ジェットスターの口コミ・評判 142ページ目

ずっと楽しみにしていた旅行でしたが、飛行機が飛ぶ2時間前、急に連絡が入り「荷物整備が間に合わず欠航になりました。振替は明日以降になります。」とカタコトな言葉で話され、旅行に行くことができませんでした。最悪でした。
もう二度と利用したくないと思いました。

キャンセルすると空港施設料まで巻き上げられる航空会社。その中に含まれる消費税まで着服される。消費していないのに消費税とられ空港利用していないのに施設利用料とられます。空港にはキックバックしているのかもしれません。いずれにしても発展途上国の経理システムのようです。日本の航空会社ではないのかもしれません。

到着機遅れている　→　機内の清掃の時間がかかってる　→　機材整備により欠航
機内案内予定時刻から約1時間かけてこの理由の変わり方。
係員に聞いても詳しい説明がなく、仕方なく別の航空会社で予約を済ませ乗り込んだ後、
明日の便への振替メールがきていました。メール確認したのは目的地に到着してからです。
対応遅すぎます。

キャリーバッグ（小さい）とゴルフバックで
18000円取られました。こんな費用とられたのは初めてです。手荷物代を旅行で支払った事はないので驚きました。
手荷物預かり費用が高額になる事を事前に分かりやすく知らせて欲しいです。もう二度と利用しません。

沖縄の台風で欠航遅延はわかるが
他の航空会社は欠航出しているのにギリギリまで欠航を出さずにいるにでこちらも動きがとれず一週間も延泊させられた。
コールセンターの対応は小学生以下

予定してたイベントも中止になり飛行機どうしよう…と、思っていたところ予約した飛行機がコロナの影響で欠航になったので払い戻しの手続きをしようと思ったら勝手に次の便に変更になっていて…

早く払い戻し手続きをしたいのにメールの返信もなければ電話も全然つながらない…

最悪です

手荷物の計量、何故か友人と私の荷物一緒にされて7キロ超してるって追加料金取られた。
その後問い合わせたら、当時の係員がそんな事はしてないって言ってると言われ諦めてくれと言われた。
まじクソ

ネットで、何回やっても手荷物の追加できず、何回も相談したが、ネット手続きをし続けるか、手数料の金額払って電話で追加するかと言われた…。
相談するのに電話代金支払い、解決せず、出来ないネット手続きし続けるか、さらに手数料払うかを選べと…。
最悪だなと…。

名古屋から鹿児島まで利用しました。コンパクトにできた私の足には、狭さは全く問題なし。。。　搭乗の際の案内スタッフや、機内でのＣＡさん達も時間通りの出発を目指して、テキパキと案内していて、心地よかったです。何もなければ、問題は何もないです。何かあったとしても・・・、安さを考えれば、仕方ないと・・・、あきらめもつきます。

欠航はまだいいとして、その後のフォロー最悪です！
ネットもコールセンターも窓口も対応最悪(`o´)
jetsta 今後使いません！