ジャストアンサーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
298件中 121〜130件目表示
- 好好さん
- 投稿日：2024.10.19
まんまとyarareta
¥500なら良いと思いPCの不具合をチャットで質問何の役にも立たない返答後、遠隔操作でないとダメと言われ別料金発生、それで直ぐにチャットを切断し何か嫌な感じがして自動契約に為ったらマズイと思い調べて解約、これで終わったと思ったらカード会社からの請求、直ぐにジャストに返金請求、返答が30日以内でないので返金出来ません。勝手に自動更新して返金手続きの仕方も説明もしてなくて解約したらそれで終わりと思わすのが落とし穴でした。請求も￥500は30日以内￥4.980はその翌月、よく出来てます。乾杯🍺です。
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- とくめいさん
- 投稿日：2024.07.02
説明不足の案内です
簡単な問合せをしたところ、自動的に会員に登録され、月額4980円が2か月に渡り請求されました。カード会社に申し入れしてもジャストアンサーとの直接の契約なので、解約申し入れをしないと取り消しは出来ないと言われました。
カード会社も良くあるクレイムのようで、解約するための電話番号を教えてくれました。
その番号で解約ができましたが、利用当月の一月分は払い戻しは出来ないとのことでした。
ネットでカード番号を教える契約は今後しないようにすることが肝要との教訓をえました。
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- あさん
- 投稿日：2024.02.24
justanswer
困ったことがあり、こちらのサイトに行きつき初回500円だったのでクレジットカードを登録してやってみたら、7000円での電話を勧められてそれは高いのでチャットをまた送り返したら、担当の医師が辞退をし他の医師に受け継ぐときた。結局なにも問題解決なくすぐ1時間もしないで解約手続きを行ったが、本当に解約されているのか不安…
まだ500円しか払っていないからいいものの、こんなところに500円も払ってしまった
3
- なおさん
- 投稿日：2023.12.08
自動会員登録わかりにくい
婦人科系の悩みがあり、トライヤル会員で相談したつもりだったけど、そのあと３日後迄に解約手続きをしないと自動的に会員登録されてしまうらしく、改めて相談したらもう会員登録されていて1ヶ月分の会費たられた！
凄くわかりにくいやり方で凄くずるいやり方だなぁと思った。
皆さん気を付けて下さいね
5
- ぬぬさん
- 投稿日：2024.04.21
悪い評価が多いけど…
私はとても満足しましたよ！
突如体調不良が出たタイミングで、去年の健康診断の再検査に行ってなかったのを思い出してネットを漁り続けること3日ほど。眠ることもできず、ただただ重病の可能性ありとのネット情報に病みかけてました。
日曜日に日付が変わったタイミングでしたがチャットで相談するとすぐレスをいただき、実際の医師の見解を教えてくださりました！
ネットの情報見すぎですよとお言葉も…笑。
トライアル500円がいつまで、解約しないと請求
という表示もきちんとあり満足したのですぐ解約。解約完了のメールとSMSも届きました。
勝手に課金というより解約しなかった側の過失かと💦
0
- とくめいさん
- 投稿日：2022.07.19
利用しない方がいいです。
相談できる場所がなく、困り果てて利用し、月額契約もしましたが、以下理由で、私はおすすめしたいとは思えません。
利用検討中のかたは、どうか今一度よくお考えください。
・1問1答形式のため、なかなか会話が進まない。回答が早くほしいのにイライラする。
・回答がつくのがかなり遅く、翌日になることも。
・チャットのたびに、「(回答が早い)電話を希望されるかたはこちら」のような案内が出てきてウザい。(しかも料金がメチャ高くて、6000円超え)
・質問をクローズすると、毎回「回答者にボーナスを払いますか?」と出てきて、これも相当ウザい。
「ボーナスなし」を選べば払わずに済むけど、心理的に(ケチな人みたいで)選びにくくモヤモヤする。
すでに月額料金を払っているのに、毎回別料金の電話を案内されたりボーナスを要求されるので、本当に「金を取ることしか考えてないサイト」という印象。
・回答者は匿名のため、本当にその道の専門家なのか怪しい。ちょっと調べたら書けるような内容の回答の気もする。
・少し質問文が長くなったら、返答がもらえず24時間以上スルーされた。
改めて回答を求めると、1問1答になってないから答えられないと言われた。
それならそうと早く言ってくれれば、細切れに送るのに、と思った。
ユーザーの多くは、本当に困って相談している。
早く回答を得て安心したい、焦ってたり困ってたり不安な気持ちを鎮めてほしい、窮地を脱するアドバイスをもらいたいと思っているはず。
そんなこちらの心情に寄り添ってくれるサイトではないので、くれぐれもお気をつけください。
47
- 金返せよ！さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.05.22
一度質問したら解決しないのにお金だけ盗られる。
５００円で質問回答！のキャッチフレーズに。
質問して、一人目は無理。
二人目も無理。
三人目で何とか。それでも、完全ではない。
それでも良いか。と思っていたら、毎月課金されるシステムに。
困った時しか使わないのに、質問のしないのに、毎月￥４，５００－
カードの明細で確認出来るが、ご利用ありがとう！などのメールは無し！
パソコンの動きがおかしいから頼んだが、動かないのを良い事に
勝手に了承するように仕向けて、毎月引き落とし。
かなり酷いですわ。
少し前に流行ったワンクリック何とか。
ほんとに勘弁してくれよ。
7
- ジャストなのかさん
- 投稿日：2024.05.07
返信5分から30分とあるが・・・
返信、5分から30分と書かれていましたが始めの返信は40分後その後は混み合っているのかなんなのか知りませんが1時間半後に返信が来ました。
こちらが聞きたいことをスパッと話してはくれないのもじれったいそんな感じでした。
結局自己解決できたので速攻解約手続きをしました。
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- とくめいさん
- 投稿日：2023.09.11
最悪・初回￥500に騙されないで‼
PC関係で困って¥500の案内につられ相談しました。アカウントとカードの登録をし、質問を投稿しました。しかし回答は、長時間待たされたり、ほかのサイトに誘導されたりで的を得ず、結局問題の解決には至りませんでした。
これで終わりと思っていたら気が付かないうちに自動的に月額会員になっていました。カード明細で気づいたのが3か月後、4,500円x3か月＝13,500円がすでにカードで、引き落とさせていました。気を付けてください。
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- PanaLED野郎さん
- 投稿日：2023.10.08
素人が回答する素人のためのサイト
家電製品の故障についてメーカーに修理依頼は避けたいので質問した。
専門家が回答するということだったので期待したが、
まるで素人、質問には一切回答できず、メーカーの修理依頼サイトを紹介するだけ。
そんなことは自分でできる。
少なくとも今回の件については全く役に立たなかった。回答者は素人だと確信した。
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