたそうです。
せめてそう言った状況であればすぐに伝えるべきだと思いました。
2度と使いません。

・勤務先に近い物件を探す際に利用。ネット検索時最寄り店舗の口コミが他の不動産チェーン店よりも良かったたのも理由です。
・良かった点は…ありません。強いて挙げるとするならば、ですが最初の来店時の対応は良かった？かも知れません。今思うとそれも最初だけだったのかなと思います。
・気になった点を挙げるとキリがありません。そのくらい不信感しかありません。見積もりにしれっとオプションが幾つも入っており、こちらから指摘しないと外してもらえませんでした。また、大家さんに聞いてみないと外せないものもあるとかでしたが、実際のところはよく分かりません。入居後に事実を知る事になった事にも非常に怒りを感じました。女性限定物件なのに近隣に男性が住んでいる事、ペット不可のはずなのにペットを飼っている人が居て鳴き声がうるさい等。内見時には分からなかった近隣の騒音などもです。あと、室内に置く消火剤についても大家さんとの話のなかでちらっと話をしたら「そうした消火剤はあまり聞いたことがない」との事で、要らないオプションだったのだと思いました。他のオプションもきっと不要だったと思います。また、清掃も酷く前の住人の髪の毛や細かなゴミ等が室内の色々な場所に落ちていました。あと、契約後にサブスクやサービスといった鬱陶しく長々としたセールス電話やメールがきた事も迷惑極まりなかったです。他にも対応等全般的に不満しかなく怒りと呆れしかありません。やはり不都合な真実を話してもらえなかった事が本当に悔しいです。軽く人間不信になりました。もう家族や身近な信用できる人以外の言葉は信じませんし信じられないです。
・今後もう二度と利用したくないです。トラウマです。もう今回の事を記憶の中からも全て消し去って無かった事にしたいです。それくらい二度と関わりたくないです。

内見スタッフ（女性）が、物凄く親切で、即決しました。

書類を貰う為、川越店に行きました。
契約スタッフ（男性）に、バトンタッチ。
この人が、挨拶ナシ、名乗らない、名刺も寄越さない（無口！感じが悪い）

入居申込書を記入すると
「審査結果、5日程で出ます」（やっと喋った）
「メールお願いします」
「…」（反応ナシ）

1週間、経過。返信ナシ。
2週間（遅いだろ、流石に）メール送信しても、返信ナシ。
3週間、限界！電話しました。

「まだですか？結果」
「え？」（天然！）
「いや、審査結果は？」
「物件名、教えてください。お名前も」（キレイに忘れてる！）

契約スタッフが書類の提出、存在を忘れてました（審査も始まってなかった！）
3週間も無駄にした！
この店、避けた方が良いです。

部屋探しで利用。
良かった点など一切無し。
気になった点は多々あり。見積もりにオプション項目が当たり前のように普通に入っていた。それについては自ら指摘し聞かないと外して貰えない。そして契約後に知らされていなかった事実を何点も聞かされ、こんなはずじゃなかったという状況に。結果、仕事のために部屋を借りたもののそんな物件に住み続けたいとは思えず解約、退去する事に。一連の対応からしてもハウスコム、大家両方とも不誠実で信用出来ないという印象しか持てなかった。
二度と利用したくもないし、知り合い等には全くおすすめも出来ないししたくもない。同じような思いをしてほしくないので、他の管理会社をおすすめする。