OPEN HOUSE（オープンハウス）の口コミ・評判

駅前の商業施設界隈で新築戸建ての勧誘をしており、いつも相手にしないのですが、引越しを検討していた事もあり、立ち止まりました。
子どもの通う学区で条件的には合っていたので、是非！！と言われ店舗で話を聞くことに…
そこから担当が入れ替わり立ち替わり色んな説明をされ、早くしないと売れてしまう…次の契約者も決まっていると全く考える余地がなかったです。
あれよあれよと契約はしたものの、諸事情で解約することに。
そこからの対応は酷かったです。
何の連絡もなく、解約手続きの書類をメールで送られて以上終了。
完了したとか何の挨拶もなし。
最低だと思いました。
手付金返して欲しいです。

11時来店そこから、3時間程説明（※予定していた物件の説明は、10分も無いです）ローンの仕組みから始まり、その後は支払えますよというようなとにかく詐欺のような手口です。笑
その日の予定が、まず事務所で軽く話を聞いて、その後モデルルームを見て、まだ建っていないので実際の建築中の現場を見に行く亊に。

ほんとに口コミ通りです。
めちゃくちゃ強引です。強気なので、とにかく他は無いとか、
もう他に今、今！検討している人がいるから、無くなる。この後●●さんが内覧に行く予定なので、その方がとても熱量がある…うんぬん。
今決めないと無くなります。
あと席立ちすぎ。他の人来る→また担当戻る→他の人来る
みたいな感じで、なんだろなんか違和感だらけの対応
（※恐らく反応をお互いに見ながら、今こう言ったから、他の方法でプッシュしてきて。的な感じでした。同じ話を何回も聞かされて、清潔な、外からの光のもちゃんと入った部屋に、拘束中って感じです。）


結果は、モデルルームはまったく違う作りのもの、実際の現場で部屋を確認すると、とにかく一人暮らしの一軒家って感じでした。

解放されたのが、17時半ごろ（拘束時間6時間こえています。）、最後まで「ではもう無くなってもいいんですね。それでいいんですね。」いや、ほんとに笑いそうになる程口コミとかネットの通りの対応でした。

ちゃんと家族と話したいと説明して帰宅し、その後メールで取り敢えず、申込の意思を表示したら、これから（その時点で夜7.8時ごろ）事務所に来れますか？と電話有り。
行くわけない。
→結果：やっぱり無理かも、考えよう。ちゃんと冷静に考えよう。となりました。

メリット
①立地が良い　
②新築
デメリット
①会社自体が信用が無いので何かあったらこの営業の様な人たちが在籍している会社が対応してくれるとは思えない亊。
②3.9畳しかない部屋で暮らせないと思う。
③大事な契約もとにかくせかされるので、仕事終わりとかにすぐ来て下さいという感じで、とにかく不信感。

ちょっと人生に何回もある亊ではないので、やっぱり他の業者にしようと思います。

ただ、オープンハウスの理念のよう（駅近い・都心に家を持とう的な）に立地だけで考えている人には、とてもいい物件と思います。

インターンの学生に営業っぽい恰好で怪しくてすみません、勉強の為に近所の人にお話し聞きたくて…から始まり、購入するつもりも引っ越しするつもりもないのに何度も何度も物件紹介されました。
しかもやたらと一軒家を勧めてくるし、すぐそこなので！と内見に連れていかれそうになりました。
営業の常套手段なのかなとは思うのですが詐欺めいていて嫌な気持ちになりました。
悪い人ではなさそうだったので、人を蔑ろにしたくない気持ちで話を切れずにいた私も悪いですが強い意志で上手いこと話を切り上げないとしつこいです。

実績としてアンケートにも答えてしまいましたが……正直情報を消して欲しいくらいです。学生だから応援してあげたいなと思う良心に付け込む悪どいやり方だなと思いました。

新築戸建てを購入し先月から住み始めているが、引っ越してからずっと次の引越し先を探している。全てにおいて建築のセンスがない。動線が悪く住みずらいし、部屋の中に出っ張りも多い。住みやすさよりも、ECOや会社の売りを詰め込んだだけの家だと実感。
スタッフも仕事の遅い人、配慮のない人が多い。丁寧な人もいるのに、そういう人たちの割合が少なくて可哀想。
周りには絶対にオープンハウスはお勧めしない。

前の空き地で基礎工事を行っているが、勝手に人の土地に入って、人のブロック塀にクランパーをガッツリ取り付けて基準線を取っている。抗議するとキズが付いから問題無いと夜中でも平気で連絡してくる。
謝罪の言葉は無い。

