イモトのWiFiの口コミ・評判 17ページ目

中国に2泊3日で上海に行きました。
一日目3時間ぐらい使えたのですが、なぜか制限が掛かり使えなくなりました。
次の日は制限が掛かったままで全く使えませんでした。
夜にホテルの電話を使いカスタマーに連絡をとろうとしたのですが、3回電話しても繋がらず、
次の日も使えなかったので朝4回電話してもカスタマーには繋がらなかったです。
帰国して連絡したら、現地で連絡してもらえなければ、返金できませんと言われました。
連絡しても繋がらないのは会社のせいではないのですか。
イモトのワイハイは二度と借りません。

香港・マカオで使用ました。到着１日目香港到着後から快適に使用しました。2日目の香港から出国の際、電源OFFでマカオで電源ONで快適使用でしたが、当日香港に帰国し電源を入れても規定量オーバーとなり使用不可。翌日０：００過ぎに電源を入れても規定量オーバーのままで使用不可、リセットしたり。バッテリーの脱着をしても使用不可。３日はネット難民で移動中の検索不可。出発からホテルに戻るまで検索不可の為、タクシー移動でした。電話連絡でシステムトラブルとかで異常があった事が判明。レンタルWi-Fi機器の操作なく、センターでの対応で復帰出来ました。夜間充電中は電源OFFで日中はONのままでしたが、場所検索と交通機関の検索位で１５回位の使用で規定量オーバーし使用出来なくなるんですか？５００MB/日を選択してました。

海外出張でwi-fiを借りるときに会社の先輩に勧められてイモトのwi-fiを申し込みました。住んでいる地域によりますが出発2日前の16時までに申し込めばOKなので便利です。私は出張の1週間前に自宅受け取りで申し込みました。ちなみに行先はロサンゼルスに2日ほどです。カバーしている地域も広いですし速度も安定しているので使っていて問題はありませんでした。ホテルで日本の本社とビデオ通話をしながら資料のダウンロードをしている時は少し重たくなりましたがそれ以外ではネットサーフィン、メール、動画サイトの視聴など全く問題ありませんでした。迷ったらイモトで問題ありません。

レンタル方法は簡単でしたが、現地でまったく受信せず、カスタマーに連絡を入れたら返金対応になりました。
カスタマーの対応は悪くないです。

ただ、レンタル時や設定に費やした時間、カスタマーへかけた自己負担の海外通話料金を思うと最悪な旅の幕開けでした。

8日間の旅中一度も繋がることなく、Wi-Fiがなくて
困ることばかりでした。

自分の携帯キャリアの海外パケットサービスより多少安いからと、ケチったのがいけなかったかな。

これからは携帯会社のサービスに申し込みが
一番手間なく確実だなと勉強になりました。

スペイン旅行で借りました。初日はなかなか繋がらず再起動したり繋がってもすぐ容量オーバーに。翌日もその翌日もすぐ容量オーバーで夕方までもたず、ほとんど無意味でした。さらに機内移動日が２日含まれていた為現地からメールで減額申し入れましたが規約上対応不可と。羽田で受付時に規約説明など全くなく本当に心から対応が悪い会社だと思います。このご時世にこんなサービスを提供している会社が日本にあるなんてびっくりです。二度と関わりたくない会社です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
割引が適用されて安く使えたから。

【良かった点】
複数人で使える、返すのが楽

【気になった点】
スマホをWi-Fiに接続することは出来たが、Wi-Fiがネットワークに繋がっておらず、ほとんど使えなかった。田舎町に行ったわけではなく、外国の都市部だったのに。
繋がらなかったときの原因と解決法のガイドラインに従ってみると、一時的に使えるようになったが、しばらくするとまた使えなくなった。
旅行先で電話をすることもできず、最悪!!

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対にしない

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
アメリカ旅行の際に使用。聞いたこともあったので選びました。

【良かった点】
返却が楽

【気になった点】
接続が悪い。LA、LVに行きましたが、ホテルやショップのwi-fi探した方が早いです。かつ、1日1MGでしたが、電源のオンオフが上手く動かず、パワーオフにしても起動しており、使ってないのに起きたら容量が殆ど残ってない状況でした。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
しません。

今回イギリスフランスの2か国を旅行するにあたってイモトのWi-Fiを2週間契約したのですが、その間ほとんど繋がらず全く使いものにならなかったです。そのせいで旅行中何度も困るシーンがありました。しかし私が今回最も不快に感じたのはその点ではなく、その後の対応です。
機械に明らかに不具合が生じていたにもかかわらず、帰国後送られてきたお詫びのメールには「機械に何の不具合も発見できなかったため返金できません」と書かれていました。
旅行中ほとんど使用していないことはログを見ればわかるだろうに、結局契約金の3万円は泣き寝入りになりました。非常に不愉快です。二度とイモトのWi-Fiを使うことはないでしょう。

ベトナムで4日間レンタルしました。
ハノイの空港についてすぐ、Glab用に使用しようとしましたが、全然繋がりせんでした。
その後も回線速度は極めて遅く、街中でも空港付近でも、ダナンに移動しても使い物にならず。
ポケトークと一緒に借りたのですが、翻訳機能が通信が遅いせいで考え中が続いて会話には使えませんでした。

また、朝なにも繋いでないのに数十分で200MBに達するなど、もはや何が起こっているのか理解に苦しみます

加えて電池の持ちも悪く、すぐに熱をもち3時間ほどでなくなります。

サービスデスクに、この内容伝えても、あれこれ可能性について回答があっただけで、通信品質向上の検討はしないようです。

私は二度と使いません。

現地でNo serviceとなりなかなか繋がらず
繋がった思ったら合計３０〜１時間もしないうちに通信制限
こまめに消しながらにもかかわらず…。
現地についてすぐ通信手段が途絶えました。
使っていたのはLINEのメッセージのみでした。

その後も繋がらない又は通信制限
回復も日本時間なので1番使う昼間に通信量がギリギリの状態。
駅や街中、鉄道内の無料Wi-Fiの方がよっぽど使えます。

満足に繋がる帰国後検証してもらいましたが
分からない。正規の値段請求でと。
致し方ないですが
安くないお金を払い、このサービス、
ショックとしか言いようがありません。

よく使えることを確認した上、
現地のWi-Fi情報もしっかり手に入れてから
あくまで補助的に使うのならいいかもしれませんが、
メイン利用は私はお勧めできません。