ハウスメイトの口コミ・評判 30ページ目

家探しをしていたところ、良さそうな物件があったのでハウスメイトの方に問い合わせをしました。

メールでのやり取りの中で何度も何度も「こちらはかなりお問い合わせを頂いている物件なので…」と言われました。
そんなにいい物件ならすぐ決まると思いますが…
上から目線のメールでのやり取りにすごく疲れました。

他の口コミを読んで契約しなくて良かったと思いました。

喫煙可が当たり前、事前の説明なし、対応も雑、言い訳ばっかりであてにならない。

対応は非常に悪いです。
入居時ガラス、カビ、ドアに穴が空いていましたが、写真を撮り、退去時に利用してくださいだけでした。
対応した奴も適当でした。
下請任せで自分達は関係ありませんの一点張りでした。

■エアコン・温水便座など、設置期限オーバーのものばかり。
■管理物件に住むと？月々サポート代とやらを徴収されるが、その管理会社は名ばかりで何を管理していて何を解決できるのかわからんクソ対応多し。
■トラブル時、電話窓口は開いているものの、実際に対応する部署が土日祝休みなので、役所ばりにこちらが平日対応するハメになる。過去住んだ賃貸不動産会社と比較してかなり低ランク。

ハウスメイト物件の入居は２軒目です。

小さい不動産屋で契約した時は、店が18時で閉まってしまい翌日対応となったので
ハウスメイトの24時間サービスは大変助かりました。
対応も迅速で丁寧です。

ただ１つ不満が……
地方在住なのですが、契約・退去時の振込先が地元の地方銀行ではなく、
地元に支店のない都市銀行なので手数料が余計に掛かってしまうのはどうにかならないかな？と思います。

退去の際、綺麗に使ってくれていて、契約書通りの清算です。と言われて17万のクリーニング費用だった。家賃8万の家だったので9万の請求。今まで何度も引越ししてきたが、こんなことはなかった。通常利用でこんな額請求されるなんてありえない…。

はじめての一人暮らしで、しかも田舎から出てきたのですごく悩んでいました。
私自身もどういうのがいいとかわからなくて、どうしようかと悩んでいると担当してくれた方がメリットとデメリットをわかりやすくまとめてくれました。
新築だからいいと言うことではなく、どこで粘ってどこで妥協するか一緒に考えてくれました。
また、見学に行った時も、細かく説明してくださって助かりました。
お店に戻って私が家賃等で悩んでいると店長さんたちも一緒に考え、相談に乗ってくださいました。
また賃貸するときは、利用させていただきたいです。

入居してまだ一年経っていませんが、とても満足しています。
先日犬の散歩中にフンを片付けない人が近くに住んでいて迷惑している件を相談したところ、
フンを片付けるように促す看板を速やかに設置していただきました。
なかなかこういうことはやってくれない管理会社さんが多いので、
そういう意味で非常に誠実な対応だと感じました。

住心地も非常に快適なので、
今後も長いおつきあいをしたいと思います。

福岡ハウスメイト。
更新の手紙を送って来ず。急に明日までに支払えとの通達。電話で担当にかけるが、何度かけても不在と言われ
返信もなし。
契約駐車場も、急に新しい入居者と被らせて停めれず。
その件で電話するが、かけ直すと言ったまま返信なし。
困り果てて、こちらが路駐する羽目に。
詫びの電話一本もなし。
こんな不動産対応初めて。
ハウスメイト以外での引っ越しを考えています。

電話態度が悪い。担当者のレスが悪い。
ハウスメイトの管理物件はきちんと管理されてなく、管理費をこちらは払っているにも関わらず清掃も行き届いてないし、マンション内の電球が切れていても１ヶ月放置。エレベーターも故障で１ヶ月半も壊れたまま。
これでよく管理していると言えたもんだ。
電話すると今、担当者が席を外してると言ってすぐに逃げる。