ジェットスターの口コミ・評判 123ページ目

高知へ行くの利用しました。
成田第3ターミナル・・・思いっきり端に追いやられ待ち合わせフロアは寿司詰め状態。
これじゃあコロナもうつるなァと思いました。
　結局〇カイマと比較すると東京-成田の交通費や待ち時間や施設等比べると同じかなァ、しかし時間はルーズだし帰りのお土産目当ての荷物加算を狙った重量検査で＋5000円等結局満足は何も得らなかった。
安いという事はないし、サービスは最低かも
自分は二度と利用しません！

荷物が7kg以内の規格にはいらないからって、
５人ぐらいのスタッフが恐ろしい形相で
荷物の整理をしている私を見下ろしていました。
大切なものまで捨てるように強要され、
大泣きしながら荷物を計りました。
あなたたちは本当に人間ですか？心があるとは思えません。
大泣きしながら機内に乗っても、知らんぷり。
これは実話です。

支払いもし、予約番号がとれたのに、バーコード付きの旅程表が届かない。日を変えてしようとしたら予約番号が無いですよ。ときた。ふざけていない？

二度と利用しませんし、価格表示に問題があると感じます。
安さで釣るのは良いですが、やり方があざとい。
よく調べないと当日、選択肢がない状態で金を追加で払うことになります、
こんな不快な気持ちでフライトに乗るのははじめてです。

海外旅行でオーストラリアへのフライトを予約。

当日8時間前になって、「人員繰り」（乗務員が足らなくなったとか）を理由に一方的にフライトキャンセル。ツアーをいくつか予約していて、かなりの損害が出たが、現地の補償はしないの一点張り。

ライブチャットで聞いても人によって答えがバラバラ。

こちらがキャンセルをしたら、違約金が発生するのに、どう考えたってフェアじゃない。過去最悪のLCCです。

安く乗りたいって人は、従業員をロボットと思って素通り対応すれば満足いくと思います。

とにかく対応が酷い

こちらでのクチコミをみて覚悟して利用しました。
大きな荷物を持たなかったので荷物を預ける事もなかったので、普通に飛行機に乗る事に慣れていれば全然問題ないかなと思いました。
過度な期待をせずに利用すれば料金も安いため全然ありだと思います。

先日、ジェットスターを利用しましたが、安いから社員教育がなされてないのか、着陸態勢に入ってからキャビンクルーが、楽しそうにずーっとおしゃべり。周りの人が喋ってないから、余計に目立つのに、そんなのおかまいなし。びっくり呆れました。安いとなんでもありなんですね。

客が困っている問い合わせに、カウンターのデスクにいる一人方は、スマホに没頭してデスクに肘をついて業務をされ、対応する方は、アイデアも、提案も、状況の把握にもあたろうとせず、そこまでのサービスを求めるな的な対応で、価格に見合った接客でした。オンラインでのチェックインや、チャットでの問い合わせについては明確な回答にたどりつけず、チェックインもできず、払い戻しも100%されず空港までの不便さに和をかけて最悪な旅を提供してくれます。

欠航が多いと噂は聞いてましたがこれほど多いとは。わたしも欠航に遭遇してしまった1人です。100歩譲ってそれはいいとして、その後の対応も最悪。たくさんの人が待っているのに歩いて喋りながら準備をするジェットスター職員。腹がたつを通り越して呆れました。接客も含め全ての信頼がなくなりました。二度とジェットスターは利用しません。