良いのは、立地だけ、あとは営業も教育不足、上司も融通がきかない。

変えたハウスメーカーにして良かった。

契約は、時間を掛けてじっくり考えた方が、いいですよ。

融通がきかないので、判押したら終わりだよ。

2025年秋頃K県Y市K区の支店での話です。

戸建を探しており、オープンハウスさんだけが唯一出している気になる物件がありました。その物件の内見を約束しました。
約束の日の当日、13:30に支店へ向かい、アンケートなどでどのような物件を探しているかのヒヤリングがありました。担当者が度々席を外して（一度外すと2,30分帰ってこない）ヒヤリングを元におすすめ物件の情報を持ってきました。しかしこちらの希望とは合わない物件ばかりでした。
そうこうしているうちに16:00過ぎ。
担当者からとりあえず購入申込書を書いてほしい、その際に身分証が必要であり、カバーをかけたままマイナンバーカードを渡しました。裏から戻ってくると裸のマイナンバーカードのみ渡されました。
こちらの許可なく勝手にマイナンバーカードのカバーを外してコピーしたようです。しかもカバーはこちらが言わないと返してくれませんでした。
ここの時点で不信感はありましたが、とにかく物件をみたいので我慢して向かいました。
16時半頃目的の物件の近くにある他の物件の見学をしました。ただしこちらの希望している物件の条件とは合わず。ヒヤリングは何だったのかと呆れながら、やっと気になっていた物件へ行ったのは17時過ぎていました。しかも何度も売主に連絡を取って、以前から話をしていたのにも関わらず電気は付けることができない、夕方で部屋の中は暗かったです。
こんな状況で18時頃に「今なら安くできます」とセールス。
こちらが断ると電話をかけて「もう少し安くできます」という交渉がありました。
もういい加減帰りたいと伝え、物件からの最寄り駅（車で10分くらいのところ）で良いのでと伝えても、遠回りして30分かけて遠い駅で降ろされました。
最終的に19時を過ぎました。

6時間かけて物件は2件しか見せてもらえず、個人情報の取り扱いもかなり杜撰です。
本当にここの物件が良いという方以外はやめたほうが良いと思います。

評価としては最悪です。怒り通り越して呆れてます。営業担当の方から受けた対応があまりに無神経で、正直驚きと怒りを感じました。

こちらが「将来の選択肢の一つとして話を聞きたい」と伝えていたにもかかわらず、終始こちらの生活背景や気持ちには一切寄り添わず、無責任に物件購入を押し進めるような一方的な話ばかり。

特に、「ご主人は外国人なんですよね？早く永住権取って稼げるように」などといった発言は、明らかに人権意識を欠いた発言で、今思い出しても本当に傷つきます。営業として以前に、人としての配慮がまるでないと感じました。

こちらの家庭状況や努力を無視して「購入すれば支払いが減って貯金できますよ」と軽々しく断言されたことにも、誠実さは一切感じられませんでした。契約をしないと分かると態度も一変し、見送りもなく無言で背を向けられたのは非常に不快で失礼でした。

企業としての教育体制にも疑問を抱かざるを得ません。どんなに商品が良くても、こういった接客では信頼など持てるはずがありません。二度と利用することはありませんし、知人にも勧めることはありません。

クロスも綺麗に付いていなく、ひび割れしていたり、ノリ汚れがすごい。
ベランダ、ドアノブの鍵も傷だらけで、玄関の扉にも凹みが。
何かで突かないと出来ない凹みでしょう。
本当にここで家を買って後悔してます。
数ヶ月前に戻れるなら自分に言いたいですね。
入居前の内覧会で全部こう言った傷を見つけろと言われましたが、素人が数時間で見つけれるか？と思います。
住んでみて、追々見つかるものではないのか？と
玄関の扉は交換できないとの事。修理はできるが後々目立ってくると。
おかしな話だと思います。目立たないように修理しろと思いますし、まずこんな傷が出来るのがおかしい。

内覧会前に、会社の人間で検査、チェックはしていないのでしょうか。

営業担当も、こっちが素人なのにローン契約などのやり取りでも業界用語。噛み砕いて説明もなく分かりにくかったです。
まあそれは逐一聞けば教えて下さるので、いいですが、とにかく家の作りが酷すぎます。
オススメしません。
ご購入される際は、内覧会で隅から隅までしっかりと確認された方が良いかと。

隣の土地でオープンハウスの注文住宅が建設されたが、非常に悪質。
納期が短いのか、土日昼夜関係なく作業をする。それだけならば我慢できるし、お互い様。
しかし、防音する様子もない上に、目の前の私道に４台トラックを止めてる（連日１日中）ことが多々あり、生活に支障が出るほどだった。

また、外構業者が作業していて、敷地を通れないためなのか、エコキュートをうちの車スレスレを通ろうとした。

今回この記事を書こうと思った、最終的な出来事だった。
そもそも、挨拶に来て、作業で入ることも伝えてくれていれば、こうならなかった。
とにかく礼儀も筋も通さない態度に腹がたつ。