辛口評価なら、みん評。
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対応が悪い
居住区域周辺で営業と思われる方が「チラシだけでも持って言ってください」としつこいため、チラシだけ持って帰るかと受け取るとそこからストーキングのように横にビッタリ引っ付いて営業が止まらず「すぐそこにモデルハウスがあるので見るだけ見ていってください」と引き下がらないのでみたら帰りますよと伝えて見ると次は「資料だけ持って帰ってください」といわれ、もうここで既に1時間以上取られました。
まず最初にお時間大丈夫でしょうかなど相手の時間を奪ってしまうことを考えて時間の確認などすべきですし、○○だけ〜という誘い文句で全然それだけじゃないのは普通に嘘なので気分が悪かったです。
はっきり断れば良かったのですが仕事終わりで疲れていたためハイハイって進めてしまい資料だけ貰って帰ろうとすると、担当を変えられその方がものすごく見下した話し方、ある程度知ってるようなこともあなたは何も知らないから教えてやるよ位のスタンスでかなりストレスを感じ結局帰宅出来たのは3時間後でした。
その後も営業の電話がしつこかったためにハッキリとお断りのご連絡をすると無言、返事がなく本当に気分が悪かったです。
さっさと契約させたいという気持ちが表に現れ過ぎていましたし、そんなすぐに契約してとは言わないって発言しつつ、でも今買った方が〜っていう流れを2.3回話しながら繰り返されおなじ話を何度されればいいのかと思うほどでした。シンプルに失礼な方でしたし家を買うとしてもオープンハウスでは絶対買わないって決めました。
きっと担当の方によるのでしょうし、たまたま運悪く良くない担当者さんだったのかもしれませんがそういう方に対応された以上はもう無しです。
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HPの作りが姑息&営業は相手に対する配慮がない
HPで間取りを見れず、間取りを見るためには資料請求しなければいけない作りになっている。しかもそれがわかりにくい。
誤って資料請求してしまったため、営業から最初の連絡があった際にその旨を伝え、「興味がある物件があればこちらから連絡する」と申し入れしたにもかかわらず、以降、営業電話が続く状態。
しかも、20:00過ぎの営業電話で「今よろしいですか?」の一言もなく、自分の伝えたいことを一方的に話そうとする。
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オ-プンハウスは自分勝手酷い
他の方も投稿が有りましたがその通りです。
私の家の通りも4物件建て替えて新築を売りに出していますが、他の家に対する対応が悪過ぎる。
何日から工事をしますは良いけど、車が車庫に入れ無い。
他の家の方も塗装工事や介護車両など入れない事が多く住んで居る側が気を使わなければいけないしまつ。
全部下請け任せの為変わるたびにいわなくては話が通じない。
外人さんが多く話がちゃんと通じない。
朝8時から作業しますは良いが近隣の人には考慮がない平日でも8時からと言う所はあまり聞いた事がない得に祭日に8時からは有り得ない、どんどん建てて販売するのは良いが精神的に思いやられる。
勿論近隣の評判は良く無いのは当たり前
人としての教育をした方がよろしいかと...
