J:COM 電力の口コミ・評判 3ページ目

電気とインターネット、携帯
ジェイコムつかってるけど最悪

解約したくても電気マンション一体型らしく
解約できないし、
電気代馬鹿みたいに高い割に
電気のブレーカ一日に何回も落ちるし
インターネットもお金指示通りはらったのに
つながらんで
カスタマーセンターのやつも適当で
結局金額間違えてて繋がったの
3日後

ＦＡＸしたらつながるっていわれたのに
お金はらったら繋がらない

こっちがクレームつけたら
話にならないのでって一方的に電話きる

九電のほうがよっぽどいいし安い

次引っ越したら
もうジェイコムとは契約しない絶対

ジェイコムから電力会社切り替えのセールス電話があり、
キャンペーン中ということで３ヶ月電気代が無料と、無料期間が終われば解約しても良いのでお得だとの説明で契約するも、実は電気基本料金だけが無料であり（詳しく確認しない自分も悪いのだが）結局すぐ解約する羽目になった。以前の電力会社との再契約にも非常に手間ががかかり、やはり電話のみで安易に契約するべきではないと勉強になった。

カスタマーセンターの人たちの対応が悪すぎます。
何回も同じ話をしても伝わらず、向こうの話を一方的に伝えてくるだけ。
最後の最後に地域担当は休みのでご連絡出来ませんとのこと。
それを先に伝えてたら1時間半話すことも無いのに最後に言われ時間の無駄です。
かけ直しますので少々お待ちくださいと言われ1時間以上かかってこない。
こちらからかけ直して事情を説明しても申し訳ございませんの一言もなしでした。
引越ししたら一生契約しない会社です。

困った時、問い合わせたい内容がLINEやチャットで解決しない事も多い。
電話で問い合わせるがほとんど繋がらないから不便。
おまかせサポートに入り、テレビのコンセントの位置を変えた後、レコーダーの不具合が起きた為連絡するが、修理の対象にならない。
すぐにおまかせサポート解約しようとするがネットで出来ず解約に時間がかかり、無駄に２ヶ月分払うことに。おまかせサポート役に立たず。
電気料金も特別安くは感じない。

Jcomのネット回線に入っていて、用がある電話をしたら、最後に電気への加入を勧められた。
その時は２年縛りとか、解約金の話は出なくて、口頭で契約がすんでしまった。
後日送られてきた書類をきちんと見たら、違約金があり、その時にはもうすでに遅かった。
やっと２年がたち、何が何でも他社が高くても「JCOMやめる」よ～～。
ホットしました。

約2年jcom電気を使用しましたが高かったです。
133kwで約¥6000も請求されました。

そして関西電力に切り替えたら同じ使用料金で約¥3000ちょっとでした。

なのでjcomと消費者センターなどにも言う事にしました。

引っ越し後の新居で、オススメされて契約したものの、解約手数料などの説明は一切なし。
営業の方が不親切だったイメージしかないので、J:COMのケーブルを引いていない所に引っ越したい。
唯一の利点としては、電気代とか、ネットの請求金額が一つで見れる事。
別に無理して使う必要もないと思います。

まずお勧めできない会社です。
○円お得！とか書いてあるチラシも数年単位で見た計算であったり、契約特典のクオカードで電気代が安くなってるように思わせて実際には普通の家庭よりやや高い電気代。
解約しようかと考えて営業と相談したら「契約の時説明したでしょ！」とタメ口聞かれてイラッときた。
はっきり言って詐欺レベル。潰れろこんな会社

私は2月末で引っ越す為、2月末に解約を伝えました。
その為、JCOMで電気もやっているのでそちらも
2月末で解約ということになりました。
ですが、1月末に電気が止まりました。
問い合わせをしたところJCOMのミスでした。
東京電力との間にJCOMが入ってるので
復旧が遅く、冬の電気が使えない状況で最悪でした。

新築に引っ越しで、J:COMに電気の契約を行ったが、担当者の単純なミスで東電からの電気がストップされてしまった。

その後も度重なる確認不足で多大なる迷惑を被りました。
契約して工事までしたのでこのまま使用しますが、新規の方にはおすすめ致しません。