ジャストアンサーの口コミ・評判 35ページ目

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何度でも直接メールで返金を求める！

月額請求が悪質であること！

国際問題になりかねないこと！

クレジット利用代金は毎月早めにチェックすること！

３時間くらい待ちました。チャットで解約と返金をお願いしたいと記載したら慌てたように返信が来ました。
チャット方式なのに次の回答がくるのにまた１時間まって、その回答も質問に答えるのではなく、何をききたいのですか？みたいな曖昧な質問ばかりでした。
微妙に苦情が来ない程度で、捌くような印象で、年配の人のパソコンが苦手なような人のサブスク料金を永遠に
掠め取るような商売に見えます。
検索上位にでるため、多くの人が今も騙されているのでしょうけど、こういう商売が成り立つのがとても残念です。
みなさん入会する前に評判をみてください。

非常に困りトライアルを申し込み、トライアルのみ利用したが、使い方が非常にわかりづらく利用していないのにいつの間にか会員になって会費が引き落としされた。電話で問合せしたら会費を返すと言ったが返金されないので、再び問い合わせると問い合わせした時の会費ではなくてその先の会費のことだったらしく、何度も、腑に落ちない思いをした。問合せの電話も長くなるので切りますと話しの途中で切られ、不誠実極まりない。社内規定だとの一点張りで一度も利用していないのに払わされた。何か商品を購入するなら商品が送られてきて分かるのだが、何も送られてこないので分かり辛い。使い方の質問してをしても回答は無かった。

１回500円で質問しただけなのに
クレジットカードから勝手に4500円が毎月引き落とされています。
そのような契約はしていません。
恐ろしい会社です。
返金を求めていますが、対応してくれるか未定です。

結局なおらなかったのに500円を2回4000円台を2回払いました。
これってと思いました‼　治らなくてもお金がかかるのですね。相談する時もよく考えてから相談しないと
パソコンの素人は相談する時は良く考えてから、返事も遅いので知らないうちに金額が上がってしまいます
出かけなくてはならない時なかなか返事がなかったのでパソコンを切ってしまいました。次の日にかけなおしたらまた500円と4000円台また相談料金がかかり結局解決しませんでした。

PCについて質問しました、その時は助かりましたが、その後気づかない間に何回も口座から引き落としされていました。問い合わせるとトライアルの期間に解約していなかったとかで、何度もの引き落としが有りまして、返金を電話にて申し込みました、最終の４５００円だけ返納しますと回答があり、確かに最後の４５００円が返納されました。メールにても解約手続き完了の知らせがきましたが、その後も４５００円が引きをとされています。

醜い行為ですし、ストレスを感じます。悲しいです。
町論、再度の解約申し込みと返金依頼を今からトライします。

質問事項を入力しました。適切な専門家が対応しますという事でしたが、それなら、知人に相談しようと思いチャットでのやり取りはしませんでしたが、知らぬ間に定額利用料が引き落としになっていて驚きました。すぐに食いつくようにログインするものではないと思いました。

急を要する事でしたので、お早目にご解答が欲しかったのですが、お返事頂けたのは翌日。。
やっときたご解答もトンチンカンな意味不明、、。

私は人生初の口コミを書かせて頂きました。
今後、改善される事を祈ってますが、ご解答なさる職種、お性格、差があると思いますのでなかなか難しいのでは、、、。

飼っているペットにトラブルがあり、週末の夜でしたので焦ってネットで対処法を探しているうちJastAnswerに辿り着き、焦りのまま登録しました。その後すぐ冷静になり解約したのですが、解約したのにトライアル期間を過ぎた丁度3日目に返信が届きました。獣医師からでしたが「動物の種類性別をお知らせ下さい」と。それらは一番最初に記載したのに3日たってそこから？と話になりませんでした。電話番号とメールアドレスを知らせてしまったのを後悔しています。
登録してしまったクレカはすぐに止めてもらいました。ペットのことが心配な時なのにクレカ会社に連絡したりと余計な手間をかけてしまいました。
登録してしまう前にまずは冷静になってください！

自分もトライアルで500円払って定額に移行直前で評判を見てカード会社に電話して停止措置をしてもらいました。
もしやってしまったらクレジットカード会社にすぐ電話です。