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総じて質が悪い業者
数年前近所が一斉に更地になり建売物件が作られ始めた。
複数のハウスメーカーがそれぞれに工事をしているけど、オープンハウスだけ本当に最悪だったので書き込みます。
施工管理者、下請業者さんの質が総じて「やすかろう、悪かろう」でした。
工事期間中は、早朝(6時台から)の稼働・過剰な私語の大きさ(工事に関係ないこと)・路上喫煙・私有地の無断立ち入りが頻回に起こっていました。
都度、施工管理者へ連絡して改善要求していましたが、入る下請けが入れ替わるタイミングで同じことの繰り返し。
施工管理者には、何度も同じことで苦情を入れたくないこと、事前に下請けに共有するように伝えていましたが、暖簾に腕押し。
繰り返されたことの詳細は以下の通り
・こちらの私有地に工具置き場として無断使用
・こちらの私有地を通行人の迂回道路として無断使用
・交通誘導員が謎に朝6時台から集まり大声で立ち位置確認などしていてかなりうるさい。
・下請業者が休憩中に大音量で動画視聴、路上喫煙、私語の声が必要以上に大きい。安全確認や作業に必要な声であれば何も問題ないが明らかな私語。
・工事は8時からと工期案内に書いてあったが、6時半頃からトラックの音、トラックに向けた「オーライ」などの大声が響く
オープンハウスの工事終了後、そのすぐ真横で別のメーカーが建売を作り始めた時は、業者の質も、工事音も「こんなに違うの?」と思うほど差があり、企業の「質」の問題なのだと実感せざるを得なかった。
越してきた人いわく、引っ越し後クロス?内装の一部が剥がれたとのこと。工期から仕上がりにも難あり。
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自分勝手、顧客の意見を聞かない
仕入れは確かに強く、そこそこの場所に戸建てを建てるといった意味では秀でていると思います。
担当営業がぼそっと言っていましたが、そんなにちゃんとした営業しなくても、勝手にある程度売れていくという営業マンのコメントが印象的でした。
そんなこともあってか、とにかく先方の都合で物事が進んでいきます。対応してもらって悪いことは言いたくないのですが、非常に不愉快な思いを何度もしました。
紹介された物件をちゃんと見せてくれず、勝手にこっちの希望を先方都合で作り上げられていきます。「こんなに立地が良くて安い物件は他にないですよ」とは常々言われますが、そこは間違ってはいません。
ただ、建物自体ははっきり言ってチープな作りです。最低限の家としての機能しか果たさないと思います。後々の建物トラブルやランニングコストを考えると、私にとっては不安しかありませんでした。
物件を見に行くのも、頼んでいない物件を見せられました。肝心の問い合わせ物件は建物が建つ前のとちだけのものが多く、建つ前にだいたい売れてしまうとのことでした。
それで土地だけ見て購入するのは不安だと伝えあした。モデルハウスやショールームがないかと聞いたら、エリアも内容も全然関係ない他社物件を「だいたい同じ内容です」と言って見せられました。
挙句の果てには、値下げしたら買うかと聞いてきます。そして、次から次へ希望条件と違う物件ばかり紹介されて意味不明です。
遅くまで拘束されて、向こう都合で進められていきます。明日は早いのでそろそろ失礼しますといったのに、21時過ぎにこれから物件を見に行こうとか言い始めます。
「了解しました」という文言を100回くらい聞きましたが、何も了解していないです。買って買ってばかりで、言葉遣いや態度も段々とへらへらしてきて、物件の案内も特になく放置でひどかったです。
結局、3回ほど店舗に足を運びましたが、依頼事項が伝わっておらず、毎回スタート地点に戻って堂々巡りです。希望条件のすり合わせができているようで出来ていないです。同じことを何度も何度も聞いてきて、どうしたら買うのかばかりで、ソリューションはないです。
あきれてものが言えず、他の建売に行って、対応が良かったのでその日にそこで決めました。他で決まった旨を連絡したところ、先方からの連絡はなし。結局自分勝手な会社でした。
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売り方がきたない印象
自分自身オープンハウスの家を見に行ったこともあるし、話を聞きに行ったこともあります。
さらには自分の住んでいる家の斜向かい/隣/さらには徒歩3分圏内に5棟ほどが、オープンハウスによって建築中です。
