イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 29ページ目

1,500円以上の注文で配送料が無料になっていた時から、週一位利用してきましたが、最近のいい加減さには辟易してしまう。
当初は欠品があったらこちらが恐縮してしまうほど丁寧な電話連絡をくれたのに、最近は「要らなかったら返すように」と、一緒に入ってくる明細にメモしただけで似たものを届けてくるようになってしまった。
それに、サービス業の筈なのに、電話ても、めんどくさそうな対応。こっちが切る前にさっさと、切ってしまう。
サービス開始から時間が経って、いい加減さが出てきたのではないですか？もう一度初心に却って、お客様ファーストに戻ってくれないともう使いたくないです。

数量の変更の連絡が朝メールで来ましたが、その鶏肉が配達の際入っておりません。電話を30分以上かけてもつながらずメールを2回問い合わせ入れましたが、3日後現在返事も来ません。お金いつ返してくれるんでしょうか？

二度と利用する事はありませんが、とにかくお金を返してください。
重ねていますが、品物が入っておりませんよ！！

長年愛用してきましたが、今夏のシステム改変以降、品揃えは悪いし、高いし、どうしちゃったの？そう思っているの、私だけ？と思って検索してこちらのサイトを見つけました。

やはり皆さん同意見なんですね。
イトーヨーカドーさん、ネットスーパーは手間かかるし、もうやりたくないんでしょうね。

リニューアル後、品数がすごく減ってしまいました。コロナで注文が増えたから足元を見られている？と思ってしまいますがどういうことでしょう？
友人に「使ってみたいかどうか」聞かれましたが「勧めない」と答えてしまいました。
ただ、うちはイトーヨーカドーさんの他は選択権がないし、暑い中配達してくれる方には感謝しかありません。
それでサービスは星4つ。手数料を払っても配達していただける事自体はありがたいです。
以前のままなら星3~4だったのにな。

コロナ緊急事態あたりから、商品が大幅に減り、必要なものも買えなくなりました。
牛乳など日常でよく使うものほど、高い商品しか置いてません。
果物なんてナマモノは２，３種類しかないことも。
また、全体的に１-２割高くなりました。

週１必ず頼んでいましたが、さすがに上記が嫌で、西友に変えました。

いつの間にかサイトがリニューアルされてて ものすごく使いづらいです！

前は"広告の品"ってカテゴリーがあったのになくなってるし、とにかく使いづらい！

元に戻して欲しいです！

ここ数ヶ月、鮮度や質がとても良くなっていることに気づき、駄目になったライ◯から移動してきてずっと利用する予定でしたが、横浜から一括でになるそうで、賞味期限が次の日肉魚が来ることになるようです。次の日のものがきて、電話したらその回答でした。
ネットスーパーはどこも鮮度が期限が短く今後どうしたらいいのか頭が痛いです。

ネットスーパー横浜立場店の人たちは 客を客と思っていない‼️ 一回時間変更しただけで利用するなと言われた❗ 私も長年利用させてもらったがこんな最低な対応は初めてです。ネットスーパーを利用してる皆さんも考えた方がいいと思います‼️客に対して利用するなって言い方はおかしな話です‼️

もはやネットスーパーとは呼べないのでは？驚きました。さすがにこれは品揃え悪すぎるでしょう。ロットも大き過ぎてもはやスーパーではなくただの通販なのでは。
こちらを利用するメリットは無いように見えます。利用することは無いと思います。

昔はとても腰の低い配達員さんばかりでこちらも恐縮してしまうほどでしたが、最近来るようになったら若い男性。めちゃくちゃ態度悪いです。
腰を低くとは求めませんが、あまりにも横柄。
他の人に変えてほしいなあと思います。
なんでこんなに変わったんですか？三郷店さん。