本音本音

OPEN HOUSE(オープンハウス)の口コミ・評判

公式

3.14

103件

(カテゴリ平均2.8)

OPEN HOUSE(オープンハウス)は、東京に本社を置くハウスメーカーです。土地の仕入れから販売まで、オープンハウスグループで一貫体制をとっており、自社ならではの限定物件を取り揃えています。

自社物件のほか、他社物件も取り扱い、顧客の要望に合わせて様々な物件を提案できるよう心掛けています。土地の面積を抑え、価格を下げる事で、都心でもリーズナブルな家の提供を可能にしています。多数商圏で「地域ビルダーNO.1」獲得実績がある事も特徴の一つです。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

103件中 1〜10件目表示

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対応最悪、隠蔽癖があるのか?

この度建売を購入しました。一番最初の営業さんの対応がよかった為、丈夫かなとお思い決めました・・・が!
最初の営業とは別の方がメインで対応し、その対応適当すぎ。
LINEひとつで資料を送り「何かあれば連絡を」ぐらいな対応で、バカにされてる気分になりました。情勢問題で、建築が遅れてることの連絡もなく、こっちから突っ込まなければ知らない状態でした。その後、引き渡し1週間前に給湯器が隣人宅のプロパン配置より、既定の2m以上開けてないところに設置していたことを指摘を受け発覚。給湯器の今後の対応について、大事な連絡や報告もなく、こちらから聞かない限り引き渡し後に伝えればいいか的な安易な考えだったのか・・・。営業の対応について再三クレームを入れてたにも関わらず、報告・連絡が出来ない社員ばかりで心身共に疲れました。なので、オープンハウスはそういう対応しかできない会社なんだと思います。

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5.00

人柄もよく、とにかく親身になってくれて感謝です。

今回はマンションからの住み替えを検討してオープンハウスさんを利用させていただきました。
営業の方はとにかく気さくで話しやすく、質問にもわかりやすく丁寧に答えてくださいました。夜遅くまで、何ヶ所も物件などを見に行かせてもらったり、こちらの疑問点に嫌な顔せず売主さんに何回も連絡をとって事細かに返答してくれたり…決して圧をかけてくることもなく気持ちよく話を進めることが出来ました。
色々と時間をかけていただいたのに今回はこちら都合で商談を見送ることになってしまいました。その時もこちらの意見を尊重してくださいました。また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

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1.00

しつこい

土日、夜関わらず。
頻繁に営業電話が有り迷惑してます。
売ってくれ、買ってくれの営業電話。

ノルマがあるのか知らないけど夜9時に電話とか土日の夜に電話とか非常識過ぎる。

会社の運営方針ブラックなんだろなぁ…

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1.00

あれ?いま怒られてる?

スーモで気になった物件がオープンハウスの物でした。
営業が強引だとか前情報があったので負けないように気合いを入れて臨みました。
初対面の対応は爽やかでいいんじゃないかと思った矢先、50年でローン組めばもっといいとか住めますよ!だとか駅近を探すなら家は狭くなりますよ!だとか説教というかマルチ商法の洗脳のような話し方でこれはヤバい奴だと思いました。
他にも何も言わずに担当が変わるわ、内見する住所をこっちが言わないと教えてこないなどシンプルに営業マンとしてのレベルも低かったです。
結局他のハウスメーカーで購入が決まり、オープンハウスにありがとうございましたと連絡したところ無視。
まあ最後までヒール気取ってくれた方が気持ちいいんですわ。
営業の底辺を見たい方は是非おすすめです。

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ご近所トラブル

我が家の隣にオープンハウスの建て売りが
建設中です、境界線の所に水が流れないようにコンクリートで固め隣に住んでる我が家に溜まって困ってます。
何度か改善を求めて居ますが 全然無視
このまま建て売りがだって人が住む様になったら間違いなくトラブルになる
元々水は流れてたまる事は無かったので
引っ越して来る家族は入居前からトラブル
住宅を購入する事になりますよね。
皆さんはどう思いますか?

