JAL（日本航空）の口コミ・評判 28ページ目

飛行機で子供が酔い、他人の洋服を汚した時の対応です。
相手の方の服の弁償の話ばかりで子供の体調は気に止めてくれずタオルを差し出しもしてくれず最悪の対応でした。
利用はもうしたくないです。
双方の気遣いがあって当然の事と思います。

CA接客態度最悪、値段高すぎ、操縦荒すぎ。とにかく最悪でした。もう二度と乗りません。これならスカイマークやエアドゥの方が何倍も良いです。

天候不良で色々な人に質問されて忙しかったのは、とてもよく分かります。
飛行機が雪害で天候調査中の便に乗る事になってましたが、飛ぶのか飛ばないのか離陸予定時間の30分前になっても決まらない状態で、不安になって質問した時のスタッフの人の対応が本当に酷くて驚きました。
言葉は丁寧ですが、冷たい感じと私に聞かれても困るという態度が出ていて足も止めずに鼻であしらうように答えながら、歩き続けるスタッフの対応はどうなんでしょうか。
申し訳ありませんが、もう二度とJALは利用しません。

2019/10/9から家族4人で奄美に行きました。
ゴトモは6才と8才です。行きの客室乗務員は感じが良かったのですが、帰りの客室乗務員は態度が悪く、とても嫌な気持ちになりました。
基本的に面倒くさい態度を取っていました。子供が嫌いで、疲れていたのでしょうか。
今度の旅行では別の航空会社を使います。

本日、出雲発伊丹行きの便に乗る予定でした。
出発前に整備で30分遅れますとの事。
乗客はかなり少なかったです。

結局、一時間半後の便に乗ったのですが、
何だか乗客を一つの便にまとめられた気がしてならないのです。
飛ばなかった機体を待っている間、観察してましたが、左右のプロペラの速度を違って回した後に遅く回した側のエンジンに整備士が何だかいじってました。ずっと。
私が乗った便がエプロンから滑走路に出たら整備士さんが作業を止めて居なくなってました。
穿った考えてかもしれませんが、同じような体験された方、いらっしゃいますかね。

久しぶりのJAL利用
コロナ前は優しくていい印象だったので、利用してみましたが、接客態度の悪いこと、悪いこと。機内に汚れがあったりサービスがどんどん減らされていたり…
二度と利用したくない❗

二年間せっせとマイルを貯めて、旅行を計画してホテル、レンタカーの予約を済ませ、特典航空券予約ができる日の朝９時半にスタンバイしてたのに予約が取れませんでした。だいたい５席しかないって少なすぎると思います。
国内旅行の場合、路線も多いANAのマイレージの方がいいのかな…。
ほんと使いたい時に利用できず残念です。

成田-ホノルル間。若手料理人が監修した機内食が不味すぎて一切口にできない。スナックやカップラーメンなど代替も無し。おまけに凄い高圧的なCAに腹立ちました。二度と乗りません。

JALの新千歳空港のカウンタースタッフは最低です。
接客が嫌なら転職した方が、お互いの為にもよいと思います。
思い出すだけで、ムカムカします。

特割で予約、座席指定しようとしたら、全ての窓際が埋まっていた。次の便もまた次の便も…安いチケットは窓際は取れないのかな?特割客はまさか客と思ってないとか…もしそうならJALさんがっかり。あと、予約する前に座席の空き情報教えてもらえない？なんか、予約するのがめんどくさくなりました。
あとね、台風とかキャンセルある時は、窓口0800~2000を延長するくらいのサービスして!