ジェットスターの口コミ・評判 128ページ目

他の投稿者さんにもあったように、接客対応を気にしなければ問題ないと思います。手荷物がスーツケースと他にもう１つありましたが、合計重量で有料対象となってしまい、安くで抑えたかったのですが結局手荷物料金でかかってしまいました。ジェットスター利用の場合は何かと１つ１つ有料となるので、予め注意が必要です。

無人荷物預けの際、バーコードの出し方が分からずスタッフの方に尋ねると、無言でスマホを触られ操作されました。
そのあともスタッフさんに声をかけても返事はなし、目も合わせることも無かったです。
ほかの方も書かれていましたが、忙しくてお客さんに優しくする余裕なんてない！という感じだと思います。

ただ、機内のCAさんは皆さん対応が良かったです。

料金を考えると妥当かなと思いますがわたしはもう利用しません。

欠航になっても返金されません。
予定していた国際便が欠航になりバウチャー対応という形で約20万を使用してと言われましたが、使用できる期間が短い。

行きたい国の便がやっていないので期限を伸ばしてほしいとお願いしても、行けるところで使用しろと言われました。

返信もしてくれない
行きたい国にも行かせてもらえない
バウチャー期限が短い

羽田空港もないですし、使用する方が損をします。

電話がすぐにつながったのにはとてもビックリしました。一年前に購入しようとしたチッケット(番号の紛失)の件で電話したときは、全然つながらず、おそらく10回くらいで電話がつながったような。。。とにかく電話はつながりにくいというイメージしか残っていませんでした。しかし、今回は、電話はすぐにつながり、またとても丁寧に親切に説明してくださり、 大手の航空会社にひけをとらないと感じました。むしろ、大手の航空会社の方が電話がつながりにくいときがありますが。

手荷物を預けるのに別料金が掛かるのはわかるが、ホームページの予約時の指定の仕方がまぎわらしい！ちゃっかりプラスってなんだよ！客にミスを起こさせて料金巻き上げる様なホームページはやめてほしい。
あと、飛行機離陸中にスマホでネットしても注意されなかったw
まじ神じゃね？

空港に着いたのが28分前なのにチェックインさせてくれない！
挙句の果てには無理です無理ですの連発！
お客を馬鹿にするにも限度がある！
こんな航空会社潰れてしまえばいいいのに！
人を馬鹿にするのもほどほどにせろ！

ゴールドコースト～関空のフライトを利用したけど、最悪だった。
離陸してから少しし ぽたぽた水滴が膝の上に落ちてきた。
ドライアイスが溶けたのか分からないけど、すぐフライトアテンダントを呼んだら「待って」と言われて10分以上放置。
やっときたと思ったら「席移動するのとブランケット2枚どっちがいい？」と聞かれたけど、謝罪は一切なし！！
席移動は面倒だったからブランケットを選んだけど、もう二度と使わない！

確かにJALやANAに比べると酷いなぁと思うことはあるけれども、
その分とても安いし文句言えないかなと思う。
でも、我慢出来るレベル。
我慢出来ないなら他社使えば良いかなと思う。

関空⇄成田便を利用しました。
往路は18時半ごろの便でしたが、朝早くに1時間遅延になる旨のメールが来ました。そんな朝早くにから遅延がわかるのは、どんな運航をしてるのかと思いましたが、無事成田に到着し、なんとなく嫌なら予感がしながらの復路便。
夜便でしが、案の定昼頃に遅延の連絡が。
1時間50分もの遅延で関空到着は終電がない時間。しかし、案内でも終電がなくてもこちらではお支払い出来かねる放送あり。
安いからしょうがないのかと思いますが、次の利用はないなと思う旅でした。

新千歳⇔セントレアで利用。
カウンターの対応・態度最低最悪。
接客でもないし、普通の他人の会話として考えても態度悪いから不快。
絶対利用したくない。1円たりとも払いたくない。