ジャストアンサーの口コミ・評判 36ページ目

トライアルで￥500なら良いかな……と思ったが、いくら待っても返信がない。
結局、ほかの相談窓口連絡して、直ぐ解決。それでも、当該からは連絡なし。
解約電話で、指示通り番号に進んでいるのに、「解約」まで進むと「対応時間外」
安易に信用した自分がバカでした。

パソコンを購入してマイクロソフトの登録がうまくいかず検索していたらjustanswerのWebにつながり、お試し￥５００というので支払いました。
会員登録したつもりはなく、いつの間にか会員にされて、数日後会費¥4,500が引き落とされていました。
他の口コミを見て驚き、慌てて解約手続きしました。
どうぞ、皆様気を付けて。

一般的で表面的な回答をするだけ。最後に検索キーワードを教えてくれて、自分でHPから専門家に連絡するように教えてくれる。（質問サイトなので、専門家の紹介はしない。）
あまり役に立たない。有益な回答は得られない。
また、トライアル後も解約ができず、自動的に5500円が引き落とされる。
要注意悪質サイトです。（違法とは言い切れないが、知識がない人を誘導してお金を巻き上げる）

医者の病名判定の確認で、詳細に情報を伝えたが、病名の確認が出来ず、たらい回し、結局不明。
請求しても良いかの確認はあったが、調査したのだから請求され、支払いした。解決できなくても請求するのは詐欺に近いし、たらい回しで、ぼやかす手法か？

まず、専門家かどうかを確認できない。素人が専門家と名乗っていてもニックネームのため素性がわからず信用できない。
トライアル500円で一定期間質問し放題と書かれていたが、回答する専門家は、高評価を得るか、個別に有料の電話対応を選択させるかなどで収益を上げている様子。チャットでは質問に一切答えず、執拗に有料の電話相談への勧誘が返信されて来るだけだった。挙句の果てに「初回無料ではない」旨の書き込みがあった。
専門家に相談したい気持ちを弄ぶ、または収益を上げたいだけの専門家(本当に専門家なのかも不明)という印象。何も回答は得られないのに、無駄に時間を使い登録させられ500円を払わされただけだった。カード情報をスキミングするためのサイトなのかと疑わざるを得ない。最低評価にも値しない。トライアル期間後は自動的にサブスクに移行するので即解約した。

帯状疱疹だったことが診断してもらえず、痒み止めを塗っておけという対応でした。
その上、高額の年額料金を取られて返金なしです。
本当に腹立たしい。

スマホの故障で相談しましたが、うたい文句では２～30分以内に回答するとありましたが、口コミを見たら、やはり、皆さん満足されていないのがわかりました。1時間たっても連絡来ないので、スマホのショップに行って機種交換しました。その後、帰ってきたら返事が来てましたが、しかも回答は、こちらがすでに、いろいろ試した内容と同じで解決しないから相談したのに、なんの役にもたたなかった。おまけに、相談1回で500円となっていますが、そのままほっとくと定額会員になるようになっていたので500円は仕方がないので払うが定額会員はすぐ解約しました。しかも、私は2回目のことでした、1回目もすぐに回答が来なくて、結局、他の方法で解決しました。それでも500円は取られました。もうこりごりです。

即解約、お試し時間は500円だけど、早く解約しないと4500円になるので要注意。専門家と言いながらも素人でも言える事しか言わない。これで500円取るのか、詐欺ではと思いました。

一度「ジャストアンサー」に質問のトライアルサービスを受けたところ、知らないうちに会員にされ気が付いた時には会費４５００円×５か月分＝２２５００円請求引き落とされていた。
今返金を求めているところですが、皆さんはどうか気を付けて下さい。

お試し500円で質問した際は、迅速に回答をいただいて喜んだのですが、知らない間に会員になっていて、月会費4500円が請求されていました。

きちんとした説明がなく、非常に残念な気持ちです。

後味が悪いです。