本音本音

ジャストアンサーの口コミ・評判 39ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

3日経っても回答なし。電話対応も機械のようでガッカリ

3日経っても回答がなく、電話するも回答なし。3日後にトライアルが終了ですが、結局、連絡なしでトライアルを終えます。難しい質問ではなかったのに残念です。運が悪かったのか、こういうサービスであるのか分かりませんが、電話の対応が機械のようでした。お勧めできません。

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回答がなく、トライアル料金だけとられました。

質問しましたが、回答が帰ってこず、回答がない時は、カスタマーセンターに連絡してほしいとのことで、土曜日なので、24時間以内の連絡になるとのことでしたが、その連絡もありませんでした。トライアルとして500円をとられました。トライアルはたった1日でその後は3980円とられますので、みなさん気を付けて下さい。

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騙された感じ

質問したい時、500円払った。回答スピードもかなり遅かった。
その後に4980の引き落としもあった。一ヶ月後に明細を見て気付いた。電話で聞いたら解約しないと自動的に定額になるだって、、いつ会員になったか全然わからない。

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1.00

これは500円でも高い

法律関係の相談をし、「返信まで約15分」と表示されていたが、そのまま延々と待たされた。
2日半経ってから漸く「現在返信が遅れております」の連絡が届き、その直後に回答が来たものの、
危うく登録してから3日経った後の追加料金を取られる所だった。
挙句には届いた回答は誤字だらけで文章構成も読みづらく、内容も法律の専門家が担当したとは思えないくらい空っぽで、何の悩みも解決されなかった。これでは500円でも高い。

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自動会員登録わかりにくい

婦人科系の悩みがあり、トライヤル会員で相談したつもりだったけど、そのあと3日後迄に解約手続きをしないと自動的に会員登録されてしまうらしく、改めて相談したらもう会員登録されていて1ヶ月分の会費たられた!
凄くわかりにくいやり方で凄くずるいやり方だなぁと思った。
皆さん気を付けて下さいね

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騙された

人生に疲れてジャストアンサーと言うサイトの弁護士さんに相談したら、トライアル500円だったようで、1回限りとおもってクレカで払ったら数ヶ月請求されていた

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jastanswer

jastanswerに相談しましたが、トライアル500円なのでまあいいかと情報を入力
トライアル期間の後、自動継続になるとあったので翌日解約を申し入れました。
メールでやったのですが、SNSで返信があり「会員解約手続きが完了しました」とありました。本当に解約できたのか心配です。その後jastanswerのホームページからも手続きしましたが、1回はやれましたが2度目は手続きに進めません。

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説明不足

このサイトはいきなりチャット画面に入り、料金説明もなく無料だと思って質問してみたらいきなり500円の無料トライアルに参加するように迫られます。かなり説明不足だと思います。この場合、すぐにブラウザを閉じることをお勧めします。くれぐれも気を付けてください。

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トライアル

トライアル500円で、相談しましたが、返信もなく、数ヶ月5500円とられました?
支払いを解約しましたが、本当できているかは、わかりません?

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素人が回答する素人のためのサイト

家電製品の故障についてメーカーに修理依頼は避けたいので質問した。
専門家が回答するということだったので期待したが、
まるで素人、質問には一切回答できず、メーカーの修理依頼サイトを紹介するだけ。
そんなことは自分でできる。
少なくとも今回の件については全く役に立たなかった。回答者は素人だと確信した。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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