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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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しつこい 人間性が低い
住まいから近くの通勤で通る交差点で営業マンが立ってチラシを配っていました。
そこの近くで分譲をしていたので、そこだと思ってチラシを貰いました。内容は隣駅の駅から徒歩10分の物件でした。
探している条件の物件ではないので、断って帰ろうとしてもしつこく話しかけてくるし、付いてくる。
どれだけススメられても、条件が合わないと買わないよ。
別日にドン・キホーテに買い物に行った際に出入口で間借りして宣伝している営業マンが数人いました。
ここでも営業してるなぁ。見ていたら第一声が「高いでしょ!」でした。あきらかこっちの方が年齢が上だし、その言葉遣いで営業マンか?と思いました。
数日間で数人の営業マンとしゃべりましたが、オープンハウスでは絶対に買わないと決意しました。
大きい買い物をするのに、この低さでは任せることはできないですね。不安しかないです。
これからな営業マンを見かけてもスルーします。
採点する価値なしです。
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壁の剥がれ
購入して4年目。リビングや部屋の壁紙が剥がれ始め、いまもなお進行中の状態です。
オープンハウス担当者が業者を引き連れ現調するも原因特定できず2ヶ月放置され、電話連絡で施行不良でもなく、同様の申告がないから会社としては無責であると言われましたが無責のくせに壁紙代を一部補填しますと言われました。無責を貫き通せばいいのに一部補填します。って顧客をバカにしてるんか!!
全財産で購入したマイハウスが4年でボロがでるなんて信じられないし、逆の立場だったら納得できますかって感じです。
オープンハウスからすれば売ったらお終いなのはわかりますがもう少し顧客目線で仕事をしてほしいですね。
まぁ今後オープンハウスから買うことはないし、周りの人達にも絶対おすすめしませんね。アフターフォローが最低の最低です。
添付の写真のような剥がれが3部屋あります。ほんと最低ですね。
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最悪な路上営業
駅前で営業の声掛けをしており、ほとんどの方は拒否するとすぐに引いてくれていました。
しかし男性スタッフ1人が何度も拒否しているにも関わらず付き纏ってきました。
買う予定はない。話していても時間の無駄だと伝えても「買わなくてもいい。無駄なことなんてない」と意味不明な返答ばかりしてきました。
挙句に上から目線で「将来のことを考えて、現実を見て物件を買いましょう」と買わなくてもいいと言ったことを忘れているのか何度も同じことを言い説教までしてきました。
極め付けは家まで着いてきて家に入ろうとしたら「逃げないでください」と言われました。
高圧的で人の話を聞かない男性に家がバレてしまったのが怖いです。
何故見ず知らずの人間にここまで好き勝手に言われないといけないのでしょうか。
会社に問い合わせ、無理な営業は禁止していると返答をいただきましたが、正直検索すると同じようなことをされている方が複数いるのでクレームをいれられたら禁止していると答えているだけなんだろうなと感じました。
返事をせずに全て無視するべきでした。
絶対にここを利用することはありません。
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営業の方法は見直した方がいいと思う
駅前のチラシ配りから販売の営業をかけられました。
チラシをもらった時に『ここの土地すぐ近くにあるので見に行きませんか』と言われ、更地の
土地にこういった建物がたつという説明を受けました。近隣住民の駐車場の前で堂々と説明していたので迷惑だったのではないかと思います。
資料を渡すと言われたのにも関わらず、何故か車でお店まで連れて行かれ、ここで20分以上待たされました。担当が変わったのも不信感でしたが、そこから『この周辺は都市開発が進むので今家を買ったら、売る時に価値が上がるので、今が買い時です』的な話を1時間以上されました。資料もらいにきた旨や買うつもりはない旨を言っても聞いてくれません。
買う目的がある方には営業さんはぐいぐい紹介してくれるので相性が良いとは思いますが、嘘をついてまで営業は行うべきではないと思います。顧客との信頼関係を失うことになりかねないです。結局その時に資料はいただけませんでした。
後日に電話がかかって来て、『内見だけしませんか』と言われたので内見にも行きました。内見時は新築なので綺麗ですが、内見前に『この辺は都市開発が〜』と同じことを1時間以上説明されたので、買う気も失せました。ここでも店内で10分以上待たされました。担当がコロコロ変わるにも関わらず、なにも申し送りされてないんだなと。申し訳ないですが、ここまで対応が悪いと顧客のことを舐めてるのかとさえ思います。
営業電話も20時以降にかかってくることが多いです。迷惑電話に指定すると別の電話番号からかかってきます。
正直家を買おうか悩んでいて、まだどうするか決まっていない、ゆっくり考えたいという方にはおすすめ出来ません。
ただチラシを配っている土地で今後家の購入を決めていて、ぐいぐい来て欲しいという方にはいいかもしれません。
私は不快な思いをしたので、二度と利用しないと思います。
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パワハラ
ここのオープンハウスって会社は、インフルエンザやコロナウイルスになっても熱が下がれば出勤しろという会社。菌を持った状態で、ただでさえ営業なのに、他の一般の方達に移してしまうという配慮がない、お金が1番の会社
昭和ながらの考えやめた方がいいんじゃないでしょうか?
