ジャストアンサーの口コミ・評判 7ページ目

損害賠償請求について相談したっころ、アシスタントの方が細かく質問してきたので答えていたところ、それで弁護士さんからの回答待ちかと思いきや、500円のトライアルの入金画面に移ると言われ、その入力中に間違いなく弁護士に伝えます、と言われました。間違いなく…とわざわざ言われたのと、今までの情報でとりあえずの返答を期待してましたが、有料にぬることに戸惑いましたが、〜10分ほどで返答があると言う案内だったので、弁護士さんからの質問回答が500円で済むのならと支払いました。その後の案内で混み合ってると30分かかると言うような案内に変わっていました。今それを待っているところではありますが、やや不安な気持ちで待っています。500円であっても有料であるならば先にそれを提示して欲しかったです。三日間のトライアルを過ぎると月額5 、6000円になるようなので、この返答が来次第忘れず解約しようと思います。

熱が下がらないので、不安で質問しました。
でも、答えが、ありきたりの答えだったので、５００円とはこんなものかと、
がっかりして、もう２度と質問したくないと思いました。
２度と近づかないと思っていたら、めったに使わないカードが、毎月同じ金額
落ちていることに気づいたんです。
調べたら、ジャストアンサーから毎月５５００円６か月もひきおとしになっていました。
ものすごくびっくりしました。消費者センターに問い合わせしたら、
自動的に会員になるしくみで、自分で、解約しない限り、
毎月の金額が発生するといわれました。どこにそんなことが書いてあったのか、
いまだに信じられません。普通、そういうことは、きちんとうたうのが普通ではないかと。
納得した会員でないので、どうしても、騙された感がいなめません。

PCメール設定の問題で、電話しまして、初め500円を要求され、僅か30秒で、4980円を要求し、結果的に問題解決できません、そこから毎月4980円を僕のカードから引かれ、気付いたら8ヶ月に経った、（何の契約もないのに）詐欺だ！お金を返せ！

クレカ登録してしまい、トライアル？とも理解しないまま（読まなかった自分も悪いけど、具合悪くて質問できるとこあったとしたら、読み込む人っている？）500円の請求。納得してなくても、質疑に対して仕方ないかなと思ってそれは泣いた。

その後の月、5000なんぼ?引き落としがあった事に気付かず、翌々月にメールで『は⁇』となり、連絡先があったので（これだけは不幸中の幸いなのかも。2025.09.19）電話をする。
解約も何も、登録した気が皆無だから本当に驚いたし、このままだったから延々と請求が続いていたと思うと使用してしまった自分に腹が立つ。
どうか、皆様お気を付けてください!年間いくらなのよと言う話。
痛い勉強代泣。
本当に解約できてるかも不明…ビビり散らかしながら今月•来月も、めちゃくちゃ気になっている

今年の９月、病気で入院する事になり
薬の件で、わからない事があり
夜スマホで、検索して、ジャスアンサーのページにログインして、しまいました
医者と名乗る男性が出てきて、ありきたりのやり取りでした、がっかりしました
私の場合　198円とAIが出で来て、まあ良いかと思い、クレジットで決済しました
その後、手術　入院だっので、スマホが使えませんでした、退院して、携帯を
見たら、5980円の会費を取られてました
ジャストアンサーだと、わかったのは　その次の月も5980円の請求が載っていたので、これはおかしいと思い　退会しましたが、本当なのか不安で　クレジットカードを解約しました
消費センターに電話したら、ジャストアンサーに、30日にさかもどって会費を戻す様に、言われたのので、電話しました
戻るのは一か月かかるいわれましたが
再度電話したら、すぐに戻ってきました
非常にオペレーターによって話しが、違うに感じました、クレカも解約して
非常に大変です、ジャストアンサーは
いいかげんな　会社です
私はまんまと会費5980円払う結果となりました　悔しいです、

皆さん、だまされはいけません

藁をもつかむつもりで相談したのですが、トライアル５００円で、アシスタントが事前ヒヤリングしたにも関わらず、オプションの電話相談をキャンセルしたとたん、一言の返答も無く強制終了！
何の助言もありませんでした。
オプションが必要なら、最初から言うべき！
おまけに、担当医師が外人だったので、電話相談も不安でした。
何語で話されるのか不明！

最悪なので、採点はできません。たとえ５００円でも、困っている人の気持ちを踏みにじる行為は辞めていただきたい。

私は口コミに気が付かず一度利用し、その後にジャストアンサーの評判をしりました。私自信会員になるほど必要ではなかったので、すぐに退会しようと電話をしました。しかし、お客様のお使いの端末では使えないと電話を回され、教えられた電話にかけ直してもまた同じ結果。メールでやり取り出来たはずなのに、メールも使えないし、これでは退会出来ず請求ばかり…クレジットカード会社に相談中です。

窓口の人が一通り状況を聞いてくれてから、専門家に私の質問を投げて、対応してもよい方が相談に乗ってくれるという流れでした。　

とても困っていたので、多少のお金はかかってもよいと思っていた。

でも、期待できないと判断して、専門家のチャットも会員登録も解除した。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　専門家につながって、挨拶したらすぐに何もチャットにも書かずに、リモートサービスの案内を送ってこられた。PCの不具合が治るかどうかも分からない、やってみないと分からない。あなたのPCのデータには興味はない、と。免責があり、成功報酬ではないし、窓口の人が聞いてくれた内容で私が困っていることが伝わっているとは思えなかった。最初からリモート対応で追加料金を払うように仕向けられているようだった。
お願いしていたら、解決したかもしれないけど、責任範囲が明確でない方にPCをリモート操作されること、不安な気持ちを持っている者に対しての配慮がないことが、気になった。　　

マウスコンピューターの相談窓口に電話した。問題解決した。