ジャストアンサーの口コミ・評判 12ページ目

医療系での質問で使用しました
質問への回答が的を得ず、こちらを小馬鹿にしたような回答が続き
質問に対しての回答になっていないとお伝えすると
私の回答は間違っていませんが、理解できていないようです
との捨て台詞を最後に吐かれました笑

調べたところ請求に関するトラブルなども多いようで利用はオススメできません
またPC系の対応でリモート接続をすることがあるようですが、よくわからない業者にさせるなど決して行ってはいけません

無知な自分が悪かったのてすが、弱みに付け込まれ毎月自動引き落としの会員？になっていました。解約するのもシニアではわかりにくくかなり苦労しました。クレジット支払い1回500円.甘い言葉に乗った自分にも腹がたちましたが夜中に突然トラブルが起きてパニックになった人
どうか注意して下さい

トライアルで試したつもりが、定額プランの解約手続きが上手くいっておらず、1年間、料金が引き落とされていました。コールセンターで尋ねましたが、「そちらの手違いであり、サブスクなので利用ゼロでも関係ない」とのことでした。法令上ではプロですので、返金無しで正しいのでしょうが、素人の消費者向けサービスとしては、フレンドリーな対応ではないのと、きちんとしたところに頼まずに、却って非常に高くついてしまった後悔しています。利用する場合には、コールセンターの電話番号がありますので、サービスや契約について、不明点があればすぐに確認する方が良いと思います。

3日経っても回答がなく、電話するも回答なし。3日後にトライアルが終了ですが、結局、連絡なしでトライアルを終えます。難しい質問ではなかったのに残念です。運が悪かったのか、こういうサービスであるのか分かりませんが、電話の対応が機械のようでした。お勧めできません。

今年（令和4年）6月にウインドウズに関する質問をしましたが、専門家と称する人の回答はとんちいかんなものでした。結局自分で解決しました。
　10月になって4500円を引き落とされ、びっくりして電話で問いただしたところ、一度質問すれば自動的に定期会員になることがデフォルトとなっているとのこと。それにしても5か月しかたっていないのに何故4500円なのか。恐らくどこかに、ひっそりと書かれていたのでしょう。即解約しました。

質問したい時、500円払った。回答スピードもかなり遅かった。
その後に4980の引き落としもあった。一ヶ月後に明細を見て気付いた。電話で聞いたら解約しないと自動的に定額になるだって、、いつ会員になったか全然わからない。

車の事で困っていてくぐったら、最初にヒットしたのが、ジャストアンサー。
困っていたので、質問したら即500円の請求。
仕方なくトライアル会員の500円を、カードで。
しかし質問後も１日たっても何の連絡なし。
やられた!と思い、直ぐにジャストアンサーにメール。
とにかく解約してくれと。お金と返してくれと。
その後解約は出来たようで、ログインすると
すでに解約になっている表示があった。
しばらくは、カード請求書をよく確認することした。

病気や、法律が絡む問題で困っている人達から、500円の低額のトライアル料金で引き込み、500円の支払いのためにカ━ド情報を入力させ、そのまま定期会員にさせて、毎月全く使用しなくても4500円ずつ、口座から引き落としをさせ続ける、外国が本拠地の会社。

気づいて解約できた時には、相当（万単位）の金額が引き落とされた後で、返金はもっともらしい理屈をこねて、返金に応じません。

絶対にアクセスしないで下さい。

携帯不良で本当に困っていた時にこのウェブサイトに出会い、後先を考えずに連絡したところ、AIによる質問のまま回答したところ、結局クレジット番号の記載から始まった。クレジット番号を入力したところで、これは怪しいとすぐにやめました。しかし、数日後のクレジット会社請求には５００円の請求がありました。何度か返済を求め連絡したが、担当者が毎回変わり同じ質問を投げかけてきます。危険と思いすぐにクレジットカードは破棄、再発行しました。
セブサイト側には返済に意志が感じられません。　ぜひこのウェブサイトには接続しない方がよいでしょう。

買っている犬のことで質問があり課金して質問すると3時間以上経っても答えがなかったので解約をお願いしました。電話で手続きすると機械音声でクレジットの不具合で契約されていないので請求はありませんとのことでした。その数時間後に獣医師の方から返信があり質問だったので返信をしました。それに答えたのが悪かったのか結局お金は請求されて返金もしないとのことでした。まともに答えも返してくれないのにサービス料はしっかり取るのはいかがなものかと思います。結局解決にもならず無駄な時間でした。絶対に使うのはお勧めしません。