本音本音

ジェットスターの口コミ・評判 143ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 4.00

特に

熊本~成田を利用したけど接客態度も言葉使いなんかも全然悪くなかった。まぁ乗務員の方の年齢層は割と高いけど(笑)でも安く行けるから助かる。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

運賃

運賃が、安いけど、あまりにオプションがあり、ネットで予約するときは、気をつけないと、いつの間にか、高くなってることもあり、面倒です。手数料が、多い
絶対かかる金額は運賃に上乗せした
金額にしてほしい!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

詐欺だね

台風で 飛べなくなったのに エコノミーコースで
金額も安く 保証に入っていないので
返金出来ませんていわれました
詐欺の なにものでもない!

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • サービス 2.00
  • 快適さ 1.00

荷物について

空港に着陸してから、荷物を受け取るまでに1時間弱ほどかかり、良い旅が最後の最後で台無しにされた気分になりました。
受付の方の態度も悪く、笑顔がない方が多いので、本当にただ安いだけなのかと。。。
価格は悪くないので、是非改善していただきたいです。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 2.00

合理性だけの会社運営

チェックインに五分遅れただけで、アウト(^^;)電車が遅れたんだからなんとかしてと懇願しても相手にされず。こういう運用じゃないとやっていけないのは分かるが、だったら、予約時のメールでの案内表示をもっとわかりやすい表示にしてほしい。手荷物が30分前締切だと勘違いしてしまう。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

最悪

成田→シドニー、シドニー→ケアンズ、ケアンズ→成田を利用
座席間隔は狭い。通路側で予約したのに窓側の席。成田への便が前日に機材繰りが原因でキャンセル。1日延びた帰国便は管制塔からの指示で機内に1時間半以上待機。
安かろう悪かろうです。国内線ならいいが、二度と利用しません。

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2度と利用しない

離陸、着陸時にかなりガスの臭いがする。
他の空港会社(大手企業)に比べて飛行中かなり揺れる。
搭乗手続き時にいるスタッフの対応が非常に悪い(特に成田空港のスタッフ)
搭乗案内等のアナウンスが早口で、聞き取りにくい。また、威圧感もある。
客への時間の締め切りは厳しいのに、搭乗案内は遅れてもスタッフが謝ることは一切ない。

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3.00

連休中日での欠航

福岡→成田の最終便で欠航になりました。
前の便に振り替えるため予定を切り上げて空港に行くことに。
予定は狂うし、間に合うか焦るしで散々な連休になりました。

遅延は当たり前、欠航してもいい!
という心構えがない人は利用してはいけないですね・・・。
私はもう二度と利用しません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

手荷物

手荷物7キロをチェックしたりしなかったりむらがあります。
明らかにシールなしでチェック無しで通ってる人もいます。
CAが目視でチェックしてるだけみたいですね。

自分はもうセールでかなり割引きにならない限り絶対に使いません。
この航空会社大嫌いです。

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あほ

電話で消毒用アルコールの持ち込みはできるのか聞いているのに質問にちゃんと答えられないやつが電話に出るし、質問に対する答えにもなってないし、アホな奴が電話対応しても進まないし、こんな奴に電話でお金払うのアホらしいわ。適切な人配置しろよ。

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