イモトのWiFiの口コミ・評判 16ページ目

バンコク市内外れたら繋がらない。戻っても繋がらない。個人的にはもし、繋がらなくてもサポート対応良ければまだ納得するが、サポートがまた最悪。知らぬ存ぜぬ、責任者出しても、悪くないから返金もしない。原因もわからない。二度と借りない事を誓い、以降グローバルwifiに変えて10回以上バンコクは郊外含め全く問題なし。よくテレビCM恥ずかしげもなく、できると感心。

あまり、文句は言いたくないですが、
評価できる点は空港で簡単に借りれる所だけ。
家族5人の海外旅行で、2台借りました。
到着後、設定してさあ使おうと思いましたが、、
1台は使えました。といっても速度は遅いです。
もう1台は繋がらないので、夜にホテルでゆっくり設定しようとその時はそのままに。
夜、ホテルでその一台を設定しようと思ったら、通信制限になってました。
その時は、私のミスで、電源を切らずで勝手に繋がっていたのだろうと思い気にはしなかったです。
2日目の朝は通信制限がなくなり、バッグに入れて観光に出ましたが、10分後にはまた、通信制限が、、、。
問い合わせしましたが、機械の故障ではないので返金はできないと。
かなり、上からの対応で腹立ちましたが、せっかくの旅行でそんな事で気分を害したく無いなと思い、忘れる事にしました。
費用は結構かかりましたし、せめて対応ぐらいはしっかりして欲しかった。こちらに問題はなく、確認できないの一点張り。そりゃあ、海外にいるから確認できるわけないよね。けど、1台は完全に使用できなかったんですよ。
二度とイモトは使わないですね。おススメするなんて絶対無いです。残念です。

マレーシアに3週間行くために使いました。最初は問題なく使えてましたが二週目に入ると電源が勝手に落ちる、No Serviceと表示され繋がらなくなるなどトラブル続出。

問い合わせしたところ再起動してくれとのこと…
当然なおらず…
現代の旅行においてネット環境は必須な為、高い値段払い保険にも入っていたのに対応されず不満しかありません。

地方に行き夜に電車がなくなり携帯必須な状況で役に立たず、ついでに問い合わせ電話がフリーじゃなく国際電話扱いになるかもと言われ対応も遅く全てメール、サービス面でも非常に不満でした。

二度と借りません！

海外出張で二度利用しました。

結論、どちらの時も海外利用時の1/3は繋がらない状態でした。いずれの時も繋がらない旨を伝えたのですが、一度目は繋がらなかった期間の使用料はフリーとして頂きましたが、二度目は何故か全額(10万円以上)請求されました。

Wi-Fiが繋がらないと高額な国際電話で問い合わせて、その時の通話料は全額請求されました。しかも問い合わせても「シムカードを取り出して拭いてみて下さい」しか言ってもらえず、大した対応もして頂けませんでした。

帰国後にも繋がらなかった旨を伝えましたが、「うちの機器は正常だ。金額全額支払え」と言われ、ヤクザみたいな対応で、もう言っても無駄だと思い、使えなかったWi-Fiの代金を支払いました。

使えないし、対応悪いし、料金高いし、良いことないです。
会社指定で使ってましたが、もう本当に使いたくないです。

旅行に行くために使用したが、まったく使えなかった。4日間借りて2日は1度も使うことが出来ず、2日は30分から1時間もしないうちに通信制限がかかって使用できず。夜は電源を切って充電して朝電源をいれたのにすでに通信制限。検証したがこっちが何かで使用していたから通信制限がかかったと。海外で繋がらないよう、モバイルデーター通信OFFなどもして、冊子にのってる通りにすべてやってさらに機内モードのままで行ったのに、あくまで推奨でアプリなどでは勝手に繋がって更新されてしまうことがあると。それが心配であれば無制限を使用しろと。そもそも、使用出来なかったことを、なにが納得出来ないかと言われる始末。対応の悪さもほんとに酷い！何回か使用してるからこそ、あきらか今までと違って使えないからおかしいと言ってるのに、二度と使わないと決意させられました。

容量限度があるのは理解していたが、
何もメールもなく、急に止められました。
容量限度超えらた、追加などの打診もあって然るべきでは？
成田の返却口の対応も酷いし、とにかくもう絶対借りない。

1日1GBの4Gプランでハワイに行きました。

バックの中に数十分入れてただけで、かなり熱くなっていて怖かったです。これはonにしてるならずっと熱かったです。

なぜか3Gになり、使い物にならない場所があり、とても困った。
そのことをアンケートに書いて返却したら、よくわかんない番号から電話がかかってきて、原因がわかったら連絡するとのことでした。メールにて原因は不明だったとのこと。。
機器に異常はないからと通常の請求をされました。
現地にてその場で連絡してくれれば良かったと書かれてたけど、wifiが繋がらずに不便な中でどうやって連絡すればよかったんでしょうか？

韓国旅行の際に利用しました。
1回グローバルwifiを利用したのですが重くて大きくて場所をとるので、イモトのwifiは軽くて小さいときいていたので今回利用しました。
聞いていた通り軽くて小さいです。ですが届いた時点で充電がフルでされておらずすぐに充電切れ。次の日フルで充電しましたがすぐ充電が切れます、数時間で切れます。モバイルバッテリーに繋ぎながら使ってました。
あとすぐ電波が悪くなり繋がらなくなります、これが本当に困りました。
もう二度と利用はしませんね。wifiを持っていく意味がほぼないくらいのものでした。

他の方の口コミでもありましたが、通信制限がかかってから、「このままのペースで使うと停止される場合があります」とのこと。しかしその時には通信制限というより使用停止状態。海外でいきなりWi-Fi のない状況になりました。
ちなみに、動画などは一切見ていないです。ただウーバーを使ったりラインを使ってメッセージを送っていただけなのに。
一切Wi-Fiが使えないのに料金は払い続けました。
無駄金。二度と使いません！！！

借りる時に色々説明を受けたが、充電の持ち時間までは説明がなかった。現地にて肝心な時にはバッテリー切れ。満充電しても持って5時間でした。朝から使って昼過ぎにはバッテリー切れで使えない。帰国後もサービスセンターに報告するも、電波状況でそんな事もあります的な回答。古い機種をつかまされたのかな。もう2度と借りません。