ジャストアンサーの口コミ・評判 7ページ目

この件に関して他の人の口コミが多いのに気が付いたので、注意喚起の意味で自身のアホ体験をシェアします。詐欺と呼びたいですが、厳密にウェブやメールの記載を調べれば、記載は存在するので勝てる見込みはないですが、導線がたくみです。調べたのですが、正規のウェブサイト経由で入っていけば、それなりの明示がありますが、他のサイト経由だと本当に気づきにくいです。

私はポップアップ経由で、500円1回質問できると思って、カード決済しました。1回500円なら安いなと思い、質問後それっきりで放置していました。カード会社からの請求で気が付いた時には時すでに遅し。3980/月の請求が解約までに3回来てました。1回も使用せずに12000円の支払いました。高い勉強代でいた。

マイクロソフトのワンドイブについてのシンプルな質問内容だとは思いますが、あまりにも自分が疎いので500円で早期解決をはかれるなら、と迷わず申し込みました。すぐにチャットルームでのやり取りが始まりまりましたが質問に対する受け応えとして意図の分からない適当な回答だなと思い、それに対してさらに質問すると、しばらくしてトーク内容として来たのは遠隔操作の案内（4,000円弱だったかと思います）でした、遠隔操作は不要なので、とりあえずこのやり取りで回答を得たいと求めたら、さらにさっきと同じ遠隔操作の案内が来ました。話にならないと思い、酷い対応、とクレームを入れたら、後のチャットルームから遠隔操作の案内のトークが削除されてました。500円で解決させる気は毛頭ないのかと考えざるを得なかった。

無料相談の時はすごい相談にのれそうなフリをして定期契約させようとする。そこから1時間以上回答なく、口コミ書きますよと買いたらやっと返答来て、詳しいこと話したいならと9000円近い電話相談を持ちかけられる。結局、法テラスの話先にしてあったのにうちを法テラスと勘違いしてます？と言われここは相談だけです。規約読んでないんですかと言われ閉鎖された。

500円のトライアルを餌に、了承していないサブスク月/6,980円を請求されます。
結果、1質問1回答で7,480円は高くつきました。ちなみにその後も質問を続けましたが結局回答は無いまま。
4日後のカード決済(6,980円)の通知に気付き、今に至ります。

後々確認したらメールや利用規約にも分かりづらく記載しているようで、利用者の導線的に気付かないよう巧妙に作られています。
30代の私で気付かないのだから、高齢者は入れ食いだと思います。いい商売です。

もしサイトの利用前にこの口コミを読んでる方がいたらファインプレーです。私も見習いたいです。
私的にジャストアンサーは、管理もずさんで回答も不誠実だと感じました。
慎重に利用することをお勧めします。

夜間、子どもが急に体調が悪くなり、症状を調べていたら、ジャストアンサーのサイトが出てきました。

質問したら小児科医から丁寧な返信がありましたが、夜間救急に電話してくださいとのこと。その後、結局夜間診療に行き事なきを得ましたが、「500円払ってまでジャストアンサーに聞かなくてもよかったなあ。でも500円だしいいか」と思っていたら、引き落とし金額が5000円以上！

問い合わせはチャットだと埒があきません。メールも何故か送信ボタンが押せず。
電話をしたらAIの対応でした。詳しく説明せず「返金してください」とだけ言ったら、対応しますとの返事。
返金までに時間がかかるからまだ確認はできていませんが、
気づかず毎月引き落とされてる人もいるようなので、注意が必要です！

はじめに¥500払ってトライアル会員となって何度も質問を提出したけど2日間1度も連絡がなかった。　ずっとほったらかされたままだった。
5分～30分で専門家とマッチング・・・とか遅くとも24時間以内には回答・・・とか書いてあったけどこのまま待っても何の回答も期待できない、このまま7日間過ぎると自動的に¥5500請求されることとなる。怖くなったのでキャンセルした。¥500は返ってこない。
何もしてもらえないのに、こちらには落ち度がないのに・・・
考えてみればこれが彼らのやり方かもしれない。
質問に対する回答をできるだけ長引かせ退会させて会費だけをとる。
こんなやり方してたらもうかるだろうな。答えられない商売だ。

飛行機を使った国内旅行の際に、高速バスを使って羽田空港まで行くことにしました。飛行機を利用する旅行も年に1回程度なので、あまり慣れてはいません。
首都高速が事故でとんでもない渋滞に。ギリギリ間に合うか、どうかの時に事前にチェックインの情報を取れないかと連絡先を探したら、検索の一番上にいかにも「JALの相談口です」みたいに表示があったので飛びつきました。
その時の状況を説明すると、「大丈夫だ」「落ち着いて行動しろ」とメンタル面ばかりのアドバイス。20分不毛なやり取りが続き結局「JALに聞いて」
その時初めてJALと話して無い事に気付きました。
何の手段も打てないまま飛行機に乗り遅れて、その時の相談料200円取られただけではなく、勝手に会員登録されてたようで1月約6000円、しかも引き落とし通知の時気付いたため2月分の請求！
やり方が汚い、最低、絶対サイトに入らないで。解決できないくせに、知ったかぶった知識を出す。こんな連中にこれ以上悪質に儲けさせたくない！

500円支払ってトライアルのつもりで利用しましたが、回答は普通です。chatGPTレベルでしょうか。
それで終わったと思ったら、翌月に5,980円クレジットカードに請求が掛かってビックリ。自動的に会員登録されていたようです。
デビットカードなので引き落とし後すぐに気が付きましたが、普通のクレジットカードだとひと月気がつかなかったと思います。すぐに解約しましたが、入会の意思確認の説明が足りないと思いました。