ジャストアンサーの口コミ・評判 35ページ目

ドクターに質問したようですが満足する回答は得られ無かった
ドクターアンサーとアスカドクターアンサー両方の会員になっており一年三ヶ月会費として４５００円と
4,980円を１５カ月分カードで引き落とされていました１４万円近い数字でした。一度しか利用していないのに明らかに会費制とは理解していないのに引き落としを続けるのは？？です。お商売といえど途中で連絡があっても良いのでは、システムを理解していなかった落ち度はありますが
金額が大きすぎるので一度消費者センターに相談してみようと思います

一見便利なようですが、違います。

質問に回答はありましたが、私が考えてるより重病でアドバイスにもならないし。
トライアルの500円は取られるし。
継続会員に勝手にされて4980円請求が来ました。

でも諦めないで！！
トライアルの500はしょうがないと思いましたが。
継続会員の4980円は返金手続きしてもらえます！

これから、しばらくはちゃんと返金されるかクレジット明細を見ることにします。

やり口が汚い😡💨

新しいPCにoutlookを移植する際、うまく動作しなかったためjustanswerに相談しました。
リモートでお願いしたため、4500円かかっています。
インストールしなおしたり、microsoftのサイトに行ってエラーを調べたりといろいろやっていましたが、結局解決しないままいつの間にかリモートが切られていました。
しかし気が付いたら　この依頼は既に解決済みとなっており、評価も勝手に最高ランクがつけられていました。
この件につきクレームメールを送っていますが、全く応答がありません。
今後もこの件につき謝罪と返金を求めていくつもりです。

[email protected]

[email protected]

何度でも直接メールで返金を求める！

月額請求が悪質であること！

国際問題になりかねないこと！

クレジット利用代金は毎月早めにチェックすること！

500で相談受け付けとうたっといて、チャットで返答はありきたりな回答。何の解決もせず、終わりカード請求を見たら約５０００円の支払い！気づいたのが2ヶ月後で、合計１００００円も搾取された！本当に悪質！皆さんも絶対ワンコインに騙されないで！

非常に困りトライアルを申し込み、トライアルのみ利用したが、使い方が非常にわかりづらく利用していないのにいつの間にか会員になって会費が引き落としされた。電話で問合せしたら会費を返すと言ったが返金されないので、再び問い合わせると問い合わせした時の会費ではなくてその先の会費のことだったらしく、何度も、腑に落ちない思いをした。問合せの電話も長くなるので切りますと話しの途中で切られ、不誠実極まりない。社内規定だとの一点張りで一度も利用していないのに払わされた。何か商品を購入するなら商品が送られてきて分かるのだが、何も送られてこないので分かり辛い。使い方の質問してをしても回答は無かった。

１回500円で質問しただけなのに
クレジットカードから勝手に4500円が毎月引き落とされています。
そのような契約はしていません。
恐ろしい会社です。
返金を求めていますが、対応してくれるか未定です。

PCについて質問しました、その時は助かりましたが、その後気づかない間に何回も口座から引き落としされていました。問い合わせるとトライアルの期間に解約していなかったとかで、何度もの引き落としが有りまして、返金を電話にて申し込みました、最終の４５００円だけ返納しますと回答があり、確かに最後の４５００円が返納されました。メールにても解約手続き完了の知らせがきましたが、その後も４５００円が引きをとされています。

醜い行為ですし、ストレスを感じます。悲しいです。
町論、再度の解約申し込みと返金依頼を今からトライします。

分からないことを探っているうちに、いつの間にかこのサイトに誘い込まれた。
トライアルで解決なら５００円とのことを信じカード情報を入れてしまった。
それが悪夢の始まり。翌月から連続で4980円を引き落とされた。解約したいとメールしたが、毎回このメールで入会は無いと返信された。仕方なく電話で解約したいと申し込んだが、本当に解約手続きがされたのか確信出来ないあやふやな対応。
その後もメールで、どのメールアドレスか分からないから手続き出来ないと来信あり。電話で解約したはずが。
数カ月したら月額料金は止まった感じだが、その後もしつこいメールが来る。
このメールアドレスはこちらの記録に無いから手続き出来ないと。

もういい加減にしてくれと返信した。
最初から関わるべきでは無い悪質商法だ。

質問事項を入力しました。適切な専門家が対応しますという事でしたが、それなら、知人に相談しようと思いチャットでのやり取りはしませんでしたが、知らぬ間に定額利用料が引き落としになっていて驚きました。すぐに食いつくようにログインするものではないと思いました。