イモトのWiFiの口コミ・評判 5ページ目

はじめての海外、ドイツに行くために使いました。

一言で言えば、最悪最低です。

現地では、初日飛行機が着いた時に
5分繋がった程度。
その後、現地で合流した友達と色々と
試行錯誤しましたが全く改善されず
1週間まるまる街中のWi-Fiを
途切れ途切れで使用しました。

旅は忙しい行程だったため、
電話をかける時間をとれず
大容量で安心出来るくらいのものを
かなり高額で借りたのに
何も対応してもらえませんでした。
(もし使われた方は必ず現地から電話をかけてください！)

窓口、電話対応もとても不快なもので
本当に気分を害されました。

この口コミにも同じような方が
チラホラ見られたので
ちゃんと事前に調べておけば良かったと
とても後悔しています…。

誰かの役に立てば良いと思い
今回投稿させて頂きました。

もう二度とここでは借りません。
イモトさんの名前だけを借りた
最低な会社だと思いました。

3日間レンタルしたのですが、現地に着きwi-fiを起動させてから10分ほどで回線は途切れ以降はwi-fiが繋がらず、日を改めて起動させてもwi-fi回線も飛んでこない状況で、ネット使用できず海外でとても不安と不便な思いをしました。帰国後、カウンターで使用できなかった旨を伝えましたが、謝罪の言葉はなく「そうですか。確認して後日メールします」とだけで、契約時にも不備があったのですが、その際も謝罪はなく対応され社員の対応の仕方にも大変不快な思いをしました。wi-fiのトラブルについて確認して頂きましたがもちろんwi-fi自体にトラブルはなく、現地での使用状況は確認できないため返金はできないとの一点張りです。
謝罪も十分にできず、使用できなかったというトラブルがあったにも関わらずお金だけはとり、もう二度と使用しません。最悪でした。

ビデオ会議するためにわざわざ無制限にしたら。全然繋がらん。
昨日までそこそこ繋がったのに、普通にネットも繋がらない。
話にならないのでサポートに連絡して無制限への変更停止を求めたが、アレコレ指示されてやったのに「通信に異常はないので解約不可」。
てことは、この繋がらなさが普通ってことね。
サンフランシスコであちこち場所変えて試したのにな。
ちなみにグローバルWi-Fiはサクサク。

製品もサポートも糞。
自分も普段こんな口コミ書かないが、あまりに酷いので、騙されない人が増えないように記載しておきます。

海外旅行ではずっとイモトのWi-Fiを借りてきました。前回ヨーロッパへ行った時に何度か繋がりにくいことがありましたが、安いので今回も2都市周遊プランで契約しました。1都市目は繋がりましたが、2都市目は何度やってもNo Serviceの文字。インターネットや地図アプリが使えないので、その日は観光できませんでした。帰国後問い合わせたところ、検証に1週間以上かかると言われました。自分と同じような状況だった方がレビューにおり、結局何の対応もしてもらえなかったみたいなので返金の期待はあまりしてませんが、楽しいはずの旅行が最悪になり、本当にがっかりしました。写真を撮って送りましたが、問い合わせは現地からの電話じゃないとまともに取り合ってくれません。問題が起きた時の対応が最悪です。安いけど使えるか一か八かで良いと思うならばおすすめです。

ニューヨークで使用。6日間ほぼ繋がらず、繋がったと思ったらやたらと重い。そしてまた繋がらない。
カスタマーに連絡すると、「高層階で使用すると繋がりにくい場合がある」との回答でしたが、
地上で使用しても繋がりませんよ…。しまいには「繋がりにくい場所もございます…」
いやいや、ほぼ繋がらないじゃないですか！借りた意味ないじゃーん。
もう使いません…


