ジェットスターの口コミ・評判 122ページ目

フライトが休航になったとのことで、，自動的に次の日の予約に変更されていました。ライブチャットで問い合わせたところ、そのフライトも休航が決まっていて，変更手続きが必要とのこと。
しかし、ホームページ上では、運休が決まっている約1ヶ月もの期間のフライトを、なんのアナウンスもせずに、販売し続けてます。
東京行きに振り替えさせて、客を確保してるのではないかと思います。
問い合わせても、システムが追いついておらずという理由で、意図的だとしか思えません。

日本の航空会社を基準にしてはいけないのでしょうねー。今まではそれしか知らなかったからびっくりしました。LCCで最後尾のシートに座りました。ある程度お仕事が終わったんでしょう。3.4人のCAさんの雑談がカーテン一枚越しにまる聞こえ。笑うし、喋るし。完全に業務連絡はははではない内容のようでした。
中国の会社のCAさんは客席の空席で寝ていた。思わず証拠写真をパチリ。しかし、中国人に話しても、驚かない。普通の光景だそーだ。大きな声での雑談なんてかわいーものなのかも…

ここで文句を欠いたのですが、それから早急に対応していただきました。「ちゃんと見ているんだなぁ」と思いました。コロナで航空各社は多大なダメージを受けてると思いますが、「安かろう悪かろう」ではなくて「安くても心のこもったサービス」で売って欲しいなと思います。見直しました。また利用します。

分かりづらいシステムの上にスタッフの対応が悪く、他の航空会社のサービスとは比べ物にならない。
1円でも安くする代わりに何があっても我慢出来るという人は除き、普通の日本人的な感覚を持つ人は少しくらい料金が高くなっても他の航空会社を選ぶべき。必要のないストレスを感じ、結果的に他の航空会社より高くなることも大いにある。
本当にこの会社のサービスレベルが広く世に広まってほしい。
二度と使いません。

トラブルで乗れなくなった時の対応が最悪。
仕方なくJALのカウンターで席をとったが対応が段違いだった。
接客がひどすぎる会社なのがよくわかった。

初めてジェットスターを利用しました。
足を怪我をしているのに、登場ゲートにいる女性スタッフに「走って下さい」と急かされ、睨まれた。
様々な航空会社を利用してきましたが、初めてこのような対応をされ非常に憤りを感じました。

有料のコールセンターで散々待たされた挙句、対応してくれた人では話にならないので上の人と、変わって欲しいとお願いし、また更に散々待たされて結局同じ方が対応。
今から利用するのにとても嫌な対応に残念でならないです。

3月2日沖縄→関空GK352便11:30出発が13:30離陸、二時間遅延したため神社へお参りできず、客室乗務員のアナウンスもクールな態度にイラついた。乗り継ぎには間に合ったが間に合わなかった場合は自己負担になるのか？ピーチにすれば良かったと後悔した。

台北ー関空利用した時の事。
登場チケットの発券時、ゲートA4としながら、集合場所はA3に変更。
これまで経験した事のないイージーな変更にビックリです。
アナウンスしたから、問題なしとの姿勢です。(約2時間常にアナウンスに気を配れとの事の様です)
さすがはLCCとあきれました。
感想:お前らのゲート確認ミス(印字ミス)とちがうんか!
チケット印字に責任もて!

これからJetStarを利用される方に、チケット予約の変更がある場合、何度も確認したほうがいいと思います。自分がネット上で変更手続きを済んだあと、通知メールは一切来ませんでした！後日サポーターに聞いてみたら、「すみません、変更の履歴がありません」と言われました。更に、同じ日のチケットを再度予約しようと思って、何と値段が一気に上がりました。