ジェットスターの口コミ・評判 127ページ目

成田から国内線を利用。
荷物をうっかり3個持って搭乗しようとしていた前の乗客に
荷物をまとめないと搭乗させませんよ、と上から目線の女性スタッフに驚き。

安かろう悪かろうを覚悟にしておかないと、腹立ちますよ。

身に覚えのない予約が確定されており、問い合わせをしたものの、まるで取り合って貰えず、乗りもしない飛行機の代金を支払いました。
最悪です。
ナビダイアルも、時間稼いでいるとしか思えない。
最悪すぎる。
今まで真面目に利用していたのに、もう二度と乗りません

JAL、アナは全額返金されるのに、ジェットスターは６ヶ月有効のバウチャーの発行。しかも支払った金額が80000円だったのに返ってきたバウチャーは70000円。
はぁー、どうしよう。バウチャーを売却したいけど、転売出来ないし。せめて１年有効にしてほしい。ただでさえ減便されてるのに、６ヶ月で消費出来るわけがない。
頑張って使うつもりだけど、つくづくジェットスターなんて止めとけば良かった。

チェックインカウンターのスタッフが愛想もなく手順もかなり悪いです。スタッフ同士で談笑を楽しんでカウンターを開けず大行列。
やはりANAやJALに限ります。
あの対応ならクレームも多そうだけどどうにかしようとは思わないの？

分かりづらいシステムの上にスタッフの対応が悪く、他の航空会社のサービスとは比べ物にならない。
1円でも安くする代わりに何があっても我慢出来るという人は除き、普通の日本人的な感覚を持つ人は少しくらい料金が高くなっても他の航空会社を選ぶべき。必要のないストレスを感じ、結果的に他の航空会社より高くなることも大いにある。
本当にこの会社のサービスレベルが広く世に広まってほしい。
二度と使いません。

普段ANAやJALを使っています。直前に予定が決まったため安いLCCで取りました。安いので相応なのはわかりますがスタッフの対応の悪さ、成田までの移動時間、荷物の追加料金のことなど考えると高くてもANAやJALを使った方がストレスや不安なく搭乗できるなと思いました。特に人を人だと思ってないような態度が気になりました。
もう2度と使いません。

格安LCCなので仕方ないといえばそれまでですが、航空券代＋座席指定加算、手荷物料金加算で結局は一人あたり2000円プラスになり、機内の飲み物も有料で驚きました。福岡→名古屋（中部国際空港）便でしたが第2ターミナルの端に降ろされ手荷物ピックアップまで延々歩き、電車や第1ターミナル、駐車場のある場所まで延々歩き、子供連れに散々でした。

WEBサイトの予約画面が非常に分かりにくく(フライト選択タブの部分にバグがある、確認画面でフライト情報が表示されないなど)、間違って予約してしまったので、変更の電話をしたら規則なので変更料が発生するとのこと。
そっちの酷いUIのせいで間違ったのに、追加料金払うなんてかなり酷い対応ですね。
電話対応の人も規則なのでの一点張り。
安かろう悪かろうってこういうとこなんですね。
もう利用しないことにします。

カウンターや電話での対応が雑すぎるのと、友達が空港職員で色々聞いたんだけど、小さな事でクレーム的な事言ったり
するらしい。 職員事態が糞だから、質が悪いんじゃあないかな～。職員の接客、対応とか一から教育しなおした方がいいと思う。

機内にキャリーバッグ預けるのに2600円もとられるなんて聞いたことがない
二度と利用したくありません