ジャストアンサーの口コミ・評判 11ページ目

500で相談受け付けとうたっといて、チャットで返答はありきたりな回答。何の解決もせず、終わりカード請求を見たら約５０００円の支払い！気づいたのが2ヶ月後で、合計１００００円も搾取された！本当に悪質！皆さんも絶対ワンコインに騙されないで！

飼っているペットにトラブルがあり、週末の夜でしたので焦ってネットで対処法を探しているうちJastAnswerに辿り着き、焦りのまま登録しました。その後すぐ冷静になり解約したのですが、解約したのにトライアル期間を過ぎた丁度3日目に返信が届きました。獣医師からでしたが「動物の種類性別をお知らせ下さい」と。それらは一番最初に記載したのに3日たってそこから？と話になりませんでした。電話番号とメールアドレスを知らせてしまったのを後悔しています。
登録してしまったクレカはすぐに止めてもらいました。ペットのことが心配な時なのにクレカ会社に連絡したりと余計な手間をかけてしまいました。
登録してしまう前にまずは冷静になってください！

上記の相談をするためにjust answerにコンタクトをしてしまった。ネットで相談内容を記入したらjust answer につながった。
　まずサービス契約を結ばないと相談できないというので契約をした。
　契約をしてチャットを始めたら、すぐに関係ないことの返信を送ってきてチャットをスタートしました。結局ここでは相談できる内容ではないことがわかり相談しても意味がないと判断しました。just answerの返信は「交換はできません。新しいプリンターを買ってください」とのことでした。
　最初に「廃液吸収パッドの交換について」と明記したのに「契約すれば相談にのります」との返信が来たので相談サービスの契約をしました。それなのにお金だけとって「私たちにできることはありません」との返信ではまるで詐欺ですね。
　非常に悪質ですね。

たった今、サポートおわりましたが、さぽーとのひどさはすごい、なんもわからず、お金とられた
リモートなんて、してもらっていない、　あとで、でんわして、解約してくれといったが、その受付のおんなの対応もひどいもんで、解約しましたといって、でんわきられましたよ。
結局なにも解決せず、あの程度のサポートなら、とっくにやっています。あほらしいというより、こんなのが、マスコミがとりあげていないのがよくわからん、じかんお無駄だった。これで、みなさんおやくにたちましたか・でも最初はどんなとこかわからないから、アクセスしますね（(笑)

PC関係で、困ってたどり着いて、¥500の案内に騙され、アカウントの登録をしてしまい、質問を投稿した。しかし回答は、2日後それも、的を得ず、接続機器の不良との回答。しかし、回答待ちの2日間で、
自己解決、問題なく解決、それで終わりかと思いきや、アカウント登録されて、月額会員に自動的になってしまい、カード明細に気づいたのが、3か月後¥4500x3か月＝￥13500がすでにカードで、引き落とさせている状況に気づきました。気を付けてください。
同じような口コミが何件かあったので、もっと早く解約すればよかったですし、返金回収された方もいるようなので、頑張って回収しようと思います。

分からないことを探っているうちに、いつの間にかこのサイトに誘い込まれた。
トライアルで解決なら５００円とのことを信じカード情報を入れてしまった。
それが悪夢の始まり。翌月から連続で4980円を引き落とされた。解約したいとメールしたが、毎回このメールで入会は無いと返信された。仕方なく電話で解約したいと申し込んだが、本当に解約手続きがされたのか確信出来ないあやふやな対応。
その後もメールで、どのメールアドレスか分からないから手続き出来ないと来信あり。電話で解約したはずが。
数カ月したら月額料金は止まった感じだが、その後もしつこいメールが来る。
このメールアドレスはこちらの記録に無いから手続き出来ないと。

もういい加減にしてくれと返信した。
最初から関わるべきでは無い悪質商法だ。

ジャストアンサーをトライアルで利用しました。質問してから3時間後返事があって、チャットでやり取り4回ぐらい。500円の価値はありました。途中7560円の支払いを承諾すればすぐ電話で解決ですますとの表示出ました。無視した。質問終えて評価して、ボーナスで580円と960円のチェック欄が出て来て、それも無視しました。なんとなく会員の説明を読んだが、三日後会費5500円/月発生すると書いてあった。そのまま解約しました。が、またなんとなくサイトチェックしたら、カード情報やメールアドレス残ったまま、アカウントまだ使える状態。メールでアカウント削除を依頼して、土曜日にもかかわらずすぐメール返事来て、アカウント閉鎖しました。もう履歴とか見ることできませんと書いてあった。一応安心しましたが、念のためもう一度サイト開いたら、アカウントそのまま残ってます。個人情報やカード情報も。再度メールしましたが、返事が来ませんでした。

本当に法律の専門家がいるのか⁇
質問しても解決する事はありませんでした。
他の方も書いてある通り、トライアルのつもりで最初に500円支払いました。その時にクレジット情報を入れる必要がありました。　その時の相談には結局乗って貰う事はできませんでした。　そのままにしてたら毎月5980円が引かれてました。
早く気づけば良かったです、、　
私は半年間気がつかず、、
人が困っている事につけ込む商法で、この会社に携わっている人達は、ロクな死に方をしないでしょう。
皆さん、相談前に会社の評判や口コミに気づく事を祈ります。

夜に母の咳が心配になりスマホで症状を調べていましたら、ジャストアンサーにたどりつきました。
症状をチャットで詳細に相談、親身になって聞いてくれたところで診断結果には500円かかる。と出てきました。藁にもすがる思いのところ500円で専門的意見がきけるならばとカード番号を入力。トライアル期間として500円と表示されていました。
その時は焦っていたし、詳細を読む余裕も無かったので｢トライアル期間500円｣を了承したつもりでした。
その後カード請求を見てびっくり。
500円の他にも4950円、これは何かしら？！と思い問い合わせたら月の登録料だと。
トライアル期間が終わるような通知もなく、自動的に引き落としされる仕組み。それにしても月4950円てぼってる!怒りが治まらない。