イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 29ページ目

ネットスーパーですが　今年の10月から体制が変わったのか？出発時間も遅くなり　もちろん到着も遅くなるが　これまでよりも数時間遅くなり　ある時　トイレが我慢出来なくなってきたのので　店に連絡すると　生理現象にも関わらず　すこしなら待つとかの言葉もなく　いつになるか分からない　確認してもらっても聞いた時間よりも遅く　仕方なくお腹が痛いのを我慢せざるを得なくなり　我慢したが　30分後に来たが　その日の夕方から体調不良になる始末
本日はもっとひどく　12時過ぎてようやく出発のメールがくる始末
年々　ネットスーパーでの取り扱いもあまりなく利用し辛くなってきてる　ネットスーパー利用者を軽視しているとしか思えない　店の対応も年々悪く　気分害することも度々である

以前住んでいた場所のネットスーパーで来てくれる方は感じがよく、かなり利用させてもらいました。引っ越し後、該当店舗が変更になってしまいましたが、来る人は毎回挨拶や返事もろくにしない、横柄な態度の人ばかり。がっかりしました。子育て割とかで宅配料金を安くしてるみたいですが、混雑などを理由に、嫌ならやめたらいいんじゃないでしょうか？態度が悪すぎます、◯永谷店。
遅れも1時間遅れはザラ。外出する用事があるときは本当に困ります。他店のネットスーパーは遅れることがないので、なんだかなとガッカリさせられます。品質は良いのでつい頼んでしまいますが。

実店舗も行っているのでSEI○Uネットスーパーを、利用した所、その日に来なかった。これがネットスーパーデビュー。
病人がいるから初めて利用したのに散々だった。
不信感を覚え、同じく実店舗にも行っているイトーヨーカドーを利用。最初からこっちにすれば良かった。配達してくださる方がヨーカードーが雇用している方なのだと思いますがすごく丁寧です。商品もちゃんとしてますし、野菜等は私が選ぶより目利きの方が選んでくださってると思います。
特にお得！という感じはなくても安心安全のイトーヨーカドーをこれからも利用します。

時間指定が2時間ごとだから、何時に来るかわからないので16〜18時を指定しました。他の買い物もあったので外出し、16時を少し過ぎてしまい配達員の方から電話がきました。
"すみません！もう着いちゃいましたよね？"と聞いたら不機嫌そうに"時間なんで。"と言われ、"今帰ってるのであと10分くらいで…"と言ったところでまだ話してる途中なのに"後ろ詰まってるんで行きます"と、これまた不機嫌そうに言われました。16時〜で指定してたのに過ぎてしまった私もいけないのですが、あの態度はさすがにむかつきました。電話口で顔が見えないからこそもう少し気をつけるべきでは？？

普通に食料品を購入したいだけなのに、こんなに使いにくいネットスーパーはない。色々な店舗が入ってるのかよくわからないし食材検索しても出ない。りんご検索してもりんご一個も出てこない。これってネットスーパーじゃないってことですか？

配達業者は親切で優しい方が多くいつも大変お世話になっていますが１人だけ嫌な人がいます。
その人の時だけ、飲料ケースの箱をわざと壊してきます。
重いアピールだと思いますが、6本入りのお茶とかわざとらしく手が入る穴の部分を破ってきます。24本入りのビールケースはわざと手渡ししてきます。
どうにかしてほしいけど、これからも利用したいし、他に不満はないので毎回我慢してます。

ほぼ毎回欠品がある。たまに冷凍品が半溶けで配達される。
自社品は賞味期限が短い。野菜の鮮度はあまりよくない。
品切れがあり買えない物が多々ある。
人によりけりで梱包の仕方が違う。
全体的にお値段は高いようだ。

働く主婦としては とても便利なシステムなため利用していました。
突然の残業で配達時間に間に合わず留守だったこちらも悪いのですが、配送担当者の方に電話で連絡し再配達の時間を確認すると「はいはい、もういいです」と切られてしまいました。しばらく待っても再配達に来ませんでした。良い方もいるなかで、このような対応をされて不愉快に思い買い物をキャンセルしました。配送はお店の顔です。もう二度と利用したくないと思いました。

仕事帰りに買い物をしていると夕飯が
遅くなってしまう為、１週間分まとめて
ネットスーパーで注文していました。

最初の頃は便利だし重宝していたのですが
欠品も多く、野菜などは傷んだものが
入っていることが多くなり
(マッシュルームは真っ黒)
また19:00～21:00の配達時間も守られず
22:30を過ぎることも何度もありました。

欠品にしろ遅刻にしろ
注文受け付け時にコントロールできない
のでしょうか。
そんなに遅くなるならもう受け付けなきゃ
いいのに。19:00～21:00って2時間も
幅があるのに。いくらなんでも遅すぎる。
もうガマンの限界!利用しません。

月に1.2回利用してます。
欠品が多いです。ドライバーさんは人により。
以前注文した物より多く配達され、後で電話したけれどコールセンターの方は話を理解するまでに時間がかかりイライラしました。
その後、自宅に誤配された商品を取りに来たドライバーもすみませんの一言もなし。
これだったら連絡せずに商品をもらっておけば良かったです。手間も時間もかけたこちらが馬鹿みたいです。