ハウステンボスの口コミ・評判 3ページ目

チューリップが咲き始めたので、関東から初九州旅行へ。
チューリップや風車、ひとつひとつの建物の世界観はとても素敵でした。
楽しみにしていたミッフィーですが、一つ一つがかなり高いです。
ここでしか買えないミッフィーのぬいぐるみ、もう少し安ければ、関東の友達へお土産として購入できるのに、なかなか手が出ません。チューリップを持ったミッフィー、とっても可愛いくて、関東で鞄につけてたら、とても特別感あります。
もっと安くして、みんながお土産として購入し、それを身につけて歩けば、勝手に宣伝となります。
若い子たちの間でミッフィー人気あるので、効果絶大だと思います。
長崎へ、ハウステンボスへ行ってみたい！となるんじゃないかなぁ。

そもそも、長崎への旅費が高すぎるので、現地へ行ってさらにお金を使おうとあまり思えません。

接客はとても良かったです。
みなさん笑顔で嫌な思いはしませんでした。

なんだろう、あと少し何かが足りない感じ。
お得感なのか、特別感なのか？
もったいないなぁ、というのが正直な感想です。
でも地方で、コロナもあり、よく頑張っていると思うので、応援してます！
また、機会があったら訪れてみたいです。

以前は、金・金・金と何かにつけて追加料金がかかっていただけに、３月から料金体系が変わったのはいいと思います。人気のアトラクションだと休日は2回出来ない時もあるけど、それでも追加料金はかからないというだけでも気持ち的に違ってきました。
「春の花火大会」も良かったです。
だけど、やはりスタッフの教育はまだまだ必要だと思います。
丁寧なスタッフもいるけど、そうでないスタッフの方がかなり多いです。
クイックパスを持っていたので『スペースインベーダー』で子供と3人だけで他に優先に並んでいる人はいなかったのに、子供だけ先に通され自分止められたから「あ～優先にも人数制限があるんだなぁ～」って思ってかなり待ってた後、ようやく一般の人がいなくなったから次は自分と思ってたら、そこから走ってきた人を入れ始めて優先に並んでいるのにずっと放置。
みんなが並んでやり始めようとして思い出したかのように「されますか？」って聞いてくる。
この人並んでるかどうかもわからないの？ってびっくりしました。
文句言いたいのを我慢して中に入ると、まだ７席ぐらい席が空いてました。
クイックパス持ってるのに走ってきた一般よりも後に入らせられるとは思わなかったです。
しかも一番最後に。
こういうところが教育が出来てないっていわれるんだろうなって感じました。
クイックパスどころかいないもの扱いです。
機械の方がまだ親切かもしれないです。
ディズニーランドのファストパスのように機械で優先に入れるみたいなのを作ればいいのに。
でも、こんな嫌な気持ちにされてもホテルヨーロッパの宿泊だったんですが、スタッフの心配りや気遣いにとてもとても癒されました。
ハウステンボスで遊ばなくても一日中ホテルにいるだけでも良いと思える程の心地よさでした。
食事も最高に美味しくてさすがスリーホテルだなって今回一番感動しました。
ホテルの支配人にハウステンボスの従業員も教育してもらえば良いのにとしみじみ感じるくらいです。
価格改定してもスタッフの質の悪さをどうにかしないと客離れは止まらないと思います。

親子3人で行きました。
5歳の娘がトーマスの列車に乗りたくて並びました。
順番が回ってきたので、娘が店員のお姉さんに「どこに乗ればいいの？」と聞いたら、無表情で座る場所に指を指すだけ。
席が埋まり、発車する際の「行ってらっしゃい」のアナウンスには無表情で手を振る店員２人。しょうがなくやってる感ヒシヒシです。

列車が動いてる間は笑顔全開で隣にいる店員と楽しそうにおしゃべり。
会話が盛り上がって、待ってる親達にも内容丸聞こえでした。
列車が止まったらまた無表情で淡々と対応。
非常に不愉快でした。

ＶＲのとこで接客してくれた方は若い男性で、質問に対してまるで友達のような言葉使いで返してきた事に驚きました。
結局7歳からしか出来ない事が分かり別の場所へ。

メリーゴーランドにいた店員さん達は、とても愛想がよく気持ちのいい対応をして頂きました。
サンタさんも娘に光のマジックみたいな事をしてくれて大喜びでしたし、イルミネーションはとても綺麗で親子で満足でした。

