JAL（日本航空）に関するみんなの評判
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410件中 274〜283件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.02.24
新千歳空港でのスタッフさんの対応が酷い
天候不良で色々な人に質問されて忙しかったのは、とてもよく分かります。
飛行機が雪害で天候調査中の便に乗る事になってましたが、飛ぶのか飛ばないのか離陸予定時間の30分前になっても決まらない状態で、不安になって質問した時のスタッフの人の対応が本当に酷くて驚きました。
言葉は丁寧ですが、冷たい感じと私に聞かれても困るという態度が出ていて足も止めずに鼻であしらうように答えながら、歩き続けるスタッフの対応はどうなんでしょうか。
申し訳ありませんが、もう二度とJALは利用しません。
4
- ゴリさん
- 投稿日：2019.10.11
スタッフの態度悪！
2019/10/9から家族4人で奄美に行きました。
ゴトモは6才と8才です。行きの客室乗務員は感じが良かったのですが、帰りの客室乗務員は態度が悪く、とても嫌な気持ちになりました。
基本的に面倒くさい態度を取っていました。子供が嫌いで、疲れていたのでしょうか。
今度の旅行では別の航空会社を使います。
7
- 出雲さん
考えすぎ？
本日、出雲発伊丹行きの便に乗る予定でした。
出発前に整備で30分遅れますとの事。
乗客はかなり少なかったです。
結局、一時間半後の便に乗ったのですが、
何だか乗客を一つの便にまとめられた気がしてならないのです。
飛ばなかった機体を待っている間、観察してましたが、左右のプロペラの速度を違って回した後に遅く回した側のエンジンに整備士が何だかいじってました。ずっと。
私が乗った便がエプロンから滑走路に出たら整備士さんが作業を止めて居なくなってました。
穿った考えてかもしれませんが、同じような体験された方、いらっしゃいますかね。
5
- スティッチさん
- 投稿日：2023.05.09
サービス最低
久しぶりのJAL利用
コロナ前は優しくていい印象だったので、利用してみましたが、接客態度の悪いこと、悪いこと。機内に汚れがあったりサービスがどんどん減らされていたり…
二度と利用したくない❗
15
- なおさんさん
- 投稿日：2019.07.01
特典航空券 予約取れない
二年間せっせとマイルを貯めて、旅行を計画してホテル、レンタカーの予約を済ませ、特典航空券予約ができる日の朝９時半にスタンバイしてたのに予約が取れませんでした。だいたい５席しかないって少なすぎると思います。
国内旅行の場合、路線も多いANAのマイレージの方がいいのかな…。
ほんと使いたい時に利用できず残念です。
6
- ハロハロさん
- 投稿日：2019.03.25
二度と乗らない
成田-ホノルル間。若手料理人が監修した機内食が不味すぎて一切口にできない。スナックやカップラーメンなど代替も無し。おまけに凄い高圧的なCAに腹立ちました。二度と乗りません。
18
- Aさん
- 投稿日：2019.11.04
新千歳空港のチェックインは最悪
JALの新千歳空港のカウンタースタッフは最低です。
接客が嫌なら転職した方が、お互いの為にもよいと思います。
思い出すだけで、ムカムカします。
14
- ウサミさん
- 投稿日：2017.04.14
接客の質落ちた～
一年前は対応よく気持ち良い旅行できていたが
今回はガッカリ、搭乗時間13時間でも
通路に面してない席はドリンクサービス声かけ少なく
通路挟んで３人席が空いてるのに
車いすの人を私の席の通路側に座らせ
「最後にゆっくり降りましょうね」だって。
トイレに立つのも乗り換え時間も気になる私に
障がい者も 私も お互い気を遣う羽目に。
発券席番だけでなく現状判断してよ！
4
- さとるさん
JALベテランCAさんは大人で安心感あり。
若い融通の利かない、マニュアル通り一遍の対応しかできないCAと違い。経験に裏付けされる、個の対応をしてくれて40歳以上のCAがいると落ち着きます。
17
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.07
発着時、日の変更が多い
日本の会社ですので、個人レベルでのスタッフさん方のサービスは良いと思います。しかし会社としては変わったと感じます。飛行発着の変更の連絡及び対応は低下したのでは。予約は先々にし、それに合わせ準備をする旅行者が殆どだと思います。しかし予約済の航空機出発日、時刻の変更は大変頻繁で、伴う不便さは旅行者負担です。電話も繋がり難い。一昔は日本の大手と安心出来たかも知れませんがそう言った余裕はもう無い様に感じます。
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