ジャストアンサーの口コミ・評判 8ページ目

父が亡くなりそれで初めて相談しました。その時には的確なアドバイスをもらいました。相談はその時１回限りです。
その時点では有料サイトの掲載もなく相談したことが契約となっていることとは思いもよりませんでした。
その後もクレジットで毎月引き落とされていました。
契約もしていないのにクレジット番号を記入しただけで引き落としされていました。
サイトを訪ねて返金を求めるも返答が答えになっていない。

法律関連で相談しました。数時間後に最初の返信がきました。それに対してさらに追加で質問をしましたが、2日以上経っても全く連絡がありません。サイト（AI)に問い合わせても、「優先度を上げておきました」だけです。

そして、待っている間にトライアル期間が過ぎて月額料金が課金されているという状態です。そこで、前回の依頼番号を書いて、「返答がないので大変困っている。」と書いて再度依頼したら、モデレーターにより勝手にこのケースがクローズされていました。

最初の対応は悪くないとは思いますが、その後返信しないで月額課金にさせ、その後は全く返信しない、という悪質なサイトだと思います。カスタマーサービスに連絡して、月額課金は取り消してもらいました。取り消しが出来たことだけでも良かったと思っています。法律関連なので、少しでも遅れると大変困るのです。このサイトは2度と利用しません。

アマゾンの書籍未着の照会電話をしたら結果的にこのサイトに誘導された模様、したがってクレカ情報も漏れた様子．解約手続きさせない体制になっている様子　、対策は消費者センターから解約手続きをする。解約手続きをしないと請求が続きます。

たった今、サポートおわりましたが、さぽーとのひどさはすごい、なんもわからず、お金とられた
リモートなんて、してもらっていない、　あとで、でんわして、解約してくれといったが、その受付のおんなの対応もひどいもんで、解約しましたといって、でんわきられましたよ。
結局なにも解決せず、あの程度のサポートなら、とっくにやっています。あほらしいというより、こんなのが、マスコミがとりあげていないのがよくわからん、じかんお無駄だった。これで、みなさんおやくにたちましたか・でも最初はどんなとこかわからないから、アクセスしますね（(笑)

Microsoftのアプリのインストールをしようと思いインストール方法を探している時にこちらのサイトに行き質問して¥198で対応します的な流れになり198円ならいいかなと思い試したら日本円ではなくてびっくりしたのですぐに解約しました。5490円となっていました。しかもこの金額にも関わらず質問に対して明確な答えが戻ってこないです。しかも問題の解決もしないので時間とお金がとても無駄になってしまった。皆さん、お気をつけて下さいませ。

購入してまもないノートパソコンの不具合で富士通にチャットで質問してたらこちらへ誘導され、あれよあれよという間に198円を請求された。198円ならいいかと思ってたら月額5940円と後でわかってびっくり。
こんな金額を払うようなサービスでは無いし、いったいどこの会社？って感じ。富士通の関連サービスと思い込んでいたが、今でも良くわからない。慌てて解約した。