ジャストアンサーの口コミ・評判 14ページ目

¥500なら良いと思いPCの不具合をチャットで質問何の役にも立たない返答後、遠隔操作でないとダメと言われ別料金発生、それで直ぐにチャットを切断し何か嫌な感じがして自動契約に為ったらマズイと思い調べて解約、これで終わったと思ったらカード会社からの請求、直ぐにジャストに返金請求、返答が30日以内でないので返金出来ません。勝手に自動更新して返金手続きの仕方も説明もしてなくて解約したらそれで終わりと思わすのが落とし穴でした。請求も￥500は30日以内￥4.980はその翌月、よく出来てます。乾杯🍺です。

簡単な問合せをしたところ、自動的に会員に登録され、月額4980円が2か月に渡り請求されました。カード会社に申し入れしてもジャストアンサーとの直接の契約なので、解約申し入れをしないと取り消しは出来ないと言われました。
カード会社も良くあるクレイムのようで、解約するための電話番号を教えてくれました。
その番号で解約ができましたが、利用当月の一月分は払い戻しは出来ないとのことでした。
ネットでカード番号を教える契約は今後しないようにすることが肝要との教訓をえました。

私はとても満足しましたよ！
突如体調不良が出たタイミングで、去年の健康診断の再検査に行ってなかったのを思い出してネットを漁り続けること3日ほど。眠ることもできず、ただただ重病の可能性ありとのネット情報に病みかけてました。
日曜日に日付が変わったタイミングでしたがチャットで相談するとすぐレスをいただき、実際の医師の見解を教えてくださりました！
ネットの情報見すぎですよとお言葉も…笑。

トライアル500円がいつまで、解約しないと請求
という表示もきちんとあり満足したのですぐ解約。解約完了のメールとSMSも届きました。

勝手に課金というより解約しなかった側の過失かと💦

５００円で相談できるというので利用してみましたが、実際は使った直後に会員登録され月額が請求される仕組みになっていてビックリです
コレ、たまたま気付いたから良かったですが、気付かなければずっと月額を引き落とされ続けてますよ
ほとんどヤッてる事は詐欺と一緒です
弁護士をうたっておきながら、このやり口はあまりにも汚い
本当に騙されないように注意した方が良いですよ
直ぐに会員登録を解除しましたが・・・もう２度と利用しないです

相談できる場所がなく、困り果てて利用し、月額契約もしましたが、以下理由で、私はおすすめしたいとは思えません。
利用検討中のかたは、どうか今一度よくお考えください。

・1問1答形式のため、なかなか会話が進まない。回答が早くほしいのにイライラする。
・回答がつくのがかなり遅く、翌日になることも。
・チャットのたびに、「(回答が早い)電話を希望されるかたはこちら」のような案内が出てきてウザい。(しかも料金がメチャ高くて、6000円超え)
・質問をクローズすると、毎回「回答者にボーナスを払いますか?」と出てきて、これも相当ウザい。
「ボーナスなし」を選べば払わずに済むけど、心理的に(ケチな人みたいで)選びにくくモヤモヤする。
すでに月額料金を払っているのに、毎回別料金の電話を案内されたりボーナスを要求されるので、本当に「金を取ることしか考えてないサイト」という印象。
・回答者は匿名のため、本当にその道の専門家なのか怪しい。ちょっと調べたら書けるような内容の回答の気もする。
・少し質問文が長くなったら、返答がもらえず24時間以上スルーされた。
改めて回答を求めると、1問1答になってないから答えられないと言われた。
それならそうと早く言ってくれれば、細切れに送るのに、と思った。

ユーザーの多くは、本当に困って相談している。
早く回答を得て安心したい、焦ってたり困ってたり不安な気持ちを鎮めてほしい、窮地を脱するアドバイスをもらいたいと思っているはず。
そんなこちらの心情に寄り添ってくれるサイトではないので、くれぐれもお気をつけください。

５００円で質問回答！のキャッチフレーズに。
質問して、一人目は無理。
二人目も無理。
三人目で何とか。それでも、完全ではない。

それでも良いか。と思っていたら、毎月課金されるシステムに。

困った時しか使わないのに、質問のしないのに、毎月￥４，５００－
カードの明細で確認出来るが、ご利用ありがとう！などのメールは無し！
パソコンの動きがおかしいから頼んだが、動かないのを良い事に
勝手に了承するように仕向けて、毎月引き落とし。

かなり酷いですわ。

少し前に流行ったワンクリック何とか。
ほんとに勘弁してくれよ。

返信、5分から30分と書かれていましたが始めの返信は40分後その後は混み合っているのかなんなのか知りませんが1時間半後に返信が来ました。
こちらが聞きたいことをスパッと話してはくれないのもじれったいそんな感じでした。
結局自己解決できたので速攻解約手続きをしました。

トライアルで９８０円支払いましたが、結局質問してから３日間一切の応答なし。
メールの問い合わせをしても営業時間内に返事なし。完全に金と時間の無駄でした。

無料会員で相談を投げかけたところ、早急にチャットのレスが返ってきますので、
一見好印象ですが、取り次ぎスタッフが有料会員へ誘導するための返信だったんですかね。
その勢いで詳細な相談が出来ると期待したのがバカでした。
二度と使用しません。

飼い猫が朝5時20分ごろ命に関わる傷を負いました。救急病院は家から何時間も離れたところにしかなく、時間外のため近くの病院は連絡がつかず、どこでも何でもいいからと思い藁にもすがる思いでこのサイトにアクセスしましたが、「獣医師に繋ぎます。」とアシスタントから返信がきてから待てど暮らせど連絡は来ず。10分ほど待ちましたがこれ以上待てないと思い、時間外でしたが医院と自宅が併設している近くの診療所に一か八か訪問させていただき、なんとか一命を取り留めました。サイトには5時半ごろに連絡したはずですが返信が来たのは7時。1時間半も何をやっていたのか。さらに返信内容を見ると、「症状の経過を書かれても対応できません。具体的に何を聞きたいんですか？」と書いてありました。私としては症状の程度と経過を記載後どうすればいいですか、と連絡したため、応急処置法やどう対応すれば良いのかすぐに教えてもらえると思い込んでいました。しかし質問だとは受け取られなかったようです。そして、クレカ登録をさせられ何もしてもらえなかったのにしっかりお金も取られました。本当に最悪なサイトです。

みんなの書いてあるとおり最悪でした。
わんちゃんのことで電話でお願いするも
対応が最悪にも程がありました。（評価4程で4000位クチコミある方でした）
テレビの音が入っているし全部偉そう。話被せてくるし、
「なめてもらっちゃこまります」「僕が触診したら絶対症状でますよ」と見てもないのに決めつけと謎の自信。
わんちゃんではなく「いぬ」と言ってたのも気になりました。
お金も無駄に取られて勝手にサブスクリプション登録されててさぎでした。