ジャストアンサーの口コミ・評判 37ページ目

15分後に回答しますとの案内後4時間以上返答がありませんでしたので返金対応を求めましたが応じて頂けませんでした。
その後慌てて回答がきましたがその返答はネットで得られるものばかり。ネットで得られる対処方法は試しましたと返答するとサポートに連絡下さいで相談終了。それでお金を取られました。
なににお金を払わされたのか意味がわかりません。

困ってインターネットで検索したら、一番最初にでてきたから質問したら、お試しの支払いへ。カード番号入れたら、返事はこない。
電話でクレーム入れたら、メール来て、ワンタイムのパスワードで入れるかと思いきや繋がらず。嫌になって抹消してくれと伝えれば、謝りもせずに淡々としたメール。最悪です。

トライアルのつもりがいつの間にやら継続扱い
明示してあるの一点張り（誠意ない対応）
消費者センターに相談が多いとのこと→アドバイスもらいました→最低限の損失で済みました
因みに某国から請求が来ますょ

パソコンの事で分からない事があり利用しましたが非常に悪どいです。始め500円を支払い次に3500円ほど支払い一時的に問題は解決しましたがすぐにパソコンは元の状態に戻り知らない間に会員になってました。4500円を2回支払い解約手続きしましたがその後も4500円の請求が来ました。電話で聞いたところ別のアカウトが残っているとか言われました。訳分からないです。非常に悪どいと思われます。

pc不具合の相談、最初は500円
リモートでの対応を希望で料金が追加になった
スマホのメッセージにリモート対応ＵＲＬが送られてきたがアドレスが中途半端にしか載っていなくPCに入力ができず。24時間対応のはずなのに
本日は終了と言われ、500円サポート期間内のギリギリの日にさせて欲しいと言われたりして
結局パソコン自体が故障しているということで終わってしまいました
また、最初登録時に継続会員に自動的になるため
その解約を希望したら ＵＲＬが送られてきて開いたら、まったく要求が違いますという画面がでたり、対応があやふやでした。
なんとか解約は電話番号を探してガイダンスに従ってできました。パソコンは解決できず、二度と使いません。

トライアルが500円というのは、確認したが、それで月額会員になるなど全然わからなかった。わからなように何処かに書いているらしい。
相談はパソコンに関することでしたが、解決はしてくれなくて「初期化しましょう」ということだった。　だったら相談しなわ。
私は今後、関わりたくない

みなさんの中にも書かれていますが、時間が経過しても弁護士？からの回答もなく、届いた内容も全く問題の解決にならないものでした。そしてカード会社からの明細を見ると、毎月、きっちり引き続きされていて、慌てて電話をしたら、弁護士関係の人とは思えない口調と対応説明でした。解約は比較的簡単でしたが、明細を確認していなかったら…の思うと恐ろしかったです。

トライアルで利用しましたが、期限の3日目になっても回答が来ず、『15分で回答来るんじゃないんかい！』と不満しかないです。
何もサービスを受けてないので、500円すら払いたくないし、返してほしいです。

回答がないことに対して問い合わせしても、機械的な対応しかされず、もう二度と利用しません。

こんなに謳い文句とかけ離れたサービスは久々です。
全くオススメしません。

医療系での質問で使用しました
質問への回答が的を得ず、こちらを小馬鹿にしたような回答が続き
質問に対しての回答になっていないとお伝えすると
私の回答は間違っていませんが、理解できていないようです
との捨て台詞を最後に吐かれました笑

調べたところ請求に関するトラブルなども多いようで利用はオススメできません
またPC系の対応でリモート接続をすることがあるようですが、よくわからない業者にさせるなど決して行ってはいけません

参考解答500円の会員でないと見れない、とりあえず質問もあるし、急ぎのため支払い会員登録しました。質問への回答すぐにきましたが、私の質問内容の詳しい状況を教えて回答待ち‥。お電話での回答→7000円と画面に。7000円払うなら直で相談しに行きます。すぐに脱会しました。500円何だったの‥。
お金と時間の無駄でした。