でもまた行きたいかと聞かれたら、高いお金を払ってまで再び訪れたい場所とは思えませんでした。
もう少し接客態度の教育をお願いしたいです。

子どもと行きました。アトラクションと光の王国をメインに楽しみました。
雨だったので、屋内中心に遊びました。アトラクションは、ゲームか映像を見るタイプが殆んどでした。映像は版元から買い取られたのでしょう、作り込んであります。映像を見るシアターの構造に、安物ぽいかんじが否めません。ただ、大抵のアトラクションの待合室にトイレがあり
わざわざ探さなくていいのがよかったです。
ゲームはおもしろいが、一回目はパスポートで無料ですが、二回目以降数百円必要というシステムで、これはいただけません
子どもはおもしろければ二、三回はしたがるものです。
ゲーム自体は楽しいのですが、建物はテントだったり、とても安っぽいです。
園全体が広いため、バスやカートタクシーがありますが、カートタクシーは一回一人200円で、(子どもも同額)割高です。バスも本数が少なく停留所も少ないのであまり便利ではありません。雨の日は無料化するとか、パスポートで無料にするとか、してほしいです。

事前ホームページで調べましたが、別料金や二回目以降料金が発生するのものが多く、パスポートがあまりお得に感じられません。割高感のわりに、安っぽいアトラクションという印象でした。
光の王国はとてもきれいで癒されます。大人も楽しめるとおもいます。

園内マップが、アトラクションのものと、イベントのものに分かれています。また、レストランのマップがありません。
そのため、マップがとても使い勝手が悪かったです。これも、レストラン含めて一枚にまとめてほしいです。
あと、ガーデンカフェみたいな店舗も多かったのですが、野ざらしのテーブルと椅子で、雨の日は座るところもなく困りました。パラソルとか考えられたらどうでしょう？

色々改善されればまた行ってもいいかなーというかんじです。

8月11日に子供にせがまれて水と冒険の王国に、しかし、（好意的に判断して）祭日だったからかもしれませんが、とにかく運営が最悪でした。
まず第一に、入場の際に、このアトラクションが、時間制限、人数制限のものであるというアナウンスがありません。
そのため、入場後、３８度の炎天下日陰を遮るものもない中で、約２時間にわたり、待たされることになります。
当然たくさんの子供が、炎天下で待たされることになります。熱中症になって倒れたりしたら？という配慮は全くスタッフにはないようで、せめて、日陰を作るために、テントを出すといった動きすらなかったのは残念でした。当然ながら整理券を配布したら？、と並んでいる人から声が上がっていましたが、全くそのような動きもなく、並んでもらってます、と責任者らしき人物。部下の女性がすみません、と謝って回る、という状況でした。部門のトップが気が利かないとこのような運営になるという、悪い見本を見せられた気がしました。

アトラクションそのものは子供は楽しんでいましたが、多分アトラクションに海から上がる際に、擦り傷を作った人が多かったのでしょう（うちの子も含め）、アトラクションの上に誰ものかもわからない出血、、しかし、それも周りのスタッフが水を流して洗い流すでもなく、放置、、残念です。

それから、このアトラクションの宣伝のテレビCM、雑誌広告には、浮き輪を持って戯れる若い女性のアップの写真が使われていますが、驚いたことにこのアトラクション、浮き輪、持ち込み禁止です？？とのアナウンス。たくさんの浮き輪持参の人たちは、浮き輪は置いて行くはめに、、
結果的には、このアトラクションは、ライフジャケットを着用するため、浮き輪は必要なかったのですが、それなら、そのようにアナウンスをすべきでしょう。
しかし、ライフジャケットにも問題あり。普通ラフジャケットは、飛び込んだりした際に、抜けてしまわないように、股下を通して、固定する紐が付いています。そうでないと、このような飛び込み系のアトラクションでは、危険が伴います。しかし、このライフジャケット、肝心の股下を通す紐がありません。ケチって安いものを購入したのでしょうね？お客の安全を軽視している、としか言いようがありません。この点だけでも即時変更すべきでしょう、。
（ちなみにうちは子供の分は自宅から持参していたため、問題なし。お持ちの方は、持参すべきです。）

その後に回った他のアトラクションでは、きちんと整理券が配布され、再度予約時間に戻ればいいようになっていただけに、このアトラクションの運営のダメっぷりが残念でした。

おそらく運営状況変わってないでしょうから、
行かれる方は、朝一番に並ばないでいいよう行くようにするのが賢明かもしれません。

小さい子供二人連れでの目線を。まず入場他料金。高いです。とにかく高い。小学生以下のお子さんなら、入場のみにしておくのが一番です。むしろ他施設へ行った方が・・・アトラクションはほぼ入れません。子供がずっと悲しい顔をしているテーマパークです。
入れても、二回目以降は追加料金！！！フリーパスってそういうシステムだったっけ？と、常人には混乱必至です。付き添いだろうが料金は払わなければならないので、お金持ちだけ来てほしいのが見え見えです。
ルール的なものも、説明はありませんが、失敗すると怒られます。ゴミのような扱いをされます。空席のあるレストランへ入ったら、受付は？受付したなら外で待ってろというような言い方をされました。ハウステンボス側へ合わせろということです。夏のプールは楽しいです。でも非常に汚い。ﾋﾞﾁｬﾋﾞﾁｬゴミだらけ。
雨天のイベント中止連絡もなしです。小雨でもダンスイベントはありませんでした。
光の街もＣＭほどはきれいじゃなかったし、ゴチャゴチャしてました。子供は大喜びすると思います。
お土産もやたらお高いです。
トイレは少なめです。子連れは大変ですね。赤ちゃんはもっと大変です。石畳もガタガタだし。
入場チケットでは、本当に入るだけだと思ってください。フリーパスは入ってそれぞれ一回だけ遊べるだけです。行く前にここを読めば良かったと思った一人です。

