ジャストアンサーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
298件中 101〜110件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2024.04.04
使わなければよかった
飼っていた猫のことで利用しました。
私には獣医の知識がないため藁にもすがる思いで500円支払ってしまいましたが、返信が遅い上に本当に獣医なのかわからない的はずれな回答をされたし、最終的には喧嘩を売られました。
問い合わせに対応が不快だったと連絡しましたが無駄でしょうね。
こんなよく分からないサイトに頼らず、冷静になって早く病院に連れて行ってあげたかったです。
報われなかったあの子を誰かのせいにしたいだけですが、おすすめはしません。
4
- ななこさん
- 投稿日：2023.10.10
ひどい
pc不具合の相談、最初は500円
リモートでの対応を希望で料金が追加になった
スマホのメッセージにリモート対応ＵＲＬが送られてきたがアドレスが中途半端にしか載っていなくPCに入力ができず。24時間対応のはずなのに
本日は終了と言われ、500円サポート期間内のギリギリの日にさせて欲しいと言われたりして
結局パソコン自体が故障しているということで終わってしまいました
また、最初登録時に継続会員に自動的になるため
その解約を希望したら ＵＲＬが送られてきて開いたら、まったく要求が違いますという画面がでたり、対応があやふやでした。
なんとか解約は電話番号を探してガイダンスに従ってできました。パソコンは解決できず、二度と使いません。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2024.07.11
3日経っても回答なし。電話対応も機械のようでガッカリ
3日経っても回答がなく、電話するも回答なし。3日後にトライアルが終了ですが、結局、連絡なしでトライアルを終えます。難しい質問ではなかったのに残念です。運が悪かったのか、こういうサービスであるのか分かりませんが、電話の対応が機械のようでした。お勧めできません。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2023.10.06
最悪です
みなさんの中にも書かれていますが、時間が経過しても弁護士？からの回答もなく、届いた内容も全く問題の解決にならないものでした。そしてカード会社からの明細を見ると、毎月、きっちり引き続きされていて、慌てて電話をしたら、弁護士関係の人とは思えない口調と対応説明でした。解約は比較的簡単でしたが、明細を確認していなかったら…の思うと恐ろしかったです。
6
- ノンさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.11.16
悪質です。絶対質問しないこと。自動的に定期会員にされ、まとめて会費を引き去られます。
今年（令和4年）6月にウインドウズに関する質問をしましたが、専門家と称する人の回答はとんちいかんなものでした。結局自分で解決しました。
10月になって4500円を引き落とされ、びっくりして電話で問いただしたところ、一度質問すれば自動的に定期会員になることがデフォルトとなっているとのこと。それにしても5か月しかたっていないのに何故4500円なのか。恐らくどこかに、ひっそりと書かれていたのでしょう。即解約しました。
46
- 太郎さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.02.19
冷徹極まりない、狡猾な、高額請求サイトです
病気や、法律が絡む問題で困っている人達から、500円の低額のトライアル料金で引き込み、500円の支払いのためにカ━ド情報を入力させ、そのまま定期会員にさせて、毎月全く使用しなくても4500円ずつ、口座から引き落としをさせ続ける、外国が本拠地の会社。
気づいて解約できた時には、相当（万単位）の金額が引き落とされた後で、返金はもっともらしい理屈をこねて、返金に応じません。
絶対にアクセスしないで下さい。
30
- 確認さん
- 投稿日：2023.09.29
駄目ですよ。
ここはテンプレで同じ返答です。
例えば医療で
どうしました → 猫
他にお伝えする事… → カツオ
お住まいは… → 火星
それでは500円で
と、弁護も何もすべて同じパターンで何を打ち込んでも同じです。
しっかりとした所ではこの様な事はなく専門なら中の作りですぐわかります。
医療であれば２４時間国と、各都道府県の子供相談窓口などもありますし。
法であれば予約制の法テラスなどあるのでよく調べてから行動しましょう。
急いでいれば冷静さを欠くのが狙いなのです。
3
- T.Hさん
- 投稿日：2023.12.27
説明不足
このサイトはいきなりチャット画面に入り、料金説明もなく無料だと思って質問してみたらいきなり500円の無料トライアルに参加するように迫られます。かなり説明不足だと思います。この場合、すぐにブラウザを閉じることをお勧めします。くれぐれも気を付けてください。
7
- 伊予っ娘さん
- 投稿日：2022.08.10
契約解約のシステムが変です。担当者が変だったのかも？
あからさまな医療過誤、隠蔽、診療妨害を受け、解決の糸口を見つけたくてアクセスしました。
医師か弁護士に対応して貰えると思っていたら、司法書士から、私でも知っている一般常識的な返信があり、
これ以上の質問には2800円必要です、入金確認後質問方法の詳細についてお知らせしますと表示され振込操作しましたが、質問方法についての連絡はなく
お客様の評価をお願いします。評価確認で、担当者に報酬が支払われますといった内容の連絡が数回
それに対し、振込したのに質問方法の連絡が無いと、返信を数回くりかえし、
気がつくと、担当者に対して、私が最高評価をしているように表示されました。
クレジットカードから、お試し料金の500円だったか？と、追加質問の２８００円と、本契約の月額料金が引き落とされていました。
口コミサイトで、解約するまで引き落とされ、返金は一切無いと書き込みがあったので、慌てて解約しようとサイト内をしらべましたが、
解約には、本契約時のパスワードが必要とのこと。
自分で本契約していないので、パスワードは全く判りません。
ジャストアンサーのカスタマーセンターへの連絡先も判りにくく
やっと見つけて連絡しても、私の書き込みが特定出来ないと、引きずられその間に更に1ヶ月分の月額料金が引き落とされ、
特定出来ました。解約処理を行ったので、以降引き落としされません。
と、連絡が来た数日後に３回目の引き落としをされました。
4回目以降は引き落としされていませんが、
こちらに相談したことで得られた情報はありません。
カスタマーセンターの対応も淡々としたもので、誠意を感じることはありませんでしたし、事情をしっかり伝えたのに返金も有りません
今後、あなたがジャストアンサーにアクセスしない限り引落しは有りませんと、言われました。
誤ってアクセスしたらどうなるのでしょうか？
これって本当に解約出来ているのでしょうか？恐ろしすぎます。
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- サンさん
- 投稿日：2023.02.08
勝手にカードから毎月4500円自動引き落としされます
PCが壊れてジャストアンサーに問い合わせました。最初500円をクレジツトカードで振り込んだら質問に答えますとあり、振込ました。そのあと3700円払いました。まぁ問題は解決しました。これで終わりかと思いきや、自動で定期会員になるらしく毎月4500円引き落としされていました。最初にクレジツトカード番号を教えていたので、こちらが気が付くまで毎月4500円引き落としされていました。もちろん自動で定期会員になりますとメールでお知らせもないです。解約方法をメールで問い合わせたら、問い合わせの内容がよくわかりませんととぼけられ、引き落としの日と金額をメールしたらようやく解約できました。今月の引き落としがまだ止まってないので確認しないといけませんが。確認しなかったこちらが悪いのでしょうが、やり方が非常に巧妙で、チャットで問い合わせるので文面が残らないようになっています。規約には色々かいてありますが、オペレーションの人は自動継続引き落としが月に4500円とは言っていませんでした。皆さんもジャストアンサーを利用したら解約手続きを取らないと毎月引き落とされるので注意してください。
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