OPEN HOUSE（オープンハウス）の口コミ・評判

3年前ほどに外に立っていた営業マンの方にかなりしつこく話をされ電話番号を教えたことがあり、その後とにかく営業の電話がかかってきて今後の参考に何となく内覧をしてみたら無理やり店舗まで連れて行かされて何か強制的に書かされました。 相性が合わないと判断されると担当者が変わる。ちなみにいろんな電話番号からかけてきます。夕飯の支度をしてると言ってもすぐには切ってくれません。皆さんこちらの気持ちを考えず、ぐいぐい営業してきます。本当にマイホームが欲しい人にはこの積極的な営業はとても良いと思います。うちは何となく建売の相場をどんなもんか知るための興味本位な段階だったのでぐいぐいの営業は正直困りました。(買う気は今はない事を担当してくださった方にもお伝えしておりました。)ただ最後に担当してくれた方はとても感じが良く親身になってくれてすごく良かったです。無理な営業もしてこなくメールで要件を送ってきてくれたりと、こちらも嫌な気持ちにならずに済みましたが少し日が経ち久しぶりの営業電話で家を買えないことを伝えると話の途中でガチャ切りされました。とても良い印象を持っていた担当の方でしたので、金にならないと見切りも早いのかととても残念でした。今までのお礼と謝罪をしようと話してる途中でしたのですごくショックでした。大企業の看板を背負った社員の方がする態度ではないと思います。結果としてこちらで購入に至りませんでしたが、物件自体は好立地な物件やお手頃価格の物件など豊富で理想に近いマイホームが見つかると思いました。

新築工事中に工事作業員が工具を床に放り投げています。それが近隣に騒音として響いています。

遮音シートなども貼らず、足場剥き出しの状態で住宅地のど真ん中で作業されていましたので、騒音の苦情を入れましたが「配慮させていただきます」と担当者は言ってますが、そのような様子を見ると全く配慮されてないです。
何もできないのにお詫びにだけくるのは、やったもん勝ちって感じがして余計にムカつきました。

ただでさえ近隣から複数件苦情が入ってるんだから、放り出さないで丁寧におけばいいのにと思いました。
新築なのにすでに建材には傷が入っているのでしょうね。

また、電気工事の日程の関係で電気が工事現場に通らない為、発電機を使っていて重低音が半日以上響いてきてとてもうるさいのですが、近隣住民に対しての配慮があるならば、そもそもうるさい発電機を使わずに、工事現場に電気が通るようになる日まで施工をすべきではないと思いました。
配慮してますか？

遮音シートなども特に貼らず、足場剥き出しで施工している為、近隣住民の間でもうるさいねという話はしています。

この会社が建てた家を買うのは、居住後の近隣の方との付き合い方を考えると工事の時点での近隣住民への配慮が非常にお粗末なので、リスクになりえると思いましたのでこの会社の新築物件はいくら安くても買いたくないと思いました。

私の近隣でもオープンハウスは駆逐の勢いで建設販売してますが、その地域の状況に配慮すると言うことが一切ない様です。入れ替わり立ち替わり下請け業者さんが入り工事。オープンハウスの支店による質もあるんでしょうが、公道とはいえ住宅街の路地、私の家の玄関の目先に工事車両を止めて、出入りに不便をかけているのに事前のことわり挨拶も無し‼️顔の見えない営業マンの名前入りの手前勝手な内容の紙切れ一枚ポストに。しかもその内容が実際とズレてる。ズレたらズレたでやはり一言の配慮は必要です！また、我が家の裏手幅1メートルもない路地裏に敷地区切で20センチ程の煉瓦囲い（多分規定範囲なんでしょう)。しかしね、もし地震や火事災害時にその路地から避難ということもあるんですよ！下町の密集住宅街では‼️煉瓦に足をとられて怪我する可能性大‼️（余談:消防法的に問題ないのか？)設計者は実際現場見てるのかね？
法律に沿ってるならなんでもいいと思ってる、建売住宅とはいえ、それぞれの地域によっては場所に沿った多少の配慮を考えるべきだと思いますよ。まあそんなこと考えないから急成長してるのかな？
我が家の土地をもし売ることがあっても、絶対にオープンハウス繋がりのディベロッパーには売らない‼️

