ジェットスターの口コミ・評判 128ページ目

接客悪い。感じ悪い。横柄。

予定通りに飛行機が飛ばない無能航空会社。
対応の悪さ等については安かろう悪かろうなので我慢できるが乗務員の有給消化のために飛行機が飛ばなくなるのは頭がおかしすぎる。
この航空会社で働いてる奴はガイジしかいない。
ガイジ航空会社ジェットスター。

成田−大分を利用しましたが最悪でした！
搭乗手続き中にキャリーケースは雑に倒す、説明の態度も偉そう、料金が安いんだから文句言うな！みたいな気持ちなんだろうな？
と思いました！機内への乗り込みもやたらと急かす。

２度と乗りません！
仮に事故が起きたらなんでケチってLCCに乗ってしまったんだろう。
って思うから！
ANA、JALで事故は仕方ない！
日本の2トップなんだから！

安いから利用しましたが、
電話対応と接客で、せっかく楽しかった旅行にいやな思い出まで。

うえのかたが安いところにそんなの求めるなと書いていますが、
安かろうと高かろうと結局は対、人なわけですから
接客はしっかりすべき。
一生使いません

機材のトラブルで欠航したため補償手続きをしましたがいくら待っても何の連絡もなく痺れを切らして問い合わせたところ送ってあった書類がないものとされメールでサイド必要情報を聞かれた。
残念ながら領収書を破棄していたので、送った書類の所在を尋ねるとそれについてはっきりとして返答が得られない。どんな管理がなされているのか謎。

娘が飲んでいたジュースが溢れそうだったので
搭乗時に捨てていただけないかと頼むと、
離陸した後にゴミの回収があるからそれまで待ってくれと言われ、
溢れてしまいそうだと伝えると
じゃー今もらっておきます。とツンとした態度。
最初断った理由はなに？

40代くらいの方だったから私がなめられてるのか？
LCCだから接客も人もこんなものなのか？
ただ他のLCCは親切な方しか出会ってない。
次からピーチに変えよう。

他の投稿者さんにもあったように、接客対応を気にしなければ問題ないと思います。手荷物がスーツケースと他にもう１つありましたが、合計重量で有料対象となってしまい、安くで抑えたかったのですが結局手荷物料金でかかってしまいました。ジェットスター利用の場合は何かと１つ１つ有料となるので、予め注意が必要です。

無人荷物預けの際、バーコードの出し方が分からずスタッフの方に尋ねると、無言でスマホを触られ操作されました。
そのあともスタッフさんに声をかけても返事はなし、目も合わせることも無かったです。
ほかの方も書かれていましたが、忙しくてお客さんに優しくする余裕なんてない！という感じだと思います。

ただ、機内のCAさんは皆さん対応が良かったです。

料金を考えると妥当かなと思いますがわたしはもう利用しません。

欠航になっても返金されません。
予定していた国際便が欠航になりバウチャー対応という形で約20万を使用してと言われましたが、使用できる期間が短い。

行きたい国の便がやっていないので期限を伸ばしてほしいとお願いしても、行けるところで使用しろと言われました。

返信もしてくれない
行きたい国にも行かせてもらえない
バウチャー期限が短い

羽田空港もないですし、使用する方が損をします。

電話がすぐにつながったのにはとてもビックリしました。一年前に購入しようとしたチッケット(番号の紛失)の件で電話したときは、全然つながらず、おそらく10回くらいで電話がつながったような。。。とにかく電話はつながりにくいというイメージしか残っていませんでした。しかし、今回は、電話はすぐにつながり、またとても丁寧に親切に説明してくださり、 大手の航空会社にひけをとらないと感じました。むしろ、大手の航空会社の方が電話がつながりにくいときがありますが。