ジャストアンサーの口コミ・評判 14ページ目

同業者からのカード情報取得かどうかわかりりませんが（多分そうだと思う）この会社からカード会社にカード利用5200円カード会社に請求があった旨の通知をカード会社から連絡を受け、請求先のこの会社の利用がない旨カード会社に伝え事なきを得たが怪しい会社ですね。
カード利用停止をかけたためこのカードが新しくなるまで当分使えない。とほほほほ。
皆さんもお気を付けくださいね。

そんなに期待はしていませんでしたが、５００円払いました。すると　すぐに医師を名乗る機械から質問チャットがきました。日本の受診制度や医療の実態を全く無視した提案ばかりしてきて、挙句の果てに認知症が疑われるから受診するように悪口を言い出す有様。つまり、人間ではなくて、中国製の機械が対応していました。
それで、悪評価の星1つにすると、次の医師を探していますとのメッセージがあってからそのまま待機中。
そのうち、チャットではなくメールに他社のサイトに入っていますとの嘘の情報がきてそのままです。

ジャストアンサー、最低です。
トライアルで、198円。3日したら4980円請求されてた。
大した返答もなく、たまたまクレカの明細見たら？っていうところから請求されてて、勝手に定期会員にされてた。
解約手続きしたけど初回のだけで返金希望の連絡入れたけどAIのとんちんかんな返答で腹立たしい。

とある病気の症状について検索していたところ、こちらのサイトが出てきました。
AIが質問に回答してくれるのはわかっておりましたが、後から医師が出てきて対応してくれるものだと信じて進めていきましたが、なかなかつながらずトライアル500円で済みましたが、そのまま放っておくと5480円取られるようなのでお気をつけください。
ネットのSEO対策のみのサイトと思われても仕方ありませんね。

こちらの口コミ見てから利用するべきでした。マイクロソフトのOutlookアプリでのメール受信が原因不明により出来なくなり、マイクロソフトHPのヘルプ欄にて、マイクロソフトコミュニティーにてJustAnswerが対処しますとありました。早速アクセスしチャットでやり取りをしている最中、画面に有料のリモートサポートありとの項目があり、クレジットカード番号を入力したが、「現在担当者はリモートに対応してない」との返答。何回とチャットでやり取りしたが？？？な回答ばかり。結局その後退会、念の為電話にて状況を問い合わせた所、「お客様は既に退会してます。今後こちらからの料金請求はございません」とのテープ音声。安心していたら、皆さんと同じ試用期間分500円と毎月5000円x4ヶ月分、口座から引かれてました。カードの再発行を依頼し、引かれた金額分の請求しましたがいまだに返答無し。やられました。

クレジットカードで500円払ってトライアルに申し込みました。
12月30日に最初の質問をして、2時間後くらいに回答があり、その回答に対して疑問点を再度質問したところ、1時間程で回答がありました。
ここまではよかったのですが、回答者名は弁護士とは言うものの姓と思われるローマ字だけが記載されていて、どこの弁護士会所属のどなたなのか分からず。
12月31日に改めて関連質問を投稿したところ、待てど暮らせど回答なし。
年末年始の期間なので専門家も休むのは当然理解できるけど、それならその旨を説明すればいいのにその説明もなし。
また質問を取り下げるのにその都度メールを送らなければならない、受付番号がマイページに掲載されていないなどシステムがショボくて使いにくい。
解約も電話でしか対応しないという不親切さ。
トライアル期間中に解約しました。

数日前からパソコンに異変が生じてしまいほぼ使い物にならなくなってしまいました。
困っていた時に一昨日の夜中にジャストアンサーを知り相談をしました。
でも後になってここの口コミを見たらあまり評判は良くないみたいで不安になってすぐに会員登録を削除しました。
次の日の朝になってパソコンの遠隔サポートはどうですかとメールが来て無視しようかとも思いましたがパソコンが使えなければどうしようもないので泣く泣くあちらの提案に応じました。
そして昨日の夜に遠隔サポートを受け、自分はパソコンの前であちらの作業を見てるだけでしたが1時間も経たない内に見事にパソコンが復旧しました。
お礼に何千円かは支払いましたがあちらも商売なのでそれくらいは当然の報酬だと思います。
自分は経済的にあまり余裕はないので毎月数千円程度でも難しいですがもしまた何かあったらまたジャストアンサーに依頼しようと思ってます。

中国製医療機器に不満があり、電話連絡・ﾒｰﾙしても一切無視されたのでJast Anserを知りﾁｬｯﾄで会話したが、弁護士を紹介すると言われそのつもりで進んだが、Jast側から対応できる弁護士がいないと言われ一方的に切られた、これでも有料ですかとﾁｬｯﾄ連絡しても
無視されました。
怖いのは、2ｹにわたり法外な金額を請求された。
泣き寝入りしています。皆様このＪＡＳＴを使われる方は注意してください。