本音本音

イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 44ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

517件中 434〜443件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

カビが生えた商品に対する連絡なし

ミカンを購入したところ、1袋に3つも酷いカビが生えていたので、さすがにこれは酷いと思い、交換または返金電話をしましたが、全く繋がらず。
メールも2回送りましたが、返信なし。
返品対応について書いてあるところには、担当の店舗に問い合わせてくださいと、昔の表記のまま。
あまりにもお粗末な対応にがっかりです。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 4.00

催事メールが頻繁に来るが

メルマガに登録すると催事関係の事前予約のメールが頻繁に届くが事前に予約しても特段早期予約割引があるわけでもない。また、いくら買っても送料が無料になるサービスはない。

また以前は指定した商品を一定金額購入すると500円の商品券をもらえるサービスがあったがコロナ以降中止にしてコロナの5類に格下げ後も復活させないのも不満。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

ログインできなくなった

長年愛用してましたが
リニューアルしてからなぜかログインも登録も
できなくなりました。
サポートに電話しましたが何故そうなってるのか
分からないとのことです。

Mac os10.6.8
firefox
OSやブラウザは関係ないと電話で
言われましたが一応。

いままで快適に使えてたのでショックです。
理由が知りたいです

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

配達員の態度最悪

配達が面倒くさいのか、面倒くさそうに配達に来られる。
ぶすくれっと怒った感じ。
これだと注文した方が悪いみたい。
配達員の教育を求める。

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何度も店舗やサービス、7id電話をたらい回しあい昼過ぎから注文しようとしたが何も買え無かった

店舗はログインしているのに「商品一覧が見れず」
ネットサービスはログイン出来ていないなら7idに
7idではログイン出来てますや、その後の対応はサービスで
結果的に4、5時間の時間を費やし
アイワイネットではもう配達時川外ですと言われた。
4、5時間の間店舗に2回ネットサービスに3回7idにも3回電話をたらい回しされた。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

配達

マンションのインターホン押しても名乗らない
わかるからオートロック開けるが感じ悪すぎ

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1.00

最近よくない!

最初は果物も良かったのですが最近いちごでもあまり良くないお店で見るのと違う選ぶ方の問題なの?
5%の時は特に当分利用するのやめます!
クレーム言うのも嫌だし?

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2.00

品質が...

お米など重いものを買うときに便利で利用してますが、野菜やお肉の品質はあまり良くない気がします
。玉ねぎやピーマンの中が一部真っ黒だったり、牛肉もしかり。。余り物かなと思うこと多々です。これからはそういったものの購入を控えようと思います。配達員さんはみなさん感じ良いです。

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5.00

丁寧で配達の人親切な人ばかり

イオンでカイロを頼んだことあるのですが外包装がシワくちゃで他のも雑だなと感じました
ヨーカドーは卵もプチプチで丁寧に包んでいただけていて何もかもよい状態で気持ちの良いです
配送の方も皆親切で笑顔もあり気分よくなります
具合のよくない時に助かりました
お安く買え本当にありがたいです

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3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00

オムニになってから使いにくい

もう昔のように気軽に頼めなくなりました。
アマゾンのようにしたいんでしょうが客を選ぶ品ぞろえと見にくいページに検索して探すまで時間がかかるし、面倒になってくる。
オムニ以前は毎週頼んでいましたが、もう頼みません。
オムニってなんか韓国っぽいので外国企業のスーパーってイメージですね

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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