営業はとりあえず売ってしまえば終わりなのでこちらの確認事項に対しては全て出来る、大丈夫と言い契約を早く済ませようとします。契約をする前に文書で残してもらうことを強く推奨します。
文書で残せと言っても残してくれませんが。。
建売でまだ建っていない状態の物件は特に注意が必要です。
その物件より1ランク上の物件を見せて、ほとんど一緒と素人をカモにする手口が見受けられます。
いざ、契約が終わると別の部署に引き継いで知らん振りです。
その別の部署がまた驚くほどに頼りにならず、何の権限も持っていないので、全て確認して連絡すると言って1〜2週間は平気でまたされます。
言った事はコロコロ変わる、予定を立てても忘れられたりもしました。
売主・仲介・建築など全てオープンハウスグループで担ってますが、そこまで価格が安い訳でもなく、物件や手続きに不備があっても、仲介、建築のグループ会社の責任で売主には責任はないと
逃げるために分社化してるだけです。
建築部門も安く済ませるためなのか素人に毛が生えたレベルの業者が施工をしてます。
内覧時に不備を指摘し是正するとのことでしたが
引渡しを受けて新居に行くと、適当な手直しをしているだけ、やっつけでやったかの様な雑な処理などが散見され、新たに傷をつけられていたり、指摘した箇所の直し忘れや部品のつけ忘れなど
かなりひどいです。
もちろん施工後の掃除なども雑なので、フローリングに傷をいれられたり、クロスの接着剤が落ちていたり、コーキングのシリコンが階段に付着していたり、もはや新築とは？思うレベルです。

安さをうたっているにも関わらず、普通に建てようとすると値段が跳ね上がる。建築が始まってからは、いろいろな問い合わせに関しても誠意がみられない。指摘をしても全く意に介さない態度。なんだか新築転居前からがっかりすることばかり。やはりきちんとしたハウスメーカーに依頼すべきでした。後悔してしまう前に、安さや目の前の餌に簡単に飛びつかないことが大切です。今回は言い物件だと契約を催促され、ばかなわたしたちは短い期間で決定してしまうことに。みなさんは後悔しないように、じっくり考え、目先の提示にだまされないようにお気をつけください。

この会社はきっちりとした管理・対応をしません。

３月下旬の入居時から玄関のドアが歪んでいたため郵便（入居時に配られるトラブルはないかのアンケート）で知らせたが返答があったのは５月頭。その後業者を手配し対応をするとは言われたが、日程が１か月以上決まらない。
入居したときからお風呂に黒カビが生えていた。泡ハイターですぐとれる程度だったが。
またポストの上に置かれたチラシが置きっぱなしで掃除されない。

部屋も最初から全く気に入らなかったので、もう見切りをつけて引っ越すことにしました。次の部屋探しでお世話になった不動産屋の担当さん曰く、「オープンハウスはあまりおすすめ出来ない」とのこと。

家を考え始め電話で担当の方とお話ししているときに、今日はどうですか、と言われたので予定が空けられないと言ったのにお仕事は何時終わりですか？お友達と会うのは何時ですか？10.15分でも、どうにかお時間いただけませんかと言われ仕方なくその日にお話を伺いに行きました。友達と約束をしてると言ったのに終わったのはなんと30分後。友達は帰ってしまっていて申し訳ない気持ちでした。

知識もない営業。
若いのに役職がついているだけで、周辺環境も良く知らずに知ったかで話をしてくる。
例えば、周辺の家について質問をした際に、この外壁と雰囲気は築5年ですね。と言われたのでGoogleMAPで検索したら、そこは更地で築一年以内だったり、
施工する予定もない箇所も、きちんと対応します。と言っておきながら、全くされない。
等、バレル嘘を平気で自信をもってつく。
最終、上司を交えての肝心な話し合いの時にトンズラされた。

接客が最悪です。
実家住まいであることを小馬鹿にされました。
自分には兄弟がいるんですが、兄弟は一人暮らしで、自分は実家で暮らしてます。
親の世話、仕事場への利便性などいろんな事情あってのことです。
洗濯や料理や皿洗いが2人分、つまり一人暮らしより単純に2倍は家事をしています。

それなのに、一軒家を購入しようか検討していた際、
営業の男性は私のことをパラサイトであると決めつけ、
兄弟よりも私が資金援助を多くするべきだと言ってきました。「どっちが親の世話になってんだって話ですから」と。
そもそも家を買うその資金繰りの比率は客が決めることで、オープンハウスさんが口出ししてくる理由は。。？
まったく意味がわかりませんでした。

非常に腹立たしかったし、「一人暮らし＝自立してる」「一人暮らし＝良い」みたいな固定観念に呆れました。

ついでに言うと、最近言われる
「子ども部屋おじさん（おばさん）」等も非常に失礼と感じます。
実家暮らしは、不動産屋からすれば単に客として魅力は確かに無いでしょう。それでも、偏見で話を一方的に進められて不快な思いをしました。

プロという姿勢が感じられない非常に失礼な接客でした。二度と利用しません。

くそ高い狭小建売住宅の内覧を、近所の貧しい住民に声をかけまくって誘っています。
自分の名刺も渡さず親切心で内覧してあげたのに個人情報を書くことを促されるので
断ると何で？何か疑ってる？的な対応でした。社員なのかバイトなのかわからない。
今時ないと思う古い体質。
キャッチセールスにでも商売変えした方がよい。