ジェットスターの口コミ・評判 128ページ目

格安LCCなので仕方ないといえばそれまでですが、航空券代＋座席指定加算、手荷物料金加算で結局は一人あたり2000円プラスになり、機内の飲み物も有料で驚きました。福岡→名古屋（中部国際空港）便でしたが第2ターミナルの端に降ろされ手荷物ピックアップまで延々歩き、電車や第1ターミナル、駐車場のある場所まで延々歩き、子供連れに散々でした。

WEBサイトの予約画面が非常に分かりにくく(フライト選択タブの部分にバグがある、確認画面でフライト情報が表示されないなど)、間違って予約してしまったので、変更の電話をしたら規則なので変更料が発生するとのこと。
そっちの酷いUIのせいで間違ったのに、追加料金払うなんてかなり酷い対応ですね。
電話対応の人も規則なのでの一点張り。
安かろう悪かろうってこういうとこなんですね。
もう利用しないことにします。

カウンターや電話での対応が雑すぎるのと、友達が空港職員で色々聞いたんだけど、小さな事でクレーム的な事言ったり
するらしい。 職員事態が糞だから、質が悪いんじゃあないかな～。職員の接客、対応とか一から教育しなおした方がいいと思う。

機内にキャリーバッグ預けるのに2600円もとられるなんて聞いたことがない
二度と利用したくありません

大分空港で、家族旅行で荷物をまとめて積んだのに、荷物検査で1人ずつの荷物の重さにしないと行けないと言われ、空港内で人数分分けて、7キロまでなんですが、7.4キロになって、0.4キロ超えた分も譲りがなく、ほかの荷物に分けないといけないという。結局何回も繰り返し重さを計って汗びっしょり。家族の人数分の合計重量で計算してもらえると助かります。

2時間半も遅れといてクレーム言ったらクソ態度悪いし、案内も少なすぎて荷物検査の人とは喧嘩しかけた。
もう2度と使いたくないまじでふぁっく

料金が安い分質が悪くても仕方ないとは思うが、あまりにも従業員の態度が悪すぎる。
しっかり教育すべき。二度と利用しません。

すごく安かったので、予約したのですが、間違えて違う便予約してしまいました…するとキャンセル不可！
乗らないと、放棄で料金は帰ってきませんでした…間違えてしまった私も悪いのですが、皆さんも同じ轍を踏まないようにしっかりとしたところで予約した方がいいと思います！

何度か国際線、国内線ともに利用したことがあるが、いつも到着が遅れる。
さらに、出発準備でまた遅れる。
そして、離陸の順番待ちでまたまた遅れる。
セールや早めに取れると安いけど、時間を無駄にしてしまうので、高くても他社か新幹線を利用した方が満足度が高い。
もう利用しないかな。

20代女性です。初めてジェットスターを利用しました。
格安にあった対応だと感じました。
朝一の便で、目覚めが悪いのか
案内係の機嫌が悪く、威圧的に対応されショックを受けました。
楽しみにしていた分ガッカリしました。
初めてでしたが、もう利用しないと思います。
ANAやJALはすごいと思います。