
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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振り込み日数
当日振り込み無しに変更。本日振り込み依頼しても最短相手に送金されるのが翌々日。
これではビジネスに使え無い銀行。
顧客の事を全く考えていない。翌々日最短振り込み。電話での話し出来ない。これで銀行?
必ず顧客減る。
引き出し3万以下は手数料盗るし役立たず銀行です。
何とか指導して欲しい。
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全く使えません
口座開設後、トークンアプリインストールしてくださいとメールがきました。エラーで全く進めずチャットの応対も非常にひどく、電話も全くつながりません。即日解約しました。ペイペイカードも解約したいのですが、電話が全くつながりません。よく使っている方がいるのか不思議です。
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コールセンター繋がらない
月曜日、確認事項があった為午前中電話。オペレーターに繋がるまでに1時間ちょい待たされた。繋がったと思えば、早く終わらしたいのか女性のオペレーターは早口でせかされる。1時間ちょい待たしといてその態度はないだろと思った。急ぎの時や仕事中の休憩時間に気軽に掛けれるコールセンターではない。
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カード不良
ICチップ付のカードに変えてから、磁気不良が多い。
まぁ、新しいカードすぐ送ってくれるけど、数回使うと読み取りされなくなる。
今回で3回目…。
不良カードが多い問題以外は特に不満点なし。
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銀行としての機能はありません
入金も送金もできない状況で数ヶ月です。
その場しのぎの回答ばかりで、挙句の果てには口止め料まで提示してきましたが、その口止め料すら払われない状況。
支払いは滞り、ブラックリスト入りです。社会的信用返してください。
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口座開設遅い
アプリで書類送ったのに3週間たっても口座開設できない。遅延の連絡もなし。こちらから問い合わせると、いつになるかご案内はできません。PayPayで混み合ってます。っておかしいでしょ。せめて現在1ヶ月待ちとか、まともな返答が欲しかった。
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総合的な判断で口座開設拒否
金融信用において、問題起こすようなことしたことないのに、総合的な判断による拒否。せめて理由はちゃんと教えてほしかったけど、いままで経験したことのない結果で驚き‼️まあ、時間の無駄でした。。
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はじめて開設したネットバンク
今まで銀行は地元にある地方銀行、ゆうちょ銀行、メガバンクのみ利用していましたが、ヤフオク等を利用する機会が増えてきたこともあり、ネットバンクの開設を考えるようになりました。今ではいろいろありますが、自分の利用頻度の多いwebサービスに一番お得なのを選んだので、利用する際に手数料が安く抑えられたり入出金確認等の手間も減ったので、まだ口座開設を行ってない方は勿体ないと思います。開設の手間も少ないですしおすすめです。
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便利だが、何かあったときの対応が遅い
PayPayとのやり取りなどかなり便利であるが、口座凍結の解除や口座開設、キャッシュカード再発行処理など、トラブル時のときの処理などが、他の銀行に比べて遅い。
窓口ないから、直訴できない。対応に融通が効かないため、メインバンクには、使えないと思う。
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新規に作ったキャッシュカード
口座開設後に早々郵送されてきた新規キャッシュカードを提携ATMにて挿入したら...
このカードはご利用出来ませんって..はぁ?
1回目で全く利用出来ずに終了です。
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