ジャストアンサーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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298件中 91〜100件目表示
- neoさん
- 投稿日：2023.11.20
これはない！（怒）
新しいPCにoutlookを移植する際、うまく動作しなかったためjustanswerに相談しました。
リモートでお願いしたため、4500円かかっています。
インストールしなおしたり、microsoftのサイトに行ってエラーを調べたりといろいろやっていましたが、結局解決しないままいつの間にかリモートが切られていました。
しかし気が付いたら この依頼は既に解決済みとなっており、評価も勝手に最高ランクがつけられていました。
この件につきクレームメールを送っていますが、全く応答がありません。
今後もこの件につき謝罪と返金を求めていくつもりです。
5
- 匿名さん
- 投稿日：2024.05.05
JustAnswerは止めた方が良い
ネットのSEO対策で上位表示され、あたかも無料でチャット対応してくれそうなプログラムになっています。ただ、具体的な回答を得るのに、トライアル価格で500円。これは止む得ないとしても、返ってきた回答は誰でも言える様な内容。その後、自動的に5,000円強のお金を課金させる仕組みだったので、即退会しました。
焦る気持ちを持った消費者を逆手に取った営利的な誘導です。気を付けて下さい。
7
- ひろさん
- 投稿日：2023.11.20
勝手に月額定額に登録されて、引き落とされている
１回500円で質問しただけなのに
クレジットカードから勝手に4500円が毎月引き落とされています。
そのような契約はしていません。
恐ろしい会社です。
返金を求めていますが、対応してくれるか未定です。
10
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.07.26
ハッキリ言って詐欺！！！
一時的とはいえ、有料にしたのに、何時間、何日待っても返信が来ないどころか、
問い合わせても「もう一度書き込みを」とのことで
書き込んだら、「モデレータにより削除」されたと！！！
本当に最悪なサイトです！！！
このサイトで答えてもらった人っているのかしら？
どうせ、サクラ書き込みじゃないの！？
専門家もいるのかどうか謎！！！
絶対にお勧めできません！！！
0
- とくめいさん
- 投稿日：2024.01.08
専門家か疑わしい
まず、専門家かどうかを確認できない。素人が専門家と名乗っていてもニックネームのため素性がわからず信用できない。
トライアル500円で一定期間質問し放題と書かれていたが、回答する専門家は、高評価を得るか、個別に有料の電話対応を選択させるかなどで収益を上げている様子。チャットでは質問に一切答えず、執拗に有料の電話相談への勧誘が返信されて来るだけだった。挙句の果てに「初回無料ではない」旨の書き込みがあった。
専門家に相談したい気持ちを弄ぶ、または収益を上げたいだけの専門家(本当に専門家なのかも不明)という印象。何も回答は得られないのに、無駄に時間を使い登録させられ500円を払わされただけだった。カード情報をスキミングするためのサイトなのかと疑わざるを得ない。最低評価にも値しない。トライアル期間後は自動的にサブスクに移行するので即解約した。
0
- とくめいさん
- 投稿日：2024.05.30
回答が遅いし。質問に対し500円のうたい文句だが定額会員になっている。
スマホの故障で相談しましたが、うたい文句では２～30分以内に回答するとありましたが、口コミを見たら、やはり、皆さん満足されていないのがわかりました。1時間たっても連絡来ないので、スマホのショップに行って機種交換しました。その後、帰ってきたら返事が来てましたが、しかも回答は、こちらがすでに、いろいろ試した内容と同じで解決しないから相談したのに、なんの役にもたたなかった。おまけに、相談1回で500円となっていますが、そのままほっとくと定額会員になるようになっていたので500円は仕方がないので払うが定額会員はすぐ解約しました。しかも、私は2回目のことでした、1回目もすぐに回答が来なくて、結局、他の方法で解決しました。それでも500円は取られました。もうこりごりです。
0
- 赤ヘル男子さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.04.04
会費の不正引き落とし
一度「ジャストアンサー」に質問のトライアルサービスを受けたところ、知らないうちに会員にされ気が付いた時には会費４５００円×５か月分＝２２５００円請求引き落とされていた。
今返金を求めているところですが、皆さんはどうか気を付けて下さい。
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- ここあさん
- 投稿日：2023.07.16
アカウント削除できません
ジャストアンサーをトライアルで利用しました。質問してから3時間後返事があって、チャットでやり取り4回ぐらい。500円の価値はありました。途中7560円の支払いを承諾すればすぐ電話で解決ですますとの表示出ました。無視した。質問終えて評価して、ボーナスで580円と960円のチェック欄が出て来て、それも無視しました。なんとなく会員の説明を読んだが、三日後会費5500円/月発生すると書いてあった。そのまま解約しました。が、またなんとなくサイトチェックしたら、カード情報やメールアドレス残ったまま、アカウントまだ使える状態。メールでアカウント削除を依頼して、土曜日にもかかわらずすぐメール返事来て、アカウント閉鎖しました。もう履歴とか見ることできませんと書いてあった。一応安心しましたが、念のためもう一度サイト開いたら、アカウントそのまま残ってます。個人情報やカード情報も。再度メールしましたが、返事が来ませんでした。
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- とくめいさん
- 投稿日：2023.11.02
やめておけ。
一見便利なようですが、違います。
質問に回答はありましたが、私が考えてるより重病でアドバイスにもならないし。
トライアルの500円は取られるし。
継続会員に勝手にされて4980円請求が来ました。
でも諦めないで！！
トライアルの500はしょうがないと思いましたが。
継続会員の4980円は返金手続きしてもらえます！
これから、しばらくはちゃんと返金されるかクレジット明細を見ることにします。
やり口が汚い😡💨
6
- とくめいさん
- 投稿日：2024.09.01
回答が理解できていないようですという吐き台詞が聞けます
医療系での質問で使用しました
質問への回答が的を得ず、こちらを小馬鹿にしたような回答が続き
質問に対しての回答になっていないとお伝えすると
私の回答は間違っていませんが、理解できていないようです
との捨て台詞を最後に吐かれました笑
調べたところ請求に関するトラブルなども多いようで利用はオススメできません
またPC系の対応でリモート接続をすることがあるようですが、よくわからない業者にさせるなど決して行ってはいけません
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