ジャストアンサーの口コミ・評判 38ページ目

以前にもサービスを頼んだことがあり、その時はよかったのでまた利用してみましたが、今回は最悪でした。質問内容の答えが返ってこなかったので追加で聞いたら、突然ブロックされました。
サポートの対応も日本人ではないため良く分かりません。
二度と利用しません。

500円のトライアルの申込みまでは、親切、丁寧に対応してくれたが、500円のトライアルを申し込んだ後は何も回答が無く解決しなかった。ふざけた会社だ。絶対に勧めません。即効解約しました。

民事に関する法律関係で質問をしたのですが、15分ぐらいで質問に対する的確な答えが返ってきました。その後も民事に関する質問をしたのですが、全て丁寧に答えてもらいました。
500円で3日間のトライアル期間があり、最初は高いと思ったのですが不安をすぐ解消できたので個人的には満足です。
素人質問にも答えてもらえるいいサービスでしたね。ただもうちょっとだけトライアル期間が長かったらより良かったです。

500円で利用したはずか、明細が来てびっくり。
5500円。
チャットで問い合わせしようと思ったら、専門家に繋ぐので登録するようメッセージがくるし、話しにならない。

一度チャットで質問して答えを読んだだけで5500円引き落とされてました。勝手に会員？頼むから5000円だけでも返してくれ！何か巧妙ですわ。こんなサイトでもこんなやり方するんだな。わかりづらく巧妙にしてますな。知らなかった自分が悪いがお金を返して欲しい。

医療の事で質問しましたが、素人でも返せる返信でした。
詳しく聞きたいなら、電話で対応とかで高額の料金請求
やはり、ちゃんとした病院で相談した方がいいなと思いました。

支払い後も弁護士が見つからず、後日返金の連絡が来たが返金前にもかかわらず別途5,500円謎のお金をクレカから引き落とされた！この5,500円引き落としの内訳や説明もないし、怖い会社です。意味がわかりません。同日5,500円は返金されたが、意味がわからない。

トライアル3日間とだけ書かれていたので申し込みし相談。当たり障りのない可もなく不可もなくな返事。トライアル3日間ではなく3日間過ぎたら定額請求されます。めちゃくちゃ小さく書かれているので、悩んでこんなものにも相談したくなるような気持ちのときには気付けないような小ささ。
ちなみに一度登録してしまうと、その画面は見れません。(スクショしてあったので確認しました)

返信、5分から30分と書かれていましたが始めの返信は40分後その後は混み合っているのかなんなのか知りませんが1時間半後に返信が来ました。
こちらが聞きたいことをスパッと話してはくれないのもじれったいそんな感じでした。
結局自己解決できたので速攻解約手続きをしました。

チャットの返信に時間が掛かりすぎ、問題の内容にて次々と担当が変わった挙句、こいつ日本人かと疑いたくなるほど話の意味を理解できない、マイクロソフトの契約会社だろと聞いたらうちはジャストアンサーだと切れていました。担当にもよるのでしょうが使えない会社です。