ジェットスターの口コミ・評判 126ページ目

支払いもし、予約番号がとれたのに、バーコード付きの旅程表が届かない。日を変えてしようとしたら予約番号が無いですよ。ときた。ふざけていない？

二度と利用しませんし、価格表示に問題があると感じます。
安さで釣るのは良いですが、やり方があざとい。
よく調べないと当日、選択肢がない状態で金を追加で払うことになります、
こんな不快な気持ちでフライトに乗るのははじめてです。

海外旅行でオーストラリアへのフライトを予約。

当日8時間前になって、「人員繰り」（乗務員が足らなくなったとか）を理由に一方的にフライトキャンセル。ツアーをいくつか予約していて、かなりの損害が出たが、現地の補償はしないの一点張り。

ライブチャットで聞いても人によって答えがバラバラ。

こちらがキャンセルをしたら、違約金が発生するのに、どう考えたってフェアじゃない。過去最悪のLCCです。

安く乗りたいって人は、従業員をロボットと思って素通り対応すれば満足いくと思います。

とにかく対応が酷い

こちらでのクチコミをみて覚悟して利用しました。
大きな荷物を持たなかったので荷物を預ける事もなかったので、普通に飛行機に乗る事に慣れていれば全然問題ないかなと思いました。
過度な期待をせずに利用すれば料金も安いため全然ありだと思います。

先日、ジェットスターを利用しましたが、安いから社員教育がなされてないのか、着陸態勢に入ってからキャビンクルーが、楽しそうにずーっとおしゃべり。周りの人が喋ってないから、余計に目立つのに、そんなのおかまいなし。びっくり呆れました。安いとなんでもありなんですね。

客が困っている問い合わせに、カウンターのデスクにいる一人方は、スマホに没頭してデスクに肘をついて業務をされ、対応する方は、アイデアも、提案も、状況の把握にもあたろうとせず、そこまでのサービスを求めるな的な対応で、価格に見合った接客でした。オンラインでのチェックインや、チャットでの問い合わせについては明確な回答にたどりつけず、チェックインもできず、払い戻しも100%されず空港までの不便さに和をかけて最悪な旅を提供してくれます。

欠航が多いと噂は聞いてましたがこれほど多いとは。わたしも欠航に遭遇してしまった1人です。100歩譲ってそれはいいとして、その後の対応も最悪。たくさんの人が待っているのに歩いて喋りながら準備をするジェットスター職員。腹がたつを通り越して呆れました。接客も含め全ての信頼がなくなりました。二度とジェットスターは利用しません。

登場前にわざと手荷物検査。4100円払って搭乗するかしないか煽る。スタッフも超高圧的です。数多くLCC航空を利用しましたが、こんなに態度が悪い航空会社はなかなかありませんね。もう利用しません。

乗り遅れを誘発させて金を取る会社。搭乗時間に余裕を持って手荷物検査場に並んだが混雑していた。それは仕方ないが、乗り遅れを防止するために搭乗時間が迫っている便の客を優先優先して案内するような策も取らず、それを伝えても手荷物料金も含め払い戻しは一切無し。振替便も金を取る。最悪の会社。二度と利用しない。