ジャストアンサーの口コミ・評判 9ページ目

アマゾンの書籍未着の照会電話をしたら結果的にこのサイトに誘導された模様、したがってクレカ情報も漏れた様子．解約手続きさせない体制になっている様子　、対策は消費者センターから解約手続きをする。解約手続きをしないと請求が続きます。

たった今、サポートおわりましたが、さぽーとのひどさはすごい、なんもわからず、お金とられた
リモートなんて、してもらっていない、　あとで、でんわして、解約してくれといったが、その受付のおんなの対応もひどいもんで、解約しましたといって、でんわきられましたよ。
結局なにも解決せず、あの程度のサポートなら、とっくにやっています。あほらしいというより、こんなのが、マスコミがとりあげていないのがよくわからん、じかんお無駄だった。これで、みなさんおやくにたちましたか・でも最初はどんなとこかわからないから、アクセスしますね（(笑)

Microsoftのアプリのインストールをしようと思いインストール方法を探している時にこちらのサイトに行き質問して¥198で対応します的な流れになり198円ならいいかなと思い試したら日本円ではなくてびっくりしたのですぐに解約しました。5490円となっていました。しかもこの金額にも関わらず質問に対して明確な答えが戻ってこないです。しかも問題の解決もしないので時間とお金がとても無駄になってしまった。皆さん、お気をつけて下さいませ。

購入してまもないノートパソコンの不具合で富士通にチャットで質問してたらこちらへ誘導され、あれよあれよという間に198円を請求された。198円ならいいかと思ってたら月額5940円と後でわかってびっくり。
こんな金額を払うようなサービスでは無いし、いったいどこの会社？って感じ。富士通の関連サービスと思い込んでいたが、今でも良くわからない。慌てて解約した。

ジャストアンサー側から返金しますというメールが届きました。そりゃ自分より知識のない素人が適当なこと言ってりゃそれが普通ですよね。ただし返金には数カ月かかる場合があるとか書いてましたね。またメールの内容からすると全額返金はしなさそう。さて、本当に返金されるのか。されるとしたらいくらなのか。見守ってみます。最終的には消費者センターにも通報かな。あんなエロサイトと同じ手口で勝手に会員にされたらムカつきますからね。

多くの人が言っているように非常に危ないサイトです。困った人に寄り添ったように見せかけ、簡単な提示のみで継続会員にさせるようです。法的には一応提示したからと言い逃れが出来るようしていますが、あれでは多くの人が騙されます。チャットで解約について確認すると、はぐらかしたような回答があります。こういった評価があるサイトは困りますね。消費者庁をはじめとする公的な機関には適正な対応をお願いします。最初はうまく対応してくれますが、後のやり取りは高圧的で非常に危ない。カードの登録をしたことを後悔しています。