素人意見ですが、CM費用を通信環境整備にまわしたほうが良いと思います。

これは自分の実体験のもとの感想であり、個人の意見ですが、結論から言うと、
①無駄に高い
②貸し出される機種によって差が大きい
③どこでも繋がるわけではない
です。
貸し出される機種によっては繋がりにくい場合があります。私の機種は繋がりがとても悪く、同じイモトのWi-Fiでも自分の機種は3Gなのに友人のものは4Gでした。それで料金が同じなのは納得がいきません。また、どこでも繋がるというわけではなく、国立公園などの自然が多い場所では全く繋がりません。しかし、他社で千円代で借りていた友人は国立公園でも使えていました。5倍近くも高く払ったのに繋がらないのも納得がいきません。私の場合、電話をして少し安くしてもらうことはできました。（結構いいわけを言われましたが）
やはり他社で借りることをお勧めします。値段やWiFiの質を上げれば、文句なしだとおもいますよ。

初めての海外でSIMとWiFiどっちにしようか迷っていましたが、CMでよくきくイモトのWiFiなら間違いないだろうと思いレンタルしました。（5日無制限）ベトナムについて早速繋げるとインターネット接続がありませんとの表示が出て、空港の中だからなのかなと思っていましたが結局繋がってもLINEやGoogleマップ、Safariなど色々なアプリが使えずとても困りました。私の周りにもイモトのWiFiで使えなかった人がたくさんいます。1万払ってこれはとても残念でした。

TVCMなどでも散々流れているため、その名前は知っていました。海外旅行に行く際に、どの会社のWi-Fiを利用して良いか分からず、「名前を知っている」という理由だけでイモトのWi-Fiをレンタルしました。使用した感想を一言でいうと「イマイチだった」ということです。確かに読み込みもはやく、電波を拾うのもはやいのですが、何せすぐに断線しました。断線が酷くて本体の再起動をしても断線することに変わりはなかったので、肝心なときに役にたたない、ということが何度もありました。

2泊3日の台湾旅行で容量無制限でレンタルしましたが
初日の半日しか繋がらず、、、まあ、次の日に繋がるだろうと思っていましたが
全く繋がらず、ホテルや公共のフリーWi-Fiでなんとかしのぎましたが
凄くストレスでした。移動する度に地下鉄のWi-Fiにつないで道を調べてから
移動、、家族全員イライラするし楽しい旅行が無駄な時間を取られました。
また、昨日韓国から帰って来た知り合いも、イモトのWi-Fiが半日しか繋がらなかく
大変な目にあったと言っていました。
逆にうまく繋がった人いるの？って感じです。

中国の深センで利用するため借りました。
が、中心地でも全く繋がりませんでした。
深センは中国のシリコンバレーと言われるようなIT産業の中心地（人口約1200万人）ですが、まさかそこで繋がらないとは夢にも思いませんでした。

中国は国策によりホテル等のWi-fiでもGoogle、Gmail等に繋がりません。LINEも繋がりません。
予備回線としてプリペイドのSIMをAmazonで買って持っていたから何とかなりましたが、もし持っていかなかったと思ったらゾッとします。
同行した方は別のWi-Fiを日本で契約して持っていってましたが、そちらは普通に繋がっていたので、イモトのWi-fiが回線を拾えない代物なのでしょう。

帰国してその旨を告げましたが
「確認したが本体に異常はなかった、場合によって繋がりにくこともある」
と言われ、返金には一切応じてもらえませんでした。

借りる際にどこで使うのかを選ばせておいて「現地で繋がらない場合があります」という言い訳で返金に応じない。
少なくともここの口コミを見る限り世界中のどこに行ってもイモトのWi-Fiは、ほぼ繋がらないのではないでしょうか？
サービス提供者に有利すぎる契約は無効にできますから、被害者の会でも作れば結構な数の人が集まりそうな気がします。

今後は一切使わないし、周りにも被害拡大しないように訴え続けようと思いました。
もっとも、有名だからといって調べずに借りた自分も問題だったとも思います。いい勉強になりました。

最近、使い放題（無制限プラン）ができましたが、そもそも繋がらないんだから使い放題も何もないだろ…