総じて印象は、悪い!迷惑!です。建築現場や売り出し方を見て、ここで買わなくて良かったといつも思います。
0歳児を育てているのですが、新築工事と解体工事を斜向かいと隣で同時進行されているので、騒音で赤ちゃんが起きてしまい頭おかしくなりそうです。
近隣の人の事を考えていない建て方をされているなぁと思います。
お向かいさんもオープンハウス物件の道路整備の業者にクレーム?を入れられてました。
【以下、その他印象が悪い理由です。】
・建築中の家の前に立ってる営業によるしつこい声かけ
・解体業者の従業員が全員外国人
・安く売るためか、ひとつの土地が狭い。ここに四棟も建てるの?!住む人のこと考えてる?と思うことが多い
・狭く安く売ると言うことは、その土地周辺の住む人の質も下げることになるのだが、そんな事は考えもしてなさそう
・2年ほど前に家を探し中、オープンハウスにも話を聞きに行きましたが、「土地に価値がある方がいい、上物は安くてもいい」というセールストークをひたすらされる。いや、不動産運用がしたいのではなく、上物に住むために買うんだから上物が安くてもいい、は違うよね…という違和感。(その割に売り出される土地は小さい)
・2年前みた家は収納がほとんど外付け。電気も付いてない部屋が多い。
・内見予約したのに玄関には虫が入り放題。
・「なんでも聞いてください!奥さん!」と言うが何を聞いても答えられない営業と建築業者
ほんとボコスカボコスカ建てるのやめて欲しい。
あなたたちが極狭物件を安く売れば売るほど、元からそこに住んでる人たちの住環境悪くしてるんですよ。
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工事中の周辺住宅に対する配慮の施策が足りない
新築工事中に工事作業員が工具を床に放り投げています。それが近隣に騒音として響いています。
遮音シートなども貼らず、足場剥き出しの状態で住宅地のど真ん中で作業されていましたので、騒音の苦情を入れましたが「配慮させていただきます」と担当者は言ってますが、そのような様子を見ると全く配慮されてないです。
何もできないのにお詫びにだけくるのは、やったもん勝ちって感じがして余計にムカつきました。
ただでさえ近隣から複数件苦情が入ってるんだから、放り出さないで丁寧におけばいいのにと思いました。
新築なのにすでに建材には傷が入っているのでしょうね。
また、電気工事の日程の関係で電気が工事現場に通らない為、発電機を使っていて重低音が半日以上響いてきてとてもうるさいのですが、近隣住民に対しての配慮があるならば、そもそもうるさい発電機を使わずに、工事現場に電気が通るようになる日まで施工をすべきではないと思いました。
配慮してますか?
遮音シートなども特に貼らず、足場剥き出しで施工している為、近隣住民の間でもうるさいねという話はしています。
この会社が建てた家を買うのは、居住後の近隣の方との付き合い方を考えると工事の時点での近隣住民への配慮が非常にお粗末なので、リスクになりえると思いましたのでこの会社の新築物件はいくら安くても買いたくないと思いました。
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地域周辺への多少の配慮を考えるべき!
私の近隣でもオープンハウスは駆逐の勢いで建設販売してますが、その地域の状況に配慮すると言うことが一切ない様です。入れ替わり立ち替わり下請け業者さんが入り工事。オープンハウスの支店による質もあるんでしょうが、公道とはいえ住宅街の路地、私の家の玄関の目先に工事車両を止めて、出入りに不便をかけているのに事前のことわり挨拶も無し‼️顔の見えない営業マンの名前入りの手前勝手な内容の紙切れ一枚ポストに。しかもその内容が実際とズレてる。ズレたらズレたでやはり一言の配慮は必要です!また、我が家の裏手幅1メートルもない路地裏に敷地区切で20センチ程の煉瓦囲い(多分規定範囲なんでしょう)。しかしね、もし地震や火事災害時にその路地から避難ということもあるんですよ!下町の密集住宅街では‼️煉瓦に足をとられて怪我する可能性大‼️(余談:消防法的に問題ないのか?)設計者は実際現場見てるのかね?
法律に沿ってるならなんでもいいと思ってる、建売住宅とはいえ、それぞれの地域によっては場所に沿った多少の配慮を考えるべきだと思いますよ。まあそんなこと考えないから急成長してるのかな?
我が家の土地をもし売ることがあっても、絶対にオープンハウス繋がりのディベロッパーには売らない‼️
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