「オープンハウスは普通の会社じゃないから」と次長らしき人が言ってたそうですけど、それって普通におかしいことに気づかないんですか?
人がいないのは、上の人達がそういう考えをもった方達が沢山いるからですよね。だから次々と辞めていくんですよ
部下や後輩に対する態度や発言、パワハラってことにも気づいてください。
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断ってもしつこく電話かけて来る
住み替えに興味があって登録するとその後の営業のしつこさに唖然となりました。安易にやってしまったと怖くなって、
はっきり、メールでお断りしたら、しばらくは何も来なくなりましたが、その後違う携帯電話から夜の8時以降にかかってきます。
2・3日おきに携帯電話の番号もいくつかありそうです。着信拒否でコールはならないですが、履歴は残るので、本当に不愉快です。
この様な会社と契約する事はないでしょう!
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人としての配慮に欠けています。
評価としては最悪です。怒り通り越して呆れてます。営業担当の方から受けた対応があまりに無神経で、正直驚きと怒りを感じました。
こちらが「将来の選択肢の一つとして話を聞きたい」と伝えていたにもかかわらず、終始こちらの生活背景や気持ちには一切寄り添わず、無責任に物件購入を押し進めるような一方的な話ばかり。
特に、「ご主人は外国人なんですよね?早く永住権取って稼げるように」などといった発言は、明らかに人権意識を欠いた発言で、今思い出しても本当に傷つきます。営業として以前に、人としての配慮がまるでないと感じました。
こちらの家庭状況や努力を無視して「購入すれば支払いが減って貯金できますよ」と軽々しく断言されたことにも、誠実さは一切感じられませんでした。契約をしないと分かると態度も一変し、見送りもなく無言で背を向けられたのは非常に不快で失礼でした。
企業としての教育体制にも疑問を抱かざるを得ません。どんなに商品が良くても、こういった接客では信頼など持てるはずがありません。二度と利用することはありませんし、知人にも勧めることはありません。
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悲しいです。
クロスも綺麗に付いていなく、ひび割れしていたり、ノリ汚れがすごい。
ベランダ、ドアノブの鍵も傷だらけで、玄関の扉にも凹みが。
何かで突かないと出来ない凹みでしょう。
本当にここで家を買って後悔してます。
数ヶ月前に戻れるなら自分に言いたいですね。
入居前の内覧会で全部こう言った傷を見つけろと言われましたが、素人が数時間で見つけれるか?と思います。
住んでみて、追々見つかるものではないのか?と
玄関の扉は交換できないとの事。修理はできるが後々目立ってくると。
おかしな話だと思います。目立たないように修理しろと思いますし、まずこんな傷が出来るのがおかしい。
内覧会前に、会社の人間で検査、チェックはしていないのでしょうか。
営業担当も、こっちが素人なのにローン契約などのやり取りでも業界用語。噛み砕いて説明もなく分かりにくかったです。
まあそれは逐一聞けば教えて下さるので、いいですが、とにかく家の作りが酷すぎます。
オススメしません。
ご購入される際は、内覧会で隅から隅までしっかりと確認された方が良いかと。
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挨拶もなしに、隣地の敷地に入り込む
隣の土地でオープンハウスの注文住宅が建設されたが、非常に悪質。
納期が短いのか、土日昼夜関係なく作業をする。それだけならば我慢できるし、お互い様。
しかし、防音する様子もない上に、目の前の私道に4台トラックを止めてる(連日1日中)ことが多々あり、生活に支障が出るほどだった。
また、外構業者が作業していて、敷地を通れないためなのか、エコキュートをうちの車スレスレを通ろうとした。
今回この記事を書こうと思った、最終的な出来事だった。
そもそも、挨拶に来て、作業で入ることも伝えてくれていれば、こうならなかった。
とにかく礼儀も筋も通さない態度に腹がたつ。
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会社として人間関係を無視しているように思えます
物件購入時、近隣関係を気にされる方はここで購入しないほうがいいかもしれません。
隣の家の整地時、オープンハウスに以下に事をされました。
・水道の給水管を勝手にいじりる
・玄関の横の壁を破損
・境界部分のコンクリ―トを破損
「水道工事のため1時間水止めます」と言われたので、てっきり隣の家の水道だと思ったのですが・・・。
結局、半日水が止まり何も説明がないため、上下水道局に確認したところ、無申請だったため、オープンハウスに連絡し是正を求めたところ、「被害届でも出せばいいじゃないですか!」と逆切れされたので、被害届を出しました。
すると翌日、水道に関しては水道業者が来て、再度いじったと思われる部分を修正しにきました。
また、玄関の壁や境界部分のコンクリートに関しては、来られていた業者さんからは「直します」とは口頭でいただいていますが、オープンハウスからの回答はありません。
口コミを見ると被害を受けた方を多く見かけるので、近隣住民からマイナスイメージで見られるところからのスタートであることを留意されたほうが良いと思います。
星0にできないようなので(無評価は評価から外される)、星1つにしましたが、個人的にはマイナスです。
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