イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 43ページ目

数年間利用してきましたが、今回の改定は最悪ですね。

配達時間の締め切りを早めたのはまだ我慢できますが、
広告の品を購入できなくなったのが一番最悪です。
広告の品に合わせて候にすることが多かったのでこれからの利用は減ると思います。

残念。

おそらく、在庫古の物から出荷しているもよう。
古淵店、橋本店共に共通している。
特にトマト、プチトマトはひどい。
確かに傷みやすいものではあるが
直ぐに開封すると、身の張り具合で明らかに古いものと分かる。

欠品も多く困る。
同じものを実際、同日に店舗に買いに行くと在庫があったりする。
あきらかに配送品、店舗品との差が分かる。

次回は写真を掲載します。

置き配指定していたので配達員がチャイム鳴らして去ったら取りに行こうと思ってたら一向に去らないから出たら案の定ドア前で立ってて、「置いて行ってください」って言ったら「もう置いてますけど」って言われて？？となりました。
70才くらいの人だったから置き配の意味わかってなかったのかわからないけど不快でした

12時から14時の配達の注文。
10時40分ごろ配達準備終わり、今から配達するのメールが届いた。
結局17時過ぎていても頼んだものが届かず、カスタマーセンターにメールしても返信来ない、コールセンターに何度電話かかってもつながらない。ネットの配達状況確認ページが開かない。
何の連絡手段もない状態。
届かなかったら他社を利用する。或いはキャンセルする。こんな最低のサービスなのに配送料を取るのがあり得ない。もう二度と使いたくない。
イトーヨーカドーネットスーパー、最悪。

最初はそこまで店頭との価格差を感じませんでしたが、最近は他のネットスーパーに比べても割高に感じるので、あまり頼まなくなりました。全体的に品揃えが少ないですし、店頭で売れにくい利益のでる商品だけをピックアップしてのせているように思います。置き配も無駄に箱が多くて、もう少しコンパクトに入れて欲しいです。

コロナ禍になってから品揃え悪し。
精製水は無い、旬の果実は無い、小玉すいか１玉買ったら発芽していて返品するわ、お客様を舐めてんの？
最近はトイレットペーパーや新商品が、ある期日にはらないと注文不可能(制限あり)
他にもネットスーパー有るから良いけどさ、消費者センターに苦情が来てないの？

他のネットスーパーだと箱アイスはまとめて4～5箱一度に渡してもらえるのに
イトーヨーカドーだと1つか2つを銀色の保冷袋から縦に出して渡されますが、あれは非常に取り出しにくく時間がかかり効率の悪い梱包の仕方だと思います。配達の方が焦って取り出してるのがよくわかります。
まとめて一度に渡してもらえる入れ物に入れてあげて下さい。

注文締切時間は早過ぎるし、品揃えは悪いし、野菜や果物類は熟しすぎて腐る一歩手前のことがよくあるし、当日直前になってメールで遅配の連絡が来るし、ヨーカドーさんは、ネットスーパーをやる気があまりないのでしょうかね。もう頼むことはないでしょう。腹立たしい。

ずっとお世話になってましたが、近くのヨーカドーがなくなりネットスーパーも共になくなってしまい、今は違うネットスーパーに頼むしかなくなりました。

本当に思い返しても、言う事無しのサービス・対応・品揃え・キャンペーンで配達料なども3000円以上注文で無料などよくあり、良心的で満足、ヨーカドーネットスーパー様々でした。
お店の方、配達の方もみんな良い方ばかりでした。

戻って来て欲しい。切に願うばかり。

ネットスーパーは長く利用していますが最近くる配達員の態度は良くなくチャイムを押して何も言わず姿も見えないのでだれが来たかも分からずいつも無愛想です。本当に感じが悪いので代えて欲しいです。