イモトのWiFiの口コミ・評判 5ページ目

友人が海外から来日するのにあたりレンタルしました。
無制限のAプランを利用しましたが、1日あたり5GBでメールすらも出来ない通信制限がかかりました。
サポートセンターに連絡するも、通信業者が制限をかけているとしか答えず、解決しませんでした。
少なくとも国内利用ではイモトのwifiはお勧めしません。

ハワイに行く為、イモトのWi-Fiをレンタルさせていただきましたが、現地に着いてから全く接続が出来ず、画面にはNo Service の文字。応急処置の方法も説明書に載っていた通りに行いましたが治ることはなく、サポートに電話をしたところ、電波が繋がっていない状況なのでどうしようもできないとのこと。
返金をするという対応に終わりました。
ハワイに到着後ここまでの作業に2時間程時間を取られ、結局現地でグローバルWi-Fiをレンタルさせていただきました。
せっかくの海外旅行でこんなトラブルにより時間を取られ気分が落ちました…。
これからはこういう想いをされる方が少なくなるよう、しっかり接続できるのかどうかの確認や、現地で繋がらなくなった場合のサポート面をしっかりしてほしいと思います。

料金が、かなり高い割には、つながりにくい。アメリカで使用したが。使い勝手が悪かった。出発の前日に届く予定が、ヤマト運輸のミスで、手元に届かず。自分で配送センターに取りに行くハメに。
この事実を会社に伝えたところ、会社はちゃんと発送しているので、ミスはないので、お客様とヤマトで直接交渉してください。といわれた。もちろんこの件に関しては、会社には落ち度はないが、契約者はエクスコムグローバル社であって、わたしではない。
契約者からの請求でないと対応できないと、ヤマトから言われた。電話での対応がとても悪く、非常に不愉快な思いをした。

海外旅行に行く際は、もっと良いwifiの会社があります。是非そちらをチェックされたほうがいいです。

CMやネット広告で使ってみた。
自宅配送、郵送返信できるのは便利。
でも、利用はお勧めしない。他の方の記載にもある通りサポートが最悪。

行先：米国サンディエゴ中心部
プラン：４G/LTE無制限

空港ターミナル内から不通。機内でフル充電にもっていったのでバッテリーは問題ない。
あれ？と思いつつ何度リセットしてもserching表示
初日はホテルで寝るだけだったからホテル内wi-fiでしのぎ
翌朝やっとつながったと思って、もって出かけたら、2時間時間ほどすると「NO Credit」表示。
ホテルに戻ってHPで確認すると「容量超過による一時的な通信制限で回線が停止、日本時間の午前0時にリセット」とのこと。
は？利用プランは「無制限」のはず。今、こちらは朝10時で日本時間深夜ですけど。
利用アプリはiPoneの地図とメール、インスタ、Line.
サポートに連絡入れてもうだうだうだうだ言い訳ばっかり。
先に口コミ確認しなかった出発前の自分を殴ってやりたい。
イモトさん、詐欺の片棒担ぎにならなきゃいいのに余計な心配してしまう。

昨年、おととし、使って良かったから、今年も使ったけど、ホテルについて、グーグルマップやググっただけで、すぐ容量オーバー！
慌てて５００円払ったけど、またすぐに　容量オーバー😭
ブログ一本も書けない！
結局、２５００円も追加料金を払いました！
ワイファイは、ホテルや友人宅のワイファイを使うしかありませんでした！
日本に帰ってクレームいれたら、調査しても
規約を理由に返金無し！！！
容量は、超えてますので、
申し訳ありません、返金はできかねます！
の一点ばり！！！
ほとんど、使えなかったのに！？
役立たずのイモト！！！！

なんのために１万円以上の
高額なお金を使ってワイファイを借りたんでしょう！！
個人旅行では、ワイファイ頼りなのに
逆にストレスに！！！！
昨年とおととしは、ちゃんと使えてたのに。
こんなギャンブルみたいな
ワイファイ、ありえません！！！🤮🤮🤮🤮
お金、返してえーー！！！