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

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しつこい 人間性が低い

住まいから近くの通勤で通る交差点で営業マンが立ってチラシを配っていました。
そこの近くで分譲をしていたので、そこだと思ってチラシを貰いました。内容は隣駅の駅から徒歩10分の物件でした。
探している条件の物件ではないので、断って帰ろうとしてもしつこく話しかけてくるし、付いてくる。
どれだけススメられても、条件が合わないと買わないよ。

別日にドン・キホーテに買い物に行った際に出入口で間借りして宣伝している営業マンが数人いました。
ここでも営業してるなぁ。見ていたら第一声が「高いでしょ!」でした。あきらかこっちの方が年齢が上だし、その言葉遣いで営業マンか?と思いました。

数日間で数人の営業マンとしゃべりましたが、オープンハウスでは絶対に買わないと決意しました。
大きい買い物をするのに、この低さでは任せることはできないですね。不安しかないです。
これからな営業マンを見かけてもスルーします。

採点する価値なしです。

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かんにゃさんがアップロードしたアバター画像

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人としての配慮に欠けています。

評価としては最悪です。怒り通り越して呆れてます。営業担当の方から受けた対応があまりに無神経で、正直驚きと怒りを感じました。

こちらが「将来の選択肢の一つとして話を聞きたい」と伝えていたにもかかわらず、終始こちらの生活背景や気持ちには一切寄り添わず、無責任に物件購入を押し進めるような一方的な話ばかり。

特に、「ご主人は外国人なんですよね?早く永住権取って稼げるように」などといった発言は、明らかに人権意識を欠いた発言で、今思い出しても本当に傷つきます。営業として以前に、人としての配慮がまるでないと感じました。

こちらの家庭状況や努力を無視して「購入すれば支払いが減って貯金できますよ」と軽々しく断言されたことにも、誠実さは一切感じられませんでした。契約をしないと分かると態度も一変し、見送りもなく無言で背を向けられたのは非常に不快で失礼でした。

企業としての教育体制にも疑問を抱かざるを得ません。どんなに商品が良くても、こういった接客では信頼など持てるはずがありません。二度と利用することはありませんし、知人にも勧めることはありません。

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彩さんがアップロードしたアバター画像

1.00

悲しいです。

クロスも綺麗に付いていなく、ひび割れしていたり、ノリ汚れがすごい。
ベランダ、ドアノブの鍵も傷だらけで、玄関の扉にも凹みが。
何かで突かないと出来ない凹みでしょう。
本当にここで家を買って後悔してます。
数ヶ月前に戻れるなら自分に言いたいですね。
入居前の内覧会で全部こう言った傷を見つけろと言われましたが、素人が数時間で見つけれるか?と思います。
住んでみて、追々見つかるものではないのか?と
玄関の扉は交換できないとの事。修理はできるが後々目立ってくると。
おかしな話だと思います。目立たないように修理しろと思いますし、まずこんな傷が出来るのがおかしい。

内覧会前に、会社の人間で検査、チェックはしていないのでしょうか。

営業担当も、こっちが素人なのにローン契約などのやり取りでも業界用語。噛み砕いて説明もなく分かりにくかったです。
まあそれは逐一聞けば教えて下さるので、いいですが、とにかく家の作りが酷すぎます。
オススメしません。
ご購入される際は、内覧会で隅から隅までしっかりと確認された方が良いかと。

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近隣にはお構い無しやりたい放題さんがアップロードしたアバター画像

1.00

オ-プンハウスは自分勝手酷い

他の方も投稿が有りましたがその通りです。
私の家の通りも4物件建て替えて新築を売りに出していますが、他の家に対する対応が悪過ぎる。
何日から工事をしますは良いけど、車が車庫に入れ無い。
他の家の方も塗装工事や介護車両など入れない事が多く住んで居る側が気を使わなければいけないしまつ。
全部下請け任せの為変わるたびにいわなくては話が通じない。
外人さんが多く話がちゃんと通じない。
朝8時から作業しますは良いが近隣の人には考慮がない平日でも8時からと言う所はあまり聞いた事がない得に祭日に8時からは有り得ない、どんどん建てて販売するのは良いが精神的に思いやられる。
勿論近隣の評判は良く無いのは当たり前
人としての教育をした方がよろしいかと...

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