ジェットスターの口コミ・評判 123ページ目

この状況下で仕方がない事かもしれないが､
キャンセル返金が遅すぎる｡
クレカは、～１か月
銀行振込は､１か月以上かかった｡(3か月後もあった)
コールセンターは繋がらんし､困ったものだ｡
今は､スマホからマイページにログイン出来ないし、
チャットで問い合わせたらシステムの不具合との事｡
ホームページには何もお知らせがない｡
また明日から､飛ぶかわからん500円セールを始めるな｡
中部国際空港拠点とする会社同様､この先どうなることやら｡

地上スタッフの丁寧な対応、CAの手際の良さと接客。
機長の丁寧なアナウンスと慎重な操縦。
全く大手とそんしょくないと感じました！
また是非乗ります。

コロナ感染で世間中が予防対策を徹底している中、体調不良の乗客を乗せその後出発時刻を遅延させ体調不良者を飛行機から降ろす事態。その後、座席の消毒も全くせずに再出発しました。最悪の対応策ですね。コロナ感染拡大の危険性大！

エラーが出たためチャットから質問したところ、オペレーターの対応が最悪、的外れな回答とわかりません、対応できませんなどの回答に毎回五分程待たされます。
また見落としてるのか肝心な質問はスルー、再度回答を求めないと返信してくれない。
何時間もかかった挙句、何も解決せず窓口を案内されました。
窓口に連絡して窓口を案内。
また一からやり直し、とても不毛な時間とやりとりにうんざりです。
もう使いません。

ギリギリ間に合うかどうかの時間でしたが、対応が遅い上に乗れるかどうかは保証しませんと言われました。
本来ならば間に合うように対応するのが普通だと思うのですが、間に合わそうとしない対応はどうかと思います。
全く客のことを考えない航空会社だと思いました。
他の航空会社はどんなにギリギリでも間に合わそうと対応してくれます。
安いだけで人への対応も変えるとは…クソスター。
もう絶対に乗りません。

機体の不具合だかなんだか知らんんが欠航となる。振替便も用意できないので、新幹線で帰ってくれ、と。その後損害費用を請求するもなしのつぶて。連絡したくとも、電話、つながらず。メール連絡先記載なし。チャットとかいうのは都合わるいのか、途中で切れる始末。

成田から札幌に行く時いつも利用していたのですが、
搭乗券をスキャンする際、人の荷物をみて 荷物を中にしまってください。お次の方どうぞ。 と、すましていわれ搭乗券をスキャンしてくれません。 友人への土産をくしゃくしゃにしたくないのに 無理矢理リュックに入れましたが
そんな嫌がらせをして楽しいですか？
愛想ないしなんのためにそんな嫌がらせしなくちゃいけないんですか？ 他の人は平気で通して人を惨めに晒して気持ちいいですか？ 二度と利用しません。

グランドスタッフ同士のおしゃべりが見ていて気に食わない。もう少し真剣にやれ。10月14日午後13時ごろにチケット発券機械にいた者の態度も気にくわない。目つきが酷すぎる。身内が話をしたいからグランドスタッフに電話を変われと言ったのにも関わらず電話を取る気もなく対抗して来たのに腹が立った。非常に最悪な態度だった。名前は忘れたがグランドスタッフに向いてないと思った。最悪。

gk22 5月3日
説明なしに遅延。
一度並ばせたあと、30分後にやっぱり搭乗出来ないといわれた。
説明せずに1時間半待たせる。
スタッフはニヤニヤしながら同僚と雑談。機長はスタバのコーヒーを買って雑談。
最悪の航空会社。
今までも嫌な対応はあったが、たまに仕方なく乗っていた。
これからは香港エクスプレスが空いてなければ、日付を変えてでもjetstarに乗らないようにする。

他の格安航空会社でも、新型コロナウィルス拡散防止策としてキャンセル料負担無しでできましたが、ジェットスターは取り付く様なしです。いくらオーストラリアが本社だとしても世界中に拡散している新型コロナウィルスの拡散防止政策で日本の国策として不要不急の外出はしないでって言っているのになんにも国内線には無かった。唯一東京から上海とかの国際線の一部だけでした‼︎
多分もう利用はしないですね