ジャストアンサーの口コミ・評判 11ページ目

飼っているペットにトラブルがあり、週末の夜でしたので焦ってネットで対処法を探しているうちJastAnswerに辿り着き、焦りのまま登録しました。その後すぐ冷静になり解約したのですが、解約したのにトライアル期間を過ぎた丁度3日目に返信が届きました。獣医師からでしたが「動物の種類性別をお知らせ下さい」と。それらは一番最初に記載したのに3日たってそこから？と話になりませんでした。電話番号とメールアドレスを知らせてしまったのを後悔しています。
登録してしまったクレカはすぐに止めてもらいました。ペットのことが心配な時なのにクレカ会社に連絡したりと余計な手間をかけてしまいました。
登録してしまう前にまずは冷静になってください！

上記の相談をするためにjust answerにコンタクトをしてしまった。ネットで相談内容を記入したらjust answer につながった。
　まずサービス契約を結ばないと相談できないというので契約をした。
　契約をしてチャットを始めたら、すぐに関係ないことの返信を送ってきてチャットをスタートしました。結局ここでは相談できる内容ではないことがわかり相談しても意味がないと判断しました。just answerの返信は「交換はできません。新しいプリンターを買ってください」とのことでした。
　最初に「廃液吸収パッドの交換について」と明記したのに「契約すれば相談にのります」との返信が来たので相談サービスの契約をしました。それなのにお金だけとって「私たちにできることはありません」との返信ではまるで詐欺ですね。
　非常に悪質ですね。

たった今、サポートおわりましたが、さぽーとのひどさはすごい、なんもわからず、お金とられた
リモートなんて、してもらっていない、　あとで、でんわして、解約してくれといったが、その受付のおんなの対応もひどいもんで、解約しましたといって、でんわきられましたよ。
結局なにも解決せず、あの程度のサポートなら、とっくにやっています。あほらしいというより、こんなのが、マスコミがとりあげていないのがよくわからん、じかんお無駄だった。これで、みなさんおやくにたちましたか・でも最初はどんなとこかわからないから、アクセスしますね（(笑)

スマホの故障で相談しましたが、うたい文句では２～30分以内に回答するとありましたが、口コミを見たら、やはり、皆さん満足されていないのがわかりました。1時間たっても連絡来ないので、スマホのショップに行って機種交換しました。その後、帰ってきたら返事が来てましたが、しかも回答は、こちらがすでに、いろいろ試した内容と同じで解決しないから相談したのに、なんの役にもたたなかった。おまけに、相談1回で500円となっていますが、そのままほっとくと定額会員になるようになっていたので500円は仕方がないので払うが定額会員はすぐ解約しました。しかも、私は2回目のことでした、1回目もすぐに回答が来なくて、結局、他の方法で解決しました。それでも500円は取られました。もうこりごりです。

PC関係で、困ってたどり着いて、¥500の案内に騙され、アカウントの登録をしてしまい、質問を投稿した。しかし回答は、2日後それも、的を得ず、接続機器の不良との回答。しかし、回答待ちの2日間で、
自己解決、問題なく解決、それで終わりかと思いきや、アカウント登録されて、月額会員に自動的になってしまい、カード明細に気づいたのが、3か月後¥4500x3か月＝￥13500がすでにカードで、引き落とさせている状況に気づきました。気を付けてください。
同じような口コミが何件かあったので、もっと早く解約すればよかったですし、返金回収された方もいるようなので、頑張って回収しようと思います。

分からないことを探っているうちに、いつの間にかこのサイトに誘い込まれた。
トライアルで解決なら５００円とのことを信じカード情報を入れてしまった。
それが悪夢の始まり。翌月から連続で4980円を引き落とされた。解約したいとメールしたが、毎回このメールで入会は無いと返信された。仕方なく電話で解約したいと申し込んだが、本当に解約手続きがされたのか確信出来ないあやふやな対応。
その後もメールで、どのメールアドレスか分からないから手続き出来ないと来信あり。電話で解約したはずが。
数カ月したら月額料金は止まった感じだが、その後もしつこいメールが来る。
このメールアドレスはこちらの記録に無いから手続き出来ないと。

もういい加減にしてくれと返信した。
最初から関わるべきでは無い悪質商法だ。

ジャストアンサーをトライアルで利用しました。質問してから3時間後返事があって、チャットでやり取り4回ぐらい。500円の価値はありました。途中7560円の支払いを承諾すればすぐ電話で解決ですますとの表示出ました。無視した。質問終えて評価して、ボーナスで580円と960円のチェック欄が出て来て、それも無視しました。なんとなく会員の説明を読んだが、三日後会費5500円/月発生すると書いてあった。そのまま解約しました。が、またなんとなくサイトチェックしたら、カード情報やメールアドレス残ったまま、アカウントまだ使える状態。メールでアカウント削除を依頼して、土曜日にもかかわらずすぐメール返事来て、アカウント閉鎖しました。もう履歴とか見ることできませんと書いてあった。一応安心しましたが、念のためもう一度サイト開いたら、アカウントそのまま残ってます。個人情報やカード情報も。再度メールしましたが、返事が来ませんでした。

評判が悪いとの情報を見て、急いで解約した。
しかし、その後、私が、欲していた情報が表示された。
この情報により私は、救われた。
私にとっては、役に立った。
低評価が多いが、ひょっとしたら、システムに問題があるだけで、悪質なサイトではない可能性があります。

３時間くらい待ちました。チャットで解約と返金をお願いしたいと記載したら慌てたように返信が来ました。
チャット方式なのに次の回答がくるのにまた１時間まって、その回答も質問に答えるのではなく、何をききたいのですか？みたいな曖昧な質問ばかりでした。
微妙に苦情が来ない程度で、捌くような印象で、年配の人のパソコンが苦手なような人のサブスク料金を永遠に
掠め取るような商売に見えます。
検索上位にでるため、多くの人が今も騙されているのでしょうけど、こういう商売が成り立つのがとても残念です。
みなさん入会する前に評判をみてください。

うちで飼ってるチンチラが喉を詰まらせて呼吸出来なくなってしまってどうしたらいいか聞いたら、不正咬合云々とか関係ない話を持ち出してきました。確かに不正咬合のことは伝えたけどどうにかしないといけないのそこじゃねーだろ。って感じです。日本語読めてますか？と思いました。ただでさえペットが死にそうでパニックになっているのに意味不明か回答が飛んできてさらに頭の中が？でいっぱいになりました。おかげさまで助かりませんでした👎
詰まった時どうしたら良かったのかを聞いたら心肺蘇生だけとしか言わず、参考までに病院ではどう処置しているのかを聞いたら答えず離席。
病院に行ったほうがいいかどうかよく分からない時の判断くらいにしか役立ちませんね。