ディズニーやユニバと、比べないようにしましたが無理です。料金の割にアトラクションがショボすぎ。バブル期にハウステンボス設立費用をかけたので、30年たっても、いまだに回収してます感ありすぎです。人件費削除のために機械頼りのアトラクション。頑張ってるから協力しようという気すら無くなります。やはり、ディズニーやユニバ行きます。

年間パスポートにてちょこちょこ利用させてもらってます。四季でのお花やパレスハウステンボスでの美術館イベントなど毎回いっても楽しいです。アトラクションなども新しいものが増えていっています。料金に対しては一回利用なら確かに高いかもしれませんが年間パスポートを利用しているのであまり料金はかかりません。なので混雑日はアトラクションなど待ち時間がどうしても長くなるので避けて利用をしています。フリーパスポートでも色々利用できる施設はいっぱいあると思いますし、フリーパスポート使用出来るアトラクションだけでも充分楽しめると思います。星一つマイナスなのはやはり混雑日などはスタッフが疲弊しているのもあるためか疲れが顔に出ていることもあります。某ネズミの王国のようにスタッフの教育は徹底されておらず新しく経営者が変更してから長くはないですしバイトで入ってる人も多いようですので今後の教育を期待します。

かつてオープンして間もなく、アトラクションより街並みや異文化を楽しむことがメインだった頃に今は亡き家族みんなで行きました。子供心に印象的だったオークションハウスや花畑の異国情緒を朧げな記憶に、我が子にも貴重な体験を…と遠路遥々ハウステンボスへ。街並みに花畑、水路や丘のイルミネーションは美しく、閉園時間が22時でも足りない！と思う程。ダンサーや入園ゲートのスタッフはプロ意識が感じられ、朝から花に水遣りされている方々の姿に感銘。
でも、正直がっかりです。アトラクション、安っぽい。居抜き感が強い。釣りアドベンチャーのホールの違和感、誰も何も思わないんでしょうか？
パスポート、2day以上を買って制限アトラクションに入ったらスタンプ押されるんですが、日付けが入ってないけど翌日また入れるのか？と尋ねたら判子を押したスタッフもわからないから電話をかける…マニュアル作成時、どなたか訊かれるかも？と思わなかったんでしょうか？ハウステンボスって連日利用する施設ではないんですか？
アトラクションの時間設定を調べるのは現地のみ、せめてホームページに纏めてほしい。べつに何分待ち、まで載せなくて構いませんから。
各アトラクション参加に必要なものがあって、レンタルも出来ないならパンフレットに記載すべきでは？イルミネーション型のリンク、夏場にサンダルで来て靴下ないと使用不可って…。そのパンフレットも情報不足というか、オススメばかりで行きたい気持ちを煽るも肝心の場所がわかりづらい。調べにくい。つまり使いにくい。
全体的に、スタッフの数が来場者数に足りていない感がありました。清掃は行き届いていても、昨今のテーマパークでは当然と見做されがちで、プラス要素は施設内容、それに見合った料金設定、その二つが剥離するなら最も力を入れるべきはバイトだろうと社員だろうと関係ない総スタッフの態度如何ではないかと思います。
イルミネーションで夜も営業されるのに、8時を回ってからのスタッフの激減。シフトなんですね。人件費もバカにならないですからね。しかし繁忙期に削っちゃダメでしょう。
ハウステンボスに行って、ディズニーやUSJの頑張りを感じました。その二つは、こちらを笑顔にしてくれるスタッフが沢山居ました。来てくれてありがとう、楽しんでください、そんな挨拶や気遣いが多々感じられました。今後、足が向く先は言わずもがなですよね。
もしまた大枚はたいて行くとしたら、「ハウステンボスに行きたい」のではなく、「自分が子供時代に訪れて、我が子と行った場所に誰かを連れて行きたい」と感じた時かと存じます。
兎にも角にも、ありがとうございました。

コロナウイルスで、屋内の施設は閉鎖してますが、やはりハウステンボスは屋外が最高です。何百万本のチューリップの手入れをするスタッフさんや、屋外でダンスをするスタッフの皆さん、大変な時期に楽しませてくれて感謝。園内は広いから混雑もなく安心です。