ハウスメイトの口コミ・評判 29ページ目

一言で言うと最悪。
担当者の対応が毎回悪く、気分が悪くなる。
教育されてないのか面接も無く採用された素人なのか
常識も知らない。
ハウスメイトから今後家を借りる事は
ないでしょう。

｢退去時の費用については後日請求書をお送りします｣と言われたので待っていたら、突然保証会社から督促状が届き、督促手数料と遅延損害金を請求されました。ビックリして過去の書類を調べると、｢明細書｣に小さく振込先と振込期限が書いてありました。
見逃していた私にも非はありますが、｢請求書を送る｣と言ったのに｢明細書｣へ振込先を書くのは話が違います。というかまともな会社なら｢明細書兼請求書｣と書きますよね？
しかも｢振込をお願いいたします｣といった文言は一切無く。振込先や振込期限といった大事な情報を小さく書くのは、もはや騙そうとしているとしか。
正直、保証会社を儲けさせようとしてるようにしか思えませんでした。ハウスメイトと契約することは一生ないと思います。

過去に他の不動産業者も複数利用した経験からの感想です。こちらは特に、担当者の方の対応が良い印象でした。物件そのものについての知識以外にも、周辺の環境や治安に関しての情報も色々と持っていて、良かったです。もちろんこれは、たまたま自分の当たった方が優秀という可能性もありますが、基本的な社員教育等がしっかりしているのかな、と。住む場所のことなので、人として心配な担当者に任せるのは怖い人も多いと思いますし、その意味でもハウスメイトさんはよかった！連帯保証人を身内に頼むのが難しいのですが、保証人不要のプランが用意されているのも、助かりました。次の引っ越しも、こちらでの物件を候補にしたいです。

2DKに2年住み一部屋はクローゼットor物置に使用。タバコはプルームテック以外吸わない。

この状態で全室タバコで黄ばんでいるので壁紙総取り替えとのこと。敷金以外に4万取られた。

内見予約して現地集合だったのに待てど暮らせどこなかった。
連絡もなし。
見たい物件だったし雨の中待ってたのに来なかったことがショックでした。
非常に残念です。

トラブル時の対応が遅く、マネジメントサービスのはずなのに、自分で解決してくださいというスタンス。とにかく電話の態度が悪い。親切な対応は期待できない。

窓口の電話対応、管理会社の対応、業者の対応等、関わる人物は、どの人間も最低な対応しか出来ない。口コミ以上に不愉快になる。一生、ハウスメイトに関わりたくない。

騒音で相談してたら最終的に警察に対応してもらえと言われ、その後なんの連絡もなし。
電話奥から上司らしき人がこちらがおかしいみたいな感じで話しているのが聞こえた。
もう利用したくないです。

騒音トラブルなど依頼しても全く対応しません。
管理会社に何も期待してない人は利用しても良いですね。

上の階の騒音が酷くて
何度か対応の依頼をしましたが
毎回同じように『つかまりませんでした』ばかり。
ちゃんと話す気あんのか？というような対応でした。
現在も騒音は鳴り止みません。