韓国・ソウルに旅行した際に利用しました。普段はグローバルWi-Fiを利用していたのですが、グローバルWi-Fiの機器が大きくて重い。今回は身軽に行動をしたいと思ったので、イモトのWi-Fiを選んで持って行きました。
いくつか問題点があったので、それを書かせていただきます。
①連絡用のメールアドレスをyahooにしていました。そこに「レンタルの受付しました」のメールが届いたのですが、本文がない。関空からのレンタルで、ロッカー引渡しの予定だったのですが、本文がないとロッカーを空けるＱＲコードがない。メールが来たことで安心していたのですが、前日にふと気になり初めてそこで本文がないことに気付き、慌ててカスタマーセンターに連絡をし、メールを別のアドレスに送付していただいたので事なきを得ましたが、本文がないことに当日気付いていたら、そのロッカーの場所には窓口もないし、レンタルできなかったのではとゾーッとしました。yahooのアドレスには本文が入らないようです。ご注意ください。
②受け取りのロッカーも位置も国際線のフロアではなく、国内線のしかも到着のフロアにあります。乗り継ぎの人だけを対象にしている会社なのでしょうか？
③現地について、早速ログイン。到着は夜の８時だったので、その時点から使用量が測られるはず。しかし、１時間後の９時には、すでに500MB使用したとの表示。たった１時間でどうすればその量が使えるのだろうか？Youtubeなどの動画を観たのであれば納得しますが、到着してすぐ電源はいれたものの入国審査や荷物の受取り、シャトルバスに乗るという入国してからの一連の作業をしている時に一切携帯など操作していないし、どういうことなのか理解できないです。ハングル語は全く読めないし、シャトルバスの乗場すら検索できない状態になって、全く使用できずに１日目が終了しました。
④12時を過ぎればリセットされるので、この日は電源を切り、これ以降はホテルのWi-Fiを利用してLINE等メールのやり取りをして過ごしました。２日目朝、電源を入れ通信量を確認したら、０MBに戻っていたので、安心して明洞に出かけましたが、到着してWi-Fi機器を見ると、すでに128MB使用していることに。何もしていないのに。。。そこで、地図アプリを開いて行きたい店の場所を探して到着。その時点で500MB使用したことになっているため、もうWi-Fiを使えない。午後からは無料で飛んでいるフリーWi-Fiを見つけては、それを拾って使用しなければならない状態となりました。
⑤３日目も同じく朝は０MBにリセットされていました。この日は空港に戻るだけなのでWi-Fiの容量も関係ないと思いながらも、随時使用量を確認。LINEやメールに広告メールが届くくらいのことでしか使用していないにも関わらず、空港に到着した時にはすでに500MB使用した状態に。
以上、良い印象が全くないまま終わった今回の使用で、もう二度と使用したくない会社ではありますが、安さと軽さと繋がりやすさ（場所によると思いますが）を考えると一概にそうは言えない弱さがあります。もう一度検証した方がいいのでしょうか？　グローバルWi-Fiの機器がせめて半分くらいの大きさになれば、文句なくイモトのWi-Fiは使用しないで済むのですが。。。

CMをやってるので安心して借りましたが、全く使えず繋がらない。
電波を拾うまで一、二時間。
繋がってもすぐ断線。
なんの説明もなく借りたので、そのまま帰国し使えなかったので返金して欲しいと伝えてましたが、現地から連絡しないと返金できない、機器に問題なしの一点張り。
良いと思って借りたのに、旅行中使えない事にイライラして、帰って来てからも対応にイライラ。
何も言っても、規約に書いてあります！と、こちらが悪いかのような対応で諦めました。
この口コミで同じような事を体験した方が何人かいらっしゃいますが、この口コミを見ていたら…と思います。
もう二度と絶対に借りません。

5回ほどレンタルしたがそのうちの2台が使えなかった
充電してもすぐに充電が無くなる、台湾で２つのグループで
別行動だったが1台が全く使えなかったために
連絡が取りあえず大変なことになった！
韓国でも充電器を繋いでいるときは使えるが、充電器を抜くと
使えなくてホテルの中に居ないと使えない状態で

2回とも日本に帰ってからの連絡をしたのだが、海外からの連絡じゃないと料金はしっかり取られる
しかも機会に異常がないと言われたそんなはずないだろう
使えないんだから
もう2度とこの会社は使わないと決めました。
海外からの故障の連絡の文字を大きくするべきだ！
そもそもトラブルがないと思って信用してレンタルをしているのに！

中国、吉林省長春市への出張時に利用しました。
イモトにWiFiの中国向けとしてメリットとして、特別にＶＰＮ設定が不必要なところです。
中国であることを気にせずに、使用できるため、ＷｉＦｉが現地のセルラーフォン基地局の電波を拾っている時は、快適に使えます。ＷｉＦｉに繋ぐ機器には特別な設定が不要です。
　ただ、基地局の電波が良く切れるのか、接続の確立を繰り返す時があります。この接続に必要な時間が結構あり、１０～２０分程度必要な時もあります。
　困ったのが、現地でタクシーに乗せてもらった場合、現在地確認のため、ＧｏｏｇｌｅＭＡＰ使用したい時でした。ＧｏｏｇｌｅＭＡＰが使えない状態になりました。ＷｉＦｉ機をみると接続中の表示が出ていました。接続に時間がかかりその間は、ＷｉＦｉが使えません。現地の百度地図も使えない状態になりました。この再接続が多発し始めると、実質使えない状態でした。

Wi-Fiと現地で使う携帯をビジネス出張でレンタル。Wi-Fiは接続問題なしですが、スピードがとにかく遅く、Webページを開くのもやっと。写真の送付とメールと検索しかしていないのに、初日以降は全く使い物にならなかった。
携帯電話に至っては、本国じゃない他の国用の携帯が届いており、現地人に番号を指摘されるまでこっちも気がつく事ができず、商談に大きな影響。
帰宅後、カスタマーサービスに連絡する。事情を話すと在庫により、他の国用の携帯を貸し出すことがあると契約書に書いてあるという回答。
はい、そうですね。契約書一字一句読まなかったこっちが悪いと思います。
会社経費なのでこれ以上は言いませんが、自費でレンタルしてたら消費者センターに連絡するレベルです。
そもそも、その国で使える(国際電話になる)携帯は自分で持ってます。何のためにレンタルしてると思ってるんだろう。在庫が無いって分かった段階でメールでもいいから連絡くれればキャンセルできたのに、その選択肢も無い。
とにかくとても残念な消費経験でした。絶対お勧めしません。グローバルWi-Fiの方がはるかにいいです。
題名にも書きましたが、二度と使いません。
余計なお世話かもですが、イモトさん名前貸すのやめた方がいい。